Coinepay | איך משלמים על Viu Premium באמצעות כרטיס וירטואלי

רוצים לצפות בדרמות ובאנימה אסייתיות ב-Viu בלי להסתמך על כרטיס פיזי? כרטיס וירטואלי של Coinepay מספק לכם מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV שתוכלו להזין בעמוד תשלום שמקבל אותו. התוכניות ואמצעי התשלום של Viu משתנים ממדינה למדינה, לכן בדקו תחילה מה זמין באזור שלכם. מדריך זה מסביר איך לבחור תוכנית, להשלים תשלום ולטפל בתשלום שנדחה.

מה צריך לפני שנרשמים למינוי

חשבון Viu ותוכנית זמינה. פתחו את Viu באזור שלכם והתחברו או הירשמו. בדקו במסך המינוי אילו תוכניות, מחירים ואמצעי תשלום מוצעים לכם.
חשבון Coinepay. הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. תוכלו לנהל את הכרטיס באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי, הזמין בכל שעות היממה.
פרטי הכרטיס הווירטואלי ויתרה מספקת. מצאו ב-Coinepay את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV. ודאו שהיתרה הזמינה מכסה את הסכום המוצג בעמוד התשלום ואת כל החיובים הרלוונטיים שמציג ספק התשלום שלכם.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם. הזינו במדויק את שמכם ואת פרטי החיוב שלכם. השתמשו ב-Viu רק במקומות שבהם המינוי שלכם והתכנים הכלולים בו זמינים בהתאם לכללי האזור של Viu; כתובת חיוב אחרת או אמצעי תשלום אחר אינם משנים את הכללים האלה.

לפני שתמשיכו, בדקו מי יחייב אתכם. רכישה בעמוד התשלום של Viu, רכישה בתוך האפליקציה דרך Apple או Google Play והצעה של שותף עשויות להיות כרוכות במחירים, באמצעי תשלום ובדרכי ביטול שונים. העובדה שמופיע טופס להזנת פרטי כרטיס במסלול תשלום אחד אינה אומרת שכל עמודי התשלום של Viu מקבלים את אותו כרטיס.

בחירת התוכנית ועמוד התשלום המתאימים ב-Viu

לצד אפשרויות בתשלום, Viu מציעה את Viu Free Service, שירות חינמי הכולל פרסומות. התנאים הכלליים שלה מזכירים את Viu Premium Lite ואת Viu Premium+, אך אין פירוש הדבר ששניהם נמכרים באזור שלכם. באינדונזיה, Viu איחדה את תוכניות Premium ו-Premium Plus הקודמות שלה לתוכנית אחת בשם Premium עבור מינויים חדשים החל מ-28 במאי 2025.

כדוגמה למחיר בשוק מסוים, המחיר שפרסמה Viu לתוכנית Premium באינדונזיה היה 40,000 רופיות אינדונזיות לחודש הראשון של מנוי חדש ו-55,000 רופיות אינדונזיות בחיובים החודשיים שלאחר מכן נכון למועד הכתיבה (אוקטובר 2026), לא כולל חיובים על גלישה. לפני התשלום, בדקו את המחיר העדכני בעמוד המחירים הרשמי של Viu ובעמוד התשלום שלכם. אל תשתמשו במחיר האינדונזי הזה כדי להעריך את עלות המינוי במקום אחר.

בחנות האפליקציות עשויים להופיע תקופות מינוי ומחירים שונים מאלה שבעמוד תשלום ישיר. לדוגמה, ברישום של Apple בפיליפינים מופיעים מינויים ל-Viu Premium לשבוע, לחודש, לשלושה חודשים, לשישה חודשים ול-12 חודשים. אלה מוצרים לרכישה בתוך האפליקציה דרך Apple, ולא מחירון של עמוד התשלום באתר Viu. בדומה לכך, מחיר של חבילה או של מבצע שותפים אינו בהכרח המחיר של Viu Premium כמוצר עצמאי. בחרו את המוכר ואת תקופת המינוי שבהם אתם מתכוונים להשתמש, וקראו את תנאי החידוש המוצגים עבור הרכישה.

איך משלמים על Viu Premium באמצעות כרטיס Coinepay שלכם

הכינו את הכרטיס. לאחר שתשלימו את ההרשמה ל-Coinepay ואת אימות הזהות, פתחו את לוח הבקרה של Coinepay או את האפליקציה לנייד כדי לצפות בפרטי הכרטיס הווירטואלי. בדקו את היתרה הזמינה לפני שתתחילו בתהליך התשלום.
פתחו את Viu באזור שלכם. היכנסו לאתר או לאפליקציה של Viu, ואז הירשמו או התחברו באמצעות פרטי החשבון האמיתיים שלכם. מצאו את אזור המינויים או השדרוג ובדקו אילו תוכניות מוצעות כעת. נוסח הכפתורים עשוי להשתנות לפי השוק וגרסת האפליקציה.
בחרו תוכנית ותקופת מינוי. ודאו אם אתם רוכשים את Premium כמוצר עצמאי, תוכנית אחרת בתשלום, חבילה או הצעה של שותף. קראו את המחיר המוצג, את מרווח הזמן בין חיובים ואת התנאים של כל מחיר היכרות. באינדונזיה, למשל, המחיר שפורסם לחודש הראשון של Premium שונה מהמחיר החודשי שלאחר מכן.
בחרו במסלול תשלום שמקבל כרטיסים. אם עמוד התשלום שלכם מציע תשלום בכרטיס, בחרו בו והזינו את מספר כרטיס Coinepay, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV. השתמשו בפרטי החיוב המדויקים שלכם. Viu מתעדת גם מסלולי תשלום דרך Apple, דרך Google Play, באמצעות שוברי שותפים ובאמצעות חיוב דרך ספק הסלולר בחלק מהשווקים; לא בכל מסלול אפשר להזין פרטי כרטיס. אם החיוב על הרכישה נעשה דרך Apple או Google Play, פעלו לפי הוראות הגדרת התשלום וההנחיות על המסך של אותה פלטפורמה, במקום להניח ש-Viu תבקש מכם את פרטי הכרטיס ישירות.
בדקו ואשרו. לפני האישור, בדקו את הסכום הכולל, תנאי החידוש, המוכר ופרטי החיוב. השלימו כל אימות תשלום שתתבקשו לבצע במהלך התשלום. המתינו לאישור הרכישה ואז בדקו אם השירות בתשלום מופיע בחשבון Viu שבו השתמשתם. אם מצב התשלום אינו ברור, הימנעו משליחתו שוב ושוב.

ההוראות שפרסמה Viu למינוי דרך האפליקציה באינדונזיה מתארות התחברות, בחירת תקופת מינוי ואמצעי תשלום, בדיקת הפרטים ואישור הרכישה. ההוראות שלה בתאילנד עבור HBO Max x Viu Premium Bundle מתארות התחברות לאחר בחירת שדרוג, בחירת ערוץ תשלום, הזנת פרטי כרטיס וביצוע רכישה. דוגמאות אלה ממחישות מדוע כדאי לפעול לפי עמוד התשלום של המוצר המסוים שלכם, במקום לצפות לאותם כפתורים בכל מקום.

אם התשלום ל-Viu בכרטיס נדחה

דחיית תשלום אינה מעידה, כשלעצמה, על הסיבה לכך. בדקו את הדברים הבאים לפני שתנסו שוב:

יתרה זמינה לא מספקת: השוו את היתרה הזמינה בכרטיס לסכום המלא שמוצג בעמוד התשלום, במיוחד אם מחיר היכרות משתנה בעת החידוש. בדקו אם יש ב-Coinepay פעולות אחרות בכרטיס שעדיין ממתינות. אם אתם צריכים עזרה בהבנת העסקה בכרטיס, פנו לתמיכה של Coinepay.
אי־התאמה בכתובת החיוב: בדקו שוב שהשם ופרטי החיוב שהזנתם בעמוד התשלום תואמים לפרטים האמיתיים שלכם. תקנו שגיאות הקלדה; אל תמציאו כתובת ואל תשתמשו בכתובת מאזור אחר כדי לנסות לעבור בדיקת תשלום.
בעיה באימות או ב-3-D Secure: אם עמוד התשלום מבקש מכם לאשר תשלום בכרטיס, השלימו את הפעולה בלי לסגור את בקשת האישור או לתת לה לפוג. אם האימות נכשל או שלא התקבלה בקשת האישור שציפיתם לה, בדקו את מצב העסקה ב-Coinepay ובקשו עזרה מהתמיכה. אל תניחו שכל התשלומים ל-Viu משתמשים באותו תהליך אימות.
בדיקות הקשורות לאזור או להצעה של המוכר: ודאו שבחרתם תוכנית שזמינה באזור שלכם ושפרטי החשבון, פרטי החיוב וההצעה שבחרתם עומדים בתנאיה המוצהרים. התנאים של Viu מגבילים את השימוש בשירות בתשלום לאזור שבו נרכשה ההרשמה אליו, והתכנים שלה משתנים לפי אזור. אם הצעה מגבילה את סוג הכרטיסים שניתן להשתמש בהם, השתמשו באמצעי תשלום זכאי במקום לנסות לעקוף את ההגבלה.
מבצע המוגבל לכרטיסים זכאים מסוימים: מבצע האינטרנט של DBS בסינגפור, למשל, מציין כרטיסי אשראי וחיוב של DBS/POSB. אל תניחו שכרטיס Coinepay זכאי למחיר המבצע. לפני הרכישה, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות הכרטיסים של ההצעה, ובדקו את תנאי ההצעה עצמה.

אם התשלום עדיין נכשל, רשמו באיזה עמוד תשלום השתמשתם, מה היו התוכנית ותקופת המינוי, מה היה הסכום, מתי ניסיתם לשלם ואיזו הודעה הופיעה, אם הופיעה. תחילה בדקו אם כבר קיים חיוב או מינוי. לאחר מכן, פנו למוכר שמטפל בעמוד התשלום שבו השתמשתם בנוגע לבעיית הרכישה, ולתמיכה של Coinepay לקבלת עזרה בעסקת הכרטיס. הימנעו משיתוף מספר הכרטיס המלא או קוד ה-CVV בהודעה לתמיכה.

היכן מנהלים או מבטלים את המינוי

שמרו את אישור הרכישה כדי שתדעו מי חייב אתכם. לרכישה שמחויבת דרך Apple, פתחו את הגדרות iPhone → [השם שלכם] → מינויים. לרכישה שמחויבת דרך Google Play, עברו אל Google Play → תשלומים ומינויים → ניהול מינויים. Viu מפנה לקוחות שרוכשים את HBO Max x Viu Premium Bundle שלה בתאילנד אל תפריט הגדרות המינוי בחשבון Viu שלהם לצורך ניהול החידוש והביטול, וממליצה לבטל לפני מחזור החיוב הבא.

בכל רכישה אחרת דרך Viu או שותף, בדקו באישור הרכישה ובתנאי המינוי החלים עליה מהי דרך הביטול הנכונה ומהו המועד האחרון לביטול. אל תניחו שמחיקת האפליקציה מבטלת את החיוב. גם כללי ההחזר תלויים במוכר ובהצעה: מבצע האינטרנט של DBS בסינגפור, למשל, קובע שלא יינתן החזר עבור תקופות שלא נוצלו או נוצלו חלקית. בדקו את תנאי הרכישה שלכם לפני שתירשמו למינוי או תבקשו החזר.

לפני האישור

בדקו פעם אחרונה את האזור, התוכנית, תקופת המינוי, המחיר לאחר תקופת היכרות כלשהי, המוכר שגובה את התשלום ותנאי החידוש. כרטיס וירטואלי של Coinepay מספק פרטים שתוכלו להשתמש בהם כאשר עמוד תשלום מתאים מקבל את הכרטיס; הוא אינו עוקף את בדיקות התשלום או את התנאים האזוריים של Viu. אם אינכם בטוחים שהכרטיס שלכם מתאים להצעה מסוימת, שאלו את התמיכה של Coinepay לפני התשלום.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר להזין את פרטי הכרטיס הווירטואלי של Coinepay ישירות ב-Viu?

אם בעמוד התשלום שמוצע לכם יש אפשרות להזין פרטי כרטיס, תוכלו לנסות להזין את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV שלו. מסלולי התשלום משתנים לפי שוק ומוכר, ואין הבטחה שהכרטיס יתקבל.

למה התשלום שלי על Viu Premium נדחה?

בדקו את היתרה הזמינה, את נכונות פרטי החיוב, אם הופיעה בקשת אימות ואת הדרישות האזוריות או דרישות המבצע של התוכנית. בדקו אם כבר קיים חיוב לפני שתנסו שוב, ולאחר מכן פנו לפי הצורך למוכר שמפעיל את עמוד התשלום או לתמיכה של Coinepay.

איפה מבטלים מינוי ל-Viu שנרכש דרך חנות אפליקציות?

לחיוב דרך Apple, השתמשו בהגדרות iPhone → [השם שלכם] → מינויים. לחיוב דרך Google Play, השתמשו ב-Google Play → תשלומים ומינויים → ניהול מינויים.

האם Viu Premium היא אותה תוכנית בכל מדינה?

לא. שמות התוכניות, תקופות המינוי, המחירים ואמצעי התשלום משתנים לפי שוק. בדקו את התוכניות והמחירים העדכניים של Viu באזור שלכם לפני שתירשמו למינוי.

איך משלמים על Viu Premium באמצעות כרטיס וירטואלי