Patreon te permite apoyar a creadores mediante membresías gratuitas o de pago, con niveles y precios establecidos por cada creador. Si quieres pagar una membresía usando una tarjeta virtual de Coinepay, esta guía explica qué necesitas, cómo funciona el pago y cómo solucionar un pago rechazado. Los precios y los nombres de los niveles varían según el creador y la región, así que confirma siempre el importe en la propia página del creador antes de confirmar.
Qué necesitas antes de empezar
- Una cuenta de Coinepay registrada con la verificación de identidad (KYC) completada. Si aún no te has registrado, puedes crear una cuenta y finalizar primero la verificación.
- Una tarjeta virtual de Coinepay con su número de tarjeta, fecha de caducidad y CVV, disponibles en tu panel de Coinepay o en la app de iOS o Android.
- Saldo disponible suficiente en la tarjeta para cubrir el precio de la membresía más cualquier impuesto sobre las ventas o IVA aplicable, que se añade al pagar.
- Tus datos de facturación reales (nombre y dirección de facturación) que coincidan con la información de tu cuenta de Coinepay.
- Una cuenta de Patreon, o el correo electrónico y el nombre que usarás para crear una.
Qué tarjetas acepta Patreon
La lista publicada de opciones de pago de Patreon incluye tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, Discover, JCB y Diners Club, junto con PayPal. Apple Pay se ofrece en un dispositivo autorizado para miembros que pagan en USD, y los miembros de EE. UU. pueden añadir Venmo a través de la app de Patreon. La aceptación de American Express no está confirmada en la lista de tarjetas aceptadas de Patreon.
Es importante señalar que Patreon indica que las tarjetas de regalo prepago no son compatibles. Dado que los atributos de las tarjetas varían, no des por sentado que una tarjeta concreta será o no aceptada. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple los requisitos de Patreon antes de comprar \u2014 puedes contactar con el equipo a través del centro de soporte o en Telegram.
Patreon también aconseja comprobar que tu tarjeta permita compras en el extranjero, en línea seguras y recurrentes, ya que las membresías se renuevan automáticamente. Si alguna de esas opciones está restringida, el primer cargo puede fallar incluso si la tarjeta es válida por lo demás.
Paso 1: Añade tu tarjeta de Coinepay a Patreon
En la web, ve a Ajustes \u2192 Más \u2192 Métodos de pago. Elige añadir una tarjeta e introduce el número, la fecha de caducidad y el CVV de tu panel de Coinepay. Introduce el nombre y la dirección de facturación exactamente como aparecen en tu cuenta de Coinepay \u2014 una discrepancia aquí es una de las causas más comunes de un rechazo.
Si ves el mensaje «Tarjeta ya añadida a esta cuenta», la tarjeta ya está guardada. La recomendación de Patreon es usar Reintentar o Actualizar en la entrada de tarjeta existente en lugar de añadirla de nuevo.
Paso 2: Elige el creador y la membresía
Abre la página del creador. Donde un creador lo ofrezca, Unirse gratis pide a los nuevos seguidores un nombre y un correo electrónico (los usuarios existentes solo inician sesión). Para una membresía de pago, selecciona el nivel del creador y elige Unirse. Los nombres de los niveles, los precios y si hay disponible un importe personalizado los establece el creador, y no están estandarizados en todo Patreon.
Si el creador ofrece membresía anual, puedes comparar los precios mensual y anual en la pantalla de pago. Según la facturación por suscripción predeterminada de Patreon, el pago se cobra cuando te unes y luego se renueva el día correspondiente de cada mes; las membresías anuales se pagan por adelantado y se renuevan cada año.
Paso 3: Revisa el resumen de pago y confirma
Revisa cuidadosamente el resumen de pago. El total puede ser más alto que el precio principal del nivel una vez que se aplica el impuesto sobre las ventas o el IVA correspondiente a tu ubicación, y el importe mostrado depende de tu moneda de pago. A modo de ejemplo únicamente \u2014 no como precio general de la plataforma \u2014 la lista de precios de Patreon de julio de 2025 (consultada en octubre de 2026) mostraba el nivel de US$5 de un creador como US$5 / \u20ac4,50 / \u00a34 / CA$7,50 / A$8,50 para los seguidores que pagan en esas monedas. El precio de tu creador puede ser diferente, así que confía en lo que Patreon te muestra al pagar y en la propia página del creador.
Revisa los detalles de la renovación automática y, a continuación, confirma el pago con tu tarjeta de Coinepay. Si aparece un paso de verificación 3-D Secure, apruébalo en tu app de Coinepay para completar el cargo.
Monedas de pago admitidas
Patreon admite el pago de los seguidores en USD, EUR, GBP, CAD, AUD, DKK, NOK, SEK, HKD, SGD, NZD, CZK, HUF, PLN, MXN y BRL. La compatibilidad de moneda no significa que todos los métodos de pago funcionen en todos los países. Patreon también excluye a los usuarios ubicados o con residencia habitual en Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Crimea y las regiones especificadas de Donetsk y Lugansk, así como a las personas sancionadas. Usa Patreon solo donde estés realmente ubicado y seas elegible, y con tu identidad real.
Solución de problemas de una tarjeta rechazada
Patreon enumera varias razones comunes por las que falla el pago de una membresía. Revisa estas antes de reintentar:
- Saldo insuficiente. Asegúrate de que tu tarjeta de Coinepay tenga suficiente para cubrir el precio del nivel más el impuesto o el IVA. Recarga en tu app de Coinepay y reintenta.
- Discrepancia en la dirección de facturación. El nombre y la dirección de facturación en Patreon deben coincidir exactamente con los datos de tu cuenta de Coinepay. Corrígelos en Ajustes \u2192 Más \u2192 Métodos de pago e inténtalo de nuevo.
- Datos de tarjeta incorrectos o caducados. Vuelve a comprobar el número de tarjeta, la caducidad y el CVV con tu panel de Coinepay, especialmente si la tarjeta se reemitió recientemente.
- 3-D Secure no completado. Si aparece un aviso de verificación en línea segura, apruébalo rápidamente en la app de Coinepay; un aviso sin confirmar detendrá el cargo.
- Bloqueo de primer uso o de compras recurrentes. Patreon señala que la autorización de la red de tarjetas o del emisor en el primer uso, y las tarjetas que no permiten compras recurrentes o en el extranjero, pueden causar rechazos. Confirma la configuración de tu tarjeta con el soporte de Coinepay si falla un primer intento.
- Tipo de tarjeta no compatible. Las tarjetas de regalo prepago no son compatibles. Si no estás seguro de si tu tarjeta cumple los requisitos, consulta con el soporte de Coinepay antes de reintentar.
Si un pago falla, Patreon lo reintenta hasta seis veces dentro del mes. Tu acceso a los beneficios de pago se restringe mientras el pago siga sin abonarse, y una membresía con fallos durante unos 30 días se convierte en una membresía gratuita. Arreglar la tarjeta con prontitud evita perder el acceso.
Gestión, cancelación y reembolsos
En la web, gestiona o cancela una membresía en Ajustes \u2192 Membresías \u2192 Ver detalles. Para las membresías mensuales y anuales facturadas por suscripción, el acceso de pago generalmente continúa hasta la próxima fecha de facturación, cuando se detiene la renovación. Patreon recomienda cancelar al menos 24 horas antes de la renovación para tener en cuenta las diferencias de zona horaria.
Los cargos pasados aparecen en Ajustes \u2192 Historial de facturación. Para los pagos web, puedes solicitar un reembolso allí dentro de 60 días; el creador puede aprobarlo o rechazarlo, y Patreon puede investigar a su discreción. Ten en cuenta que cancelar no garantiza por sí solo un reembolso \u2014 la política general de Patreon es no ofrecer reembolsos, sujeto a excepciones como errores técnicos, falta de entrega o un cargo después de que la renovación ya se hubiera cancelado. Los reembolsos de compras dentro de la app de Apple deben solicitarse a través de Apple, no de Patreon.
Una nota sobre el móvil: las compras dentro de la app de iOS de Patreon elegibles conllevan la comisión del 30 % de la App Store de Apple, lo que puede hacer que el total sea más alto que el pago web. A los seguidores de EE. UU. se les puede ofrecer en su lugar el pago por web móvil, que no está sujeto a esa comisión. Pagar a través de la web con tu tarjeta de Coinepay puede ayudarte a evitar el recargo dentro de la app donde esté disponible el pago por web móvil.
Mantén tu cuenta en regla
Usa tu identidad y datos de facturación reales en todo momento. Mantén tu tarjeta de Coinepay con fondos antes de las fechas de renovación, presta atención a los avisos de 3-D Secure y, si algo sobre la elegibilidad de la tarjeta no está claro, confírmalo con el soporte de Coinepay antes de tu próximo ciclo de facturación en lugar de después de un rechazo.
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Preguntas frecuentes
¿Patreon acepta tarjetas virtuales de Coinepay?
Patreon enumera tarjetas Visa, Mastercard, Discover, JCB y Diners Club, y marca las tarjetas de regalo prepago como no compatibles. Dado que los atributos de las tarjetas varían, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple los requisitos de Patreon antes de suscribirte.
¿Por qué se rechazó mi tarjeta en Patreon?
Las causas comunes son saldo insuficiente, una dirección de facturación que no coincide con la cuenta de tu tarjeta, datos incorrectos o caducados, una verificación 3-D Secure no completada, o una tarjeta que no permite compras recurrentes o en el extranjero. Soluciona el problema en tu app de Coinepay y reintenta.
¿Cuántas veces reintenta Patreon un pago fallido?
Patreon reintenta un pago de membresía fallido hasta seis veces dentro del mes. El acceso se restringe mientras siga sin abonarse, y tras unos 30 días de fallos la membresía se convierte en una membresía gratuita.
¿Puedo evitar la comisión adicional de iOS al pagar Patreon?
Las compras dentro de la app de iOS elegibles conllevan la comisión del 30 % de la App Store de Apple. Pagar a través del pago web de Patreon con tu tarjeta evita ese recargo donde esté disponible el pago por web móvil; a los seguidores de EE. UU. se les puede ofrecer en su lugar el pago por web móvil.
¿Cómo cancelo una membresía de Patreon pagada con mi tarjeta?
En la web, ve a Ajustes, luego Membresías y luego Ver detalles para cancelar. El acceso de pago suele continuar hasta la próxima fecha de facturación. Patreon sugiere cancelar al menos 24 horas antes de la renovación, y cancelar por sí solo no garantiza un reembolso.
