Patreon आपको निःशुल्क या सशुल्क सदस्यता के माध्यम से क्रिएटर्स का समर्थन करने देता है, जिसमें टियर और कीमतें प्रत्येक क्रिएटर द्वारा निर्धारित की जाती हैं। यदि आप Coinepay वर्चुअल कार्ड का उपयोग करके किसी सदस्यता का भुगतान करना चाहते हैं, तो यह मार्गदर्शिका बताती है कि आपको क्या चाहिए, चेकआउट कैसे काम करता है, और अस्वीकृत भुगतान का समाधान कैसे करें। कीमतें और टियर नाम क्रिएटर और क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग होते हैं, इसलिए पुष्टि करने से पहले हमेशा क्रिएटर के अपने पेज पर राशि की पुष्टि करें।
शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए
- पहचान सत्यापन (KYC) पूर्ण किया हुआ एक पंजीकृत Coinepay खाता। यदि आपने अभी तक साइन अप नहीं किया है, तो आप पहले एक खाता बना सकते हैं और सत्यापन पूरा कर सकते हैं।
- एक Coinepay वर्चुअल कार्ड जिसमें कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV हो, जो आपके Coinepay डैशबोर्ड या iOS या Android ऐप में उपलब्ध हो।
- सदस्यता की कीमत के साथ-साथ किसी भी लागू बिक्री कर या VAT को कवर करने के लिए कार्ड पर पर्याप्त उपलब्ध शेष राशि, जो चेकआउट पर जोड़ा जाता है।
- आपके वास्तविक बिलिंग विवरण (नाम और बिलिंग पता) जो आपके Coinepay खाते की जानकारी से मेल खाते हों।
- एक Patreon खाता, या वह ईमेल और नाम जिसका उपयोग आप इसे बनाने के लिए करेंगे।
Patreon कौन से कार्ड स्वीकार करता है
Patreon के प्रकाशित भुगतान विकल्पों में Visa, Mastercard, Discover, JCB और Diners Club क्रेडिट और डेबिट कार्ड, साथ ही PayPal सूचीबद्ध हैं। USD में भुगतान करने वाले सदस्यों के लिए एक अधिकृत डिवाइस पर Apple Pay की पेशकश की जाती है, और US सदस्य Patreon ऐप के माध्यम से Venmo जोड़ सकते हैं। Patreon की स्वीकृत-कार्ड सूची में American Express की स्वीकृति की पुष्टि नहीं की गई है।
महत्वपूर्ण बात यह है कि Patreon प्रीपेड गिफ्ट कार्ड को असमर्थित के रूप में सूचीबद्ध करता है। चूँकि कार्ड के गुण अलग-अलग होते हैं, यह न मानें कि कोई विशेष कार्ड स्वीकार किया जाएगा या नहीं। खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें कि आपका कार्ड Patreon की आवश्यकताओं को पूरा करता है \u2014 आप टीम तक सपोर्ट सेंटर के माध्यम से या Telegram पर पहुँच सकते हैं।
Patreon यह भी सलाह देता है कि जाँच लें कि आपका कार्ड विदेशी, सुरक्षित-ऑनलाइन और आवर्ती खरीद की अनुमति देता है, क्योंकि सदस्यताएँ स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं। यदि इनमें से कोई भी प्रतिबंधित है, तो पहला शुल्क विफल हो सकता है, भले ही कार्ड अन्यथा वैध हो।
चरण 1: अपना Coinepay कार्ड Patreon में जोड़ें
वेब पर, Settings \u2192 More \u2192 Payment Methods पर जाएँ। एक कार्ड जोड़ना चुनें और अपने Coinepay डैशबोर्ड से नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। बिलिंग नाम और पता ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वे आपके Coinepay खाते पर दिखाई देते हैं \u2014 यहाँ बेमेल होना अस्वीकृति के सबसे आम कारणों में से एक है।
यदि आपको संदेश "Card already added to this account" दिखाई देता है, तो कार्ड पहले से ही सहेजा गया है। Patreon का मार्गदर्शन यह है कि इसे फिर से जोड़ने के बजाय मौजूदा कार्ड प्रविष्टि पर Retry या Update का उपयोग करें।
चरण 2: क्रिएटर और सदस्यता चुनें
क्रिएटर का पेज खोलें। जहाँ क्रिएटर इसे पेश करता है, Join for free नए फैन्स से नाम और ईमेल माँगता है (मौजूदा उपयोगकर्ता बस साइन इन करते हैं)। सशुल्क सदस्यता के लिए, क्रिएटर का टियर चुनें और Join चुनें। टियर नाम, कीमतें और क्या कस्टम राशि उपलब्ध है, यह सब क्रिएटर द्वारा निर्धारित होता है, Patreon में मानकीकृत नहीं है।
यदि क्रिएटर वार्षिक सदस्यता प्रदान करता है, तो आप चेकआउट स्क्रीन पर मासिक और वार्षिक कीमतों की तुलना कर सकते हैं। Patreon के डिफ़ॉल्ट सब्सक्रिप्शन बिलिंग के तहत, भुगतान तब लिया जाता है जब आप शामिल होते हैं और फिर हर महीने संबंधित दिन पर नवीनीकृत होता है; वार्षिक सदस्यताओं का भुगतान अग्रिम रूप से किया जाता है और वे सालाना नवीनीकृत होती हैं।
चरण 3: चेकआउट सारांश की समीक्षा करें और पुष्टि करें
चेकआउट सारांश की सावधानीपूर्वक जाँच करें। जब आपके स्थान के लिए बिक्री कर या VAT लागू होता है, तो कुल राशि मुख्य टियर कीमत से अधिक हो सकती है, और दिखाई गई राशि आपकी भुगतान मुद्रा पर निर्भर करती है। केवल उदाहरण के लिए \u2014 प्लेटफ़ॉर्म-व्यापी कीमत नहीं \u2014 Patreon के जुलाई 2025 मूल्य-सूची (अक्टूबर 2026 में देखी गई) में एक क्रिएटर के US$5 टियर को उन मुद्राओं में भुगतान करने वाले फैन्स के लिए US$5 / \u20ac4.50 / \u00a34 / CA$7.50 / A$8.50 दिखाया गया। आपके क्रिएटर की कीमत भिन्न हो सकती है, इसलिए चेकआउट पर और क्रिएटर के अपने पेज पर Patreon जो दिखाता है उसी पर भरोसा करें।
स्वतः-नवीनीकरण विवरण की समीक्षा करें, फिर अपने Coinepay कार्ड से भुगतान की पुष्टि करें। यदि 3-D Secure सत्यापन चरण दिखाई देता है, तो शुल्क पूरा करने के लिए इसे अपने Coinepay ऐप में स्वीकृत करें।
समर्थित भुगतान मुद्राएँ
Patreon USD, EUR, GBP, CAD, AUD, DKK, NOK, SEK, HKD, SGD, NZD, CZK, HUF, PLN, MXN और BRL में फैन भुगतान का समर्थन करता है। मुद्रा समर्थन का यह मतलब नहीं है कि हर देश में हर भुगतान विधि काम करती है। Patreon क्यूबा, ईरान, उत्तर कोरिया, सीरिया, क्रीमिया और निर्दिष्ट डोनेट्स्क और लुहांस्क क्षेत्रों में स्थित या सामान्यतः निवासी उपयोगकर्ताओं, साथ ही प्रतिबंधित व्यक्तियों को भी बाहर रखता है। Patreon का उपयोग केवल वहीं करें जहाँ आप वास्तव में स्थित और पात्र हैं, और अपनी वास्तविक पहचान के साथ करें।
अस्वीकृत कार्ड का समाधान
Patreon सदस्यता भुगतान विफल होने के कई सामान्य कारण सूचीबद्ध करता है। पुनः प्रयास करने से पहले इनके माध्यम से काम करें:
- अपर्याप्त शेष राशि। सुनिश्चित करें कि आपके Coinepay कार्ड में टियर कीमत के साथ-साथ कर या VAT को कवर करने के लिए पर्याप्त है। अपने Coinepay ऐप में टॉप अप करें और पुनः प्रयास करें।
- बिलिंग पता बेमेल। Patreon पर नाम और बिलिंग पता आपके Coinepay खाता विवरण से ठीक मेल खाना चाहिए। उन्हें Settings \u2192 More \u2192 Payment Methods के अंतर्गत ठीक करें और फिर से प्रयास करें।
- गलत या समाप्त कार्ड विवरण। अपने Coinepay डैशबोर्ड के साथ कार्ड नंबर, समाप्ति और CVV की फिर से जाँच करें, खासकर यदि कार्ड हाल ही में फिर से जारी किया गया हो।
- 3-D Secure पूरा नहीं हुआ। यदि सुरक्षित-ऑनलाइन सत्यापन संकेत दिखाई देता है, तो इसे Coinepay ऐप में तुरंत स्वीकृत करें; एक अपुष्ट संकेत शुल्क को रोक देगा।
- पहली बार उपयोग या आवर्ती-खरीद ब्लॉक। Patreon नोट करता है कि पहली बार उपयोग पर कार्ड-नेटवर्क या जारीकर्ता प्राधिकरण, और ऐसे कार्ड जो आवर्ती या विदेशी खरीद की अनुमति नहीं देते, अस्वीकृति का कारण बन सकते हैं। यदि पहला प्रयास विफल होता है, तो Coinepay सपोर्ट के साथ अपनी कार्ड सेटिंग्स की पुष्टि करें।
- असमर्थित कार्ड प्रकार। प्रीपेड गिफ्ट कार्ड समर्थित नहीं हैं। यदि आप अनिश्चित हैं कि आपका कार्ड योग्य है या नहीं, तो पुनः प्रयास करने से पहले Coinepay सपोर्ट से जाँच करें।
यदि कोई भुगतान विफल होता है, तो Patreon इसे महीने के भीतर छह बार तक पुनः प्रयास करता है। जब तक भुगतान अवैतनिक रहता है, तब तक सशुल्क लाभों तक आपकी पहुँच प्रतिबंधित रहती है, और लगभग 30 दिनों तक विफलताओं वाली सदस्यता को निःशुल्क सदस्यता में बदल दिया जाता है। कार्ड को तुरंत ठीक करने से पहुँच खोने से बचा जा सकता है।
प्रबंधन, रद्दीकरण और रिफंड
वेब पर, Settings \u2192 Memberships \u2192 View Details के अंतर्गत सदस्यता का प्रबंधन या रद्द करें। सब्सक्रिप्शन-बिल्ड मासिक और वार्षिक सदस्यताओं के लिए, सशुल्क पहुँच आम तौर पर अगली बिलिंग तिथि तक जारी रहती है, जब नवीनीकरण रुक जाता है। Patreon समय-क्षेत्र के अंतर को ध्यान में रखते हुए नवीनीकरण से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करने की सिफारिश करता है।
पिछले शुल्क Settings \u2192 Billing History के अंतर्गत रहते हैं। वेब भुगतान के लिए, आप वहाँ 60 दिनों के भीतर रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं; क्रिएटर स्वीकृत या अस्वीकृत कर सकता है, और Patreon अपने विवेक से जाँच कर सकता है। ध्यान दें कि रद्द करने से स्वयं रिफंड की गारंटी नहीं मिलती \u2014 Patreon की सामान्य नीति रिफंड प्रदान न करने की है, जो तकनीकी त्रुटियों, गैर-वितरण या नवीनीकरण पहले से रद्द होने के बाद शुल्क जैसे अपवादों के अधीन है। Apple इन-ऐप-खरीद रिफंड का अनुरोध Patreon से नहीं, बल्कि Apple के माध्यम से किया जाना चाहिए।
मोबाइल के बारे में एक नोट: पात्र Patreon iOS इन-ऐप खरीद पर Apple का 30% App Store शुल्क लगता है, जो कुल को वेब चेकआउट से अधिक बना सकता है। US फैन्स को इसके बजाय मोबाइल-वेब चेकआउट की पेशकश की जा सकती है, जो उस शुल्क के अधीन नहीं है। अपने Coinepay कार्ड से वेब के माध्यम से भुगतान करना आपको इन-ऐप अधिभार से बचने में मदद कर सकता है जहाँ मोबाइल-वेब चेकआउट उपलब्ध है।
अपने खाते को अच्छी स्थिति में रखें
पूरे समय अपनी वास्तविक पहचान और बिलिंग विवरण का उपयोग करें। नवीनीकरण तिथियों से पहले अपने Coinepay कार्ड को फंडेड रखें, 3-D Secure संकेतों पर ध्यान दें, और यदि कार्ड पात्रता के बारे में कुछ भी अस्पष्ट है, तो अस्वीकृति के बाद के बजाय अपने अगले बिलिंग चक्र से पहले इसे Coinepay सपोर्ट के साथ पुष्टि करें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या Patreon Coinepay वर्चुअल कार्ड स्वीकार करता है?
Patreon Visa, Mastercard, Discover, JCB और Diners Club कार्ड सूचीबद्ध करता है, और प्रीपेड गिफ्ट कार्ड को असमर्थित के रूप में चिह्नित करता है। चूँकि कार्ड के गुण अलग-अलग होते हैं, सदस्यता लेने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें कि आपका कार्ड Patreon की आवश्यकताओं को पूरा करता है।
Patreon पर मेरा कार्ड अस्वीकृत क्यों हुआ?
सामान्य कारण हैं अपर्याप्त शेष राशि, आपके कार्ड खाते से मेल न खाने वाला बिलिंग पता, गलत या समाप्त विवरण, अपूर्ण 3-D Secure जाँच, या ऐसा कार्ड जो आवर्ती या विदेशी खरीद की अनुमति नहीं देता। समस्या को अपने Coinepay ऐप में ठीक करें और पुनः प्रयास करें।
Patreon विफल भुगतान को कितनी बार पुनः प्रयास करता है?
Patreon विफल सदस्यता भुगतान को महीने के भीतर छह बार तक पुनः प्रयास करता है। जब तक यह अवैतनिक रहता है तब तक पहुँच प्रतिबंधित रहती है, और लगभग 30 दिनों की विफलताओं के बाद सदस्यता को निःशुल्क सदस्यता में बदल दिया जाता है।
क्या मैं Patreon के लिए भुगतान करते समय अतिरिक्त iOS शुल्क से बच सकता हूँ?
पात्र iOS इन-ऐप खरीद पर Apple का 30% App Store शुल्क लगता है। अपने कार्ड से Patreon के वेब चेकआउट के माध्यम से भुगतान करना उस अधिभार से बचाता है जहाँ मोबाइल-वेब चेकआउट उपलब्ध है; US फैन्स को इसके बजाय मोबाइल-वेब चेकआउट की पेशकश की जा सकती है।
अपने कार्ड से भुगतान की गई Patreon सदस्यता को मैं कैसे रद्द करूँ?
वेब पर, रद्द करने के लिए Settings फिर Memberships फिर View Details पर जाएँ। सशुल्क पहुँच आम तौर पर अगली बिलिंग तिथि तक जारी रहती है। Patreon नवीनीकरण से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करने का सुझाव देता है, और केवल रद्द करने से रिफंड की गारंटी नहीं मिलती।
