Fandango מציעה כרטיסים לסרטים, מנויי FanClub בתשלום והשכרות או רכישות סטרימינג בודדות. מדובר בתהליכי תשלום שונים: אינכם זקוקים למנוי סטרימינג כדי להשכיר כותר, ותוכנית FanRewards החינמית אינה מנוי FanClub. מדריך זה מסביר כיצד להזין כרטיס וירטואלי של Coinepay, לבדוק את החיוב ולפתור דחייה. Fandango מקבלת את ההחלטה הסופית אם לקבל כרטיס.
מה צריך לפני התשלום
- חשבון Coinepay וכרטיס וירטואלי. הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV זמינים לאחר הנפקת הכרטיס; נהלו את הכרטיס באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי.
- פרטי החשבון והחיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בשמכם ובכתובת החיוב המשויכת לפרטי התשלום שלכם. ודאו שבכרטיס יש מספיק כסף זמין עבור מלוא הסכום המוצג בתשלום, כולל כל מס או עמלה החלים.
- רכישת Fandango כשירה. FanClub מחייב תושבות בארה"ב וגיל של 18 לפחות. תוכן הסטרימינג של Fandango זמין רק בתוך ארצות הברית, וחלק מהטריטוריות או החזקות של ארה"ב אינן כלולות. בדקו את התנאים עבור השירות המסוים לפני התשלום; כרטיס וירטואלי אינו משנה כללים אלה.
נכון לכתיבת שורות אלה (אוקטובר 2026), עמוד המנויים של Fandango בארה"ב ציין FanClub חודשי במחיר 9.99 דולר אמריקאי לחודש בתוספת מס וFanClub שנתי במחיר 99.00 דולר אמריקאי לשנה בתוספת מס. בדקו את עמוד המנויים הרשמי של Fandango למחיר ולתנאים העדכניים לפני אישור. FanRewards היא תוכנית חינמית נפרדת. מחירי ההשכרה והרכישה של סטרימינג תלויים בכותר ומוצגים במהלך הבחירה והתשלום.
איך לשלם עבור כרטיסי Fandango
- באתר או באפליקציה של Fandango, בחרו סרט, בית קולנוע, מועד הקרנה ומושבים, ואז המשיכו להזמנה שלכם. בדקו את בית הקולנוע, התאריך, השעה ואת כל הזמנת הכרטיסים לפני המעבר לתשלום.
- היכנסו או צרו חשבון Fandango אם תתבקשו. אם התשלום מציע לכם FanClub, החליטו אם ברצונכם מנוי בתשלום. ניתן להסיר מנוי שנוסף לפני התשלום הסופי; בדקו את סיכום ההזמנה כדי לוודא שהוא משקף את בחירתכם.
- בתשלום, בחרו את האפשרות להזין כרטיס אם היא זמינה. אחזרו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV מאפליקציית Coinepay או מלוח הבקרה, והזינו אותם בשדות המתאימים.
- הזינו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם כפי שתתבקשו. בדקו את סך הכרטיסים הסופי ואת כל החיובים המפורטים בנפרד, ואז שלחו את התשלום פעם אחת. המתינו לאישור של Fandango במקום לבצע הזמנה שנייה מיד אם הדף איטי בתגובה.
- בדקו את חשבון Fandango שלכם או את אימייל האישור לתוצאת ההזמנה. אם אתם רואים אישור כרטיס אך אין הזמנה מאושרת, בדקו את סטטוס ההזמנה וצרו קשר עם Fandango לפני ניסיונות חוזרים.
מדיניות הכרטיסים של Fandango מפרטת כמה שיטות תשלום, כולל מותגי כרטיסים מרכזיים, Venmo, PayPal, חלק מהארנקים הדיגיטליים, קודי מבצע וכרטיסי מתנה של Fandango. האפשרויות המוצגות עשויות להשתנות בהתאם לתשלום. רשימה זו אינה קובעת אם כרטיס Coinepay מסוים יתקבל.
איך להצטרף ל-FanClub עם כרטיס וירטואלי
ניתן לרכוש FanClub מעמוד המנויים של Fandango או להוסיף אותו במהלך רכישת כרטיסים באתר או באפליקציה. בחרו FanClub חודשי או FanClub שנתי, היכנסו או השלימו כל הגדרת חשבון שתתבקשו, ובדקו את תנאי המנוי ואת סך התשלום. הזינו את פרטי כרטיס Coinepay שלכם בשדות הכרטיס הזמינים, השתמשו בפרטי החיוב האמיתיים שלכם ואשרו רק כאשר המנוי שנבחר והסכום נכונים. רכישה או תקופת ניסיון מוצלחת מייצרת אישור באימייל.
חיוב המנוי הראשון מתבצע כאשר אתם רוכשים FanClub או לאחר תקופת ניסיון חינמית החלה. לאחר מכן FanClub מתחדש אוטומטית אלא אם תבטלו לפני תום התקופה הנוכחית. שמרו מספיק כסף זמין עבור חידוש שאתם מתכוונים לבצע; אם אינכם רוצים תקופה נוספת, בטלו בהגדרות FanClub בחשבונכם לפני החידוש. ההטבות בתשלום נמשכות בדרך כלל עד תום התקופה הנוכחית. Fandango בדרך כלל אינה מחזירה כספים עבור תקופות חלקיות או הטבות שלא נוצלו, אלא אם כן נדרש על פי חוק או אם היא מעניקה חריגה. אם עליכם להחליף כרטיס תשלום שמור, בדקו את בקרות התשלום המוצגות בחשבון Fandango שלכם או פנו לתמיכה של Fandango לשלבים העדכניים.
איך לשלם עבור השכרת או רכישת סטרימינג של Fandango
- בחרו סרט או כותר טלוויזיה בשירות הסטרימינג של Fandango ובחרו את אפשרות ההשכרה או הרכישה המוצעת עבור אותו כותר. זוהי רכישה לכל עסקה, לא מנוי סטרימינג חודשי נדרש.
- היכנסו או צרו חשבון כשתתבקשו. בדקו אם בחרתם השכרה או רכישה, יחד עם הכותר, המחיר וכל התנאים המוצגים.
- בתשלום, הזינו את פרטי כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם אם מוצעת אפשרות תשלום בכרטיס. ספקו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם, בדקו את ההזמנה ואשרו את העסקה. חלק מהמכשירים עשויים לדרוש שלבים נוספים.
- חפשו את תוצאת הרכישה בחשבון Fandango שלכם לפני ניסיון חוזר של תשלום לא ודאי. תשלומי סטרימינג בדרך כלל אינם ניתנים להחזר אלא אם נדרש על פי חוק, אם כי Fandango עשויה להעניק זיכוי או החזר לפי שיקול דעתה.
אל תניחו שכרטיס מתנה של Fandango יכול להחליף כרטיס עבור סטרימינג. כרטיסי מתנה של Fandango שנרכשו ב-1 בפברואר 2021 ואילך מיועדים לכרטיסים, לא להשכרות או רכישות סטרימינג. כרטיסי מתנה של Fandango Stream מיועדים לעסקאות סטרימינג כשירות. Fandango הודיעה ביולי 2026 ששירות הסטרימינג שנקרא בעבר Fandango at Home מועבר תחת המותג Fandango, כך שחומרי עזרה ישנים יותר עשויים להשתמש בשם הקודם.
מה לבדוק אם Fandango דוחה את הכרטיס
יתרה זמינה לא מספקת
השוו את הכספים הזמינים בכרטיס ב-Coinepay עם סך התשלום המלא, כולל מס וכל עמלה המוצגת. אישור ממתין יכול להפחית זמנית את הכספים הזמינים גם כאשר ההזמנה לא הושלמה. Fandango מציינת שהחזקות אישור יכולות לגרום ליתרה זמינה לא מספקת בכרטיסים נטענים מראש; מדיניות זו אינה מזהה את סוג כרטיס Coinepay שלכם. בדקו הן את סטטוס ההזמנה של Fandango והן את פעילות הכרטיס לפני הוספת כספים או ניסיון חוזר. לשאלות בנוגע לעסקת כרטיס ממתינה, צרו קשר עם התמיכה של Coinepay.
אי-התאמה של כתובת חיוב או מיקוד
בדקו שוב את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, ה-CVV ושם החיוב, הכתובת והמיקוד האמיתיים שהזנתם. תקנו שגיאות הקלדה במקום לנסות כתובת לא קשורה. אם Fandango דוחה מיקוד או כתובת שאתם מאמינים שהם נכונים, שאלו את Fandango מה התשלום שלה דורש וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לאמת את פרטי החיוב המשויכים לכרטיס שלכם. אל תשלחו שוב ושוב כתובות שונות כדי לעקוף בדיקה.
אימות נוסף או 3-D Secure
אם התשלום מבקש שלב אימות כרטיס נוסף, עקבו רק אחר ההוראות המוצגות על ידי תהליך התשלום הלגיטימי ושימו לב לכל התראה הזמינה לכם. אם האימות נכשל, פג הזמן או אינו מופיע כלל, בדקו אם Fandango רשמה הזמנה לפני ניסיון חוזר. צרו קשר עם התמיכה של Coinepay עם השעה והסכום של הניסיון, ושאלו את Fandango על תוצאת התשלום. אל תניחו שכל עסקת Fandango משתמשת באותו תהליך אימות.
בדיקות אזור או כשירות של הסוחר
תשלום יכול להיכשל משום שהרכישה אינה עומדת בכללי השירות או האזוריים של Fandango, באופן בלתי תלוי בסכום שעל הכרטיס. FanClub מיועד לתושבי ארה"ב בני 18 ומעלה; לסטרימינג יש הגבלות זמינות משלו בארה"ב. השתמשו במיקום ובפרטי החשבון האמיתיים שלכם, ושאלו את Fandango אם הרכישה כשירה אם ההגבלה אינה ברורה. אל תשתמשו בכתובת או מיקום אחרים כדי לעקוף בדיקה אזורית. אם Fandango מציינת הגבלה על סוג כרטיס או מדינת הנפקה במהלך התשלום שלכם, צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לאשר אם הכרטיס שלכם עומד בדרישה זו לפני הרכישה.
לאחר התשלום: אישורים, החזרים ועזרה
שמרו את אימייל האישור של Fandango ובדקו את ההזמנה בחשבונכם. עבור החזרים או החלפות של כרטיסים, הכללים של Fandango תלויים בבית הקולנוע: בקשה כשירה חייבת לכסות את כל ההזמנה ולעמוד במועד האחרון של אותו בית קולנוע. עמלות נוחות בדרך כלל אינן כלולות בהחזרים, ורכישות כרטיסים שמומנו בכרטיס מתנה עשויות להיות ניתנות להחלפה אך לא להחזר. בדקו את המדיניות עבור בית הקולנוע הספציפי שלכם לפני הגשת בקשה.
עבור כרטיס, מנוי או הזמנת סטרימינג חסרים, התחילו עם Fandango משום שהיא שולטת ברכישה ובהחלטת ההחזר שלה. עבור שאלה בנוגע ליתרת כרטיס, אישור או עסקה, השתמשו בעמוד התמיכה של Coinepay. שתפו את שעת העסקה, הסכום וכל שגיאה שהוצגה, אך לעולם אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או ה-CVV בהודעת תמיכה.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם FanClub נדרש כדי לקנות כרטיסי Fandango או לצפות בסרט בסטרימינג?
לא. FanClub הוא אפשרות מנוי בתשלום, בעוד השכרות ורכישות סטרימינג מחויבות לכל עסקה. בדקו את הזמנת הכרטיסים שלכם לפני התשלום אם FanClub הוצע במהלך התשלום.
האם אוכל לבטל מנוי FanClub לפני שהוא מתחדש?
כן. בטלו בהגדרות FanClub בחשבונכם לפני תום התקופה הנוכחית כדי למנוע את החידוש הבא. ההטבות בתשלום נמשכות בדרך כלל עד תום התקופה.
מדוע הכרטיס שלי מ-Coinepay נדחה על ידי Fandango?
בדקו את הכספים הזמינים, פרטי הכרטיס, כתובת החיוב האמיתית שלכם, כל התראת אימות ואת הכללים האזוריים של Fandango. ודאו אם בוצעה הזמנה לפני ניסיון חוזר.
האם אוכל להשתמש בכרטיס מתנה רגיל של Fandango עבור השכרת סטרימינג?
כרטיסי מתנה של Fandango שנרכשו ב-1 בפברואר 2021 ואילך מיועדים לכרטיסים, לא להשכרות או רכישות סטרימינג. כרטיסי מתנה של Fandango Stream מיועדים לעסקאות סטרימינג כשירות.
