Fandango menawarkan tiket wayang, keahlian FanClub berbayar dan sewaan atau pembelian penstriman individu. Ini merupakan proses pembayaran yang berbeza: anda tidak memerlukan langganan penstriman untuk menyewa sesuatu tajuk, dan program FanRewards percuma bukanlah keahlian FanClub. Panduan ini menerangkan cara memasukkan kad maya Coinepay, menyemak caj dan menyelesaikan masalah penolakan. Fandango membuat keputusan muktamad sama ada menerima sesuatu kad.
Apa yang anda perlukan sebelum pembayaran
- Akaun Coinepay dan kad maya. Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Nombor kad, tarikh luput dan CVV anda tersedia selepas kad dikeluarkan; uruskan kad dalam aplikasi Coinepay atau papan pemuka layan diri.
- Butiran akaun dan pengebilan sebenar anda. Gunakan nama anda sendiri dan alamat pengebilan yang dikaitkan dengan butiran pembayaran anda. Pastikan kad mempunyai dana yang mencukupi untuk jumlah penuh yang ditunjukkan semasa pembayaran, termasuk sebarang cukai atau yuran yang berkenaan.
- Pembelian Fandango yang layak. FanClub memerlukan pemastautinan A.S. dan umur sekurang-kurangnya 18 tahun. Kandungan penstriman Fandango hanya tersedia di dalam Amerika Syarikat, dan sesetengah wilayah atau jajahan A.S. dikecualikan. Semak terma bagi perkhidmatan tertentu sebelum membayar; kad maya tidak mengubah peraturan tersebut.
Pada masa penulisan (Oktober 2026), halaman keahlian A.S. Fandango menyenaraikan FanClub Bulanan pada US$9.99 sebulan tambah cukai dan FanClub Tahunan pada US$99.00 setahun tambah cukai. Semak halaman keahlian rasmi Fandango untuk harga dan terma semasa sebelum mengesahkan. FanRewards ialah program percuma yang berasingan. Harga sewaan dan pembelian penstriman bergantung pada tajuk dan dipaparkan semasa pemilihan dan pembayaran.
Cara membayar tiket Fandango
- Di laman web atau aplikasi Fandango, pilih filem, panggung, waktu tayangan dan tempat duduk, kemudian teruskan ke pesanan anda. Semak panggung, tarikh, masa dan keseluruhan pesanan tiket sebelum beralih ke pembayaran.
- Log masuk atau cipta akaun Fandango jika digesa. Jika pembayaran menawarkan FanClub kepada anda, tentukan sama ada anda mahukan keahlian berbayar. Anda boleh membuang keahlian yang telah ditambah sebelum pembayaran akhir; semak ringkasan pesanan untuk memastikan ia mencerminkan pilihan anda.
- Semasa pembayaran, pilih opsyen untuk memasukkan kad jika tersedia. Dapatkan nombor kad maya Coinepay, tarikh luput dan CVV anda daripada aplikasi atau papan pemuka Coinepay, dan masukkannya dalam medan yang berkenaan.
- Masukkan butiran pengebilan sebenar anda seperti yang diminta. Semak jumlah tiket akhir dan sebarang caj yang disenaraikan berasingan, kemudian hantar pembayaran sekali sahaja. Tunggu pengesahan Fandango dan jangan buat pesanan kedua dengan serta-merta jika halaman lambat memberi respons.
- Semak akaun Fandango atau e-mel pengesahan anda untuk hasil pesanan. Jika anda melihat kebenaran kad tetapi tiada pesanan yang disahkan, semak status pesanan dan hubungi Fandango sebelum mencuba berulang kali.
Polisi tiket Fandango menyenaraikan beberapa kaedah pembayaran, termasuk jenama kad utama, Venmo, PayPal, sesetengah dompet digital, kod promosi dan kad hadiah Fandango. Opsyen yang ditunjukkan boleh berbeza mengikut pembayaran. Senarai itu tidak menetapkan sama ada sesuatu kad Coinepay tertentu akan diterima.
Cara menyertai FanClub dengan kad maya
Anda boleh membeli FanClub daripada halaman keahlian Fandango atau menambahnya semasa pembelian tiket di laman web atau aplikasi. Pilih FanClub Bulanan atau FanClub Tahunan, log masuk atau lengkapkan sebarang persediaan akaun yang diminta, dan semak terma keahlian dan jumlah pembayaran. Masukkan butiran kad Coinepay anda dalam medan kad yang tersedia, gunakan butiran pengebilan sebenar anda dan sahkan hanya apabila keahlian dan jumlah yang dipilih adalah betul. Pembelian atau percubaan yang berjaya menghasilkan pengesahan e-mel.
Caj keahlian pertama perlu dibayar apabila anda membeli FanClub atau selepas percubaan percuma yang berkenaan. FanClub kemudian diperbaharui secara automatik melainkan anda membatalkan sebelum tempoh semasa berakhir. Pastikan dana mencukupi untuk pembaharuan yang anda ingin lakukan; jika anda tidak mahu tempoh lain, batalkan dalam tetapan FanClub akaun anda sebelum pembaharuan. Manfaat berbayar biasanya diteruskan sehingga akhir tempoh semasa. Fandango biasanya tidak membayar balik tempoh separa atau manfaat yang tidak digunakan, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau jika ia memberikan pengecualian. Jika anda perlu menggantikan kad pembayaran yang disimpan, semak kawalan pembayaran yang ditunjukkan dalam akaun Fandango anda atau tanya sokongan Fandango untuk langkah semasa.
Cara membayar sewaan atau pembelian penstriman Fandango
- Pilih tajuk filem atau TV dalam perkhidmatan penstriman Fandango dan pilih opsyen sewaan atau pembelian yang ditawarkan untuk tajuk tersebut. Ini ialah pembelian setiap transaksi, bukan langganan penstriman bulanan yang diperlukan.
- Log masuk atau cipta akaun apabila digesa. Semak sama ada anda memilih sewaan atau pembelian, bersama tajuk, harga dan sebarang terma yang dipaparkan.
- Semasa pembayaran, masukkan butiran kad maya Coinepay anda jika opsyen pembayaran kad ditawarkan. Berikan maklumat pengebilan sebenar anda, semak pesanan dan sahkan transaksi. Sesetengah peranti mungkin memerlukan langkah tambahan.
- Cari hasil pembelian dalam akaun Fandango anda sebelum mencuba semula pembayaran yang tidak pasti. Pembayaran penstriman umumnya tidak boleh dikembalikan melainkan dikehendaki oleh undang-undang, walaupun Fandango mungkin memberikan kredit atau bayaran balik mengikut budi bicara.
Jangan andaikan kad hadiah Fandango boleh menggantikan kad untuk penstriman. Kad hadiah Fandango yang dibeli pada atau selepas 1 Februari 2021 adalah untuk tiket, bukan sewaan atau pembelian penstriman. Kad hadiah Fandango Stream ditetapkan untuk transaksi penstriman yang layak. Fandango mengumumkan pada Julai 2026 bahawa perkhidmatan penstriman yang dahulunya dipanggil Fandango at Home dibawa di bawah jenama Fandango, jadi bahan bantuan lama mungkin menggunakan nama terdahulu itu.
Apa yang perlu disemak jika Fandango menolak kad
Baki tersedia tidak mencukupi
Bandingkan dana kad yang tersedia dalam Coinepay dengan jumlah pembayaran penuh, termasuk cukai dan sebarang yuran yang ditunjukkan. Kebenaran yang belum selesai boleh mengurangkan dana tersedia buat sementara waktu walaupun pesanan belum lengkap. Fandango menyatakan bahawa tahanan kebenaran boleh menyebabkan baki tersedia tidak mencukupi pada kad prabayar; polisi itu tidak mengenal pasti jenis kad Coinepay anda. Semak kedua-dua status pesanan Fandango dan aktiviti kad sebelum menambah dana atau mencuba semula. Untuk pertanyaan tentang transaksi kad yang belum selesai, hubungi sokongan Coinepay.
Ketidakpadanan alamat pengebilan atau poskod
Semak semula nombor kad, tarikh luput, CVV dan nama, alamat serta poskod pengebilan sebenar yang anda masukkan. Betulkan kesilapan menaip dan jangan cuba alamat yang tidak berkaitan. Jika Fandango menolak poskod atau alamat yang anda percaya betul, tanya Fandango apa yang diperlukan oleh pembayarannya dan hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan butiran pengebilan yang dikaitkan dengan kad anda. Jangan hantar alamat berbeza berulang kali untuk memintas semakan.
Pengesahan tambahan atau 3-D Secure
Jika pembayaran meminta langkah pengesahan kad tambahan, ikut hanya arahan yang dibentangkan oleh aliran pembayaran yang sah dan perhatikan sebarang gesaan yang tersedia kepada anda. Jika pengesahan gagal, tamat masa atau tidak pernah muncul, semak sama ada Fandango merekodkan pesanan sebelum mencuba semula. Hubungi sokongan Coinepay dengan masa dan jumlah percubaan itu, dan tanya Fandango tentang hasil pembayaran. Jangan andaikan bahawa setiap transaksi Fandango menggunakan proses pengesahan yang sama.
Semakan rantau atau kelayakan peniaga
Pembayaran boleh gagal kerana pembelian tidak memenuhi peraturan perkhidmatan atau rantau Fandango, tanpa mengira jumlah pada kad. FanClub adalah untuk pemastautin A.S. berumur 18 tahun atau lebih; penstriman mempunyai sekatan ketersediaan A.S. tersendiri. Gunakan lokasi dan butiran akaun sebenar anda, dan tanya Fandango sama ada pembelian itu layak jika sekatan tidak jelas. Jangan gunakan alamat atau lokasi berbeza untuk memintas semakan rantau. Jika Fandango menyatakan sekatan pada jenis kad atau negara pengeluar semasa pembayaran anda, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan sama ada kad anda memenuhi keperluan itu sebelum anda membeli.
Selepas pembayaran: pengesahan, bayaran balik dan bantuan
Simpan e-mel pengesahan Fandango dan semak pesanan dalam akaun anda. Untuk bayaran balik atau pertukaran tiket, peraturan Fandango bergantung pada panggung: permintaan yang layak mesti meliputi keseluruhan pesanan dan memenuhi tarikh akhir panggung tersebut. Yuran kemudahan umumnya dikecualikan daripada bayaran balik, dan pembelian tiket yang dibiayai oleh kad hadiah mungkin boleh ditukar tetapi tidak boleh dikembalikan. Semak polisi untuk panggung khusus anda sebelum menghantar permintaan.
Untuk tiket, keahlian atau pesanan penstriman yang hilang, mulakan dengan Fandango kerana ia mengawal pembelian dan keputusan bayaran baliknya. Untuk pertanyaan tentang baki kad, kebenaran atau transaksi, gunakan halaman sokongan Coinepay. Kongsi masa transaksi, jumlah dan sebarang ralat yang dipaparkan, tetapi jangan sekali-kali menghantar nombor kad penuh atau CVV anda dalam mesej sokongan.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Adakah FanClub diperlukan untuk membeli tiket Fandango atau menstrim filem?
Tidak. FanClub ialah opsyen keahlian berbayar, manakala sewaan dan pembelian penstriman dicaj setiap transaksi. Semak pesanan tiket anda sebelum membayar jika FanClub ditawarkan semasa pembayaran.
Bolehkah saya membatalkan keahlian FanClub sebelum ia diperbaharui?
Ya. Batalkan dalam tetapan FanClub akaun anda sebelum tempoh semasa berakhir untuk menghalang pembaharuan seterusnya. Manfaat berbayar biasanya diteruskan sehingga akhir tempoh.
Mengapa kad Coinepay saya ditolak oleh Fandango?
Semak dana tersedia, butiran kad, alamat pengebilan sebenar anda, sebarang gesaan pengesahan dan peraturan rantau Fandango. Sahkan sama ada pesanan telah dibuat sebelum mencuba semula.
Bolehkah saya menggunakan kad hadiah Fandango biasa untuk sewaan penstriman?
Kad hadiah Fandango yang dibeli pada atau selepas 1 Februari 2021 adalah untuk tiket, bukan sewaan atau pembelian penstriman. Kad hadiah Fandango Stream adalah untuk transaksi penstriman yang layak.
