Microsofts KI-Assistent für Privatkunden, einst weithin als Bing Copilot bekannt und jetzt unter dem Namen Microsoft Copilot geführt, bietet eine eingeschränkte kostenlose Stufe sowie kostenpflichtige KI-Vorteile, die in Microsoft-365-Abonnements gebündelt sind. Wenn du die kostenpflichtigen Vorteile möchtest, bezahlst du über Microsofts Checkout mit einer Karte. Diese Anleitung zeigt, wie du eine virtuelle Coinepay-Karte vorbereitest, den Kauf abschließt und die häufigsten Gründe für eine abgelehnte Karte behebst.
Was du vor dem Start brauchst
Die Bezahlung von Copilot dauert nur wenige Minuten, sobald alles bereit ist:
- Ein Microsoft-Konto (du kannst es während des Checkouts erstellen).
- Eine virtuelle Coinepay-Karte mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV. Nachdem du dich bei Coinepay registriert und die Identitätsprüfung (KYC) abgeschlossen hast, kannst du eine Karte erstellen und diese Angaben sofort in der Coinepay-App einsehen.
- Ausreichendes Guthaben auf der Karte, um den gewählten Tarif sowie etwaige anfallende Steuern zu decken.
- Deinen echten Rechnungsnamen und deine Rechnungsadresse, passend zu den Angaben in deinem Coinepay-Konto.
Lade die Coinepay-App aus dem App Store oder von Google Play herunter, um deine Karte unterwegs zu verwalten.
Copilot-Tarife und -Preise
Microsoft führt eine kostenlose Version sowie kostenpflichtige Copilot-Vorteile innerhalb von Microsoft 365 Personal, Family, Premium und Pro auf. Die kostenpflichtigen KI-Vorteile gehören dem Abonnementinhaber, selbst wenn ein Family-, Premium- oder Pro-Tarif geteilt wird, und die Nutzungslimits unterscheiden sich je nach Tarif.
Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) umfassten die veröffentlichten monatlichen Preise beispielsweise: in den Vereinigten Staaten Personal 9,99 $ (oder 99,99 $/Jahr), Family 12,99 $ (oder 129,99 $/Jahr), Premium 19,99 $ (oder 199,99 $/Jahr) und Pro 99,99 $ (nur monatliche Abrechnung); im Vereinigten Königreich Personal 8,49 £, Family 10,49 £, Premium 18,99 £ und Pro 94,99 £; in Indien Personal 689 ₹, Family 819 ₹, Premium 1.999 ₹ und Pro 9.999 ₹. Preise und steuerliche Behandlung variieren je nach Region, bestätige daher vor dem Kauf stets den aktuellen Betrag auf Microsofts offizieller Copilot-Preisseite für dein Land.
Hinweis: Am 1. Oktober 2025 führte Microsoft Microsoft 365 Premium ein und stellte den Verkauf des separaten Copilot-Pro-Abonnements ein. Eine ältere Copilot-Pro-Store-Seite kann online noch erscheinen, betrachte sie daher für Neukäufe als veraltet. Microsoft 365 Copilot Chat und Microsoft 365 Copilot Business sind separate Angebote für den geschäftlichen Bereich und keine Copilot-Abonnements für Privatkunden.
Schritt für Schritt: Abonnieren mit deiner Coinepay-Karte
- Erstelle und lade deine Coinepay-Karte auf. Stelle in der Coinepay-App eine virtuelle Karte aus und stelle sicher, dass sie genügend Guthaben für den Tarif und etwaige Steuern hat.
- Öffne die offizielle Copilot-Preisseite für deine Region auf microsoft.com und wähle einen Tarif. Wähle Jetzt kaufen oder starte eine verfügbare Testphase, falls eine für deinen Tarif und deine Region angeboten wird.
- Melde dich an oder erstelle ein Microsoft-Konto. Der Microsoft-Store-Checkout fordert dich auf, dich anzumelden oder zu registrieren, bevor du die Bestellung aufgeben kannst.
- Füge deine Zahlungsmethode hinzu. Wähle beim Checkout, eine Karte hinzuzufügen, und gib deine Coinepay-Kartennummer, das Ablaufdatum, den CVV und die Rechnungsadresse ein. Der Microsoft-Store-Checkout listet Kreditkarte, Debitkarte, PayPal und weitere lokal verfügbare Optionen auf; nicht jede Methode funktioniert in jeder Region. Du kannst eine Karte auch vorab unter account.microsoft.com unter Zahlungsoptionen hinzufügen.
- Überprüfe und gib die Bestellung auf. Prüfe Tarif, Abrechnungszyklus und Gesamtbetrag und bestätige dann. Wenn deine Bank oder Karte einen Bestätigungsschritt verlangt, bestätige ihn (siehe 3-D Secure unten).
- Bestätige, dass das Abonnement aktiv ist. Gehe zu account.microsoft.com/services, um dein Abonnement und das nächste Abrechnungsdatum zu sehen.
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern du nicht kündigst. Wenn du eine Testphase startest, die Zahlungsdetails erfordert, wird die hinterlegte Karte am Ende der Testphase belastet, sofern du die wiederkehrende Abrechnung nicht zuvor deaktivierst.
Fehlerbehebung bei einer abgelehnten Karte
Microsoft nennt mehrere häufige Zahlungshindernisse, darunter falsche oder veraltete Kartendaten, einen überfälligen Abonnementsaldo, eine Kontosperrung, blockierte Zahlungsbestätigungsfenster und Identitätsprüfungen der Bank. Arbeite die folgenden Ursachen durch.
Unzureichendes Guthaben
Eine virtuelle Karte wird nur dann erfolgreich belastet, wenn sie genug enthält, um den vollen Betrag plus Steuern zu decken. Prüfe dein verfügbares Guthaben in der Coinepay-App, lade bei Bedarf auf und versuche es erneut. Denke daran, dass ein Jahrestarif (zum Beispiel Personal oder Family mit jährlicher Abrechnung) das gesamte Jahr auf einmal belastet.
Nicht übereinstimmende Rechnungsadresse
Wenn die Rechnungsadresse beim Microsoft-Checkout nicht mit dem übereinstimmt, was dein Kartenaussteller erwartet, kann die Zahlung abgelehnt werden. Gib die Rechnungsdaten genau so ein, wie sie in deinem Coinepay-Konto erscheinen. Überprüfe Postleitzahl, Land und Namen sorgfältig, bevor du sie erneut absendest.
3-D Secure / Bestätigungsfenster
Manche Transaktionen lösen einen zusätzlichen Verifizierungsschritt aus. Wenn das Bestätigungsfenster blockiert oder zu früh geschlossen wird, schlägt die Belastung fehl. Halte die Coinepay-App bereit, um jede Aufforderung zu bestätigen, erlaube Pop-ups in deinem Browser und vermeide es, den Checkout-Tab zu schließen, bis der Kauf abgeschlossen ist.
Regionale Prüfungen des Händlers
Microsoft bindet Käufe an das in deinem Microsoft-Konto eingestellte Land und weist darauf hin, dass regionsgebundene Käufe anderswo möglicherweise nicht funktionieren und dass Kontoguthaben nicht zwischen Regionen übertragen wird. Das Hinzufügen einer Zahlungsmethode für ein anderes Land erfordert zunächst die Änderung des Kontolandes. Stelle sicher, dass das Land deines Microsoft-Kontos, deine Rechnungsdaten und die von dir genutzte Preisseite alle übereinstimmen. Verwende deine echten Angaben, anstatt eine regionale Einschränkung umgehen zu wollen.
Allgemeiner Fehler „Etwas ist schiefgelaufen“
In einem Nutzerbericht über den ehemaligen Copilot-Pro-Checkout lautete die angezeigte Meldung „Sorry, something went wrong“ gefolgt von „Something happened on our end. Waiting a bit might help.“ Die Ursache wurde nicht bestätigt. Wenn du auf einen vagen Fehler stößt, warte einen Moment, aktualisiere die Seite und versuche es erneut; wenn er weiterhin besteht, versuche, die Karte zuerst unter account.microsoft.com hinzuzufügen und dann zu kaufen.
Akzeptanz der Kartenart
Microsofts allgemeine Hinweise veröffentlichen keine garantierte Akzeptanzliste für jede Kartenart beim Copilot-Checkout für Privatkunden, daher kann die Akzeptanz vom jeweiligen Checkout und von der Region abhängen. Wenn deine Karte aus einem Grund abgelehnt wird, den du nicht lösen kannst, wende dich an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass deine Karte korrekt eingerichtet ist, bevor du es erneut versuchst. Du kannst das Team auch über Telegram erreichen.
Verwalten, Kündigen und Rückerstattungen
Für Abonnements, die direkt bei Microsoft gekauft wurden, gehe zu account.microsoft.com/services und wähle Verwalten, um das nächste Abrechnungsdatum anzusehen, deinen Tarif zu ändern, die Zahlungsmethode zu aktualisieren oder zu kündigen. Um künftige Belastungen zu stoppen, wähle Verwalten → Kündigen; wenn dir stattdessen Wiederkehrende Abrechnung aktivieren angezeigt wird, sagt Microsoft, dass das Abonnement bereits so eingestellt ist, dass es ohne eine weitere automatische Belastung ausläuft.
Käufe über den Apple App Store, Google Play oder einen Händler werden von diesen Verkäufern abgerechnet und verwaltet, nicht über Microsofts direkte Steuerungen.
Die Erstattungsberechtigung wird während der Kündigung festgelegt, und nicht jede Kündigung führt zu einer Rückerstattung. Für Direktkäufe sagt Microsoft, dass eine Rückerstattung des Erstkaufs verfügbar sein kann, wenn du innerhalb von 30 Tagen oder vor der ersten Verlängerung kündigst, je nachdem, was zuerst eintritt; eine Rückerstattung der jüngsten Verlängerungsbelastung ist bei Kündigung innerhalb von 30 Tagen verfügbar, einmal pro Konto und Abonnementprodukt. Für Premium und Pro listet Microsofts Erstattungsrichtlinie anteilige Rückerstattungen bei Kündigung zu jedem Zeitpunkt in bestimmten Regionen auf (einschließlich Kanada, Dänemark, Frankreich, Israel, Südkorea und der Türkei) sowie ein 14-tägiges Erstkauf-Fenster andernorts.
Ein Hinweis zur Verfügbarkeit
Microsoft gibt an, dass Copilot-KI-Funktionen in China und der Sonderverwaltungsregion Macau nicht verfügbar sind und dass die Verfügbarkeit von Testphasen, Funktionen und Zahlungen je nach Region variiert. Coinepay-Dienste sind ebenfalls nicht in jeder Gerichtsbarkeit verfügbar; einige mit virtuellen Vermögenswerten verbundene Dienste sind für Einwohner des chinesischen Festlands nicht verfügbar. Prüfe die aktuellen Bedingungen für deinen Standort in der Coinepay-App und verwende beim Checkout stets deine echte Identität und deine echten Rechnungsdaten.
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FAQ
Welchen Copilot-Tarif sollte ich mit meiner Coinepay-Karte kaufen?
Microsoft bietet kostenpflichtige Copilot-Vorteile in Microsoft 365 Personal, Family, Premium und Pro sowie eine kostenlose Stufe. Wähle den Tarif, dessen Funktionen und Nutzungslimits zu deinen Bedürfnissen passen, und bestätige vor dem Bezahlen den aktuellen Preis für dein Land auf Microsofts offizieller Preisseite.
Warum wurde meine Karte beim Microsoft-Checkout abgelehnt?
Häufige Ursachen sind unzureichendes Guthaben, eine Rechnungsadresse, die nicht mit deinen Kartendaten übereinstimmt, eine nicht bestätigte 3-D-Secure-Verifizierung oder eine regionale Nichtübereinstimmung zwischen dem Land deines Microsoft-Kontos und deiner Karte. Behebe das jeweilige Problem und versuche es erneut, oder wende dich an den Coinepay-Support, wenn es weiterhin besteht.
Akzeptiert Microsoft virtuelle Karten für Copilot?
Der Microsoft-Store-Checkout listet Kredit- und Debitkarten, PayPal und weitere lokal verfügbare Optionen auf, veröffentlicht jedoch keine garantierte Akzeptanzliste für jede Kartenart beim Copilot-Checkout für Privatkunden. Die Akzeptanz kann je nach Region variieren, bestätige daher mit dem Support, dass deine Coinepay-Karte korrekt eingerichtet ist, bevor du kaufst.
Wie kündige ich mein Copilot-Abonnement?
Für Direktkäufe gehe zu account.microsoft.com/services und wähle Verwalten und dann Kündigen. Wenn dir stattdessen Wiederkehrende Abrechnung aktivieren angezeigt wird, sagt Microsoft, dass das Abonnement bereits so eingestellt ist, dass es ohne weitere Belastung ausläuft. Käufe über App Stores werden bei diesen Verkäufern gekündigt.
Kann ich nach dem Abonnieren eine Rückerstattung erhalten?
Die Berechtigung wird während der Kündigung entschieden, und nicht jede Kündigung qualifiziert sich. Microsoft beschreibt ein Erstkauf-Erstattungsfenster von 30 Tagen oder bis vor der ersten Verlängerung sowie ein 30-tägiges Fenster für die jüngste Verlängerungsbelastung; Premium und Pro haben in bestimmten Regionen abweichende anteilige Regeln. Prüfe Microsofts offizielle Erstattungsrichtlinie.
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