Patreon מאפשר לכם לתמוך ביוצרים באמצעות מנויים חינמיים או בתשלום, עם דרגות ומחירים שנקבעים על ידי כל יוצר. אם ברצונכם לשלם עבור מנוי באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, מדריך זה מסביר מה אתם צריכים, כיצד פועל התשלום בקופה, וכיצד לפתור בעיה של תשלום שנדחה. המחירים ושמות הדרגות משתנים לפי יוצר ואזור, לכן תמיד אשרו את הסכום בעמוד של היוצר עצמו לפני שאתם מאשרים.
מה אתם צריכים לפני שמתחילים
- חשבון Coinepay רשום עם אימות זהות (KYC) שהושלם. אם עדיין לא נרשמתם, תוכלו ליצור חשבון ולהשלים את האימות תחילה.
- כרטיס וירטואלי של Coinepay עם מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV שלו, הזמינים בלוח הבקרה של Coinepay או באפליקציית iOS או Android.
- יתרה זמינה מספקת בכרטיס כדי לכסות את מחיר המנוי בתוספת כל מס מכירה או מע"מ רלוונטי, אשר מתווסף בקופה.
- פרטי החיוב האמיתיים שלכם (שם וכתובת חיוב) התואמים את המידע בחשבון Coinepay שלכם.
- חשבון Patreon, או כתובת האימייל והשם שבהם תשתמשו כדי ליצור אחד.
אילו כרטיסים Patreon מקבל
רשימת אפשרויות התשלום המפורסמת של Patreon כוללת כרטיסי אשראי וחיוב של Visa, Mastercard, Discover, JCB ו-Diners Club, לצד PayPal. Apple Pay מוצע במכשיר מורשה עבור חברים המשלמים בדולר אמריקאי, וחברים בארה"ב יכולים להוסיף Venmo דרך אפליקציית Patreon. קבלת American Express אינה מאושרת ברשימת הכרטיסים המתקבלים של Patreon.
חשוב לציין, Patreon מציין כרטיסי מתנה נטענים מראש כבלתי נתמכים. מכיוון שמאפייני הכרטיס משתנים, אל תניחו שכרטיס מסוים יתקבל או לא יתקבל. צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לאשר שהכרטיס שלכם עומד בדרישות של Patreon לפני שאתם קונים \u2014 תוכלו ליצור קשר עם הצוות דרך מרכז התמיכה או ב-Telegram.
Patreon גם ממליץ לבדוק שהכרטיס שלכם מתיר רכישות זרות, מקוונות מאובטחות וחוזרות, מכיוון שמנויים מתחדשים באופן אוטומטי. אם מי מאלה מוגבל, החיוב הראשון עלול להיכשל גם כאשר הכרטיס תקף בכל שאר המובנים.
שלב 1: הוספת כרטיס ה-Coinepay שלכם ל-Patreon
באתר, עברו אל Settings \u2192 More \u2192 Payment Methods. בחרו להוסיף כרטיס והזינו את המספר, תאריך התפוגה וה-CVV מלוח הבקרה של Coinepay. הזינו את שם החיוב והכתובת בדיוק כפי שהם מופיעים בחשבון Coinepay שלכם \u2014 חוסר התאמה כאן הוא אחת הסיבות הנפוצות ביותר לדחייה.
אם אתם רואים את ההודעה "Card already added to this account", הכרטיס כבר נשמר. ההנחיה של Patreon היא להשתמש ב-Retry או ב-Update ברשומת הכרטיס הקיימת במקום להוסיף אותו שוב.
שלב 2: בחירת היוצר והמנוי
פתחו את עמוד היוצר. במקום שבו יוצר מציע זאת, Join for free מבקש ממעריצים חדשים שם ואימייל (משתמשים קיימים פשוט נכנסים). עבור מנוי בתשלום, בחרו את דרגת היוצר ובחרו Join. שמות הדרגות, המחירים והאם זמין סכום מותאם אישית נקבעים כולם על ידי היוצר, ואינם מתוקננים ברחבי Patreon.
אם היוצר מציע מנוי שנתי, תוכלו להשוות את המחירים החודשיים והשנתיים במסך הקופה. תחת חיוב המנוי ברירת המחדל של Patreon, התשלום נגבה כאשר אתם מצטרפים ולאחר מכן מתחדש ביום המתאים בכל חודש; מנויים שנתיים משולמים מראש ומתחדשים מדי שנה.
שלב 3: סקירת סיכום הקופה ואישור
בדקו את סיכום הקופה בקפידה. הסכום הכולל יכול להיות גבוה ממחיר הדרגה המוצג ברגע שמוחל מס מכירה או מע"מ עבור מיקומכם, והסכום המוצג תלוי במטבע התשלום שלכם. לצורך המחשה בלבד \u2014 לא מחיר ברחבי הפלטפורמה \u2014 ספר המחירים של Patreon מיולי 2025 (נצפה באוקטובר 2026) הציג את דרגת ה-5$ של יוצר אחד כ-5$ / \u20ac4.50 / \u00a34 / CA$7.50 / A$8.50 עבור מעריצים המשלמים במטבעות אלה. מחיר היוצר שלכם עשוי להיות שונה, לכן הסתמכו על מה ש-Patreon מציג לכם בקופה ובעמוד של היוצר עצמו.
בדקו את פרטי החידוש האוטומטי, ולאחר מכן אשרו את התשלום עם כרטיס ה-Coinepay שלכם. אם מופיע שלב אימות של 3-D Secure, אשרו אותו באפליקציית Coinepay כדי להשלים את החיוב.
מטבעות תשלום נתמכים
Patreon תומך בתשלום מעריצים ב-USD, EUR, GBP, CAD, AUD, DKK, NOK, SEK, HKD, SGD, NZD, CZK, HUF, PLN, MXN ו-BRL. תמיכה במטבע אינה אומרת שכל אמצעי תשלום פועל בכל מדינה. Patreon גם מחריג משתמשים הממוקמים או המתגוררים דרך קבע בקובה, איראן, צפון קוריאה, סוריה, קרים ובאזורי דונייצק ולוהאנסק המצוינים, וכן אנשים המוטלים עליהם סנקציות. השתמשו ב-Patreon רק במקום שבו אתם ממוקמים באמת וזכאים, ועם זהותכם האמיתית.
פתרון בעיה של כרטיס שנדחה
Patreon מפרט כמה סיבות נפוצות לכך שתשלום מנוי נכשל. עברו על אלה לפני שתנסו שוב:
- יתרה לא מספקת. ודאו שלכרטיס ה-Coinepay שלכם יש מספיק כדי לכסות את מחיר הדרגה בתוספת מס או מע"מ. טענו באפליקציית Coinepay ונסו שוב.
- אי-התאמה בכתובת החיוב. השם וכתובת החיוב ב-Patreon חייבים להתאים בדיוק לפרטי חשבון Coinepay שלכם. תקנו אותם תחת Settings \u2192 More \u2192 Payment Methods ונסו שוב.
- פרטי כרטיס שגויים או שפג תוקפם. בדקו מחדש את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV מול לוח הבקרה של Coinepay, במיוחד אם הכרטיס הונפק מחדש לאחרונה.
- 3-D Secure לא הושלם. אם מופיעה בקשת אימות מקוון מאובטח, אשרו אותה מיד באפליקציית Coinepay; בקשה שלא אושרה תעצור את החיוב.
- חסימת שימוש ראשון או רכישה חוזרת. Patreon מציין שהרשאה של רשת הכרטיסים או המנפיק בשימוש ראשון, וכרטיסים שאינם מתירים רכישות חוזרות או זרות, עלולים לגרום לדחיות. אשרו את הגדרות הכרטיס שלכם עם התמיכה של Coinepay אם ניסיון ראשון נכשל.
- סוג כרטיס בלתי נתמך. כרטיסי מתנה נטענים מראש אינם נתמכים. אם אינכם בטוחים אם הכרטיס שלכם זכאי, בדקו עם התמיכה של Coinepay לפני שתנסו שוב.
אם תשלום נכשל, Patreon מנסה אותו שוב עד שש פעמים בתוך החודש. הגישה שלכם להטבות בתשלום מוגבלת כל עוד התשלום נותר לא משולם, ומנוי עם כשלים במשך כ-30 יום מומר למנוי חינמי. תיקון הכרטיס במהירות מונע אובדן גישה.
ניהול, ביטול והחזרים
באתר, נהלו או בטלו מנוי תחת Settings \u2192 Memberships \u2192 View Details. עבור מנויים חודשיים ושנתיים המחויבים כמנוי, גישה בתשלום בדרך כלל נמשכת עד מועד החיוב הבא, שבו החידוש נעצר. Patreon ממליץ לבטל לפחות 24 שעות לפני החידוש כדי לאפשר הבדלי אזורי זמן.
חיובים קודמים נמצאים תחת Settings \u2192 Billing History. עבור תשלומים באתר, תוכלו לבקש שם החזר בתוך 60 יום; היוצר עשוי לאשר או לדחות, ו-Patreon יכול לחקור לפי שיקול דעתו. שימו לב שביטול כשלעצמו אינו מבטיח החזר \u2014 המדיניות הכללית של Patreon היא לא לספק החזרים, בכפוף לחריגים כגון שגיאות טכניות, אי-אספקה או חיוב לאחר שהחידוש כבר בוטל. החזרים על רכישות בתוך האפליקציה של Apple חייבים להתבקש דרך Apple, לא דרך Patreon.
הערה לגבי מובייל: רכישות בתוך האפליקציה ב-iOS של Patreon הזכאיות נושאות את עמלת ה-App Store של Apple בשיעור 30%, שעלולה להפוך את הסכום הכולל לגבוה יותר מהקופה באתר. למעריצים בארה"ב עשויה להיות מוצעת במקום זאת קופה במובייל-ווב, שאינה כפופה לעמלה זו. תשלום דרך האתר עם כרטיס ה-Coinepay שלכם יכול לעזור לכם להימנע מתוספת התשלום בתוך האפליקציה במקום שבו קופה במובייל-ווב זמינה.
שמרו על חשבונכם במעמד תקין
השתמשו בזהותכם ובפרטי החיוב האמיתיים לכל אורך הדרך. שמרו על כרטיס ה-Coinepay שלכם ממומן לפני מועדי החידוש, שימו לב לבקשות 3-D Secure, ואם משהו לגבי זכאות הכרטיס אינו ברור, אשרו אותו עם התמיכה של Coinepay לפני מחזור החיוב הבא שלכם ולא לאחר דחייה.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם Patreon מקבל כרטיסים וירטואליים של Coinepay?
Patreon מפרט כרטיסי Visa, Mastercard, Discover, JCB ו-Diners Club, ומסמן כרטיסי מתנה נטענים מראש כבלתי נתמכים. מכיוון שמאפייני הכרטיס משתנים, צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לאשר שהכרטיס שלכם עומד בדרישות של Patreon לפני שאתם נרשמים.
מדוע הכרטיס שלי נדחה ב-Patreon?
סיבות נפוצות הן יתרה לא מספקת, כתובת חיוב שאינה תואמת את חשבון הכרטיס שלכם, פרטים שגויים או שפג תוקפם, בדיקת 3-D Secure שלא הושלמה, או כרטיס שאינו מתיר רכישות חוזרות או זרות. תקנו את הבעיה באפליקציית Coinepay ונסו שוב.
כמה פעמים Patreon מנסה שוב תשלום שנכשל?
Patreon מנסה שוב תשלום מנוי שנכשל עד שש פעמים בתוך החודש. הגישה מוגבלת כל עוד הוא נותר לא משולם, ולאחר כ-30 יום של כשלים המנוי מומר למנוי חינמי.
האם אני יכול להימנע מהעמלה הנוספת של iOS בעת תשלום עבור Patreon?
רכישות בתוך האפליקציה ב-iOS הזכאיות נושאות את עמלת ה-App Store של Apple בשיעור 30%. תשלום דרך קופת האתר של Patreon עם הכרטיס שלכם מונע את תוספת התשלום הזו במקום שבו קופה במובייל-ווב זמינה; למעריצים בארה"ב עשויה להיות מוצעת במקום זאת קופה במובייל-ווב.
כיצד אני מבטל מנוי Patreon ששולם עם הכרטיס שלי?
באתר, עברו אל Settings ואז Memberships ואז View Details כדי לבטל. גישה בתשלום בדרך כלל נמשכת עד מועד החיוב הבא. Patreon מציע לבטל לפחות 24 שעות לפני החידוש, וביטול לבדו אינו מבטיח החזר.
