Coinepay | Coinepay वर्चुअल कार्ड से Infomaniak के लिए भुगतान कैसे करें

Infomaniak डोमेन, होस्टिंग, ईमेल, स्टोरेज और प्रोडक्टिविटी सेवाएं अलग-अलग बेचता है, इसलिए आपका चेकआउट इस पर निर्भर करता है कि आप क्या ऑर्डर करते हैं। यह गाइड बताती है कि Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे तैयार करें, Infomaniak की खरीदारी कैसे पूरी करें और अस्वीकृत भुगतान की जांच कैसे करें, बिना यह मान लिए कि हर Infomaniak उत्पाद एक ही चेकआउट नियमों का उपयोग करता है।

ऑर्डर करने से पहले आपको क्या चाहिए

Infomaniak उत्पाद का चुनाव। तय करें कि आपको डोमेन, होस्टिंग, Mail Service, kDrive या कोई kSuite प्लान चाहिए। मौजूदा सुविधाओं, कीमतों, बिलिंग शर्तों और उपलब्धता के लिए Infomaniak की आधिकारिक साइट पर संबंधित पेज देखें।
एक Infomaniak अकाउंट और Organization। किसी भुगतान वाले ऑर्डर के लिए, नए ग्राहक एक अकाउंट और एक Organization बनाते हैं, फिर संगठन और बिलिंग विवरण प्रदान करते हैं। अपनी वास्तविक पहचान और सही बिलिंग जानकारी का उपयोग करें।
कार्ड उपयोग के लिए तैयार एक Coinepay अकाउंट। Coinepay के साथ रजिस्टर करें और कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले पहचान सत्यापन पूरा करें। आप अपने अकाउंट को सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड या iOS और Android ऐप्स के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं।
कार्ड विवरण और पर्याप्त धनराशि। Coinepay वर्चुअल कार्ड जारी करता है जिसमें कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV जारी होने के तुरंत बाद उपलब्ध होते हैं। भुगतान करने से पहले Coinepay ऐप में अपना उपलब्ध बैलेंस और कोई भी लागू कार्ड सेटिंग्स जांचें। कार्ड जारी करना और फंड सेवाएं लाइसेंस प्राप्त साझेदार वित्तीय संस्थानों द्वारा प्रदान की जाती हैं।

Infomaniak सामान्य ऑर्डर, नवीनीकरण और प्लान परिवर्तन के लिए कई भुगतान विधियां सूचीबद्ध करता है, जिनमें Visa, Mastercard, CB Carte Bleue, PayPal, Twint, IBAN ट्रांसफर और प्रीपेड-अकाउंट बैलेंस शामिल हैं। विकल्प उत्पाद और स्थिति के अनुसार भिन्न होते हैं। अपने चेकआउट पर प्रदर्शित कार्ड विकल्पों की जांच करें और यदि आपको खरीदने से पहले यह पुष्टि करनी हो कि आपका कार्ड किसी बताई गई आवश्यकता को पूरा करता है या नहीं, तो Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें। केवल इसलिए यह न मानें कि कार्ड स्वीकार किया जाएगा क्योंकि कार्ड भुगतान एक विकल्प के रूप में दिखाई देता है।

सही Infomaniak उत्पाद चुनें

Infomaniak के पास एक ऐसी सब्सक्रिप्शन सीढ़ी नहीं है जो उसकी सभी सेवाओं को कवर करती हो। व्यक्तिगत उपयोग के लिए, my kSuite एक मुफ्त ऑफर है और my kSuite+ एक भुगतान वाला विकल्प है। बिज़नेस-सूट विकल्पों में kSuite Pro: Free, kSuite Standard, kSuite Business और kSuite Enterprise शामिल हैं। स्टैंडअलोन स्टोरेज kDrive Solo, kDrive Team और kDrive Pro नामों का उपयोग करता है। ईमेल विकल्पों में Mail Service Starter शामिल है, जिसमें भुगतान वाले डोमेन के साथ एक पता शामिल है, और Mail Service Premium शामिल है।

यदि आप एक वेबसाइट बना रहे हैं, तो Starter hosting solution, जो डोमेन खरीद के साथ उपलब्ध है, की तुलना Web Hosting, Web + Mail और Managed Cloud Server जैसे भुगतान वाले विकल्पों से करें। डोमेन पंजीकरण अपने आप में एक अलग खरीद निर्णय है; आप जो भी होस्टिंग या मेल जोड़ते हैं, उसके साथ इसकी अवधि और नवीनीकरण कीमत जांचें। कीमतें, प्रमोशन, कर और अंतिम बिलिंग मुद्रा किसी सार्वजनिक उत्पाद सूची से भिन्न हो सकती हैं, इसलिए प्रदर्शित प्रारंभिक कीमत को अपना अंतिम शुल्क मानने के बजाय Infomaniak के आधिकारिक मूल्य निर्धारण पेज और अपने ऑर्डर सारांश पर भरोसा करें।

मुफ्त my kSuite ऑफर एक अलग पंजीकरण मार्ग का अनुसरण करता है: यह पता चुनने और फोन सत्यापन से शुरू होता है। Infomaniak इस मुफ्त-ऑफर पंजीकरण को सूचीबद्ध देशों तक सीमित करता है और एक मेल खाते देश के फोन नंबर की आवश्यकता होती है। वह प्रतिबंध उसकी अन्य सभी सेवाओं को खरीदने पर कोई बताया गया सम्पूर्ण प्रतिबंध नहीं है। यदि आपके रहने के स्थान पर मुफ्त ऑफर उपलब्ध नहीं है, तो इसके नियमों को दरकिनार करने के लिए अपना स्थान या फोन विवरण न बदलें; पात्रता सूची जांचें और इसके बजाय किसी उपलब्ध उत्पाद पर विचार करें।

Infomaniak चेकआउट पर भुगतान कैसे करें

अपना Coinepay कार्ड तैयार करें। Coinepay में साइन इन करें और वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV प्राप्त करें। पुष्टि करें कि कार्ड में पूरे ऑर्डर के लिए पर्याप्त उपलब्ध धनराशि है, जिसमें चेकआउट पर दिखाया गया कोई कर या अन्य शुल्क शामिल है। यदि आपको किसी खर्च सेटिंग या कार्ड पात्रता की जांच करनी है, तो ऐप का उपयोग करें या Coinepay सपोर्ट से पूछें।
संबंधित Infomaniak उत्पाद पेज से शुरू करें। अपना डोमेन, होस्टिंग पैकेज या नामित प्लान चुनें और Order चुनें। जहां लागू हो, डोमेन, सेवा अवधि, स्टोरेज टियर या उपयोगकर्ताओं की संख्या जैसे कॉन्फ़िगरेशन विकल्पों की समीक्षा करें। ऐसी कोई सेवा न जोड़ें जिसे आप खरीदने का इरादा नहीं रखते।
अपना Infomaniak अकाउंट बनाएं या साइन इन करें। यदि आप नए हैं, तो शॉप द्वारा अनुरोधित अकाउंट और Organization सेटअप पूरा करें। अपना वास्तविक संगठन और बिलिंग विवरण दर्ज करें। किसी मौजूदा ग्राहक को आगे बढ़ने से पहले सत्यापित करना चाहिए कि सही Organization चुना गया है।
ऑर्डर सारांश की समीक्षा करें। उत्पादों, बिलिंग अवधि, नवीनीकरण शर्तों, मुद्रा, कर और कुल राशि की जांच करें। Infomaniak Organization के पंजीकृत देश के अनुसार CHF और EUR बिलिंग दस्तावेज़ित करता है; यह न मानें कि किसी सार्वजनिक पेज पर प्रदर्शित CHF आंकड़ा आपका चेकआउट कुल होगा।
कोई उपलब्ध कार्ड विकल्प चुनें और अपने विवरण दर्ज करें। जहां चेकआउट एक संगत कार्ड भुगतान विकल्प प्रदान करता है, वहां Coinepay कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। अपने अकाउंट और कार्ड रिकॉर्ड के अनुरूप सटीक बिलिंग विवरण प्रदान करें। दिखाई देने वाले किसी भी प्रमाणीकरण संकेत को पूरा करें, फिर एक बार भुगतान सबमिट करें।
परिणाम सत्यापित करें। घूमते हुए पेज या प्रयास किए गए शुल्क को पूरा हुआ ऑर्डर मानने के बजाय Infomaniak की पुष्टि की प्रतीक्षा करें। manager.infomaniak.com पर Manager में उत्पाद और इनवॉइस या ऑर्डर की स्थिति जांचें। Coinepay में कार्ड लेनदेन की भी समीक्षा करें। यदि ऑर्डर बकाया रहता है, तो अनपेक्षित डुप्लिकेट खरीद से बचने के लिए फिर से प्रयास करने से पहले इसकी स्थिति की जांच करें।

नवीनीकरण या बकाया ऑर्डर प्रबंधित करें

Infomaniak Manager में बिलिंग प्रबंधित करता है। उपयुक्त Organization अधिकारों के साथ, आप भुगतान प्रोफाइल, नवीनीकरण के लिए देय उत्पाद, बकाया ऑर्डर और इनवॉइस इतिहास की समीक्षा कर सकते हैं। किसी बकाया ऑर्डर के लिए, इसकी ⋮ → Pay क्रिया देखें और भुगतान सबमिट करने से पहले राशि और उपलब्ध भुगतान विधियों की समीक्षा करें। यदि आप बिलिंग नियंत्रण नहीं देख पा रहे हैं, तो पुष्टि करें कि आप इच्छित Organization में हैं और आपके पास आवश्यक अधिकार हैं।

किसी समर्थित कार्ड से ऑर्डर या नवीनीकरण करते समय स्वचालित नवीनीकरण आम तौर पर सक्षम होता है। Infomaniak कहता है कि इसका पहला स्वचालित डेबिट प्रयास समाप्ति से 14 दिन पहले होता है। उस तिथि से पहले उत्पाद की नवीनीकरण सेटिंग्स और अपने कार्ड की उपलब्ध धनराशि जांचें। Manager के भुगतान और नवीनीकरण नियंत्रण प्रति उत्पाद या सभी उत्पादों में स्वचालित नवीनीकरण को अक्षम करने की अनुमति देते हैं। स्वचालित नवीनीकरण को अक्षम करना उत्पाद को रद्द करने के समान नहीं है।

Manager में रद्दीकरण उत्पाद-विशिष्ट है। अधिकांश उत्पादों के लिए, Infomaniak को ईमेल पुष्टि की आवश्यकता होती है; बकाया शुल्क देय बने रहते हैं, और रद्द करने से बैकअप हट जाते हैं। परिणामों की समीक्षा करें और पहले अपनी आवश्यक किसी भी डेटा को सुरक्षित रखें। यदि आप रिफंड पर विचार कर रहे हैं, तो विशिष्ट सेवा के लिए नीति जांचें: Infomaniak की पहली-ऑर्डर 30-दिन संतुष्टि गारंटी में वेब होस्टिंग, Mail Service और kDrive सहित उत्पादों के नाम शामिल हैं, और सक्रियण के 30 दिनों के भीतर रद्दीकरण और रिफंड अनुरोध दोनों की आवश्यकता होती है। डोमेन नाम गैर-वापसी योग्य हैं, और समय से पहले समाप्ति या समय पर रद्द न किया गया नवीनीकरण आम तौर पर आनुपातिक रिफंड के लिए योग्य नहीं होता।

यदि आपका कार्ड अस्वीकृत हो जाए तो क्या करें

एक असफल चेकआउट अपने आप कारण की पहचान नहीं करता। नीचे दी गई जांचों पर काम करें, फिर Infomaniak से ऑर्डर की स्थिति के बारे में या किसी कार्ड-साइड अस्वीकृति के बारे में Coinepay सपोर्ट से पूछें। समय, राशि और दिखाया गया कोई भी संदेश साझा करें, लेकिन किसी सपोर्ट संदेश में अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV न भेजें।

अपर्याप्त उपलब्ध बैलेंस: चेकआउट कुल की तुलना Coinepay में दिखाए गए बैलेंस से करें, किसी भी कर और चेकआउट मुद्रा को ध्यान में रखते हुए। यदि धनराशि अपर्याप्त है, तो ऐप में आपके लिए उपलब्ध विकल्पों का उपयोग करके धनराशि जोड़ें और केवल यह पुष्टि करने के बाद पुनः प्रयास करें कि पहला प्रयास पूरा नहीं हुआ।
बिलिंग-विवरण का बेमेल: टाइपिंग त्रुटियों के लिए अपना नाम, Organization विवरण और बिलिंग पता जांचें। अपनी वास्तविक बिलिंग जानकारी का उपयोग करें; किसी जांच को पार करने के लिए किसी अन्य देश के पते को प्रतिस्थापित न करें।
प्रमाणीकरण पूरा नहीं हुआ: यदि कोई 3-D Secure चुनौती दिखाई देती है, तो इसे निर्देशानुसार पूरा करें और चेकआउट पर लौटें। एक खाली प्रमाणीकरण विंडो या असफल चुनौती भुगतान को बाधित कर सकती है। Infomaniak उन उदाहरणों को अपनी टिकटिंग-विशिष्ट कार्ड गाइड में दस्तावेज़ित करता है, होस्टिंग, डोमेन या kDrive के लिए सार्वभौमिक संदेशों के रूप में नहीं। यदि संकेत विफल होता है, तो अपना ब्राउज़र जांचें और Coinepay सपोर्ट से पूछें कि क्या प्रयास कार्ड जारीकर्ता तक पहुंचा।
व्यापारी या क्षेत्रीय जांच: पुष्टि करें कि उत्पाद आपके वास्तविक स्थान के लिए उपलब्ध है और कार्ड चेकआउट पर बताई गई किसी भी आवश्यकता को पूरा करता है। मुफ्त my kSuite देश और फोन नियम विशेष रूप से उस ऑफर पर लागू होते हैं। यदि Infomaniak किसी कार्ड या क्षेत्र को अस्वीकार करता है, तो लागू नियम के लिए इसके सपोर्ट से संपर्क करें और अपने कार्ड की पात्रता की पुष्टि के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें; किसी भी जांच को दरकिनार करने का प्रयास न करें।
अस्पष्ट त्रुटि या लंबित ऑर्डर: एक सामान्य विफलता स्क्रीन किसी विशेष कारण का प्रमाण नहीं है। बकाया ऑर्डर के लिए Manager जांचें और उपयुक्त होने पर ⋮ → Pay का उपयोग करें। Infomaniak उत्पाद के लिए कोई अन्य भुगतान विधि प्रदान कर सकता है। यदि आप इसके बजाय IBAN ट्रांसफर चुनते हैं, तो Manager में मौजूदा इनवॉइस के साथ दिखाए गए बैंक विवरण और संदर्भ का उपयोग करें: Infomaniak ने अक्टूबर 2026 में अपने CHF और EUR ट्रांसफर विवरण अपडेट किए, और CHF भुगतान के लिए इनवॉइस का QR संदर्भ आवश्यक है।

विशेष उत्पादों के लिए भुगतान नियम भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, Infomaniak Public Cloud इनवॉइस को केवल क्रेडिट-कार्ड और उस उत्पाद को बनाते समय CHF/EUR 20 कार्ड प्री-ऑथराइज़ेशन के रूप में दस्तावेज़ित करता है। यह मानने से पहले कि होस्टिंग या मेल के लिए उपलब्ध कोई वैकल्पिक विधि वहां काम करेगी, इसकी विशिष्ट भुगतान शर्तों की जांच करें।

समाप्त करने से पहले

अपनी Infomaniak ऑर्डर पुष्टि रखें और Manager में इसके इनवॉइस और नवीनीकरण सेटिंग्स की समीक्षा करें। यदि Infomaniak में भुगतान की स्थिति और Coinepay में दिखाए गए लेनदेन में मेल नहीं है, तो ऑर्डर संदर्भ और लेनदेन विवरण के साथ संबंधित सपोर्ट टीम से संपर्क करें। कार्ड-विशिष्ट प्रश्नों के लिए Coinepay ऐप या सपोर्ट जांचें, और जिस सेवा, राशि और शर्तों के लिए आप सहमत हो रहे हैं, उस पर आधिकारिक स्रोत के रूप में Infomaniak के अपने ऑर्डर सारांश का उपयोग करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं Coinepay वर्चुअल कार्ड से Infomaniak डोमेन के लिए भुगतान कर सकता हूं?

डोमेन चुनें और Infomaniak चेकआउट पर कार्ड विकल्प जांचें। कार्ड की स्वीकृति ऑर्डर और लागू जांचों पर निर्भर करती है; यदि आपको यह पुष्टि करनी हो कि आपका कार्ड किसी बताई गई आवश्यकता को पूरा करता है, तो Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें।

मैं किसी बकाया Infomaniak ऑर्डर का भुगतान कहां कर सकता हूं?

Infomaniak Manager में, बकाया ऑर्डर खोजें और इसकी ⋮ → Pay क्रिया का उपयोग करें। आपको उस Organization के लिए उपयुक्त अधिकारों की आवश्यकता है।

मेरा Infomaniak कार्ड भुगतान अस्वीकृत क्यों हुआ?

उपलब्ध बैलेंस, बिलिंग विवरण, कोई भी प्रमाणीकरण संकेत और उत्पाद या क्षेत्रीय आवश्यकताएं जांचें। यदि कारण अस्पष्ट रहता है, तो Manager में ऑर्डर की स्थिति जांचें और दिखाए गए समय, राशि और त्रुटि के साथ सपोर्ट से संपर्क करें।

क्या Infomaniak मेरी सेवा को स्वचालित रूप से नवीनीकृत करेगा?

किसी समर्थित कार्ड से ऑर्डर या नवीनीकरण करते समय स्वचालित नवीनीकरण आम तौर पर सक्षम होता है, जिसमें पहला डेबिट प्रयास समाप्ति से 14 दिन पहले होता है। इसे Manager के भुगतान और नवीनीकरण नियंत्रणों में समीक्षा करें या अक्षम करें।

Coinepay वर्चुअल कार्ड से Infomaniak के लिए भुगतान कैसे करें