Patreon cho phép bạn hỗ trợ các nhà sáng tạo thông qua gói thành viên miễn phí hoặc trả phí, với các cấp độ và mức giá do mỗi nhà sáng tạo tự đặt. Nếu bạn muốn thanh toán gói thành viên bằng thẻ ảo Coinepay, hướng dẫn này sẽ trình bày những gì bạn cần, cách thức thanh toán hoạt động và cách khắc phục khi thanh toán bị từ chối. Giá và tên cấp độ khác nhau tùy theo nhà sáng tạo và khu vực, vì vậy hãy luôn xác nhận số tiền trên trang của chính nhà sáng tạo trước khi bạn xác nhận.
Những gì bạn cần trước khi bắt đầu
- Một tài khoản Coinepay đã đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Nếu bạn chưa đăng ký, bạn có thể tạo tài khoản và hoàn tất xác minh trước.
- Một thẻ ảo Coinepay kèm số thẻ, ngày hết hạn và CVV, có sẵn trong bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng iOS hay Android.
- Đủ số dư khả dụng trên thẻ để trang trải giá gói thành viên cộng với bất kỳ thuế bán hàng hoặc VAT nào áp dụng, được cộng thêm khi thanh toán.
- Thông tin thanh toán thật của bạn (tên và địa chỉ thanh toán) khớp với thông tin trên tài khoản Coinepay.
- Một tài khoản Patreon, hoặc email và tên bạn sẽ dùng để tạo tài khoản.
Patreon chấp nhận những loại thẻ nào
Danh sách tùy chọn thanh toán được công bố của Patreon liệt kê thẻ tín dụng và ghi nợ Visa, Mastercard, Discover, JCB và Diners Club, cùng với PayPal. Apple Pay được cung cấp trên thiết bị được ủy quyền cho các thành viên thanh toán bằng USD, và thành viên tại Mỹ có thể thêm Venmo thông qua ứng dụng Patreon. American Express không được xác nhận trong danh sách thẻ được chấp nhận của Patreon.
Quan trọng là Patreon liệt kê thẻ quà tặng trả trước là không được hỗ trợ. Vì các thuộc tính thẻ khác nhau, đừng cho rằng một loại thẻ cụ thể nào đó sẽ hoặc sẽ không được chấp nhận. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu của Patreon trước khi mua \u2014 bạn có thể liên hệ đội ngũ thông qua trung tâm hỗ trợ hoặc trên Telegram.
Patreon cũng khuyên bạn kiểm tra rằng thẻ của bạn cho phép giao dịch nước ngoài, trực tuyến an toàn và định kỳ, vì gói thành viên gia hạn tự động. Nếu bất kỳ mục nào trong số đó bị hạn chế, lần tính phí đầu tiên có thể thất bại ngay cả khi thẻ còn hiệu lực.
Bước 1: Thêm thẻ Coinepay của bạn vào Patreon
Trên web, vào Settings \u2192 More \u2192 Payment Methods. Chọn thêm thẻ và nhập số, ngày hết hạn và CVV từ bảng điều khiển Coinepay của bạn. Nhập tên và địa chỉ thanh toán chính xác như xuất hiện trên tài khoản Coinepay của bạn \u2014 sự không khớp ở đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây từ chối.
Nếu bạn thấy thông báo "Card already added to this account", thẻ đã được lưu. Hướng dẫn của Patreon là dùng Retry hoặc Update trên mục thẻ hiện có thay vì thêm lại.
Bước 2: Chọn nhà sáng tạo và gói thành viên
Mở trang của nhà sáng tạo. Khi nhà sáng tạo cung cấp, Join for free yêu cầu người hâm mộ mới nhập tên và email (người dùng hiện tại chỉ cần đăng nhập). Đối với gói thành viên trả phí, chọn cấp độ của nhà sáng tạo và chọn Join. Tên cấp độ, giá và việc có cho phép số tiền tùy chỉnh hay không đều do nhà sáng tạo đặt, không được chuẩn hóa trên toàn Patreon.
Nếu nhà sáng tạo cung cấp gói thành viên hằng năm, bạn có thể so sánh giá hằng tháng và hằng năm trên màn hình thanh toán. Theo thanh toán theo gói đăng ký mặc định của Patreon, khoản thanh toán được thực hiện khi bạn tham gia và sau đó gia hạn vào ngày tương ứng mỗi tháng; gói thành viên hằng năm được trả trước và gia hạn hằng năm.
Bước 3: Xem lại bản tóm tắt thanh toán và xác nhận
Kiểm tra kỹ bản tóm tắt thanh toán. Tổng số có thể cao hơn giá cấp độ niêm yết khi thuế bán hàng hoặc VAT được áp dụng cho vị trí của bạn, và số tiền hiển thị phụ thuộc vào loại tiền thanh toán của bạn. Chỉ để minh họa \u2014 không phải giá chung của toàn nền tảng \u2014 bảng giá tháng 7 năm 2025 của Patreon (xem vào tháng 10 năm 2026) cho thấy cấp độ US$5 của một nhà sáng tạo là US$5 / \u20ac4,50 / \u00a34 / CA$7,50 / A$8,50 đối với người hâm mộ thanh toán bằng các loại tiền đó. Giá của nhà sáng tạo bạn chọn có thể khác, vì vậy hãy dựa vào những gì Patreon hiển thị cho bạn khi thanh toán và trên trang của chính nhà sáng tạo.
Xem lại chi tiết gia hạn tự động, sau đó xác nhận thanh toán bằng thẻ Coinepay của bạn. Nếu xuất hiện bước xác minh 3-D Secure, hãy phê duyệt trong ứng dụng Coinepay để hoàn tất khoản tính phí.
Các loại tiền thanh toán được hỗ trợ
Patreon hỗ trợ người hâm mộ thanh toán bằng USD, EUR, GBP, CAD, AUD, DKK, NOK, SEK, HKD, SGD, NZD, CZK, HUF, PLN, MXN và BRL. Việc hỗ trợ tiền tệ không có nghĩa là mọi phương thức thanh toán đều hoạt động ở mọi quốc gia. Patreon cũng loại trừ người dùng cư trú hoặc thường trú tại Cuba, Iran, Triều Tiên, Syria, Crimea và các vùng Donetsk và Luhansk được chỉ định, cũng như các cá nhân bị trừng phạt. Chỉ sử dụng Patreon ở nơi bạn thực sự cư trú và đủ điều kiện, cùng với danh tính thật của bạn.
Khắc phục khi thẻ bị từ chối
Patreon liệt kê một số nguyên nhân phổ biến khiến thanh toán gói thành viên thất bại. Hãy xử lý các mục này trước khi thử lại:
- Số dư không đủ. Đảm bảo thẻ Coinepay của bạn có đủ tiền để trang trải giá cấp độ cộng với thuế hoặc VAT. Nạp thêm tiền trong ứng dụng Coinepay và thử lại.
- Địa chỉ thanh toán không khớp. Tên và địa chỉ thanh toán trên Patreon phải khớp chính xác với thông tin tài khoản Coinepay của bạn. Sửa lại trong Settings \u2192 More \u2192 Payment Methods và thử lại.
- Thông tin thẻ sai hoặc hết hạn. Kiểm tra lại số thẻ, ngày hết hạn và CVV so với bảng điều khiển Coinepay của bạn, đặc biệt nếu thẻ vừa được cấp lại.
- 3-D Secure chưa hoàn tất. Nếu xuất hiện lời nhắc xác minh trực tuyến an toàn, hãy phê duyệt kịp thời trong ứng dụng Coinepay; lời nhắc chưa được xác nhận sẽ chặn khoản tính phí.
- Chặn lần sử dụng đầu tiên hoặc giao dịch định kỳ. Patreon lưu ý rằng việc ủy quyền của mạng lưới thẻ hoặc tổ chức phát hành trong lần sử dụng đầu tiên, và các thẻ không cho phép giao dịch định kỳ hoặc nước ngoài, có thể gây từ chối. Hãy xác nhận cài đặt thẻ của bạn với bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu lần thử đầu tiên thất bại.
- Loại thẻ không được hỗ trợ. Thẻ quà tặng trả trước không được hỗ trợ. Nếu bạn không chắc liệu thẻ của mình có đủ điều kiện hay không, hãy kiểm tra với bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi thử lại.
Nếu một khoản thanh toán thất bại, Patreon sẽ thử lại tối đa sáu lần trong tháng. Quyền truy cập của bạn vào các lợi ích trả phí bị hạn chế trong khi khoản thanh toán vẫn chưa được thanh toán, và gói thành viên có các lần thất bại trong khoảng 30 ngày sẽ được chuyển thành gói thành viên miễn phí. Sửa thẻ kịp thời giúp tránh mất quyền truy cập.
Quản lý, hủy và hoàn tiền
Trên web, quản lý hoặc hủy gói thành viên trong Settings \u2192 Memberships \u2192 View Details. Đối với gói thành viên hằng tháng và hằng năm được thanh toán theo gói đăng ký, quyền truy cập trả phí thường tiếp tục cho đến ngày thanh toán tiếp theo, khi việc gia hạn dừng lại. Patreon khuyến nghị hủy ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn để tính đến chênh lệch múi giờ.
Các khoản tính phí trước đây nằm trong Settings \u2192 Billing History. Đối với thanh toán qua web, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền tại đó trong vòng 60 ngày; nhà sáng tạo có thể phê duyệt hoặc từ chối, và Patreon có thể điều tra theo quyết định của mình. Lưu ý rằng việc hủy tự nó không đảm bảo được hoàn tiền \u2014 chính sách chung của Patreon là không hoàn tiền, với các ngoại lệ như lỗi kỹ thuật, không giao hàng hoặc một khoản tính phí sau khi việc gia hạn đã bị hủy. Yêu cầu hoàn tiền mua hàng trong ứng dụng của Apple phải được thực hiện thông qua Apple, không phải Patreon.
Lưu ý về di động: các khoản mua hàng trong ứng dụng iOS đủ điều kiện của Patreon chịu phí App Store 30% của Apple, điều này có thể khiến tổng số cao hơn so với thanh toán qua web. Người hâm mộ tại Mỹ có thể được cung cấp thanh toán qua web di động thay thế, vốn không chịu khoản phí đó. Thanh toán qua web bằng thẻ Coinepay của bạn có thể giúp bạn tránh phụ phí trong ứng dụng ở nơi có sẵn thanh toán qua web di động.
Giữ tài khoản của bạn ở trạng thái tốt
Sử dụng danh tính và thông tin thanh toán thật của bạn xuyên suốt. Giữ thẻ Coinepay của bạn có đủ tiền trước các ngày gia hạn, chú ý đến các lời nhắc 3-D Secure, và nếu có bất kỳ điều gì về điều kiện của thẻ chưa rõ ràng, hãy xác nhận với bộ phận hỗ trợ Coinepay trước chu kỳ thanh toán tiếp theo thay vì sau khi bị từ chối.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Patreon có chấp nhận thẻ ảo Coinepay không?
Patreon liệt kê thẻ Visa, Mastercard, Discover, JCB và Diners Club, và đánh dấu thẻ quà tặng trả trước là không được hỗ trợ. Vì các thuộc tính thẻ khác nhau, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu của Patreon trước khi đăng ký.
Tại sao thẻ của tôi bị từ chối trên Patreon?
Các nguyên nhân phổ biến là số dư không đủ, địa chỉ thanh toán không khớp với tài khoản thẻ của bạn, thông tin sai hoặc hết hạn, bước kiểm tra 3-D Secure chưa hoàn tất, hoặc thẻ không cho phép giao dịch định kỳ hay nước ngoài. Hãy khắc phục vấn đề trong ứng dụng Coinepay và thử lại.
Patreon thử lại một khoản thanh toán thất bại bao nhiêu lần?
Patreon thử lại một khoản thanh toán gói thành viên thất bại tối đa sáu lần trong tháng. Quyền truy cập bị hạn chế trong khi khoản thanh toán vẫn chưa được thanh toán, và sau khoảng 30 ngày thất bại, gói thành viên sẽ được chuyển thành gói thành viên miễn phí.
Tôi có thể tránh khoản phí iOS bổ sung khi thanh toán Patreon không?
Các khoản mua hàng trong ứng dụng iOS đủ điều kiện chịu phí App Store 30% của Apple. Thanh toán qua web checkout của Patreon bằng thẻ của bạn giúp tránh phụ phí đó ở nơi có sẵn thanh toán qua web di động; người hâm mộ tại Mỹ có thể được cung cấp thanh toán qua web di động thay thế.
Làm cách nào để hủy gói thành viên Patreon đã thanh toán bằng thẻ của tôi?
Trên web, vào Settings rồi Memberships rồi View Details để hủy. Quyền truy cập trả phí thường tiếp tục cho đến ngày thanh toán tiếp theo. Patreon đề nghị hủy ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn, và chỉ hủy thôi không đảm bảo được hoàn tiền.
