Fandango cung cấp vé xem phim, tư cách thành viên FanClub trả phí và dịch vụ thuê hoặc mua riêng lẻ nội dung streaming. Đây là những quy trình thanh toán khác nhau: bạn không cần đăng ký streaming để thuê một tựa phim, và chương trình FanRewards miễn phí không phải là tư cách thành viên FanClub. Hướng dẫn này giải thích cách nhập thẻ ảo Coinepay, xem lại khoản phí và xử lý sự cố khi bị từ chối. Fandango đưa ra quyết định cuối cùng về việc có chấp nhận thẻ hay không.
Những gì bạn cần trước khi thanh toán
- Tài khoản Coinepay và thẻ ảo. Đăng ký với Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Số thẻ, ngày hết hạn và CVV sẽ có sẵn sau khi thẻ được phát hành; quản lý thẻ trong ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ.
- Thông tin tài khoản và thanh toán thật của bạn. Sử dụng tên của chính bạn và địa chỉ thanh toán gắn với thông tin thanh toán của bạn. Hãy đảm bảo thẻ có đủ số dư khả dụng cho toàn bộ số tiền hiển thị khi thanh toán, bao gồm mọi khoản thuế hoặc phí áp dụng.
- Một giao dịch mua Fandango đủ điều kiện. FanClub yêu cầu bạn cư trú tại Hoa Kỳ và đủ ít nhất 18 tuổi. Nội dung streaming của Fandango chỉ khả dụng trong phạm vi Hoa Kỳ, và một số lãnh thổ hoặc vùng thuộc Hoa Kỳ bị loại trừ. Hãy kiểm tra các điều khoản của dịch vụ cụ thể trước khi thanh toán; thẻ ảo không thay đổi những quy định đó.
Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), trang thành viên tại Hoa Kỳ của Fandango liệt kê FanClub Monthly với giá 9,99 US$ mỗi tháng cộng thuế và FanClub Annual với giá 99,00 US$ mỗi năm cộng thuế. Hãy kiểm tra trang thành viên chính thức của Fandango để biết giá và điều khoản hiện hành trước khi xác nhận. FanRewards là một chương trình miễn phí riêng biệt. Giá thuê và mua streaming phụ thuộc vào tựa phim và được hiển thị trong quá trình chọn và thanh toán.
Cách thanh toán vé Fandango
- Trên trang web hoặc ứng dụng Fandango, chọn phim, rạp, suất chiếu và ghế ngồi, sau đó tiếp tục đến đơn hàng của bạn. Kiểm tra rạp, ngày, giờ và toàn bộ đơn vé trước khi chuyển sang thanh toán.
- Đăng nhập hoặc tạo tài khoản Fandango nếu được yêu cầu. Nếu quy trình thanh toán đề xuất FanClub, hãy quyết định xem bạn có muốn tư cách thành viên trả phí hay không. Bạn có thể gỡ bỏ tư cách thành viên đã thêm trước khi thanh toán cuối cùng; xem lại phần tóm tắt đơn hàng để đảm bảo nó phản ánh đúng lựa chọn của bạn.
- Khi thanh toán, chọn tùy chọn nhập thẻ nếu có. Lấy số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và CVV từ ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay, rồi nhập vào các trường tương ứng.
- Nhập thông tin thanh toán thật của bạn theo yêu cầu. Kiểm tra tổng giá vé cuối cùng và mọi khoản phí được liệt kê riêng, sau đó gửi thanh toán một lần. Hãy chờ xác nhận của Fandango thay vì đặt đơn thứ hai ngay lập tức nếu trang phản hồi chậm.
- Kiểm tra tài khoản Fandango hoặc email xác nhận để biết kết quả đơn hàng. Nếu bạn thấy có ủy quyền thẻ nhưng không có đơn hàng được xác nhận, hãy kiểm tra trạng thái đơn hàng và liên hệ Fandango trước khi thử lại nhiều lần.
Chính sách vé của Fandango liệt kê một số phương thức thanh toán, bao gồm các thương hiệu thẻ lớn, Venmo, PayPal, một số ví điện tử, mã khuyến mãi và thẻ quà tặng Fandango. Các tùy chọn hiển thị có thể khác nhau tùy từng lần thanh toán. Danh sách đó không xác định liệu một thẻ Coinepay cụ thể có được chấp nhận hay không.
Cách tham gia FanClub bằng thẻ ảo
Bạn có thể mua FanClub từ trang thành viên của Fandango hoặc thêm nó trong quá trình mua vé trên trang web hoặc ứng dụng. Chọn FanClub Monthly hoặc FanClub Annual, đăng nhập hoặc hoàn tất bất kỳ thiết lập tài khoản nào được yêu cầu, và xem lại điều khoản thành viên cùng tổng tiền thanh toán. Nhập thông tin thẻ Coinepay vào các trường thẻ có sẵn, sử dụng thông tin thanh toán thật của bạn và chỉ xác nhận khi tư cách thành viên đã chọn và số tiền là chính xác. Một giao dịch mua hoặc bản dùng thử thành công sẽ tạo ra email xác nhận.
Khoản phí thành viên đầu tiên đến hạn khi bạn mua FanClub hoặc sau khi kết thúc bản dùng thử miễn phí áp dụng. Sau đó FanClub tự động gia hạn trừ khi bạn hủy trước khi kỳ hiện tại kết thúc. Hãy giữ đủ số dư khả dụng cho lần gia hạn mà bạn dự định thực hiện; nếu bạn không muốn một kỳ khác, hãy hủy trong phần cài đặt FanClub của tài khoản trước khi gia hạn. Các quyền lợi trả phí thông thường tiếp tục đến hết kỳ hiện tại. Fandango thông thường không hoàn tiền cho các kỳ chưa trọn vẹn hoặc quyền lợi chưa sử dụng, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi họ chấp thuận một ngoại lệ. Nếu bạn cần thay thế thẻ thanh toán đã lưu, hãy kiểm tra các tùy chọn kiểm soát thanh toán hiển thị trong tài khoản Fandango của bạn hoặc hỏi bộ phận hỗ trợ của Fandango về các bước hiện hành.
Cách thanh toán thuê hoặc mua streaming trên Fandango
- Chọn một tựa phim hoặc chương trình TV trong dịch vụ streaming của Fandango và chọn tùy chọn thuê hoặc mua được cung cấp cho tựa đó. Đây là giao dịch mua theo từng lần, không phải đăng ký streaming hàng tháng bắt buộc.
- Đăng nhập hoặc tạo tài khoản khi được yêu cầu. Xem lại xem bạn đã chọn thuê hay mua, cùng với tựa phim, giá và mọi điều khoản được hiển thị.
- Khi thanh toán, nhập thông tin thẻ ảo Coinepay nếu có tùy chọn thanh toán bằng thẻ. Cung cấp thông tin thanh toán thật của bạn, xem lại đơn hàng và xác nhận giao dịch. Một số thiết bị có thể yêu cầu thêm các bước.
- Kiểm tra kết quả mua hàng trong tài khoản Fandango của bạn trước khi thử lại một giao dịch không chắc chắn. Các khoản thanh toán streaming thường không được hoàn lại trừ khi pháp luật yêu cầu, mặc dù Fandango có thể cấp một khoản tín dụng hoặc hoàn tiền theo quyền quyết định của họ.
Đừng cho rằng thẻ quà tặng Fandango có thể thay thế thẻ để thanh toán streaming. Thẻ quà tặng Fandango được mua vào hoặc sau ngày 1 tháng 2 năm 2021 dành cho vé, không dành cho thuê hoặc mua streaming. Thẻ quà tặng Fandango Stream được chỉ định cho các giao dịch streaming đủ điều kiện. Fandango đã thông báo vào tháng 7 năm 2026 rằng dịch vụ streaming trước đây có tên Fandango at Home đang được đưa về dưới thương hiệu Fandango, vì vậy các tài liệu trợ giúp cũ hơn có thể sử dụng tên trước đó đó.
Cần kiểm tra gì nếu Fandango từ chối thẻ
Số dư khả dụng không đủ
So sánh số dư khả dụng của thẻ trong Coinepay với tổng tiền thanh toán đầy đủ, bao gồm thuế và mọi khoản phí hiển thị. Một ủy quyền đang chờ xử lý có thể tạm thời làm giảm số dư khả dụng ngay cả khi đơn hàng chưa hoàn tất. Fandango lưu ý rằng các khoản giữ ủy quyền có thể gây ra tình trạng số dư khả dụng không đủ trên thẻ trả trước; chính sách đó không xác định loại thẻ Coinepay của bạn. Hãy kiểm tra cả trạng thái đơn hàng của Fandango và hoạt động của thẻ trước khi nạp thêm tiền hoặc thử lại. Nếu có thắc mắc về một giao dịch thẻ đang chờ xử lý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.
Địa chỉ thanh toán hoặc mã ZIP không khớp
Kiểm tra lại số thẻ, ngày hết hạn, CVV và tên, địa chỉ cùng mã bưu chính thanh toán thật mà bạn đã nhập. Hãy sửa các lỗi gõ phím thay vì thử một địa chỉ không liên quan. Nếu Fandango từ chối một mã ZIP hoặc địa chỉ mà bạn tin là đúng, hãy hỏi Fandango về yêu cầu của quy trình thanh toán và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác minh thông tin thanh toán gắn với thẻ của bạn. Đừng liên tục gửi các địa chỉ khác nhau để vượt qua việc kiểm tra.
Xác thực bổ sung hoặc 3-D Secure
Nếu quy trình thanh toán yêu cầu một bước xác minh thẻ bổ sung, chỉ làm theo các hướng dẫn được trình bày bởi luồng thanh toán hợp pháp và chú ý mọi lời nhắc có sẵn cho bạn. Nếu xác minh thất bại, hết thời gian hoặc không bao giờ xuất hiện, hãy kiểm tra xem Fandango đã ghi nhận một đơn hàng hay chưa trước khi thử lại. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay với thời gian và số tiền của lần thử, và hỏi Fandango về kết quả thanh toán. Đừng cho rằng mọi giao dịch Fandango đều sử dụng cùng một quy trình xác thực.
Kiểm tra khu vực hoặc điều kiện của người bán
Một khoản thanh toán có thể thất bại vì giao dịch mua không đáp ứng quy định về dịch vụ hoặc khu vực của Fandango, không phụ thuộc vào số tiền trên thẻ. FanClub dành cho cư dân Hoa Kỳ từ 18 tuổi trở lên; streaming có các hạn chế khả dụng riêng tại Hoa Kỳ. Hãy sử dụng vị trí và thông tin tài khoản thật của bạn, và hỏi Fandango xem giao dịch mua có đủ điều kiện hay không nếu hạn chế chưa rõ ràng. Đừng sử dụng một địa chỉ hoặc vị trí khác để lách qua việc kiểm tra khu vực. Nếu Fandango nêu rõ một hạn chế về loại thẻ hoặc quốc gia phát hành trong quá trình thanh toán của bạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận xem thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu đó hay không trước khi mua.
Sau khi thanh toán: xác nhận, hoàn tiền và trợ giúp
Giữ lại email xác nhận của Fandango và xem lại đơn hàng trong tài khoản của bạn. Đối với việc hoàn tiền hoặc đổi vé, quy định của Fandango phụ thuộc vào rạp: một yêu cầu đủ điều kiện phải bao gồm toàn bộ đơn hàng và đáp ứng thời hạn của rạp đó. Phí tiện ích thường bị loại trừ khỏi việc hoàn tiền, và các giao dịch mua vé được thanh toán bằng thẻ quà tặng có thể được đổi nhưng không được hoàn tiền. Hãy kiểm tra chính sách của rạp cụ thể của bạn trước khi gửi yêu cầu.
Đối với một vé, tư cách thành viên hoặc đơn hàng streaming bị thiếu, hãy bắt đầu với Fandango vì họ kiểm soát giao dịch mua và quyết định hoàn tiền của nó. Đối với thắc mắc về số dư thẻ, ủy quyền hoặc giao dịch, hãy sử dụng trang hỗ trợ Coinepay. Hãy chia sẻ thời gian giao dịch, số tiền và mọi thông báo lỗi được hiển thị, nhưng đừng bao giờ gửi đầy đủ số thẻ hoặc CVV của bạn trong một tin nhắn hỗ trợ.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
FanClub có bắt buộc để mua vé Fandango hoặc xem phim streaming không?
Không. FanClub là một tùy chọn thành viên trả phí, trong khi việc thuê và mua streaming được tính phí theo từng giao dịch. Hãy kiểm tra đơn vé của bạn trước khi thanh toán nếu FanClub được đề xuất trong quá trình thanh toán.
Tôi có thể hủy tư cách thành viên FanClub trước khi nó gia hạn không?
Có. Hãy hủy trong phần cài đặt FanClub của tài khoản trước khi kỳ hiện tại kết thúc để ngăn lần gia hạn tiếp theo. Các quyền lợi trả phí thông thường tiếp tục cho đến hết kỳ.
Tại sao thẻ Coinepay của tôi bị Fandango từ chối?
Hãy kiểm tra số dư khả dụng, thông tin thẻ, địa chỉ thanh toán thật của bạn, mọi lời nhắc xác thực và các quy định về khu vực của Fandango. Xác nhận xem một đơn hàng đã được đặt hay chưa trước khi thử lại.
Tôi có thể dùng thẻ quà tặng Fandango thông thường cho việc thuê streaming không?
Thẻ quà tặng Fandango được mua vào hoặc sau ngày 1 tháng 2 năm 2021 dành cho vé, không dành cho thuê hoặc mua streaming. Thẻ quà tặng Fandango Stream dành cho các giao dịch streaming đủ điều kiện.
