Coinepay | كيفية الدفع مقابل Viu Premium باستخدام بطاقة افتراضية

هل تريد مشاهدة المسلسلات الآسيوية والأنمي على Viu دون الاعتماد على بطاقة فعلية؟ تمنحك بطاقة Coinepay الافتراضية رقم بطاقة وتاريخ انتهاء صلاحية ورمز CVV لإدخالها عند إتمام الدفع إذا كانت صفحة الدفع تقبل البطاقة. تختلف خطط Viu وطرق الدفع حسب السوق، لذا تحقّق أولًا مما هو متاح في منطقتك. يشرح هذا الدليل كيفية اختيار خطة وإتمام الدفع والتعامل مع رفض عملية الدفع.

ما تحتاج إليه قبل الاشتراك

حساب Viu وخطة متاحة. افتح Viu في منطقتك وسجّل الدخول أو أنشئ حسابًا. تحقّق من شاشة الاشتراك لمعرفة الخطط والأسعار وطرق الدفع المتاحة لك.
حساب Coinepay. سجّل في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقات. يمكنك إدارة بطاقتك في تطبيق Coinepay أو عبر لوحة التحكم للخدمة الذاتية المتاحة على مدار الساعة.
بيانات بطاقتك الافتراضية ورصيد كافٍ. اعرض رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV في Coinepay. تأكّد من أن الرصيد المتاح يغطي المبلغ الظاهر عند إتمام الدفع وأي رسوم سارية يعرضها مزوّد خدمة الدفع.
بيانات الفوترة الحقيقية الخاصة بك. أدخل اسمك ومعلومات الفوترة الخاصة بك بدقة. استخدم Viu فقط حيث يتوفر اشتراكك ومحتواه بموجب قواعد Viu المتعلقة بالمناطق؛ فاستخدام عنوان فوترة مختلف أو طريقة دفع مختلفة لا يغيّر هذه القواعد.

قبل المتابعة، حدّد الجهة التي ستصدر لك الفاتورة. فقد تختلف الأسعار وخيارات الدفع وطرق الإلغاء بين عملية شراء تتم عبر صفحة الدفع الخاصة بـ Viu، وشراء داخل التطبيق عبر Apple أو Google Play، وعرض مقدّم من شريك. وظهور نموذج لإدخال بيانات البطاقة في إحدى طرق الشراء لا يعني أن جميع صفحات الدفع على Viu تقبل البطاقة نفسها.

اختيار خطة Viu وصفحة الدفع المناسبتين

تقدّم Viu خدمة Viu Free Service المدعومة بالإعلانات إلى جانب خيارات مدفوعة. وتشير شروطها العامة إلى Viu Premium Lite وViu Premium+، لكن ذلك لا يعني أن الخطتين متاحتان للبيع في سوقك. في إندونيسيا، دمجت Viu عرضَي Premium وPremium Plus السابقين في خطة واحدة باسم Premium للاشتراكات الجديدة اعتبارًا من 28 مايو 2025.

وكمثال خاص بسوق معيّن، كان سعر Premium الذي نشرته Viu في إندونيسيا 40,000 روبية إندونيسية للشهر الأول للمشترك الجديد و55,000 روبية إندونيسية للفوترة الشهرية اللاحقة وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، دون احتساب رسوم البيانات. تحقّق من صفحة الأسعار الرسمية لدى Viu ومن المبلغ المعروض عند إتمام الدفع قبل الدفع. ولا تستخدم هذا السعر الإندونيسي لتقدير تكلفة الاشتراك في مكان آخر.

قد تعرض قوائم متاجر التطبيقات مددًا وأسعارًا مختلفة عن صفحة الدفع المباشر. فعلى سبيل المثال، تتضمن قائمة Apple في الفلبين اشتراكات Viu Premium أسبوعية وشهرية ولمدة ثلاثة أشهر وستة أشهر و12 شهرًا. وهذه منتجات تُشترى داخل تطبيق Apple، وليست قائمة أسعار لصفحة الدفع على موقع Viu. وبالمثل، ليس سعر باقة أو عرض ترويجي من شريك بالضرورة هو سعر Viu Premium المستقل. اختر جهة البيع والمدة اللتين تنوي استخدامهما فعلًا، واقرأ شروط التجديد المعروضة لعملية الشراء تلك.

كيفية الدفع مقابل Viu Premium باستخدام بطاقة Coinepay

جهّز بطاقتك. بعد إكمال التسجيل في Coinepay والتحقق من الهوية، افتح لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق الهاتف لعرض بيانات بطاقتك الافتراضية. تحقّق من رصيدك المتاح قبل بدء إتمام الدفع.
افتح Viu في منطقتك. استخدم موقع Viu أو تطبيقه، ثم أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول باستخدام معلومات حسابك الحقيقية. انتقل إلى قسم الاشتراك أو الترقية وراجع الخطط المتاحة حاليًا. قد تختلف صياغة الأزرار حسب السوق وإصدار التطبيق.
اختر خطتك ومدتها. تأكّد مما إذا كنت تشتري Premium مستقلًا أو فئة مدفوعة أخرى أو باقة أو عرضًا من شريك. اقرأ السعر المعروض ودورية الفوترة وأي شروط لسعر تمهيدي. ففي إندونيسيا، على سبيل المثال، يختلف سعر Premium المنشور للشهر الأول عن السعر الشهري اللاحق.
اختر طريقة دفع تقبل البطاقات. إذا أتاحت صفحة الدفع الدفع بالبطاقة، فاختره وأدخل رقم بطاقة Coinepay وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV. استخدم بيانات فوترة دقيقة. توثّق Viu أيضًا طرقًا للدفع عبر Apple وGoogle Play وقسائم الشركاء وفواتير شركات الاتصالات في بعض الأسواق؛ ولا يتوفر إدخال بيانات البطاقة في كل طريقة. إذا كانت عملية الشراء تُفوتر عبر Apple أو Google Play، فاتبع إعدادات الدفع والتعليمات الظاهرة على الشاشة لدى تلك المنصة بدلًا من افتراض أن Viu ستطلب بيانات البطاقة مباشرة.
راجع العملية وأكّدها. تحقّق من المبلغ الإجمالي وشروط التجديد وجهة البيع وبيانات الفوترة قبل التأكيد. أكمل أي مصادقة على الدفع تُطلب أثناء إتمام العملية. انتظر تأكيد الشراء، ثم تحقّق مما إذا كانت الخدمة المدفوعة تظهر في حساب Viu الذي استخدمته. تجنّب إرسال طلب الدفع مرارًا إذا لم تكن حالته واضحة.

توضح تعليمات Viu المنشورة للاشتراك عبر التطبيق في إندونيسيا تسجيل الدخول واختيار مدة الاشتراك وطريقة الدفع ومراجعة التفاصيل وتأكيد الشراء. وتوضح تعليماتها الخاصة بباقة HBO Max x Viu Premium Bundle في تايلاند تسجيل الدخول بعد اختيار الترقية، ثم اختيار قناة الدفع وإدخال بيانات البطاقة وإتمام الشراء. ويبيّن ذلك سبب ضرورة اتباع خطوات صفحة الدفع الخاصة بالمنتج الذي اخترته، بدلًا من توقّع ظهور الأزرار نفسها في كل مكان.

إذا رُفض الدفع لشراء اشتراك Viu ببطاقتك

لا يحدّد رفض الدفع، بحد ذاته، سبب المشكلة. تحقّق مما يلي قبل المحاولة مجددًا:

عدم كفاية الرصيد المتاح: قارن رصيد البطاقة المتاح بالمبلغ الكامل الظاهر عند إتمام الدفع، خصوصًا إذا تغيّر السعر التمهيدي عند التجديد. تحقّق من وجود أي عمليات أخرى معلّقة على البطاقة في Coinepay. إذا احتجت إلى مساعدة لفهم معاملة البطاقة، فتواصل مع دعم Coinepay.
عدم تطابق عنوان الفوترة: راجع الاسم وبيانات الفوترة التي أدخلتها عند إتمام الدفع وقارنها ببياناتك الحقيقية. صحّح أخطاء الكتابة؛ ولا تختلق عنوانًا أو تستخدم عنوانًا من منطقة أخرى لمحاولة اجتياز فحص الدفع.
مشكلة في المصادقة أو خدمة 3-D Secure: إذا طلبت منك صفحة الدفع الموافقة على الدفع بالبطاقة، فأكمل الطلب دون إغلاقه أو تركه حتى تنتهي صلاحيته. إذا فشلت المصادقة أو لم يصلك طلب الموافقة المتوقع، فتحقّق من حالة المعاملة في Coinepay واطلب المساعدة من الدعم. لا تفترض أن جميع مدفوعات Viu تتبع آلية المصادقة نفسها.
التحقق من منطقة التاجر أو أهلية العرض: تأكّد من اختيار خطة متاحة في منطقتك، ومن استيفاء حسابك وبيانات الفوترة والعرض الذي اخترته للشروط المعلنة. تقصر شروط Viu استخدام الخدمة المدفوعة على المنطقة التي اشتركت فيها، ويختلف محتواها حسب المنطقة. إذا كان العرض يفرض قيودًا على البطاقات، فاستخدم طريقة دفع مؤهلة بدلًا من محاولة تجاوز القيود.
عرض ترويجي مخصّص لبطاقات مؤهلة بعينها: على سبيل المثال، ينص عرض DBS الترويجي عبر الويب في سنغافورة على بطاقات DBS/POSB الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر التابعة لهما. لا تفترض أن بطاقة Coinepay مؤهلة لهذا السعر الترويجي. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد مما إذا كانت بطاقتك تستوفي متطلبات العرض المتعلقة بالبطاقات قبل الشراء، وراجع شروط العرض نفسه.

إذا استمر فشل الدفع، فدوّن صفحة الدفع التي استخدمتها والخطة ومدتها والمبلغ والوقت وأي رسالة ظهرت لك. تحقّق أولًا مما إذا كانت هناك رسوم قد خُصمت أو اشتراك قد أُنشئ بالفعل. ثم تواصل مع جهة البيع المسؤولة عن صفحة الدفع تلك بشأن مشكلة الشراء، ومع دعم Coinepay للمساعدة في معاملة البطاقة. تجنّب مشاركة رقم بطاقتك الكامل أو رمز CVV في رسالة إلى الدعم.

أين تدير الاشتراك أو تلغيه

احتفظ بتأكيد الشراء لتعرف الجهة التي أصدرت لك الفاتورة. لعملية شراء تُفوتر عبر Apple، افتح إعدادات iPhone ← [اسمك] ← الاشتراكات. ولعملية شراء تُفوتر عبر Google Play، انتقل إلى Google Play ← المدفوعات والاشتراكات ← إدارة الاشتراكات. توجّه Viu العملاء الذين يشترون باقة HBO Max x Viu Premium Bundle في تايلاند إلى قائمة إعدادات الاشتراك في حسابهم على Viu لإدارة التجديد والإلغاء، وتنصح بالإلغاء قبل دورة الفوترة التالية.

بالنسبة إلى أي عملية شراء أخرى من Viu أو أحد شركائها، راجع تأكيد الشراء وشروط الاشتراك السارية لمعرفة طريقة الإلغاء الصحيحة والموعد النهائي للإلغاء. لا تفترض أن حذف التطبيق يلغي الفوترة. وتعتمد قواعد استرداد الأموال أيضًا على جهة البيع والعرض؛ فعلى سبيل المثال، ينص عرض DBS الترويجي عبر الويب في سنغافورة على عدم ردّ المبالغ مقابل الفترات غير المستخدمة أو الفترات الجزئية. راجع شروط عملية الشراء الخاصة بك قبل الاشتراك أو طلب استرداد الأموال.

قبل التأكيد

تحقّق للمرة الأخيرة من المنطقة والخطة والمدة والسعر بعد انتهاء أي فترة تمهيدية وجهة البيع التي تتولى الدفع وشروط التجديد. توفّر بطاقة Coinepay الافتراضية بيانات يمكنك استخدامها عندما تقبل صفحة دفع مؤهلة البطاقة؛ لكنها لا تتجاوز فحوصات الدفع التي تجريها Viu أو شروطها المتعلقة بالمناطق. إذا لم تكن متأكدًا من ملاءمة بطاقتك لعرض معيّن، فاسأل دعم Coinepay قبل الدفع.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني إدخال بيانات بطاقة Coinepay الافتراضية مباشرةً على Viu؟

إذا كانت صفحة الدفع المتاحة لك تتضمن خيارًا لإدخال بيانات البطاقة، فيمكنك محاولة إدخال رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV. تختلف طرق الدفع حسب السوق وجهة البيع، وقبول البطاقة غير مضمون.

لماذا يُرفض الدفع مقابل Viu Premium؟

تحقّق من الرصيد المتاح ودقة بيانات الفوترة وأي طلب للمصادقة ومتطلبات الخطة المتعلقة بالمنطقة أو العرض الترويجي. تحقّق من عدم وجود رسوم سبق خصمها قبل إعادة المحاولة، ثم تواصل مع جهة البيع المسؤولة عن صفحة الدفع أو دعم Coinepay، حسب الحالة.

أين ألغي اشتراك Viu الذي اشتريته عبر متجر تطبيقات؟

إذا كانت الفوترة عبر Apple، فاستخدم إعدادات iPhone ← [اسمك] ← الاشتراكات. وإذا كانت الفوترة عبر Google Play، فاستخدم Google Play ← المدفوعات والاشتراكات ← إدارة الاشتراكات.

هل Viu Premium هي الخطة نفسها في جميع البلدان؟

لا. تختلف الأسماء والمدد والأسعار وطرق إتمام الدفع حسب السوق. تحقّق من خطط Viu وأسعارها الحالية في منطقتك قبل الاشتراك.

كيفية الدفع مقابل Viu Premium باستخدام بطاقة افتراضية