Coinepay | איך משלמים על magicJack באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

בעת תשלום מקוון על רכישות מתאימות של magicJack, אפשר להזין את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV שלו. לפני שמתחילים, החליטו אם אתם צריכים מכשיר magicJackHOME, חידוש שירות למכשיר קיים או את המנוי הנפרד magicApp Paid App Subscription. לכל אחד מהם תהליך תשלום שונה. במדריך הזה נסביר מה לבדוק לפני התשלום, היכן להזין את פרטי הכרטיס ומה לעשות אם התשלום נכשל.

בחרו את הרכישה המתאימה לכם ב-magicJack

magicJackHOME הוא המכשיר שנמכר דרך magicJack.com. אפשרויות השירות שלו הן magicIN לשיחות נכנסות, magicOUT לשיחות יוצאות, או שניהם לשירות דו-כיווני. המכשיר כולל 12 חודשי שירות כשבוחרים בשני השירותים, או 15 חודשים כשבוחרים באחד מהשירותים החד-כיווניים. אפליקציית magicApp Companion App החינמית פועלת בהתאם לאפשרות השירות שנבחרה למכשיר; היא אינה אותה רכישה כמו המנוי לאפליקציה בלבד.

למכשיר קיים, magicJack מציעה שני מסלולי חידוש לשירות דו-כיווני בשם 1 YEAR PLAN ו-3 YEAR PLAN. למנוי חד-כיווני של magicIN או magicOUT יש תנאי חידוש משלו. חידוש של מספר פרימיום, כגון מספר קנדי, מספר מותאם אישית או מספר שנבחר במיוחד, נפרד מחידוש שירות המכשיר. בדקו בחשבון ובסיכום ההזמנה על אילו פריטים אתם משלמים.

magicApp Paid App Subscription הוא מנוי חודשי נפרד לאפליקציה בלבד, שנרכש דרך Apple או Google ולא דרך magicJack.com. אפשרויות השירות הזמינות שלו כוללות שיחות נכנסות, שיחות יוצאות או שתיהן. אם זה השירות שאתם רוצים, בצעו את תהליך התשלום בחנות האפליקציות של המכשיר שלכם; שינוי כרטיס בחשבון magicJack באתר אינו תחליף לשינוי אמצעי התשלום בחנות האפליקציות.

בדקו את דרישות התשלום לפני שמתחילים

צרו חשבון Coinepay ואמתו אותו. הירשמו ל-Coinepay והשלימו את אימות הזהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV זמינים באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי.
ודאו שהכרטיס עומד בדרישות. לפי magicJack, התשלום על מכשירים ושירותים מחייב כרטיס אשראי או חיוב תקף של Visa, Mastercard, American Express או Discover. פנו אל התמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות האלה לפני הרכישה. אל תניחו שעצם קיומם של פרטי כרטיס מעיד על זכאות לשימוש בו.
בדקו את הסכום המלא. magicJack מחייבת בדולר אמריקאי על רכישת מכשירים ושירותים. המחירים המוצגים עשויים להיות שונים מהסכום הסופי לתשלום: ייתכן שיחולו דמי משלוח, מיסים ועמלות נוספות, ולפי מרכז העזרה של magicJack, היא מוסיפה עמלה מנהלית של 9% לכל רכישה. בדקו את הסכום הסופי ואת היתרה הזמינה בכרטיס ב-Coinepay לפני האישור.
השתמשו בפרטים האמיתיים שלכם. הכינו את שמכם האמיתי ואת כתובת החיוב שלכם, וכן כתובת למשלוח אם נדרשת. magicJack מציינת שהיא שולחת מכשירים לארצות הברית, לפוארטו ריקו, לאיי הבתולה של ארצות הברית ולקנדה. אל תזינו מיקום אחר כדי לעקוף הגבלות משלוח או תשלום.

נכון למועד כתיבת שורות אלה (אוקטובר 2026), magicJack הציגה את magicJackHOME במחיר של 44.99 דולר אמריקאי כמבצע לזמן מוגבל, ואת מסלולי השירות הדו-כיווני 1 YEAR PLAN ו-3 YEAR PLAN במחירים של 43 ו-119 דולר אמריקאי, בהתאמה. אלה המחירים המוצגים, ולא הסכומים הסופיים לתשלום. בדקו את ההצעות והתנאים העדכניים בדפים הרשמיים של magicJack למכשירים ולמסלולים לפני ההזמנה.

איך מזמינים מכשיר magicJackHOME חדש

הכינו את כרטיס Coinepay שלכם. היכנסו ל-Coinepay, ודאו שאימות הזהות שלכם הושלם ואחזרו את מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV. בדקו שיש לכם יתרה זמינה שמספיקה לסכום ההזמנה המלא, ולא רק למחיר המכשיר המוצג.
התחילו ב-magicJack.com. בחרו ב-magicJackHOME ופעלו לפי ההנחיות להזמנה באתר. אם כבר יש לכם חשבון magicJack, תוכלו להיכנס ב-my.magicJack.com ולעבור אל Shop.
בחרו את השירות. בחרו ב-magicIN, ב-magicOUT או בשניהם, בהתאם לצורך שלכם בשיחות נכנסות, בשיחות יוצאות או בשירות דו-כיווני. בדקו את תקופת השירות הכלולה שמוצגת עבור הבחירה שלכם.
הזינו את פרטי ההזמנה האמיתיים שלכם. ספקו את פרטי החשבון, המשלוח והחיוב המבוקשים. בדקו את יעד המשלוח ואת הסכום המלא לתשלום, לרבות דמי משלוח, מיסים ועמלות, אם ישנם.
הזינו את פרטי הכרטיס ובדקו את התנאים. הקלידו את פרטי כרטיס Coinepay בשדות הכרטיס של magicJack. קראו את הסכם המנוי המוצג ואת תנאי החידוש האוטומטי, אם ישנם, לפני שליחת ההזמנה. השלימו כל בקשת אימות שמופיעה בתהליך התשלום; אל תשלחו את ההזמנה שוב ושוב בזמן שאישור העסקה ממתין.
שמרו את אישור ההזמנה. שמרו את אישור ההזמנה ובדקו בחשבונכם שהרכישה מופיעה. לאחר שהמכשיר יגיע, פעלו לפי הוראות ההגדרה של magicJack כדי לרשום אותו ב-mjreg.com.

magicJack אינה מקבלת מזומן, המחאות, PayPal או EFT עבור הזמנות מכשירים, לכן בחרו בתשלום בכרטיס במקום לחפש אחת משיטות התשלום האלה. הוספת כרטיס עשויה גם להוביל לאישור עסקה זמני בסך דולר אמריקאי אחד. אם מופיע מה שנראה כמו חיוב נוסף על ההזמנה, בדקו אם מדובר בהחזקת סכום לצורך אישור עסקה לפני ביצוע הזמנה נוספת.

איך מחדשים שירות למכשיר קיים באמצעות הכרטיס

היכנסו ב-my.magicJack.com ופתחו את Account → Device Status.
בחרו ב-Add Months או ב-Click to Reactivate, לפי האפשרות המתאימה למכשיר המוצג.
בחרו את מסלול החידוש הרצוי והוסיפו אותו לסל הקניות. אם אתם צריכים גם לחדש מספר פרימיום, בדקו את החידוש הזה בנפרד כדי שתדעו בדיוק מה כל תשלום מכסה.
הזינו את פרטי כרטיס Coinepay, או בחרו בו אם כבר הוספתם אותו לחשבונכם. בדקו את החיוב הסופי, את פרטי החידוש האוטומטי ואת הסכם המנוי, ולאחר מכן בחרו ב-Complete Order.
לאחר מכן בדקו את Account → Device Status כדי לוודא שהחידוש הושלם. ניסיון תשלום או אישור עסקה בלבד אינם אישור לכך שהשירות חודש.

אם אינכם מצליחים להיכנס לחשבון, האפשרות Rapid Renew של magicJack מאפשרת להזין את מספר ה-magicJack שלכם ולהשתמש בקישור חד-פעמי שנשלח לכתובת הדוא״ל הראשית של החשבון. הקישור תקף למשך שעה. חידוש של מספר פרימיום עדיין מחייב כניסה לחשבון.

נהלו את הכרטיס השמור ואת החידוש האוטומטי

כדי להוסיף כרטיס או לעדכן את כתובת החיוב או את תאריך התפוגה של כרטיס שמור, היכנסו ב-my.magicJack.com ועברו אל Account → Manage Payment Information. אם כרטיס ישן משויך לחידושים אוטומטיים, העבירו אותם לכרטיס החדש לפני מחיקת הכרטיס הישן. אמצעי תשלום לא תקף או תשלום שנכשל עלולים להפסיק שירות שמתחדש אוטומטית, לכן בדקו את הכרטיס המשויך לכל חידוש לפני מועד החיוב שלו.

אפשר למצוא את הגדרות החידוש תחת Account → AutoRenew. לפי ההסכם של magicJack, החידוש האוטומטי מופעל כברירת מחדל בעת ההרשמה או החידוש, אלא אם מכבים אותו, וחידוש פעיל מחויב לפי התעריף התקף באותו זמן. בחומרי העזרה של magicJack מוסבר כיצד להעביר את AutoRenew למצב OFF, ואילו הנחיות החידוש מפנות לקוחות גם לשירות הלקוחות לצורך ביטול ההשתתפות בחידוש האוטומטי. אם האפשרות בחשבון אינה מספקת מענה לבקשתכם, פנו ישירות לשירות הלקוחות של magicJack. לפי ההסכם, יש לכבות את החידוש האוטומטי לפחות יום קלנדרי אחד לפני תום התקופה הנוכחית.

כיבוי החידוש מאפשר למנוי המכשיר לפוג בתום התקופה ששולמה מראש; לא ניתן לקבל החזר כספי על תקופת מנוי שלא נוצלה. אם אתם רוצים לבטל את השירות באופן מיידי, פנו לשירות הלקוחות של magicJack. שמרו את אישור הביטול ובדקו את מצב החידוש בחשבון, במקום להניח שמחיקת כרטיס שמור מבטלת את השירות.

טיפול בתשלום בכרטיס שנדחה ב-magicJack

הודעה כגון ״התשלום שלך נדחה. יש לנסות שוב״ אינה מציינת סיבה מסוימת. אם התשלום נכשל, עברו על הבדיקות הבאות לפני שתנסו שוב:

יתרה זמינה לא מספקת: השוו בין היתרה הזמינה בכרטיס לבין הסכום הסופי לתשלום ב-magicJack בדולר אמריקאי, כולל דמי משלוח, מיסים ועמלות רלוונטיים. זכרו שאישור עסקה זמני עשוי להשפיע על היתרה המוצגת כזמינה. בדקו באפליקציית Coinepay את המצב העדכני של הכרטיס ואת פעילות העסקאות בו.
אי-התאמה בכתובת החיוב: השוו את השם ואת כתובת החיוב האמיתית שהזנתם בעת התשלום לפרטים המשויכים לאמצעי התשלום שלכם. לגבי כרטיס שמור, בדקו את Account → Manage Payment Information ותקנו כתובת או תאריך תפוגה שאינם מעודכנים. אל תשתמשו בכתובת בדויה כדי לעבור בדיקה.
בקשת אימות או אימות 3-D Secure: אם מופיע שלב אימות, פעלו לפי ההוראות שעל המסך ובדקו ב-Coinepay אם ניסיון התשלום אושר או נדחה. אם האימות לא הושלם, פנו לתמיכה של Coinepay וציינו את מועד ניסיון התשלום ואת סכומו. אל תניחו שתופיע בקשת אימות בכל רכישה.
בדיקות כרטיס או אזור של בית העסק: בדקו שוב את הדרישה של magicJack לכרטיס אשראי או חיוב מרשתות הכרטיסים המתקבלות, את מיקום החיוב האמיתי שלכם ואת זמינות המשלוח של המכשיר. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות הכרטיס שפרסם בית העסק; שאלו את התמיכה של magicJack לגבי הזמנה שנדחתה בשל כללי התשלום או המיקום שלה.

אם החידוש לא הושלם, בדקו את חשבון magicJack שלכם לפני ניסיון נוסף, כדי שלא תטעו לחשוב שאישור עסקה ממתין הוא רכישה שהושלמה. אם אתם פונים לתמיכה, מסרו את נוסח הודעת השגיאה, הסכום שניסיתם לשלם, מועד הניסיון והאם מדובר בהזמנת מכשיר חדש או בחידוש. לעולם אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או את קוד ה-CVV בהודעה לתמיכה.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay לחידוש שירות של magicJack?

אפשר להזין את פרטי הכרטיס הווירטואלי בשדות הכרטיס של חידוש השירות ב-magicJack, אבל magicJack דורשת כרטיס אשראי או חיוב מתאים מרשת כרטיסים שהיא מקבלת. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות האלה לפני התשלום.

איפה משנים את הכרטיס השמור בחשבון magicJack שלי?

היכנסו ב-my.magicJack.com ופתחו את Account → Manage Payment Information. העבירו את החידושים האוטומטיים הרלוונטיים לכרטיס החדש לפני מחיקת הכרטיס הישן.

האם החיוב על magicApp Paid App Subscription מתבצע דרך magicJack.com?

לא. את המנוי החודשי הנפרד magicApp Paid App Subscription רוכשים דרך Apple או Google. רכישת מכשיר magicJackHOME והשירות שלו מתבצעים בתהליכי ההזמנה והחידוש של magicJack.

מה עליי לעשות אם magicJack דוחה את התשלום שלי?

השוו את הסכום הסופי לתשלום בדולר אמריקאי ליתרה הזמינה שלכם, ודאו שפרטי החיוב האמיתיים שלכם נכונים, השלימו כל בקשת אימות שמופיעה וודאו שהכרטיס עומד בדרישות של magicJack. בדקו את החשבון לפני ניסיון נוסף לחדש את השירות.

איך משלמים על magicJack באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay