تتيح لك Patreon دعم المبدعين من خلال عضويات مجانية أو مدفوعة، مع مستويات وأسعار يحددها كل مبدع. إذا كنت تريد الدفع لعضوية باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية، فإن هذا الدليل يشرح ما تحتاجه، وكيفية إتمام عملية الدفع، وكيفية حل مشكلة الدفع المرفوض. تختلف الأسعار وأسماء المستويات حسب المبدع والمنطقة، لذا تأكد دائمًا من المبلغ على صفحة المبدع الخاصة قبل التأكيد.
ما تحتاجه قبل البدء
- حساب Coinepay مسجّل مع إتمام التحقق من الهوية (KYC). إذا لم تسجّل بعد، يمكنك إنشاء حساب وإكمال التحقق أولاً.
- بطاقة Coinepay افتراضية مع رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV، متوفرة في لوحة تحكم Coinepay أو في تطبيق iOS أو Android.
- رصيد متاح كافٍ على البطاقة لتغطية سعر العضوية بالإضافة إلى أي ضريبة مبيعات أو ضريبة قيمة مضافة مطبقة، والتي تُضاف عند الدفع.
- تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك (الاسم وعنوان الفوترة) التي تطابق المعلومات الموجودة في حساب Coinepay الخاص بك.
- حساب Patreon، أو البريد الإلكتروني والاسم اللذان ستستخدمهما لإنشاء واحد.
البطاقات التي تقبلها Patreon
تشمل خيارات الدفع المنشورة لـ Patreon بطاقات الائتمان والخصم من Visa وMastercard وDiscover وJCB وDiners Club، بالإضافة إلى PayPal. يُتاح Apple Pay على جهاز مصرّح به للأعضاء الذين يدفعون بالدولار الأمريكي، ويمكن للأعضاء في الولايات المتحدة إضافة Venmo من خلال تطبيق Patreon. قبول American Express غير مؤكد في قائمة البطاقات المقبولة لدى Patreon.
والأهم من ذلك، تُدرج Patreon بطاقات الهدايا مسبقة الدفع كغير مدعومة. ولأن خصائص البطاقات تختلف، لا تفترض أن أي بطاقة معينة ستُقبل أو لن تُقبل. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي متطلبات Patreon قبل الشراء \u2014 يمكنك التواصل مع الفريق من خلال مركز الدعم أو عبر Telegram.
تنصح Patreon أيضًا بالتحقق من أن بطاقتك تسمح بـ المشتريات الأجنبية والآمنة عبر الإنترنت والمتكررة، لأن العضويات تتجدد تلقائيًا. إذا كان أي من هذه الخيارات مقيّدًا، فقد تفشل عملية الدفع الأولى حتى لو كانت البطاقة صالحة بخلاف ذلك.
الخطوة 1: أضف بطاقة Coinepay إلى Patreon
على الويب، انتقل إلى الإعدادات \u2192 المزيد \u2192 طرق الدفع. اختر إضافة بطاقة وأدخل الرقم وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV من لوحة تحكم Coinepay. أدخل اسم وعنوان الفوترة تمامًا كما يظهران في حساب Coinepay الخاص بك \u2014 عدم التطابق هنا هو أحد أكثر الأسباب شيوعًا للرفض.
إذا رأيت رسالة «تمت إضافة البطاقة بالفعل إلى هذا الحساب»، فهذا يعني أن البطاقة محفوظة بالفعل. توجيه Patreon هو استخدام إعادة المحاولة أو تحديث على إدخال البطاقة الموجود بدلاً من إضافتها مرة أخرى.
الخطوة 2: اختر المبدع والعضوية
افتح صفحة المبدع. حيثما يتيح المبدع ذلك، يطلب خيار الانضمام مجانًا من المعجبين الجدد اسمًا وبريدًا إلكترونيًا (يسجّل المستخدمون الحاليون الدخول فقط). للعضوية المدفوعة، حدد مستوى المبدع واختر الانضمام. أسماء المستويات والأسعار وما إذا كان المبلغ المخصص متاحًا، كلها يحددها المبدع، وليست موحّدة عبر Patreon.
إذا كان المبدع يتيح عضوية سنوية، فيمكنك مقارنة الأسعار الشهرية والسنوية على شاشة الدفع. وفقًا لنظام فوترة الاشتراك الافتراضي في Patreon، يُؤخذ الدفع عند الانضمام ثم يتجدد في اليوم المقابل من كل شهر؛ وتُدفع العضويات السنوية مقدمًا وتتجدد سنويًا.
الخطوة 3: راجع ملخص الدفع وأكّد
تحقق من ملخص الدفع بعناية. قد يكون الإجمالي أعلى من سعر المستوى المعلن بمجرد تطبيق ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة لموقعك، ويعتمد المبلغ المعروض على عملة الدفع الخاصة بك. كمثال توضيحي فقط \u2014 وليس سعرًا على مستوى المنصة \u2014 أظهر دليل أسعار Patreon لشهر يوليو 2025 (الذي تمت مراجعته في أكتوبر 2026) مستوى أحد المبدعين البالغ 5 دولارات أمريكية كـ 5 دولارات أمريكية / 4.50 يورو / 4 جنيهات إسترلينية / 7.50 دولار كندي / 8.50 دولار أسترالي للمعجبين الذين يدفعون بتلك العملات. قد يختلف سعر المبدع الخاص بك، لذا اعتمد على ما تعرضه Patreon عند الدفع وعلى صفحة المبدع الخاصة.
راجع تفاصيل التجديد التلقائي، ثم أكّد الدفع ببطاقة Coinepay. إذا ظهرت خطوة تحقق 3-D Secure، فوافق عليها في تطبيق Coinepay لإتمام الدفع.
عملات الدفع المدعومة
تدعم Patreon دفع المعجبين بعملات USD وEUR وGBP وCAD وAUD وDKK وNOK وSEK وHKD وSGD وNZD وCZK وHUF وPLN وMXN وBRL. دعم العملة لا يعني أن كل طريقة دفع تعمل في كل دولة. تستثني Patreon أيضًا المستخدمين المقيمين أو المقيمين بصفة اعتيادية في كوبا وإيران وكوريا الشمالية وسوريا والقرم ومناطق دونيتسك ولوهانسك المحددة، بالإضافة إلى الأشخاص الخاضعين للعقوبات. استخدم Patreon فقط حيث تكون موجودًا فعليًا ومؤهلاً، وبهويتك الحقيقية.
حل مشكلة رفض البطاقة
تُدرج Patreon عدة أسباب شائعة لفشل دفع العضوية. راجع هذه الأسباب قبل إعادة المحاولة:
- رصيد غير كافٍ. تأكد من أن بطاقة Coinepay الخاصة بك تحتوي على ما يكفي لتغطية سعر المستوى بالإضافة إلى الضريبة أو ضريبة القيمة المضافة. اشحن رصيدك في تطبيق Coinepay وأعد المحاولة.
- عدم تطابق عنوان الفوترة. يجب أن يتطابق الاسم وعنوان الفوترة في Patreon تمامًا مع تفاصيل حساب Coinepay الخاص بك. صحّحها ضمن الإعدادات \u2192 المزيد \u2192 طرق الدفع وحاول مرة أخرى.
- تفاصيل بطاقة غير صحيحة أو منتهية الصلاحية. أعد التحقق من رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV مقابل لوحة تحكم Coinepay، خاصة إذا تمت إعادة إصدار البطاقة مؤخرًا.
- عدم إكمال 3-D Secure. إذا ظهرت مطالبة تحقق آمنة عبر الإنترنت، فوافق عليها فورًا في تطبيق Coinepay؛ المطالبة غير المؤكدة ستوقف الدفع.
- حظر الاستخدام الأول أو الشراء المتكرر. تشير Patreon إلى أن تفويض شبكة البطاقة أو جهة الإصدار عند الاستخدام الأول، والبطاقات التي لا تسمح بالمشتريات المتكررة أو الأجنبية، قد تسبب رفضًا. أكّد إعدادات بطاقتك مع دعم Coinepay إذا فشلت المحاولة الأولى.
- نوع بطاقة غير مدعوم. بطاقات الهدايا مسبقة الدفع غير مدعومة. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت بطاقتك مؤهلة، فتحقق من دعم Coinepay قبل إعادة المحاولة.
إذا فشل الدفع، تعيد Patreon المحاولة حتى ست مرات خلال الشهر. يُقيَّد وصولك إلى المزايا المدفوعة طالما ظل الدفع غير مسدد، وتُحوَّل العضوية التي تستمر فيها حالات الفشل لمدة 30 يومًا تقريبًا إلى عضوية مجانية. إصلاح البطاقة فورًا يتجنّب فقدان الوصول.
الإدارة والإلغاء والاسترداد
على الويب، أدِر أو ألغِ عضوية ضمن الإعدادات \u2192 العضويات \u2192 عرض التفاصيل. بالنسبة للعضويات الشهرية والسنوية المفوترة بالاشتراك، يستمر الوصول المدفوع عمومًا حتى تاريخ الفوترة التالي، حيث يتوقف التجديد. توصي Patreon بالإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من التجديد لمراعاة فروق المناطق الزمنية.
توجد الرسوم السابقة ضمن الإعدادات \u2192 سجل الفوترة. بالنسبة لمدفوعات الويب، يمكنك طلب استرداد هناك خلال 60 يومًا؛ قد يوافق المبدع أو يرفض، ويمكن لـ Patreon التحقيق وفقًا لتقديرها. لاحظ أن الإلغاء وحده لا يضمن الاسترداد \u2014 سياسة Patreon العامة هي عدم تقديم استردادات، مع مراعاة استثناءات مثل الأخطاء الفنية أو عدم التسليم أو فرض رسوم بعد إلغاء التجديد بالفعل. يجب طلب استردادات المشتريات داخل التطبيق من Apple عبر Apple، وليس Patreon.
ملاحظة حول الهاتف المحمول: تحمل مشتريات Patreon داخل تطبيق iOS المؤهلة رسوم App Store البالغة 30% من Apple، مما قد يجعل الإجمالي أعلى من الدفع عبر الويب. قد يُعرض على المعجبين في الولايات المتحدة الدفع عبر الويب على الهاتف المحمول بدلاً من ذلك، وهو غير خاضع لتلك الرسوم. يمكن أن يساعدك الدفع عبر الويب ببطاقة Coinepay في تجنّب رسوم التطبيق الإضافية حيثما يتوفر الدفع عبر الويب على الهاتف المحمول.
حافظ على حسابك بوضع جيد
استخدم هويتك وتفاصيل الفوترة الحقيقية طوال الوقت. حافظ على تمويل بطاقة Coinepay قبل تواريخ التجديد، وانتبه لمطالبات 3-D Secure، وإذا كان أي شيء بخصوص أهلية البطاقة غير واضح، فأكّده مع دعم Coinepay قبل دورة الفوترة التالية بدلاً من بعد الرفض.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
هل تقبل Patreon بطاقات Coinepay الافتراضية؟
تُدرج Patreon بطاقات Visa وMastercard وDiscover وJCB وDiners Club، وتصنّف بطاقات الهدايا مسبقة الدفع كغير مدعومة. ولأن خصائص البطاقات تختلف، تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي متطلبات Patreon قبل الاشتراك.
لماذا تم رفض بطاقتي على Patreon؟
الأسباب الشائعة هي الرصيد غير الكافي، أو عنوان فوترة لا يتطابق مع حساب بطاقتك، أو تفاصيل غير صحيحة أو منتهية الصلاحية، أو فحص 3-D Secure غير مكتمل، أو بطاقة لا تسمح بالمشتريات المتكررة أو الأجنبية. أصلح المشكلة في تطبيق Coinepay وأعد المحاولة.
كم مرة تعيد Patreon محاولة الدفع الفاشل؟
تعيد Patreon محاولة دفع العضوية الفاشل حتى ست مرات خلال الشهر. يُقيَّد الوصول طالما ظل غير مسدد، وبعد نحو 30 يومًا من حالات الفشل تُحوَّل العضوية إلى عضوية مجانية.
هل يمكنني تجنّب رسوم iOS الإضافية عند الدفع لـ Patreon؟
تحمل مشتريات iOS داخل التطبيق المؤهلة رسوم App Store البالغة 30% من Apple. الدفع عبر الويب في Patreon ببطاقتك يتجنّب تلك الرسوم الإضافية حيثما يتوفر الدفع عبر الويب على الهاتف المحمول؛ وقد يُعرض على المعجبين في الولايات المتحدة الدفع عبر الويب على الهاتف المحمول بدلاً من ذلك.
كيف ألغي عضوية Patreon المدفوعة ببطاقتي؟
على الويب، انتقل إلى الإعدادات ثم العضويات ثم عرض التفاصيل للإلغاء. يستمر الوصول المدفوع عادةً حتى تاريخ الفوترة التالي. تقترح Patreon الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من التجديد، والإلغاء وحده لا يضمن الاسترداد.
