Deel एक वैश्विक HR, भर्ती और पेरोल प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका उपयोग व्यवसाय दुनिया भर में कॉन्ट्रैक्टरों और कर्मचारियों को अपने साथ जोड़ने के लिए करते हैं। यदि आपकी कंपनी Deel के ज़रिए अंतरराष्ट्रीय कॉन्ट्रैक्टरों को भुगतान करती है, तो आप इनवॉइस और सब्सक्रिप्शन का भुगतान कार्ड से कर सकते हैं। इस गाइड में बताया गया है कि आपको क्या चाहिए, चेकआउट पर Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे जोड़ें और कार्ड भुगतान अस्वीकार होने के सबसे आम कारणों को कैसे दूर करें।
शुरू करने से पहले, Deel के अपने भुगतान संबंधी दस्तावेज़ में दी गई एक महत्वपूर्ण बात ध्यान में रखें: Deel Payroll–US और अमेरिकी कॉन्ट्रैक्टरों के इनवॉइस का भुगतान ACH या बैंक वायर ट्रांसफ़र से करना ज़रूरी है, कार्ड से नहीं। कार्ड से भुगतान केवल उन प्रकार के इनवॉइस के लिए उपलब्ध है जो इसे स्वीकार करते हैं। Deel में अपने विशिष्ट इनवॉइस के लिए दिखाए गए भुगतान विकल्प हमेशा जाँचें।
शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए
- एक पंजीकृत Coinepay खाता, जिसकी पहचान सत्यापन प्रक्रिया (KYC) पूरी हो चुकी हो। आप खाता बना सकते हैं और Coinepay डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप (iOS / Google Play) से सब कुछ प्रबंधित कर सकते हैं।
- एक Coinepay वर्चुअल कार्ड, जिसका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV ऐप में तुरंत जारी किए जाते हैं।
- कार्ड पर इतना उपलब्ध बैलेंस कि इनवॉइस की कुल राशि और Deel का कार्ड से भुगतान करने का शुल्क (नीचे देखें), दोनों चुकाए जा सकें।
- आपकी वास्तविक बिलिंग जानकारी — नाम, पता और कंपनी की जानकारी — जो आपके Coinepay खाते के रिकॉर्ड से मेल खाती हो। Deel को व्यावसायिक इकाई के सत्यापन के लिए व्यवसाय की वास्तविक पहचान चाहिए।
- कंपनी का ईमेल पता: Deel के अनुसार, क्लाइंट खाते के पहले पंजीकरणकर्ता को इसका उपयोग करना आवश्यक है।
Deel की कीमतें और कार्ड शुल्क समझें
Deel अपने उत्पादों को किसी एक पाँच-स्तरीय सब्सक्रिप्शन के बजाय Hire, Manage, Pay, Equip और Bundle श्रेणियों में रखता है। लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), सार्वजनिक मूल्य निर्धारण पेज पर Find talent के लिए $14 प्रति वर्कर/माह, Hire contractors के लिए $49 प्रति कॉन्ट्रैक्टर/माह, Contractor of Record के लिए $325 प्रति कॉन्ट्रैक्टर/माह, US PEO के लिए $125 प्रति कर्मचारी/माह और Employer of Record (EOR) के लिए $599 प्रति कर्मचारी/माह जैसी कीमतें दी गई हैं। Deel HR के स्तरों के नाम Core, Advanced और Elite हैं (HRIS पेज पर क्रमशः $5, $19 और $29 प्रति व्यक्ति/माह), और Deel Global Payroll की कीमत $29 प्रति कर्मचारी/माह से शुरू होती है, साथ ही प्रति व्यावसायिक इकाई $1,000 का एकमुश्त कार्यान्वयन शुल्क लगता है। ये कीमतें अमेरिकी डॉलर में दिखाई गई हैं; अन्य मुद्राओं में कुल राशि की पुष्टि नहीं की गई है, इसलिए अपने क्षेत्र के लिए Deel का आधिकारिक मूल्य निर्धारण पेज हमेशा देखें।
कार्ड से भुगतान करने पर शुल्क लगता है। Deel की भुगतान संबंधी गाइड के अनुसार, अमेरिका/यूरोपीय संघ में जारी कार्डों के लिए कार्ड से भुगतान करने का शुल्क 2.9% + $0.30 और अन्य जगहों पर जारी कार्डों के लिए 3.9% + $0.30 है। अमेरिका में जारी कार्डों से भुगतान USD में, ब्रिटेन में जारी कार्डों से GBP में, यूरोपीय संघ में जारी कार्डों से EUR में और अन्य जगहों पर जारी कार्डों से USD में सेटल होता है। सुनिश्चित करें कि आपके Coinepay कार्ड के बैलेंस से इनवॉइस और यह शुल्क, दोनों चुकाए जा सकें।
Deel की भुगतान संबंधी गाइड कहती है कि वह विशिष्ट कार्ड नेटवर्क के नाम बताए बिना "क्रेडिट या डेबिट कार्ड" स्वीकार करता है। क्लाइंट चेकआउट पर आपका विशेष Coinepay कार्ड स्वीकार होगा या नहीं, यह Deel भुगतान के समय तय करता है। यदि आपको संदेह है, तो किसी बड़ी राशि के इनवॉइस के लिए कार्ड पर निर्भर रहने से पहले अपने कार्ड की जानकारी की पुष्टि के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
चरण 1: अपना Deel क्लाइंट खाता बनाएँ
- deel.com पर साइन अप करें → व्यवसाय के रूप में चुनें।
- अपनी कंपनी के ईमेल या Google से पंजीकरण करें, फिर अपने ईमेल पते की पुष्टि करें।
- अपने संगठन और कानूनी इकाई का विवरण दर्ज करें। पहले पंजीकरणकर्ता के लिए कंपनी के ईमेल का उपयोग करना ज़रूरी है।
- सेटअप के दौरान अपने ज़रूरत के उत्पाद चुनें, या उन्हें बाद में जोड़ें। यदि आप Deel Payroll चुनते हैं, तो आपको बिक्री टीम के साथ कॉल तय करने के लिए कहा जा सकता है।
- व्यावसायिक इकाई का सत्यापन पूरा करें — भुगतान सक्षम करने के लिए यह आवश्यक है।
चरण 2: भुगतान विधि के रूप में अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड जोड़ें
केवल संगठन के एडमिन भुगतान विधियाँ जोड़ या हटा सकते हैं। आप भुगतान के दौरान कार्ड जोड़ सकते हैं या उसे पहले से सहेज सकते हैं:
- अपना Coinepay ऐप खोलें और वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV कॉपी करें। अपना बिलिंग पता भी तैयार रखें।
- Deel में संगठन सेटिंग्स → बिलिंग & भुगतान → भुगतान विधियाँ और ऑटोमेशन पर जाएँ।
- नया कार्ड जोड़ें और कार्ड की जानकारी तथा बिलिंग पता ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वे आपके Coinepay खाते में दर्ज हैं।
- सत्यापन का कोई भी अनुरोध पूरा करें, जिसमें अनुरोध किए जाने पर 3-D Secure की पुष्टि भी शामिल है।
चरण 3: अपने कार्ड से Deel इनवॉइस का भुगतान करें
- Deel के होमपेज से भुगतान करें विकल्प इस्तेमाल करें या वित्त → भुगतान करें पर जाएँ।
- वे इनवॉइस चुनें जिनका आप भुगतान करना चाहते हैं।
- कुल राशि की समीक्षा करें और पुष्टि करें कि सही बिलिंग इकाई चुनी गई है।
- भुगतान विधि के रूप में अपना Coinepay कार्ड चुनें, या कोई दूसरी विधि चुनी हुई है तो उसे बदलें।
- भुगतान की पुष्टि करें। यदि आपका कार्ड 3-D Secure चरण के लिए कहे, तो उसे पूरा करें।
यदि इनवॉइस के प्रकार के लिए ACH या बैंक वायर ट्रांसफ़र ज़रूरी है (उदाहरण के लिए, अमेरिकी कॉन्ट्रैक्टरों के इनवॉइस या Deel Payroll–US), तो उसके लिए कार्ड का विकल्प उपलब्ध नहीं होगा — यह अपेक्षित व्यवहार है, कोई त्रुटि नहीं।
समस्या निवारण: कार्ड अस्वीकार होने के आम कारण
Deel की शर्तों में समाप्ति तिथि पार कर चुके कार्ड और अपर्याप्त धनराशि को भुगतान अस्वीकार होने के कारण बताया गया है। उसकी इनवॉइस भुगतान गाइड के अनुसार, असफल प्रयास के बाद किसी भुगतान विधि की स्थिति "होल्ड पर," "अक्षम," या "अनुपलब्ध" दिख सकती है; इसके कारणों में अपर्याप्त धनराशि, बैंक प्रतिबंध और अस्वीकार किया गया डायरेक्ट डेबिट शामिल हैं। ये जाँचें करें:
अपर्याप्त बैलेंस
पुष्टि करें कि आपके Coinepay कार्ड पर इनवॉइस के साथ-साथ 2.9%/3.9% + $0.30 के कार्ड से भुगतान शुल्क और किसी भी मुद्रा रूपांतरण को कवर करने के लिए पर्याप्त बैलेंस है। Coinepay ऐप में बैलेंस जोड़ें और फिर से प्रयास करें।
बिलिंग पते का मेल न खाना
वही बिलिंग पता दर्ज करें जो आपके Coinepay कार्ड के रिकॉर्ड से पूरी तरह मेल खाता हो। पिन कोड या देश का मेल न खाना भुगतान अस्वीकार होने का एक आम कारण है। Deel के भुगतान विधि फ़ॉर्म में इसे ठीक करें और दोबारा प्रयास करें।
3-D Secure पूरा न होना
यदि Deel, 3-D Secure जाँच शुरू करता है, तो दिखाए गए अनुरोध या अपने Coinepay ऐप के ज़रिए तुरंत उसे मंज़ूरी दें। पुष्टि न किया गया या समय-सीमा पार कर चुका सत्यापन भुगतान रोक देगा।
समाप्ति तिथि पार कर चुका कार्ड या कार्ड की गलत जानकारी
अपने Coinepay ऐप में दिखाई गई मौजूदा जानकारी से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दोबारा मिलाएँ। यदि कार्ड की समय-सीमा समाप्त हो गई है, तो नया वर्चुअल कार्ड जारी करें और उसे नई भुगतान विधि के रूप में जोड़ें।
व्यापारी के क्षेत्र और मुद्रा संबंधी जाँचें
Deel कार्ड से किए गए भुगतान को कार्ड जारी होने की जगह से जुड़ी मुद्रा में सेटल करता है और अमेरिका/यूरोपीय संघ के बाहर जारी कार्डों पर अलग शुल्क लगाता है। कुछ भुगतान विधियाँ आपके स्थान पर भी निर्भर करती हैं — उदाहरण के लिए, BRL, COP और MXN में बैंक ट्रांसफ़र से भुगतान केवल स्थानीय व्यावसायिक इकाइयों वाले COR/EOR क्लाइंट के लिए सूचीबद्ध है। यदि आपके क्षेत्र में कोई विधि उपलब्ध नहीं है, तो कोई दूसरा समर्थित विकल्प चुनें। Deel क्यूबा, ईरान, सीरिया, उत्तर कोरिया, क्रीमिया और लुहान्स्क तथा दोनेत्स्क क्षेत्रों सहित प्रतिबंधित क्षेत्रों से पहुँच पर भी रोक लगाता है; इसी तरह Coinepay प्रतिबंधों के अधीन व्यक्तियों या व्यापक प्रतिबंधों के अधीन क्षेत्रों को सेवाएँ नहीं देता।
यदि फिर भी भुगतान नहीं होता
होल्ड पर रखी गई विधि को रीसेट होने का समय देने के लिए दोबारा प्रयास करने से पहले थोड़ा रुकें और बार-बार तुरंत प्रयास करने से बचें। Coinepay में कार्ड की जाँच करें, फिर यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें कि आपकी ओर से कोई रोक नहीं है। यदि कार्ड की जाँच में सब ठीक है, लेकिन Deel भुगतान अस्वीकार करता रहता है, तो उस इनवॉइस से जुड़े विशिष्ट कारण के लिए Deel सहायता टीम से संपर्क करें।
रद्द करना और रिफ़ंड
Deel की भुगतान योजना की शर्तों के अनुसार, आपको अगले बिलिंग चक्र के समाप्त होने से कम-से-कम पाँच दिन पहले [email protected] पर सूचना देनी होगी; EOR अनुबंध समाप्त करने पर स्थानीय सूचना अवधि या सेवा-समाप्ति भुगतान संबंधी दायित्व भी लागू हो सकते हैं। बिलिंग चक्र शुरू होने के बाद भुगतान योजना के दायित्व रद्द नहीं किए जा सकते। शुल्क आम तौर पर वापस नहीं किए जाते और आंशिक रूप से इस्तेमाल की गई अवधि के लिए कोई क्रेडिट नहीं मिलता, हालाँकि Deel हर मामले में अलग से रिफ़ंड की समीक्षा कर सकता है। कॉन्ट्रैक्टर को किए गए भुगतान का रिफ़ंड अलग मामला है: Deel के अनुसार, इसका अनुरोध इनवॉइस की देय तिथि से पहले करना होगा और कॉन्ट्रैक्टर को भुगतान हो जाने के बाद वह रिफ़ंड जारी नहीं कर सकता।
अपने कार्ड और खर्च को व्यवस्थित रखें
Coinepay आपको अपनी ज़रूरत के अनुसार खर्च सीमा वाले वर्चुअल कार्ड जारी करने देता है। इसलिए आप Deel के इनवॉइस के लिए एक कार्ड अलग रख सकते हैं और उस खर्च को विज्ञापन, सॉफ़्टवेयर या अन्य सब्सक्रिप्शन के खर्च से अलग रख सकते हैं। आप 24/7 उपलब्ध Coinepay डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप से किसी भी समय लेन-देन देख सकते हैं और मदद चाहिए तो सहायता टीम या Telegram के ज़रिए संपर्क कर सकते हैं।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं Coinepay वर्चुअल कार्ड से Deel के सभी इनवॉइस का भुगतान कर सकता हूँ?
नहीं। कार्ड से उन प्रकार के इनवॉइस का भुगतान किया जा सकता है जो कार्ड स्वीकार करते हैं, लेकिन Deel Payroll–US और अमेरिकी कॉन्ट्रैक्टरों के इनवॉइस के लिए Deel को ACH या बैंक वायर ट्रांसफ़र चाहिए। Deel में अपने विशिष्ट इनवॉइस के लिए दिखाए गए भुगतान विकल्प जाँचें।
क्या Deel कार्ड से भुगतान करने पर शुल्क लेता है?
हाँ। Deel की भुगतान संबंधी गाइड के अनुसार, अमेरिका/यूरोपीय संघ में जारी कार्डों के लिए कार्ड से भुगतान का शुल्क 2.9% + $0.30 और अन्य जगहों पर जारी कार्डों के लिए 3.9% + $0.30 है। सुनिश्चित करें कि आपके Coinepay बैलेंस से इनवॉइस और यह शुल्क, दोनों चुकाए जा सकें।
Deel पर मेरा Coinepay कार्ड क्यों अस्वीकार हुआ?
आम कारणों में अपर्याप्त बैलेंस (भुगतान शुल्क भी ध्यान में रखें), कार्ड के रिकॉर्ड से मेल न खाने वाला बिलिंग पता, अधूरा 3-D Secure चरण, कार्ड की समाप्ति तिथि पार होना या क्षेत्र/मुद्रा संबंधी प्रतिबंध शामिल हैं। समस्या ठीक करके दोबारा प्रयास करें और यदि यह बनी रहे, तो Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
मैं Deel में अपना कार्ड कहाँ जोड़ या बदल सकता हूँ?
संगठन सेटिंग्स → बिलिंग & भुगतान → भुगतान विधियाँ और ऑटोमेशन पर जाएँ, या भुगतान के दौरान कार्ड जोड़ें। केवल संगठन के एडमिन भुगतान विधियाँ जोड़ या हटा सकते हैं।
क्या Deel मेरा Coinepay कार्ड निश्चित रूप से स्वीकार करेगा?
Deel की गाइड कहती है कि वह क्रेडिट या डेबिट कार्ड स्वीकार करता है, लेकिन विशिष्ट कार्ड नेटवर्क के नाम नहीं बताती; कार्ड स्वीकार होगा या नहीं, यह Deel चेकआउट पर तय करता है। यदि आपको संदेह है कि आपका कार्ड पात्र है या नहीं, तो किसी बड़ी राशि के इनवॉइस के लिए उस पर निर्भर रहने से पहले अपने कार्ड की जानकारी की पुष्टि के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
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