การซื้อสินค้าบน Myntra เป็นการซื้อสินค้า ไม่ใช่การสมัครใช้บริการ: คุณเลือกสินค้าแฟชั่นหรือสินค้าไลฟ์สไตล์แล้วชำระเงินที่หน้าชำระเงิน หาก Myntra มีตัวเลือกชำระเงินด้วยบัตรสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถกรอกรายละเอียดบัตรเสมือน Coinepay ได้ที่นั่น ตัวเลือกการชำระเงินและพื้นที่ที่จัดส่งได้อาจแตกต่างกันไป ดังนั้นโปรดตรวจสอบสิ่งที่ Myntra แสดงสำหรับบัญชีและสถานที่จัดส่งของคุณก่อนส่งคำสั่งซื้อ
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนซื้อสินค้า
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว คุณต้องลงทะเบียนและดำเนินการ KYC ให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตรของ Coinepay คุณสามารถ ลงทะเบียนกับ Coinepay และจัดการบัตรผ่านแดชบอร์ดสำหรับจัดการด้วยตนเองหรือแอปมือถือของ Coinepay
- รายละเอียดบัตรเสมือนของคุณ Coinepay ออกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ให้คุณ เปิดแอปหรือแดชบอร์ดไว้เพื่อให้คัดลอกรายละเอียดเหล่านี้ได้อย่างถูกต้องเมื่อชำระเงิน
- ยอดเงินที่ใช้ได้เพียงพอ ตรวจสอบยอดรวมคำสั่งซื้อ รวมถึงค่าจัดส่งหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ Myntra แสดง และตรวจสอบยอดเงินที่ใช้จ่ายผ่านบัตรได้ อย่าดูเฉพาะราคาสินค้า
- ข้อมูลบัญชีและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่เป็นข้อมูลจริงของคุณ ใช้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณเอง ที่อยู่จัดส่งจริง และข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง หากหน้าชำระเงินขอที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ให้กรอกที่อยู่ที่ผูกกับข้อมูลการชำระเงินของคุณ แทนการใช้ที่อยู่จัดส่งโดยอัตโนมัติ
Myntra เป็นผู้กำหนดว่าจะแสดงวิธีชำระเงินใดบ้างและคำสั่งซื้อจัดส่งได้หรือไม่ บัตรเสมือนไม่ได้เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของ Myntra เกี่ยวกับภูมิภาค การชำระเงิน หรือบัญชี หากคุณต้องการทราบว่าบัตรของคุณใช้ได้กับการซื้อนี้หรือไม่ก่อนทำการซื้อ โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay และตรวจสอบคำแนะนำที่ Myntra แสดงในหน้าชำระเงินด้วย
ขั้นตอนที่ 1: เตรียมบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ
- เข้าสู่ระบบแดชบอร์ดหรือแอปมือถือ Coinepay แอปมีให้ใช้งานบน iOS และ Android
- หากคุณยังไม่เคยใช้บริการบัตร ให้ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอให้เสร็จสิ้น ทำตามคำแนะนำที่แสดงในบัญชี Coinepay ของคุณ
- เปิดบัตรเสมือนของคุณแล้วดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้และการตั้งค่าบัตรที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงในบัญชีของคุณ
- เก็บรายละเอียดบัตรของคุณไว้เป็นความลับ กรอกรายละเอียดเหล่านี้เฉพาะในหน้าชำระเงินที่คุณเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หรือแอปของ Myntra เอง ไม่ใช่ลิงก์ชำระเงินที่ส่งมาจากบุคคลที่คุณไม่รู้จัก
หากบัตรของคุณยังไม่พร้อมใช้งาน ให้จัดการเรื่องนี้ใน Coinepay ก่อนเริ่มจัดคำสั่งซื้อบน Myntra หากมีคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าปัจจุบันของบัตรหรือข้อกำหนดเฉพาะสำหรับบัญชีของคุณ ให้ตรวจสอบในแอปหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนแทนการคาดเดา
ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าบัญชีและจัดคำสั่งซื้อบน Myntra
- ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Myntra หรือเปิดแอป เข้าสู่ระบบ หรือทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนหากคุณเป็นลูกค้าใหม่ ใช้ข้อมูลติดต่อจริงของคุณเพื่อให้ได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการชำระเงิน
- เลือกดูสินค้าที่คุณต้องการ สำหรับเสื้อผ้าหรือรองเท้า ให้ตรวจสอบข้อมูลขนาดและรายละเอียดสินค้าที่แสดงก่อนเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า
- เปิดตะกร้าและตรวจสอบสินค้าแต่ละรายการ จำนวน และราคาที่แสดงอยู่ในขณะนั้น ใช้โปรโมชันเฉพาะเมื่อ Myntra เสนอให้ใช้และคำสั่งซื้อของคุณเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุ
- ดำเนินการต่อไปยังหน้าชำระเงินและกรอกที่อยู่จัดส่งที่คุณมีสิทธิ์ใช้ ตรวจสอบว่า Myntra จัดส่งไปยังที่อยู่นั้นหรือไม่ อย่ากรอกที่อยู่ที่แต่งขึ้นเพื่อให้ดูเหมือนว่าสถานที่นั้นเข้าเกณฑ์จัดส่ง
- ตรวจสอบยอดสุดท้ายและค่าจัดส่งหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่แสดงก่อนเลือกวิธีชำระเงิน ราคาและความพร้อมจำหน่ายของสินค้าในตะกร้าอาจเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นให้ยึดยอดรวมในหน้าชำระเงินแทนราคาที่เคยเห็นในหน้าสินค้า
คุณไม่จำเป็นต้องสมัครใช้บริการ Myntra เพื่อซื้อสินค้าทั่วไป หากคุณกำลังพิจารณาสมาชิกภาพหรือบริการแบบต่ออายุเป็นประจำที่เสนอแยกต่างหาก โปรดอ่านข้อกำหนด ราคา และเงื่อนไขการต่ออายุของบริการนั้นก่อนตกลงใช้บริการ ข้อกำหนดเหล่านั้นแยกจากการชำระค่าสินค้าในตะกร้าของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ชำระเงินด้วยบัตรที่หน้าชำระเงินของ Myntra
- มองหาตัวเลือกชำระเงินด้วยบัตรในหน้าชำระเงิน หากไม่มีตัวเลือกนี้สำหรับคำสั่งซื้อของคุณ อย่าคิดว่าการกรอกรายละเอียดบัตรที่อื่นจะใช้ได้ ให้เลือกวิธีชำระเงินอื่นที่ Myntra เสนอ หรือสอบถาม Myntra เกี่ยวกับตัวเลือกในหน้าชำระเงิน
- กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ให้ตรงตามที่แสดงในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ หาก Myntra ขอชื่อผู้ถือบัตรหรือข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงิน ให้กรอกข้อมูลจริงของคุณอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบยอดที่ต้องชำระและส่งรายการชำระเงินเพียงครั้งเดียว หากหน้าจอยืนยันตัวตนปรากฏขึ้น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและดำเนินการให้เสร็จผ่านขั้นตอนการชำระเงินที่ถูกต้องเท่านั้น
- รอให้ Myntra ยืนยันผล ตรวจสอบการยืนยันคำสั่งซื้อในบัญชี Myntra หรือข้อความที่คุณได้รับก่อนลองอีกครั้ง หากหน้าเว็บค้าง ให้ตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อและรายการใน Coinepay เพื่อไม่ให้เผลอส่งคำสั่งซื้อซ้ำ
การยอมรับบัตรจะตัดสินในระหว่างขั้นตอนชำระเงิน Coinepay ไม่สามารถรับประกันได้ว่า Myntra จะอนุมัติธุรกรรมใดธุรกรรมหนึ่ง หาก Myntra แสดงข้อกำหนดที่จำกัดประเภทบัตรหรือบัตรที่ออกในบางประเทศ ให้ถือว่าข้อจำกัดนั้นมีผลตามที่ระบุ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดดังกล่าวหรือไม่ก่อนซื้อ อย่าพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้วยการกรอกข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง
หากการชำระเงินด้วยบัตรบน Myntra ถูกปฏิเสธ
การถูกปฏิเสธไม่ได้ระบุสาเหตุเสมอไป จดข้อความที่แสดงให้ตรงตามต้นฉบับ แล้วตรวจสอบตามรายการต่อไปนี้โดยไม่ส่งรายการชำระเงินเดิมซ้ำ ๆ:
- ยอดเงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบยอดเงินที่ใช้จ่ายได้กับยอดรวมทั้งหมดในหน้าชำระเงิน ไม่ใช่แค่ยอดรวมราคาสินค้า ตรวจสอบธุรกรรมล่าสุดในบัญชี Coinepay ที่อาจส่งผลต่อยอดเงินที่ใช้ได้ หากต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจยอดเงินหรือธุรกรรมบัตร โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay
- ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: หาก Myntra ขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ตรวจสอบชื่อและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกอีกครั้งโดยเทียบกับข้อมูลการชำระเงินจริงของคุณ แก้ไขข้อมูลที่พิมพ์ผิดแทนการเปลี่ยนไปใช้ที่อยู่ที่ไม่เกี่ยวข้อง ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินอาจแตกต่างกันได้ แต่ทั้งสองแห่งต้องเป็นที่อยู่จริง
- การยืนยันตัวตนไม่เสร็จสิ้น: หากขั้นตอนชำระเงินขอให้ยืนยันผ่าน 3-D Secure หรือวิธีอื่น ให้ทำตามคำแนะนำและอย่าปิดหน้าต่างก่อนเสร็จสิ้น หากหน้าต่างยืนยันไม่โหลด หมดเวลา หรือยืนยันไม่สำเร็จ ให้บันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นและขอให้ฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นฝั่งบัตร Myntra สามารถช่วยตรวจสอบหน้าชำระเงินที่ใช้งานไม่ได้
- การตรวจสอบโดยร้านค้าหรือตามภูมิภาค: Myntra อาจประเมินสถานที่ของคำสั่งซื้อ สิทธิ์ในการจัดส่ง และรายละเอียดการชำระเงิน ตรวจสอบข้อกำหนดและตัวเลือกที่แสดงสำหรับสถานที่จริงของคุณ หากหน้าชำระเงินระบุข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่ อย่าคิดเอาเองว่าเป็นไปตามข้อกำหนด
- รายละเอียดไม่ถูกต้องหรือคำสั่งซื้อยังไม่เสร็จสมบูรณ์: กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่อย่างระมัดระวัง จากนั้นตรวจสอบว่า Myntra สร้างคำสั่งซื้อแล้วหรือยังก่อนส่งรายการอีกครั้ง หาก Coinepay แสดงธุรกรรม แต่ Myntra ไม่แสดงคำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว ให้บันทึกรายละเอียดธุรกรรมและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของทั้งสองแห่งเพื่อขอความช่วยเหลือในการตรวจสอบให้ข้อมูลตรงกัน
แจ้งข้อความข้อผิดพลาด หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ และหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมแก่ฝ่ายสนับสนุนที่เกี่ยวข้องเมื่อมีข้อมูลเหล่านี้ อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ทางแชตหรืออีเมล หาก Myntra ยังคงปฏิเสธบัตร ให้ใช้วิธีชำระเงินที่ Myntra เสนอและยอมรับสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ แทนการพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบของ Myntra
หลังชำระเงิน: ตรวจสอบคำสั่งซื้อ ไม่ใช่แค่รายการบัตร
การพยายามชำระเงินกับการมีคำสั่งซื้อบน Myntra ที่ยืนยันแล้วไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งเดียวกัน เมื่อขั้นตอนชำระเงินเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อปรากฏในบัญชี Myntra ของคุณ พร้อมสินค้า รายละเอียดการจัดส่ง และยอดรวมตามที่คาดไว้ เก็บข้อมูลยืนยันคำสั่งซื้อไว้สำหรับการสอบถามเรื่องการจัดส่ง การยกเลิก หรือการคืนสินค้า ขั้นตอนเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการคืนสินค้าที่ Myntra แสดง โปรดตรวจสอบข้อกำหนดก่อนเปลี่ยนใจเกี่ยวกับสินค้า
คุณสามารถตรวจสอบรายการบัตรผ่านแดชบอร์ดหรือแอป Coinepay หากมีคำถามเกี่ยวกับการซื้อ การจัดส่ง การยกเลิก หรือการคืนเงิน ให้ติดต่อ Myntra ก่อน หากมีคำถามเกี่ยวกับบัตรเสมือนหรือธุรกรรมที่แสดงใน Coinepay โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay แจ้งหมายเลขอ้างอิงที่เกี่ยวข้องแก่แต่ละฝ่ายเพื่อให้ตรวจสอบรายการชำระเงินเดียวกันได้
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องสมัครใช้บริการ Myntra เพื่อชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อหรือไม่?
ไม่จำเป็นต้องสมัครใช้บริการเพื่อซื้อสินค้าทั่วไป โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่แยกต่างหากก่อนเลือกสมาชิกภาพหรือบริการแบบต่ออายุเป็นประจำที่ Myntra อาจเสนอ
ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ได้หรือไม่ หาก Myntra ขอหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV?
คุณสามารถกรอกรายละเอียดเหล่านั้นได้หาก Myntra มีตัวเลือกชำระเงินด้วยบัตร แต่การยอมรับบัตรขึ้นอยู่กับการตรวจสอบในขั้นตอนชำระเงิน โปรดยืนยันข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตรที่ระบุไว้กับฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ก่อนซื้อ
ฉันควรทำอย่างไรหาก Myntra ปฏิเสธบัตรของฉัน?
ตรวจสอบยอดรวมคำสั่งซื้อทั้งหมดเทียบกับยอดเงินที่ใช้ได้ ตรวจสอบข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ และดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ปรากฏ จดข้อความข้อผิดพลาดให้ตรงตามต้นฉบับและติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่เกี่ยวข้องหากปัญหายังคงอยู่
หากบัตรแสดงธุรกรรม แต่ฉันไม่ได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อจาก Myntra ควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อบน Myntra ก่อนชำระเงินอีกครั้ง บันทึกรายละเอียดธุรกรรมและคำสั่งซื้อ แล้วติดต่อ Myntra เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เกี่ยวกับรายการบัตร
