Coinepay | Como pagar na Myntra com um cartão virtual Coinepay

Comprar na Myntra é fazer uma compra, não contratar uma assinatura: você escolhe itens de moda ou estilo de vida e paga na finalização da compra. Se a Myntra oferecer a opção de pagamento com cartão para o seu pedido, você poderá inserir os dados do seu cartão virtual Coinepay. As opções de pagamento e a disponibilidade de entrega podem variar, então confira o que a Myntra mostra para sua conta e seu endereço de entrega antes de fazer o pedido.

O que você precisa antes de comprar

Uma conta Coinepay com a verificação de identidade concluída. Você precisa se cadastrar e concluir o KYC antes de usar os serviços de cartão da Coinepay. Você pode se cadastrar na Coinepay e gerenciar seu cartão no painel de autoatendimento ou no aplicativo da Coinepay.
Os dados do seu cartão virtual. A Coinepay emite um número de cartão, uma data de validade e um CVV. Mantenha o aplicativo ou o painel à mão para copiá-los corretamente ao finalizar a compra.
Saldo disponível suficiente. Confira o valor total do pedido, incluindo eventuais taxas de entrega ou outros valores exibidos pela Myntra, e verifique o saldo disponível para gastar com seu cartão. Não considere apenas o preço do item.
Seus dados verdadeiros de conta e faturamento. Use sua própria identidade, um endereço de entrega verdadeiro e dados de faturamento corretos. Se a finalização da compra solicitar um endereço de cobrança, informe o endereço associado aos seus dados de pagamento, em vez de usar automaticamente o endereço de entrega.

A Myntra decide quais formas de pagamento apresenta e se um pedido pode ser entregue. Um cartão virtual não altera os requisitos regionais, de pagamento ou de conta da Myntra. Se precisar saber se seu cartão específico é adequado antes de fazer uma compra, entre em contato com o suporte da Coinepay; confira também as orientações fornecidas pela Myntra na finalização da compra.

Etapa 1: prepare seu cartão virtual Coinepay

Acesse o painel ou o aplicativo da Coinepay. O aplicativo está disponível para iOS e Android.
Se você ainda não usou os serviços de cartão, conclua o cadastro e a verificação de identidade solicitada. Siga as instruções exibidas na sua conta Coinepay.
Abra seu cartão virtual e localize o número, a data de validade e o CVV. Verifique o saldo disponível e as configurações relevantes do cartão exibidas na sua conta.
Mantenha os dados do seu cartão em sigilo. Insira-os apenas na página de finalização de compra acessada pelo site ou aplicativo oficial da Myntra, nunca em um link de pagamento enviado por uma pessoa desconhecida.

Se seu cartão ainda não estiver pronto para uso, resolva isso na Coinepay antes de montar um pedido na Myntra. Se tiver dúvidas sobre as configurações atuais do seu cartão ou sobre um requisito específico da sua conta, consulte o aplicativo ou entre em contato com o suporte, em vez de tentar adivinhar.

Etapa 2: prepare sua conta e seu pedido na Myntra

Acesse o site oficial da Myntra ou abra o aplicativo. Entre na sua conta ou, se você for um novo cliente, siga as instruções de cadastro. Use seus dados de contato verdadeiros para receber atualizações sobre o pedido e o pagamento.
Explore os produtos que deseja comprar. No caso de roupas ou calçados, confira as informações de tamanho e os detalhes do produto exibidos antes de adicionar um item à sacola.
Abra sua sacola e confira cada item, a quantidade e o preço exibido naquele momento. Aplique uma promoção somente se a Myntra a oferecer e seu pedido atender às condições informadas.
Prossiga para a finalização da compra e informe um endereço de entrega que você tenha direito de usar. Verifique se a Myntra faz entregas nesse endereço; não informe um endereço inventado para fazer um local parecer elegível.
Confira o valor final e eventuais taxas de entrega ou outras cobranças exibidas antes de escolher como pagar. Os preços e a disponibilidade dos itens na sacola podem mudar, então considere o total mostrado na finalização da compra, e não um preço visto anteriormente na página do produto.

Você não precisa contratar uma assinatura da Myntra para fazer uma compra comum de produtos. Se estiver considerando alguma associação ou serviço recorrente oferecido separadamente, leia os termos, o preço e as condições de renovação antes de concordar; essas condições são diferentes das aplicáveis ao pagamento dos itens na sua sacola.

Etapa 3: pague com cartão na finalização da compra da Myntra

Na tela de pagamento, procure uma opção de cartão. Se não houver uma opção de cartão para o seu pedido, não presuma que inserir os dados do cartão em outro lugar funcionará. Escolha outra forma de pagamento oferecida pela Myntra ou pergunte à Myntra sobre as opções disponíveis na finalização da compra.
Insira o número, a data de validade e o CVV do cartão virtual Coinepay exatamente como aparecem na sua conta Coinepay. Se a Myntra solicitar o nome do titular do cartão ou dados de faturamento, informe seus dados verdadeiros corretamente.
Confira o valor a pagar e envie o pagamento uma vez. Se aparecer uma tela de autenticação, siga as instruções exibidas e conclua a etapa apenas pelo fluxo legítimo de pagamento.
Aguarde a Myntra confirmar o resultado. Procure uma confirmação do pedido na sua conta Myntra ou nas mensagens recebidas antes de tentar novamente. Se a página travar, confira o histórico de pedidos e as atividades da sua conta Coinepay para não fazer um pedido duplicado por engano.

A aceitação do cartão é decidida durante a finalização da compra; a Coinepay não pode prometer que a Myntra aprovará uma transação específica. Se a Myntra exibir uma regra que restrinja tipos de cartão ou cartões emitidos em determinados países, considere essa restrição válida. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende ao requisito informado antes de comprar. Não tente contornar uma restrição com dados de conta ou faturamento incorretos.

Se o pagamento com cartão na Myntra for recusado

Uma recusa nem sempre indica a causa. Anote a mensagem exata exibida e faça as verificações a seguir sem enviar o mesmo pagamento repetidamente:

Saldo disponível insuficiente: Compare o saldo disponível para gastar com o valor total na finalização da compra, não apenas com o subtotal dos produtos. Verifique na sua conta Coinepay se há transações recentes que possam afetar o saldo disponível. Se precisar de ajuda para entender seu saldo ou uma transação do cartão, entre em contato com o suporte da Coinepay.
Dados de faturamento divergentes: Se a Myntra solicitou o nome e os dados de faturamento, confira se o que você informou corresponde aos seus dados verdadeiros de pagamento. Corrija erros de digitação em vez de trocar seu endereço por outro sem relação com você. Seu endereço de entrega e seu endereço de cobrança podem ser diferentes, mas ambos devem ser verdadeiros.
Autenticação não concluída: Se o fluxo de pagamento solicitar 3-D Secure ou outra etapa de verificação, siga as instruções e não feche a tela antes de concluir. Se a solicitação nunca carregar, expirar ou falhar, registre o que aconteceu e peça ao suporte da Coinepay que verifique qualquer problema relacionado ao cartão. A Myntra pode ajudar se a página de finalização da compra não estiver funcionando.
Verificações do estabelecimento ou regionais: A Myntra pode avaliar a localização do pedido, a possibilidade de entrega e os dados de pagamento. Confira as regras e opções exibidas para sua localização real. Se a finalização da compra informar uma restrição de tipo de cartão ou país de emissão, pergunte ao suporte da Coinepay se seu cartão atende a ela; não presuma que sim.
Dados incorretos ou pedido incompleto: Digite novamente o número do cartão, a data de validade e o CVV com cuidado. Antes de enviar o pagamento outra vez, verifique se a Myntra já criou um pedido. Se uma transação aparecer na Coinepay, mas a Myntra não mostrar um pedido confirmado, salve os dados da transação e entre em contato com as duas equipes de suporte para obter ajuda na conciliação.

Quando disponíveis, informe a mensagem de erro, a referência do pedido e a referência da transação à equipe de suporte responsável. Nunca envie o número completo do seu cartão nem o CVV por mensagem de chat ou e-mail. Se a Myntra continuar recusando o cartão, use uma forma de pagamento que ela ofereça e aceite para o seu pedido, em vez de tentar contornar suas verificações.

Após o pagamento: confira o pedido, não apenas a atividade do cartão

Uma tentativa de pagamento e um pedido confirmado na Myntra não são necessariamente a mesma coisa. Depois de finalizar a compra, verifique se o pedido aparece na sua conta Myntra com os itens, os dados de entrega e o valor total esperados. Guarde a confirmação para eventuais dúvidas sobre envio, cancelamentos ou devoluções. Os termos de pedido e devolução exibidos pela Myntra regem essas etapas da compra; confira-os antes de mudar de ideia sobre um item.

Você pode consultar a atividade do cartão pelo painel ou aplicativo da Coinepay. Se tiver dúvidas sobre a compra, a entrega, o cancelamento ou o reembolso, procure primeiro a Myntra. Se a dúvida for sobre seu cartão virtual ou uma transação exibida na Coinepay, entre em contato com o suporte da Coinepay. Forneça a cada equipe os números de referência relevantes para que possam identificar a mesma tentativa de pagamento.

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Perguntas frequentes

Preciso de uma assinatura da Myntra para pagar um pedido?

Não é necessária uma assinatura para uma compra comum de produtos. Confira os termos específicos antes de optar por qualquer associação ou serviço recorrente que a Myntra possa oferecer.

Posso usar um cartão virtual Coinepay se a Myntra pedir o número, a data de validade e o CVV do cartão?

Você pode inserir esses dados se a Myntra oferecer pagamento com cartão, mas a aceitação depende das verificações feitas na finalização da compra. Confirme com o suporte da Coinepay qualquer requisito informado sobre tipo de cartão ou país de emissão antes de comprar.

O que devo fazer se a Myntra recusar meu cartão?

Compare o valor total do pedido com o saldo disponível, confira seus dados verdadeiros de faturamento e conclua qualquer etapa de autenticação solicitada. Anote o erro exato e, se ele persistir, entre em contato com a equipe de suporte responsável.

E se aparecer uma transação no meu cartão, mas eu não tiver uma confirmação de pedido da Myntra?

Confira o histórico de pedidos da Myntra antes de pagar novamente. Salve os dados da transação e do pedido e, em seguida, entre em contato com a Myntra sobre o pedido e com o suporte da Coinepay sobre a atividade do cartão.

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