Coinepay | Cómo pagar en Deel con una tarjeta virtual (guía paso a paso)

Deel es una plataforma global de recursos humanos, contratación y nóminas que las empresas utilizan para incorporar a contratistas y empleados en todo el mundo. Si diriges una empresa que paga a contratistas internacionales a través de Deel, puedes pagar facturas y suscripciones con una tarjeta. Esta guía explica qué necesitas, cómo añadir una tarjeta virtual Coinepay al pagar y cómo resolver las causas más habituales por las que se rechaza un pago con tarjeta.

Antes de empezar, ten en cuenta un punto importante de la documentación de Deel sobre métodos de pago: las facturas de Deel Payroll–US y de contratistas de EE. UU. requieren un pago mediante ACH o transferencia bancaria, no con tarjeta. El pago con tarjeta solo está disponible para los tipos de factura que lo admiten. Comprueba siempre las opciones de pago que aparecen para tu factura concreta en Deel.

Qué necesitas antes de empezar

Una cuenta registrada de Coinepay con la verificación de identidad (KYC) completada. Puedes crear una cuenta y gestionarlo todo desde el panel de control de Coinepay o la aplicación móvil (iOS / Google Play).
Una tarjeta virtual Coinepay con su número, fecha de vencimiento y CVV, que se generan al instante en la aplicación.
Saldo disponible suficiente en la tarjeta para cubrir el importe total de la factura más la comisión de Deel por pagar con tarjeta (consulta los detalles más abajo).
Tus datos de facturación reales —nombre, dirección e información de la empresa—, que deben coincidir con los registrados en tu cuenta de Coinepay. Deel exige que la identidad de la empresa sea auténtica para verificar la entidad.
Una dirección de correo electrónico de empresa: Deel exige que la primera persona que registre una cuenta de cliente utilice una.

Precios y comisiones por pago con tarjeta de Deel

Deel agrupa sus productos en las categorías Hire, Manage, Pay, Equip y Bundle, en lugar de ofrecer una única suscripción de cinco niveles. En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), la página pública de precios muestra importes como Find talent a 14 USD por trabajador al mes, Hire contractors a 49 USD por contratista al mes, Contractor of Record a 325 USD por contratista al mes, US PEO a 125 USD por empleado al mes y Employer of Record (EOR) a 599 USD por empleado al mes. Los niveles de Deel HR se llaman Core, Advanced y Elite (5, 19 y 29 USD por persona al mes en la página de HRIS), y Deel Global Payroll comienza en 29 USD por empleado al mes, con una tarifa única de implementación de 1000 USD por entidad. Estos precios se muestran en dólares estadounidenses; los importes totales en otras monedas no están confirmados, así que consulta siempre la página oficial de precios de Deel para tu región.

El pago con tarjeta conlleva una comisión. La guía de Deel sobre métodos de pago indica una comisión de 2,9 % + 0,30 USD para las tarjetas domiciliadas en EE. UU. o la UE y de 3,9 % + 0,30 USD para las tarjetas domiciliadas en otros lugares. Los pagos con tarjeta se liquidan en USD para las tarjetas emitidas en EE. UU., en GBP para las emitidas en el Reino Unido, en EUR para las emitidas en la UE y en USD para las emitidas en otros lugares. Asegúrate de que el saldo de tu tarjeta Coinepay cubra tanto la factura como esta comisión.

La guía de Deel sobre métodos de pago indica que acepta "tarjetas de crédito o débito", sin mencionar redes de tarjetas concretas. Deel determina en el momento del pago si acepta tu tarjeta Coinepay para pagar como cliente. Si tienes dudas, contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar los datos de tu tarjeta antes de contar con ella para pagar una factura de importe elevado.

Paso 1: Crea tu cuenta de cliente de Deel

En deel.com, selecciona Registrarse → Como empresa.
Regístrate con tu correo electrónico de empresa o con Google y, después, confirma tu dirección de correo electrónico.
Introduce los datos de tu organización y entidad jurídica. La primera persona que se registre debe utilizar un correo electrónico de empresa.
Selecciona los productos que necesitas durante la configuración o añádelos más adelante. Si seleccionas Deel Payroll, es posible que se te pida programar una llamada con el equipo de ventas.
Completa la verificación de la entidad: es necesaria para habilitar los pagos.

Paso 2: Añade tu tarjeta virtual Coinepay como método de pago

Solo los administradores de la organización pueden añadir o eliminar métodos de pago. Puedes añadir una tarjeta al realizar un pago o guardarla de antemano:

Abre la aplicación de Coinepay y copia el número de la tarjeta virtual, la fecha de vencimiento y el CVV. Ten a mano tu dirección de facturación.
En Deel, ve a Configuración de la organización → Facturación y pagos → Métodos de pago y automatizaciones.
Añade una nueva tarjeta e introduce los datos de la tarjeta y la dirección de facturación exactamente como figuran en tu cuenta de Coinepay.
Completa cualquier verificación que se te solicite, incluida la confirmación mediante 3-D Secure si corresponde.

Paso 3: Paga una factura de Deel con tu tarjeta

En la página de inicio de Deel, utiliza la opción Pagar o ve a Finanzas → Pagar.
Selecciona las facturas que quieres pagar.
Revisa el importe total y confirma que la entidad de facturación sea la correcta.
Elige tu tarjeta Coinepay como método de pago o cambia el método si hay otro seleccionado.
Confirma el pago. Completa el paso de 3-D Secure si tu tarjeta lo solicita.

Si el tipo de factura requiere un pago mediante ACH o transferencia bancaria (por ejemplo, las facturas de contratistas de EE. UU. o de Deel Payroll–US), la opción de pago con tarjeta no estará disponible. Es el funcionamiento previsto, no un error.

Solución de problemas: causas habituales de rechazo de la tarjeta

Las condiciones de Deel mencionan las tarjetas vencidas y la falta de fondos como motivos de rechazo. Su guía para pagar facturas también señala que un método de pago puede aparecer como "en espera", "deshabilitado" o "no disponible" tras un intento fallido, y enumera como causas la falta de fondos, las restricciones bancarias y el rechazo de un débito directo. Revisa lo siguiente:

Saldo insuficiente

Comprueba que tu tarjeta Coinepay tenga saldo suficiente para cubrir la factura más la comisión por pago con tarjeta del 2,9 % o el 3,9 % + 0,30 USD y cualquier conversión de moneda. Añade saldo en la aplicación de Coinepay y vuelve a intentarlo.

La dirección de facturación no coincide

Introduce la dirección de facturación exactamente como figura en el registro de tu tarjeta Coinepay. Una discrepancia en el código postal o el país es una causa frecuente de rechazo. Corrígela en el formulario de métodos de pago de Deel y vuelve a intentarlo.

No se ha completado 3-D Secure

Si Deel solicita una comprobación mediante 3-D Secure, apruébala cuanto antes a través de la solicitud o de tu aplicación de Coinepay. Si la verificación no se confirma o caduca, el pago no se completará.

Datos de tarjeta vencidos o incorrectos

Vuelve a comprobar el número, la fecha de vencimiento y el CVV con los datos actuales que aparecen en tu aplicación de Coinepay. Si la tarjeta ha vencido, genera una nueva tarjeta virtual y añádela como un nuevo método de pago.

Comprobaciones de región y moneda del comercio

Deel liquida los pagos con tarjeta en una moneda vinculada al lugar de emisión de la tarjeta y aplica comisiones distintas a las tarjetas domiciliadas fuera de EE. UU. o la UE. Algunos métodos de pago también dependen de tu ubicación: por ejemplo, el pago mediante transferencia bancaria en BRL, COP y MXN solo figura como disponible para clientes de COR/EOR con entidades locales. Si un método no está disponible en tu región, elige otra opción admitida. Deel también prohíbe el acceso desde regiones sujetas a embargo, incluidas Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte, Crimea y las regiones de Lugansk y Donetsk; Coinepay tampoco presta servicios a personas sancionadas ni en jurisdicciones sujetas a sanciones integrales.

Si el pago sigue fallando

Espera un momento antes de volver a intentarlo para que un método en espera pueda restablecerse y evita hacer muchos intentos seguidos. Comprueba la tarjeta en Coinepay y, después, contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar que no haya bloqueos por parte de Coinepay. Si todo está correcto con la tarjeta, pero Deel sigue rechazando el pago, contacta con el equipo de soporte de Deel para conocer el motivo específico relacionado con la factura.

Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de los planes de pago de Deel te piden que avises a [email protected] al menos cinco días antes del final del siguiente ciclo de facturación; la finalización de un contrato EOR también puede conllevar obligaciones locales de preaviso o indemnización por despido. Las obligaciones de un plan de pago no pueden cancelarse una vez iniciado un ciclo de facturación, y las tarifas generalmente no son reembolsables ni se conceden créditos por un período utilizado parcialmente, aunque Deel puede estudiar los reembolsos caso por caso. El reembolso de un pago a un contratista es distinto: Deel indica que debe solicitarse antes de la fecha de vencimiento de la factura y que no puede emitirlo una vez que se haya pagado al contratista.

Organiza tus tarjetas y tus gastos

Como Coinepay te permite generar tarjetas virtuales con límites de gasto personalizados, puedes dedicar una tarjeta a tus facturas de Deel y mantener esos gastos separados de los de publicidad, software u otras suscripciones. Puedes consultar tus transacciones en cualquier momento desde el panel de control de Coinepay, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, o desde la aplicación móvil. Si necesitas ayuda, puedes contactar con el equipo a través del servicio de soporte o de Telegram.

Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente

Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar todas las facturas de Deel con una tarjeta virtual Coinepay?

No. El pago con tarjeta está disponible para los tipos de factura que admiten tarjetas, pero Deel exige un pago mediante ACH o transferencia bancaria para las facturas de Deel Payroll–US y de contratistas de EE. UU. Comprueba las opciones de pago que aparecen para tu factura concreta en Deel.

¿Deel cobra una comisión por pagar con tarjeta?

Sí. La guía de Deel sobre métodos de pago indica una comisión por pago con tarjeta del 2,9 % + 0,30 USD para las tarjetas domiciliadas en EE. UU. o la UE y del 3,9 % + 0,30 USD para las tarjetas domiciliadas en otros lugares. Asegúrate de que tu saldo de Coinepay cubra la factura más esta comisión.

¿Por qué Deel rechazó mi tarjeta Coinepay?

Entre las causas habituales están un saldo insuficiente (recuerda incluir la comisión por pago con tarjeta), una dirección de facturación que no coincide con la registrada para tu tarjeta, un paso de 3-D Secure sin completar, datos de tarjeta vencidos o una restricción regional o de moneda. Corrige el dato correspondiente y vuelve a intentarlo; si el problema persiste, contacta con el equipo de soporte de Coinepay.

¿Dónde puedo añadir o cambiar mi tarjeta en Deel?

Ve a Configuración de la organización → Facturación y pagos → Métodos de pago y automatizaciones, o añade una tarjeta al realizar un pago. Solo los administradores de la organización pueden añadir o eliminar métodos de pago.

¿Deel aceptará con seguridad mi tarjeta Coinepay?

La guía de Deel indica que acepta tarjetas de crédito o débito, pero no menciona redes de tarjetas concretas, y Deel determina si acepta la tarjeta en el momento del pago. Si no sabes si tu tarjeta cumple los requisitos, contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar sus datos antes de contar con ella para pagar una factura de importe elevado.

Cómo pagar en Deel con una tarjeta virtual (guía paso a paso)