在线支付符合条件的 magicJack 订单时，您可以输入 Coinepay 虚拟卡的卡号、有效期和 CVV。开始之前，请先确定您需要购买 magicJackHOME 设备、为现有设备续订服务，还是购买单独的 magicApp Paid App Subscription。这几种购买方式的结账流程不同。本指南介绍付款前需要检查的事项、在哪里输入卡片信息，以及付款失败时该怎么办。
选择您需要购买的 magicJack 产品或服务
magicJackHOME 是通过 magicJack.com 销售的设备。其服务选项包括用于接听来电的 magicIN、用于拨出电话的 magicOUT，或同时选择两者以使用双向通话服务。如果同时选择两项服务，设备包含 12 个月的服务；如果选择任意一项单向服务，则包含 15 个月的服务。免费的 magicApp Companion App 随设备所选的服务提供；它与仅限应用的订阅并非同一项购买内容。
对于现有设备，magicJack 提供名为 1 YEAR PLAN 和 3 YEAR PLAN 的双向服务续订方案。单向 magicIN 或 magicOUT 订阅有各自的续订条款。高级号码（例如加拿大号码、靓号或自定义号码）的续订与设备服务续订是分开的。请查看您的账户和订单摘要，确认您要支付哪些项目。
magicApp Paid App Subscription 是单独的按月付费、仅限应用的服务，通过 Apple 或 Google 购买，而不是通过 magicJack.com 购买。可选服务包括接听来电、拨出电话或两者兼有。如果您需要的是这项服务，请按照设备应用商店的付款流程操作；在 magicJack 网页账户中更换卡片，不能代替更改应用商店的付款方式。
开始前检查付款要求
- 创建并验证您的 Coinepay 账户。使用卡片服务前，请注册 Coinepay 并完成身份验证。您可以通过 Coinepay 应用或自助服务控制面板查看卡号、有效期和 CVV。
- 确认卡片要求。magicJack 表示，购买设备和服务时，需要使用 Visa、Mastercard、American Express 或 Discover 网络的有效信用卡或借记卡。购买前，请联系 Coinepay 客服，确认您的卡片符合这些要求。不要认为只要有卡片信息就一定符合使用条件。
- 核对完整金额。magicJack 以美元收取设备和服务购买费用。显示的价格可能不是结账总额：可能还需支付运费、税费和其他费用，而且 magicJack 的帮助中心表示，每笔购买都会加收 9% 的管理费。确认付款前，请核对最终金额，并在 Coinepay 中查看卡片可用资金。
- 使用真实信息。请准备好您的真实姓名和账单地址，以及适用情况下的收货地址。magicJack 列出的设备配送地区包括美国、波多黎各、美属维尔京群岛和加拿大。不要填写其他地点来绕过配送或付款限制。
截至撰写本文时（2026 年 10 月），magicJack 显示的 magicJackHOME 限时优惠价为 44.99 美元，双向服务的 1 YEAR PLAN 为 43 美元，3 YEAR PLAN 为 119 美元。这些是显示价格，不是最终总额。下单前，请查看 magicJack 官方设备和套餐页面，了解当前优惠及条款。
如何订购新的 magicJackHOME 设备
- 准备好您的 Coinepay 卡片。登录 Coinepay，确认已完成身份验证，并获取虚拟卡的卡号、有效期和 CVV。检查您的可用资金是否足以支付完整订单金额，而不只是显示的设备价格。
- 从 magicJack.com 开始订购。选择 magicJackHOME，并按照网站的订购提示操作。如果您已有 magicJack 账户，可以在 my.magicJack.com 登录，然后前往 Shop。
- 选择服务。根据您需要接听来电、拨出电话还是使用双向通话服务，选择 magicIN、magicOUT 或两者兼有。核对所选服务显示的包含服务期限。
- 填写真实的订单信息。提供所要求的账户、收货和账单信息。核对配送目的地和完整的结账总额，包括任何运费、税费和其他费用。
- 输入卡片信息并查看条款。在 magicJack 的卡片信息栏中输入 Coinepay 卡片信息。提交订单前，请阅读显示的用户协议和任何自动续订条款。完成付款流程中出现的任何验证提示；如果授权尚在处理中，请勿反复提交。
- 保存订单确认信息。保存订单确认信息，并在账户中核查相应的购买记录。设备送达后，按照 magicJack 的设置说明，在 mjreg.com 注册设备。
magicJack 的设备订单不接受现金、支票、PayPal 或 EFT，因此请选择其卡片结账方式，不要寻找上述付款方式。添加卡片时也可能产生一笔 1 美元的临时授权。如果看到一笔看似额外的订单扣款，请先检查它是否为授权冻结，再决定是否重新下单。
如何使用卡片为现有设备续订
- 在 my.magicJack.com 登录，然后打开 Account → Device Status。
- 根据所显示设备的情况，选择 Add Months 或 Click to Reactivate。
- 选择您需要的续订套餐并加入购物车。如果您还需要续订高级号码，请单独核对该项目，明确每笔付款涵盖的内容。
- 输入 Coinepay 卡片信息；如果您已将卡片添加到账户中，则选择该卡。查看最终扣款金额、自动续订信息和用户协议，然后选择 Complete Order。
- 之后查看 Account → Device Status，确认续订已完成。仅有付款尝试或授权记录，并不代表服务已经续订。
如果您无法登录，可以通过 magicJack 的 Rapid Renew 途径提交您的 magicJack 号码，并使用发送到账户主邮箱的一次性链接。该链接的有效期为一小时。续订高级号码仍需登录。
管理已保存的卡片和自动续订
如需添加卡片，或更新已保存卡片的账单地址或有效期，请在 my.magicJack.com 登录，然后前往 Account → Manage Payment Information。如果旧卡关联了自动续订，请先将这些续订转移到新卡，再删除旧卡。付款方式无效或付款失败可能导致自动续订的服务中断，因此请在每项续订到期前，核对与之关联的卡片。
您可以在 Account → AutoRenew 下找到续订设置。magicJack 的协议指出，除非您关闭自动续订，否则在注册或续订时自动续订默认为开启状态；启用的续订将按届时生效的费率收费。其帮助资料介绍了如何将 AutoRenew 切换为 OFF，而续订指南也建议希望退出自动续订的客户联系 Customer Care。如果账户中的设置无法解决您的请求，请直接联系 magicJack Customer Care。协议规定，应至少在当前服务期限结束前一个日历日关闭自动续订。
关闭续订后，设备订阅将在预付服务期结束后到期；未使用的订阅时长不予退款。如果您希望立即取消，请联系 magicJack 客服。请保留取消确认信息，并检查账户中的续订状态，不要认为删除已保存的卡片就会取消服务。
排查 magicJack 卡片付款被拒的问题
类似 “Your payment was declined. Please try again” 的提示并不能说明具体原因。如果结账失败，请在重试前逐项检查以下内容：
- 可用资金不足：将卡片的可用资金与 magicJack 最终以美元计价的结账总额进行比较，包括适用的运费、税费和其他费用。请注意，临时授权可能影响显示的可用金额。在 Coinepay 应用中查看卡片当前状态和交易记录。
- 账单地址不匹配：核对结账时输入的姓名和真实账单地址是否与付款方式关联的信息一致。对于已保存的卡片，请查看 Account → Manage Payment Information，并更正过期的地址信息或卡片有效期。不要使用虚构地址来通过核验。
- 身份验证或 3-D Secure 提示：如果出现验证步骤，请按照屏幕上的说明操作，并在 Coinepay 中查看该笔付款尝试获批还是被拒。如果身份验证未能完成，请联系 Coinepay 客服，并提供尝试付款的时间和金额。不要认为每次购买都会出现验证提示。
- 商户的卡片或地区检查：再次核对 magicJack 对信用卡或借记卡及受支持卡组织的要求、您的真实账单地址所在地，以及设备配送范围。请联系 Coinepay 客服，确认您的卡片符合商户列明的卡片要求；如果订单因 magicJack 的结账或地区规则被拒，请咨询 magicJack 客服。
如果续订未完成，请先查看您的 magicJack 账户再重试，以免将待处理的授权误认为购买成功。如果您联系客户支持，请提供错误提示文字、尝试付款的金额和时间，并说明这是新设备订单还是续订。切勿在客服消息中发送完整卡号或 CVV。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
我可以使用 Coinepay 虚拟卡续订 magicJack 服务吗？
您可以在 magicJack 的续订卡片信息栏中输入虚拟卡信息，但 magicJack 要求使用受支持卡组织的合格信用卡或借记卡。付款前，请联系 Coinepay 客服，确认您的卡片符合这些要求。
在哪里更改 magicJack 账户中保存的卡片？
在 my.magicJack.com 登录，然后打开 Account → Manage Payment Information。删除旧卡前，请先将受影响的自动续订转移到新卡。
magicApp Paid App Subscription 是通过 magicJack.com 收费的吗？
不是。单独的按月付费 magicApp Paid App Subscription 通过 Apple 或 Google 购买。magicJackHOME 设备及其服务则通过 magicJack 的订购和续订流程购买。
如果 magicJack 拒绝了我的付款，该怎么办？
请核对最终美元总额与您的可用资金，确认您填写的真实账单信息无误，完成出现的任何身份验证提示，并确认您的卡片符合 magicJack 的要求。续订失败后，请先查看账户再重试。
