Coinepay | Cách thanh toán Myntra bằng Thẻ ảo Coinepay

Mua sắm trên Myntra là một giao dịch mua, không phải đăng ký thuê bao: bạn chọn các mặt hàng thời trang hoặc phong cách sống và thanh toán khi hoàn tất đơn hàng. Nếu Myntra cung cấp tùy chọn thanh toán bằng thẻ cho đơn hàng của bạn, bạn có thể nhập thông tin thẻ ảo Coinepay tại đó. Các tùy chọn thanh toán và khả năng giao hàng có thể khác nhau, vì vậy hãy kiểm tra những gì Myntra hiển thị cho tài khoản và địa điểm giao hàng của bạn trước khi đặt hàng.

Những gì bạn cần trước khi mua sắm

Một tài khoản Coinepay đã hoàn tất xác minh danh tính. Bạn phải đăng ký và hoàn tất KYC trước khi sử dụng các dịch vụ thẻ Coinepay. Bạn có thể đăng ký với Coinepay và quản lý thẻ của mình trong bảng điều khiển tự phục vụ hoặc ứng dụng di động.
Thông tin thẻ ảo của bạn. Coinepay cấp một số thẻ, ngày hết hạn và CVV. Hãy mở sẵn ứng dụng hoặc bảng điều khiển để bạn có thể sao chép chính xác khi thanh toán.
Đủ số tiền khả dụng. Xem lại tổng đơn hàng của bạn, bao gồm bất kỳ phí giao hàng hoặc khoản tiền nào khác mà Myntra hiển thị, và kiểm tra số tiền khả dụng để chi tiêu bằng thẻ. Đừng chỉ dựa vào giá sản phẩm.
Thông tin tài khoản và thanh toán thực của bạn. Hãy sử dụng danh tính của chính bạn, địa chỉ giao hàng thật và thông tin thanh toán chính xác. Nếu khâu thanh toán yêu cầu địa chỉ thanh toán, hãy nhập địa chỉ liên kết với thông tin thanh toán của bạn thay vì tự động thay bằng địa chỉ giao hàng.

Myntra quyết định những phương thức thanh toán nào được hiển thị và liệu một đơn hàng có đủ điều kiện giao hàng hay không. Thẻ ảo không làm thay đổi các yêu cầu về khu vực, thanh toán hoặc tài khoản của Myntra. Nếu bạn cần biết liệu thẻ cụ thể của mình có phù hợp hay không trước khi mua, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay; đồng thời xem lại bất kỳ hướng dẫn nào Myntra cung cấp khi thanh toán.

Bước 1: Chuẩn bị thẻ ảo Coinepay của bạn

Đăng nhập vào bảng điều khiển hoặc ứng dụng di động Coinepay. Ứng dụng có sẵn cho iOS và Android.
Nếu bạn chưa từng sử dụng dịch vụ thẻ, hãy hoàn tất đăng ký và xác minh danh tính được yêu cầu. Làm theo các hướng dẫn hiển thị trong tài khoản Coinepay của bạn.
Mở thẻ ảo của bạn và tìm số thẻ, ngày hết hạn và CVV. Kiểm tra số tiền khả dụng và bất kỳ cài đặt thẻ liên quan nào được hiển thị trong tài khoản của bạn.
Giữ bí mật thông tin thẻ của bạn. Chỉ nhập chúng vào trang thanh toán mà bạn đã truy cập thông qua chính trang web hoặc ứng dụng của Myntra, không phải một liên kết thanh toán do một người lạ gửi.

Nếu thẻ của bạn chưa sẵn sàng sử dụng, hãy xử lý việc đó trong Coinepay trước khi tạo đơn hàng Myntra. Đối với các câu hỏi về cài đặt hiện tại của thẻ hoặc một yêu cầu cụ thể với tài khoản, hãy sử dụng ứng dụng hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ thay vì phỏng đoán.

Bước 2: Thiết lập tài khoản và đơn hàng Myntra của bạn

Truy cập trang web chính thức của Myntra hoặc mở ứng dụng của họ. Đăng nhập, hoặc làm theo các bước đăng ký nếu bạn là khách hàng mới. Hãy sử dụng thông tin liên hệ thật của bạn để có thể nhận được các cập nhật về đơn hàng và thanh toán.
Duyệt các sản phẩm bạn muốn. Đối với quần áo hoặc giày dép, hãy kiểm tra thông tin kích cỡ hiển thị và chi tiết sản phẩm trước khi thêm một mặt hàng vào giỏ.
Mở giỏ hàng và xem lại từng mặt hàng, số lượng và giá hiện đang hiển thị. Chỉ áp dụng khuyến mãi nếu Myntra cung cấp và đơn hàng của bạn đáp ứng các điều khoản đã nêu.
Tiếp tục tới khâu thanh toán và nhập một địa chỉ giao hàng mà bạn có quyền sử dụng. Kiểm tra xem Myntra có giao hàng tới địa chỉ đó hay không; đừng nhập một địa chỉ giả để làm cho một địa điểm có vẻ đủ điều kiện.
Xem lại số tiền cuối cùng và bất kỳ phí giao hàng hoặc phí khác nào được hiển thị trước khi chọn cách thanh toán. Giá và tình trạng còn hàng trong giỏ có thể thay đổi, vì vậy hãy dùng tổng tiền ở khâu thanh toán thay vì giá hiển thị trước đó trên trang sản phẩm.

Bạn không cần đăng ký thuê bao với Myntra để thực hiện một giao dịch mua sản phẩm thông thường. Nếu bạn đang cân nhắc bất kỳ gói thành viên hoặc dịch vụ định kỳ nào được cung cấp riêng, hãy đọc các điều khoản, giá và điều kiện gia hạn của riêng nó trước khi đồng ý; các điều khoản đó khác với việc thanh toán cho các mặt hàng trong giỏ của bạn.

Bước 3: Thanh toán bằng thẻ tại khâu thanh toán Myntra

Trên màn hình thanh toán, hãy tìm tùy chọn thẻ. Nếu không có tùy chọn thẻ nào khả dụng cho đơn hàng của bạn, đừng cho rằng việc nhập thông tin thẻ ở nơi khác sẽ hoạt động. Hãy chọn một phương thức thanh toán khác do Myntra cung cấp hoặc hỏi Myntra về các tùy chọn thanh toán của họ.
Nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và CVV chính xác như hiển thị trong tài khoản Coinepay của bạn. Nếu Myntra yêu cầu tên chủ thẻ hoặc thông tin thanh toán, hãy cung cấp thông tin thật của bạn một cách chính xác.
Kiểm tra số tiền phải trả và gửi thanh toán một lần. Nếu màn hình xác thực xuất hiện, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và chỉ hoàn tất nó qua luồng thanh toán hợp lệ.
Chờ Myntra xác nhận kết quả. Hãy tìm xác nhận đơn hàng trong tài khoản hoặc tin nhắn Myntra của bạn trước khi thử lại. Nếu trang bị treo, hãy kiểm tra lịch sử đơn hàng và hoạt động Coinepay của bạn để không vô tình đặt một đơn hàng trùng lặp.

Việc chấp nhận thẻ là một quyết định được đưa ra trong quá trình thanh toán; Coinepay không thể hứa rằng Myntra sẽ phê duyệt một giao dịch cụ thể. Nếu Myntra hiển thị một quy tắc hạn chế các loại thẻ hoặc thẻ từ một số quốc gia phát hành nhất định, hãy chấp nhận hạn chế đó theo đúng nghĩa của nó. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận liệu thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu đã nêu hay không trước khi mua. Đừng cố vượt qua một hạn chế bằng thông tin tài khoản hoặc thanh toán không chính xác.

Nếu thanh toán thẻ Myntra của bạn bị từ chối

Một lần bị từ chối không phải lúc nào cũng giải thích nguyên nhân của nó. Hãy ghi lại chính xác thông báo được hiển thị, sau đó thực hiện lần lượt các kiểm tra sau mà không gửi đi gửi lại cùng một thanh toán:

Số tiền khả dụng không đủ: So sánh số tiền khả dụng để chi tiêu với toàn bộ số tiền ở khâu thanh toán, không chỉ phần tạm tính của sản phẩm. Kiểm tra tài khoản Coinepay của bạn để tìm các giao dịch gần đây có thể ảnh hưởng đến số tiền khả dụng. Nếu bạn cần trợ giúp để hiểu số dư hoặc một giao dịch thẻ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.
Thông tin thanh toán không khớp: Kiểm tra lại tên và thông tin thanh toán bạn đã nhập, nếu Myntra yêu cầu, so với thông tin thanh toán thật của bạn. Hãy sửa lỗi gõ nhầm thay vì đổi địa chỉ của bạn thành một địa chỉ không liên quan. Địa chỉ giao hàng và địa chỉ thanh toán của bạn có thể khác nhau, nhưng cả hai đều phải là thật.
Xác thực chưa hoàn tất: Nếu luồng thanh toán yêu cầu 3-D Secure hoặc một bước xác minh khác, hãy làm theo lời nhắc và đừng đóng nó sớm. Nếu lời nhắc không bao giờ tải, hết hạn hoặc thất bại, hãy ghi lại những gì đã xảy ra và yêu cầu bộ phận hỗ trợ Coinepay xem xét bất kỳ vấn đề nào phía thẻ. Myntra có thể trợ giúp với một trang thanh toán không hoạt động.
Kiểm tra từ người bán hoặc theo khu vực: Myntra có thể đánh giá địa điểm của đơn hàng, điều kiện giao hàng và thông tin thanh toán. Hãy kiểm tra các quy tắc và tùy chọn được hiển thị cho địa điểm thực tế của bạn. Nếu khâu thanh toán nêu một hạn chế về loại thẻ hoặc quốc gia phát hành, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay xem thẻ của bạn có đáp ứng hay không; đừng cho rằng là có.
Thông tin không chính xác hoặc một đơn hàng chưa hoàn tất: Nhập lại cẩn thận số thẻ, ngày hết hạn và CVV, sau đó kiểm tra xem Myntra đã tạo một đơn hàng chưa trước khi gửi lại. Nếu Coinepay hiển thị một giao dịch nhưng Myntra không hiển thị đơn hàng đã xác nhận, hãy lưu lại thông tin giao dịch và liên hệ cả hai nhóm hỗ trợ để được trợ giúp đối chiếu.

Hãy chia sẻ thông báo lỗi, mã tham chiếu đơn hàng và mã tham chiếu giao dịch với nhóm hỗ trợ liên quan khi có. Đừng bao giờ gửi đầy đủ số thẻ hoặc CVV của bạn trong tin nhắn trò chuyện hoặc email. Nếu Myntra tiếp tục từ chối thẻ, hãy sử dụng một phương thức thanh toán mà họ cung cấp và chấp nhận cho đơn hàng của bạn thay vì cố gắng lách qua các kiểm tra của họ.

Sau khi thanh toán: kiểm tra đơn hàng, không chỉ hoạt động thẻ

Một lần thử thanh toán và một đơn hàng Myntra đã xác nhận không nhất thiết là cùng một thứ. Khi quá trình thanh toán kết thúc, hãy xác minh rằng đơn hàng xuất hiện trong tài khoản Myntra của bạn với các mặt hàng, thông tin giao hàng và tổng tiền như mong đợi. Giữ lại xác nhận của nó cho các câu hỏi về vận chuyển, hủy đơn hoặc trả hàng. Các điều khoản đơn hàng và trả hàng được Myntra hiển thị chi phối những bước mua sắm đó; hãy kiểm tra chúng trước khi bạn đổi ý về một mặt hàng.

Bạn có thể xem lại hoạt động thẻ thông qua bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay. Đối với câu hỏi về giao dịch mua, giao hàng, hủy đơn hoặc hoàn tiền, hãy bắt đầu với Myntra. Đối với câu hỏi về thẻ ảo của bạn hoặc một giao dịch hiển thị trong Coinepay, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay. Hãy cung cấp cho mỗi nhóm các mã tham chiếu liên quan để họ có thể xác định cùng một lần thử thanh toán.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần đăng ký thuê bao Myntra để thanh toán cho một đơn hàng không?

Không cần đăng ký thuê bao cho một giao dịch mua sản phẩm thông thường. Hãy xem lại các điều khoản riêng trước khi chọn bất kỳ gói thành viên hoặc dịch vụ định kỳ nào mà Myntra có thể cung cấp.

Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay nếu Myntra yêu cầu số thẻ, ngày hết hạn và CVV không?

Bạn có thể nhập các thông tin đó nếu Myntra cung cấp thanh toán bằng thẻ, nhưng việc chấp nhận phụ thuộc vào các kiểm tra khi thanh toán của họ. Hãy xác nhận bất kỳ yêu cầu nào đã nêu về loại thẻ hoặc quốc gia phát hành với bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi mua.

Tôi nên làm gì nếu Myntra từ chối thẻ của tôi?

Hãy kiểm tra tổng đơn hàng đầy đủ so với số tiền khả dụng, xác minh thông tin thanh toán thật của bạn, và hoàn tất mọi lời nhắc xác thực. Ghi lại lỗi chính xác và liên hệ nhóm hỗ trợ liên quan nếu tình trạng này vẫn tiếp diễn.

Nếu thẻ của tôi hiển thị một giao dịch nhưng tôi không có xác nhận đơn hàng Myntra thì sao?

Hãy kiểm tra lịch sử đơn hàng Myntra trước khi thanh toán lại. Lưu lại thông tin giao dịch và đơn hàng, sau đó liên hệ Myntra về đơn hàng và bộ phận hỗ trợ Coinepay về hoạt động thẻ.

Cách thanh toán Myntra bằng Thẻ ảo Coinepay