Coinepay | كيفية الدفع مقابل Bing Copilot باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)

يقدّم مساعد الذكاء الاصطناعي للمستهلكين من Microsoft، الذي عُرف سابقًا على نطاق واسع باسم Bing Copilot ويُعرف الآن باسم Microsoft Copilot، فئة مجانية محدودة إلى جانب مزايا مدفوعة للذكاء الاصطناعي ضمن اشتراكات Microsoft 365. إذا أردت المزايا المدفوعة، فستدفع ببطاقة عبر صفحة إتمام الشراء لدى Microsoft. يوضح هذا الدليل كيفية تجهيز بطاقة Coinepay الافتراضية، وإتمام الشراء، ومعالجة الأسباب الأكثر شيوعًا لرفض البطاقة.

ما تحتاج إليه قبل البدء

لا يستغرق الدفع مقابل Copilot سوى بضع دقائق بعد تجهيز كل ما تحتاج إليه:

حساب Microsoft (يمكنك إنشاء حساب أثناء إتمام الشراء).
بطاقة Coinepay افتراضية، مع رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV. بعد التسجيل في Coinepay وإكمال التحقق من الهوية (KYC)، يمكنك إنشاء بطاقة والاطلاع على هذه البيانات فورًا في تطبيق Coinepay.
رصيد كافٍ في البطاقة لتغطية الخطة التي تختارها، بالإضافة إلى أي ضرائب مطبّقة.
اسمك الحقيقي وعنوانك الحقيقي للفوترة، على أن يتطابقا مع البيانات المسجّلة في حسابك لدى Coinepay.

نزّل تطبيق Coinepay من App Store أو Google Play لإدارة بطاقتك أثناء تنقّلك.

خطط Copilot وأسعارها

توفّر Microsoft إصدارًا مجانيًا، إلى جانب مزايا Copilot المدفوعة ضمن Microsoft 365 Personal وFamily وPremium وPro. تعود مزايا الذكاء الاصطناعي المدفوعة إلى مالك الاشتراك، حتى عند مشاركة خطة Family أو Premium أو Pro، وتختلف حدود الاستخدام بحسب الخطة.

وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، شملت الأسعار الشهرية المنشورة، على سبيل المثال: في الولايات المتحدة، Personal بسعر ‎$9.99 (أو ‎$99.99 سنويًا)، وFamily بسعر ‎$12.99 (أو ‎$129.99 سنويًا)، وPremium بسعر ‎$19.99 (أو ‎$199.99 سنويًا)، وPro بسعر ‎$99.99 (بفوترة شهرية فقط)؛ وفي المملكة المتحدة، Personal بسعر ‎£8.49، وFamily بسعر ‎£10.49، وPremium بسعر ‎£18.99، وPro بسعر ‎£94.99؛ وفي الهند، Personal بسعر ‎₹689، وFamily بسعر ‎₹819، وPremium بسعر ‎₹1,999، وPro بسعر ‎₹9,999. تختلف الأسعار وطريقة احتساب الضرائب بحسب المنطقة، لذا تأكّد دائمًا من السعر الحالي على صفحة أسعار Copilot الرسمية من Microsoft الخاصة ببلدك قبل الشراء.

ملاحظة: في 1 أكتوبر 2025، طرحت Microsoft اشتراك Microsoft 365 Premium وتوقفت عن بيع اشتراك Copilot Pro المنفصل. قد تظل صفحة متجر قديمة لاشتراك Copilot Pro ظاهرة على الإنترنت، لذا اعتبرها قديمة بالنسبة إلى عمليات الشراء الجديدة. تُعد Microsoft 365 Copilot Chat وMicrosoft 365 Copilot Business خدمتين منفصلتين مخصّصتين للعمل، وليستا اشتراكين في Copilot للمستهلكين.

خطوة بخطوة: الاشتراك باستخدام بطاقة Coinepay

أنشئ بطاقة Coinepay وأضف إليها رصيدًا. أصدر بطاقة افتراضية في تطبيق Coinepay، وتأكد من أن رصيدها يكفي لتغطية الخطة وأي ضرائب.
افتح صفحة أسعار Copilot الرسمية لمنطقتك على microsoft.com واختر خطة. حدّد اشترِ الآن، أو ابدأ فترة تجريبية متاحة إذا كانت مقدّمة لخطتك ومنطقتك.
سجّل الدخول أو أنشئ حساب Microsoft. تطلب منك صفحة إتمام الشراء في Microsoft Store تسجيل الدخول أو إنشاء حساب قبل تقديم الطلب.
أضف وسيلة الدفع. عند إتمام الشراء، اختر إضافة بطاقة وأدخل رقم بطاقة Coinepay وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV وعنوان الفوترة. تعرض صفحة إتمام الشراء في Microsoft Store البطاقة الائتمانية وبطاقة الخصم وPayPal وخيارات أخرى متاحة محليًا؛ ولا تعمل كل وسيلة في كل منطقة. يمكنك أيضًا إضافة بطاقة مسبقًا على account.microsoft.com ضمن خيارات الدفع.
راجع الطلب وقدّمه. تحقّق من الخطة ودورة الفوترة والمبلغ الإجمالي، ثم أكّد الطلب. إذا طلب منك مصرفك أو بطاقتك خطوة تأكيد، فوافق عليها (انظر قسم 3-D Secure أدناه).
تأكّد من أن الاشتراك نشط. انتقل إلى account.microsoft.com/services للاطلاع على اشتراكك وتاريخ الفوترة التالي.

تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغِها. إذا بدأت فترة تجريبية تتطلب بيانات دفع، فسيُخصم المبلغ من البطاقة المسجّلة عند انتهاء الفترة التجريبية ما لم توقف الفوترة المتكررة قبل ذلك.

استكشاف أسباب رفض البطاقة وحلّها

تذكر Microsoft عدة عوائق شائعة للدفع، منها بيانات البطاقة غير الصحيحة أو القديمة، ورصيد اشتراك متأخر السداد، وتعليق الحساب، وحظر نوافذ تأكيد الدفع، وفحوصات الهوية التي يجريها المصرف. راجع الأسباب أدناه واحدًا تلو الآخر.

رصيد غير كافٍ

لا تنجح عملية الخصم من البطاقة الافتراضية إلا إذا كان رصيدها يكفي لتغطية المبلغ كاملًا بالإضافة إلى الضرائب. تحقّق من رصيدك المتاح في تطبيق Coinepay، وأضف رصيدًا إذا لزم الأمر، ثم حاول مجددًا. تذكّر أن الخطة السنوية (مثل Personal أو Family بفوترة سنوية) تُحصّل تكلفة السنة كاملة دفعة واحدة.

عدم تطابق عنوان الفوترة

إذا لم يتطابق عنوان الفوترة المُدخل عند إتمام الشراء لدى Microsoft مع البيانات التي تتوقعها جهة إصدار بطاقتك، فقد تُرفض عملية الدفع. أدخل بيانات الفوترة تمامًا كما تظهر في حسابك لدى Coinepay. تحقّق بعناية من الرمز البريدي والبلد والاسم قبل إعادة الإرسال.

3-D Secure / نافذة التأكيد

تتطلب بعض المعاملات خطوة تحقق إضافية. إذا حُظرت نافذة التأكيد أو أُغلقت مبكرًا، تفشل عملية الخصم. أبقِ تطبيق Coinepay في متناول يدك للموافقة على أي طلب، واسمح بالنوافذ المنبثقة في متصفحك، ولا تغلق علامة تبويب إتمام الشراء حتى تكتمل العملية.

التحقق من منطقة التاجر

تربط Microsoft عمليات الشراء بالبلد المحدد في حساب Microsoft الخاص بك، وتحذّر من أن المشتريات المرتبطة بمنطقة معينة قد لا تعمل في مناطق أخرى، وأن الأموال الموجودة في الحساب لا تنتقل بين المناطق. تتطلب إضافة وسيلة دفع لبلد آخر تغيير بلد الحساب أولًا. تأكّد من توافق بلد حساب Microsoft وبيانات الفوترة وصفحة الأسعار التي تستخدمها. استخدم بياناتك الحقيقية بدلًا من محاولة التحايل على قيود المناطق.

خطأ عام يفيد بحدوث مشكلة

في بلاغ لأحد المستخدمين بشأن صفحة إتمام شراء اشتراك Copilot Pro السابق، ظهرت رسالة "عذرًا، حدث خطأ ما" تلتها رسالة "حدث خطأ من جانبنا. قد يساعد الانتظار قليلًا." ولم يُؤكَّد السبب. إذا ظهرت لك رسالة خطأ غير محددة، فانتظر قليلًا، ثم حدّث الصفحة وحاول مجددًا؛ وإذا استمرت المشكلة، فجرّب إضافة البطاقة أولًا على account.microsoft.com، ثم أجرِ عملية الشراء.

قبول نوع البطاقة

لا تنشر إرشادات Microsoft العامة قائمة مضمونة بقبول جميع أنواع البطاقات عند إتمام شراء اشتراك Copilot للمستهلكين، لذا قد يعتمد قبول البطاقة على صفحة إتمام الشراء المحددة والمنطقة. إذا رُفضت بطاقتك لسبب لا تستطيع معالجته، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكد من إعداد بطاقتك على نحو صحيح قبل المحاولة مجددًا. يمكنك أيضًا التواصل مع الفريق عبر Telegram.

إدارة الاشتراك وإلغاؤه واسترداد الأموال

بالنسبة إلى الاشتراكات التي اشتريتها مباشرةً من Microsoft، انتقل إلى account.microsoft.com/services وحدّد إدارة للاطلاع على تاريخ الفوترة التالي، أو تغيير خطتك، أو تحديث وسيلة الدفع، أو إلغاء الاشتراك. لإيقاف الرسوم المستقبلية، اختر إدارة ← إلغاء؛ وإذا ظهر لك خيار تشغيل الفوترة المتكررة بدلًا من ذلك، فتقول Microsoft إن الاشتراك مضبوط بالفعل لينتهي دون تحصيل رسوم تلقائية أخرى.

تتولى الجهات البائعة، وليس أدوات الإدارة المباشرة لدى Microsoft، فوترة وإدارة المشتريات التي تُجرى عبر Apple App Store أو Google Play أو أحد متاجر التجزئة.

تُحدَّد أهلية استرداد الأموال أثناء الإلغاء، ولا ينتج عن كل إلغاء ردّ للأموال. بالنسبة إلى المشتريات المباشرة، تقول Microsoft إن استرداد مبلغ الشراء الأول قد يكون متاحًا إذا ألغيت خلال 30 يومًا أو قبل أول تجديد، أيهما أقرب؛ ويتاح استرداد مبلغ أحدث رسوم تجديد عند الإلغاء خلال 30 يومًا، مرة واحدة لكل حساب ولكل منتج اشتراك. وبالنسبة إلى Premium وPro، تنص سياسة استرداد الأموال لدى Microsoft على رد مبالغ محسوبة بالتناسب عند الإلغاء في أي وقت في مناطق معينة (منها كندا والدنمارك وفرنسا وإسرائيل وكوريا الجنوبية وتركيا)، وعلى مهلة 14 يومًا من الشراء الأول في المناطق الأخرى.

ملاحظة بشأن التوفر

تقول Microsoft إن ميزات الذكاء الاصطناعي في Copilot غير متاحة في الصين ومنطقة ماكاو الإدارية الخاصة، وإن توفر الفترات التجريبية والميزات ووسائل الدفع يختلف بحسب المنطقة. خدمات Coinepay غير متاحة أيضًا في جميع المناطق الخاضعة لولايات قضائية مختلفة؛ وبعض الخدمات المتعلقة بالأصول الافتراضية غير متاحة للمقيمين في بر الصين الرئيسي. راجع الشروط الحالية الخاصة بموقعك في تطبيق Coinepay، واستخدم دائمًا هويتك الحقيقية وبيانات الفوترة الحقيقية عند إتمام الشراء.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

أي خطة Copilot ينبغي أن أشتريها باستخدام بطاقة Coinepay؟

تقدّم Microsoft مزايا Copilot المدفوعة ضمن Microsoft 365 Personal وFamily وPremium وPro، إلى جانب فئة مجانية. اختر الخطة التي تناسب ميزاتها وحدود استخدامها احتياجاتك، وتأكد من السعر الحالي لبلدك على صفحة الأسعار الرسمية من Microsoft قبل الدفع.

لماذا رُفضت بطاقتي عند إتمام الشراء لدى Microsoft؟

تشمل الأسباب الشائعة عدم كفاية الرصيد، أو عدم تطابق عنوان الفوترة مع بيانات بطاقتك، أو عدم الموافقة على تأكيد 3-D Secure، أو عدم تطابق المنطقة بين بلد حساب Microsoft وبطاقتك. عالج المشكلة المحددة وحاول مجددًا، أو تواصل مع دعم Coinepay إذا استمرت.

هل تقبل Microsoft البطاقات الافتراضية للدفع مقابل Copilot؟

تعرض صفحة إتمام الشراء في Microsoft Store البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم وPayPal وخيارات أخرى متاحة محليًا، لكنها لا تنشر قائمة مضمونة بقبول جميع أنواع البطاقات عند إتمام شراء اشتراك Copilot للمستهلكين. قد يختلف القبول بحسب المنطقة، لذا تأكد من الدعم أن بطاقة Coinepay مُعدّة على نحو صحيح قبل الشراء.

كيف ألغي اشتراكي في Copilot؟

بالنسبة إلى المشتريات المباشرة، انتقل إلى account.microsoft.com/services واختر «إدارة» ثم «إلغاء». إذا ظهر لك خيار «تشغيل الفوترة المتكررة» بدلًا من ذلك، فتقول Microsoft إن الاشتراك مضبوط بالفعل لينتهي دون تحصيل رسوم أخرى. تُلغى المشتريات التي أُجريت عبر متاجر التطبيقات لدى تلك الجهات البائعة.

هل يمكنني استرداد أموالي بعد الاشتراك؟

تُحدَّد الأهلية أثناء الإلغاء، ولا يستحق كل إلغاء استرداد الأموال. توضح Microsoft أن مهلة استرداد مبلغ الشراء الأول هي 30 يومًا أو حتى أول تجديد، أيهما أقرب، وأن مهلة استرداد أحدث رسوم تجديد هي 30 يومًا؛ وتطبَّق على Premium وPro قواعد مختلفة لرد المبالغ المحسوبة بالتناسب في مناطق معينة. راجع سياسة استرداد الأموال الرسمية لدى Microsoft.

كيفية الدفع مقابل Bing Copilot باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)