Coinepay | Cách thanh toán Asana bằng thẻ ảo Coinepay

Bạn có thể bắt đầu với tài khoản Asana miễn phí và thêm thông tin thanh toán khi nâng cấp lên gói trả phí. Hướng dẫn này trình bày những gì cần chuẩn bị, cách thanh toán gói Asana bằng thẻ ảo Coinepay và những điều cần kiểm tra nếu giao dịch không thành công.

Chọn gói Asana trước khi thanh toán

Các gói chính hiện tại của Asana là Personal, Starter, Advanced, Enterprise và Enterprise+. Personal là gói miễn phí. Bạn có thể nâng cấp lên Starter và Advanced trực tuyến; để đăng ký Enterprise và Enterprise+, bạn cần liên hệ bộ phận kinh doanh. Nếu thấy Premium, Business hoặc Legacy Enterprise trong bài viết trợ giúp của Asana, đó là tên các cấp gói cũ, không phải các gói chính hiện tại.

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), Asana niêm yết giá bằng đô la Mỹ cho Starter là 10,99 USD/người dùng/tháng khi thanh toán hằng năm hoặc 13,49 USD khi thanh toán hằng tháng. Giá Advanced là 24,99 USD/người dùng/tháng khi thanh toán hằng năm hoặc 30,49 USD khi thanh toán hằng tháng. Các gói trả phí yêu cầu tối thiểu hai suất sử dụng, vì vậy hãy tính chi phí theo số suất bạn định chọn, không chỉ dựa vào giá cho mỗi người dùng. Giá, đơn vị tiền tệ và thuế có thể khác nhau tùy địa điểm; hãy kiểm tra trang giá chính thức của Asana và tổng tiền hiển thị khi thanh toán trước khi trả tiền.

Hãy xác định phần nào trong Asana cần được nâng cấp. Khi thanh toán, Asana yêu cầu bạn chọn không gian làm việc, nhóm, bộ phận hoặc tổ chức, tùy trường hợp. Hãy xác nhận với nhóm rằng bạn đã chọn đúng, đặc biệt nếu bạn tham gia nhiều hơn một không gian hoặc tổ chức.

Những gì cần chuẩn bị trước khi thanh toán

Tài khoản Asana và không gian làm việc phù hợp: Tạo tài khoản miễn phí, sau đó tạo hoặc tham gia tổ chức hay không gian làm việc mà bạn định sử dụng. Asana cũng cho phép bắt đầu dùng thử Advanced mà không cần thẻ tín dụng nếu bạn muốn đánh giá gói này trước khi mua.
Tài khoản Coinepay: Đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Coinepay cung cấp số thẻ ảo, ngày hết hạn và mã CVV; bạn có thể quản lý các thông tin này trong bảng điều khiển tự phục vụ hoặc ứng dụng di động.
Đủ số dư khả dụng: Đối chiếu số dư khả dụng của thẻ với tổng tiền Asana hiển thị khi thanh toán cho số suất sử dụng và chu kỳ thanh toán bạn đã chọn. Tính cả khoản thuế được hiển thị trước khi gửi yêu cầu thanh toán.
Thông tin thanh toán thực của bạn: Chuẩn bị tên và địa chỉ thanh toán gắn với thông tin thanh toán của bạn. Hãy nhập thông tin chính xác; không dùng địa chỉ ở khu vực khác để cố thay đổi khả năng thanh toán.
Khả năng thực hiện bước xác minh thanh toán: Chuẩn bị hoàn tất mọi yêu cầu xác thực xuất hiện trong quá trình thanh toán. Kiểm tra ứng dụng Coinepay hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu bạn cần trợ giúp về thẻ hoặc yêu cầu xác minh.

Asana có tài liệu hướng dẫn thanh toán bằng thẻ tín dụng và PayPal, cũng như các hình thức thanh toán hóa đơn thủ công đáp ứng điều kiện. Việc một phương thức thanh toán xuất hiện trong tài liệu của Asana không có nghĩa là mọi thẻ đều được chấp nhận trong mọi quy trình thanh toán. Nếu cần xác nhận yêu cầu cụ thể đối với thẻ trước khi mua, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay; Asana có thể tư vấn về các yêu cầu thanh toán của mình.

Cách đăng ký Asana bằng thẻ Coinepay

Đăng nhập hoặc tạo tài khoản Asana. Sử dụng thông tin tài khoản thực của bạn. Tạo hoặc tham gia tổ chức hay không gian làm việc cần các tính năng trả phí.
Mở quy trình nâng cấp. Chọn Nâng cấp trong Asana. Nếu có nhiều không gian, hãy kiểm tra xem việc nâng cấp sẽ áp dụng cho không gian làm việc, nhóm, bộ phận hoặc tổ chức nào.
Chọn gói và chu kỳ thanh toán. Chọn Starter hoặc Advanced, sau đó so sánh hình thức thanh toán hằng tháng và hằng năm. Gói Enterprise và Enterprise+ được mua thông qua bộ phận kinh doanh, không phải qua quy trình tự thanh toán tiêu chuẩn này.
Chọn số suất sử dụng. Các gói trả phí của Asana yêu cầu tối thiểu hai suất. Hãy kiểm tra kỹ số lượng vì giá hiển thị cho mỗi người dùng không phải là tổng tiền của giao dịch mua nhiều suất.
Nhập thông tin thẻ và thông tin thanh toán. Lấy số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV từ bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay. Nhập các thông tin đó vào ô thông tin thanh toán của Asana cùng với địa chỉ thanh toán thực của bạn. Kiểm tra tổng tiền cuối cùng, đơn vị tiền tệ và mọi khoản thuế được hiển thị.
Gửi yêu cầu nâng cấp. Chọn Nâng cấp để hoàn tất thanh toán và thực hiện mọi yêu cầu xác thực thanh toán. Sau đó, kiểm tra trang thanh toán của Asana để xác nhận gói và giao dịch, thay vì liên tục gửi lại biểu mẫu nếu bạn chưa rõ kết quả.

Nếu tổ chức của bạn muốn thanh toán bằng hóa đơn, Asana cho biết hình thức này được cung cấp qua bộ phận kinh doanh cho các gói hằng năm có ít nhất 20 thành viên. Hãy hỏi Asana về cách này thay vì mặc định sẽ có tùy chọn hóa đơn trong quy trình thanh toán bằng thẻ thông thường.

Nơi quản lý thông tin thanh toán Asana

Trong Asana, mở ảnh hồ sơ của bạn, sau đó vào Bảng điều khiển quản trị → Thanh toán. Chủ sở hữu phụ trách thanh toán có thể xem hóa đơn và cập nhật thông tin thanh toán. Để thay đổi phương thức thanh toán theo hướng dẫn của Asana, hãy tìm mục Chỉnh sửa thông tin thanh toán trên trang Thanh toán. Nếu không thấy các mục quản lý thanh toán, trước tiên hãy kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào đúng tổ chức và có vai trò thanh toán cần thiết để thực hiện thao tác đó hay chưa. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Asana nếu các mục này vẫn không xuất hiện.

Nếu thông tin thẻ thay đổi, hãy cập nhật trong Asana trước khi đến hạn thu tiền tiếp theo. Theo dõi số dư khả dụng của thẻ để đáp ứng các khoản thanh toán định kỳ. Bạn có thể xem thông tin thẻ Coinepay và quản lý tài khoản qua bảng điều khiển và ứng dụng di động dành cho iOS hoặc Android.

Cần làm gì nếu Asana từ chối thẻ

Việc thanh toán bị từ chối tự nó không cho biết nguyên nhân. Hãy lần lượt kiểm tra các mục dưới đây, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ phù hợp nếu bạn vẫn không thể hoàn tất thanh toán. Tránh thử lại nhiều lần khi chưa khắc phục vấn đề có thể xảy ra.

Kiểm tra số dư khả dụng và tổng tiền thanh toán

So sánh số dư khả dụng của thẻ với số tiền Asana yêu cầu thanh toán, bao gồm số suất sử dụng, chu kỳ thanh toán đã chọn và khoản thuế hiển thị khi thanh toán. Việc chọn thanh toán hằng năm và yêu cầu tối thiểu hai suất có thể khiến tổng tiền cao hơn mức bạn dự tính từ giá quảng cáo hằng tháng cho mỗi người dùng. Nếu số dư không đủ, hãy nạp tiền qua các phương thức có trong tài khoản Coinepay trước khi thử lại.

Kiểm tra và sửa thông tin thanh toán

Nhập lại số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV đúng như hiển thị trong Coinepay, đồng thời kiểm tra lỗi nhập liệu ở tên và địa chỉ thanh toán. Sử dụng thông tin thanh toán thực của bạn. Nếu Asana vẫn báo thông tin không khớp, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay nên dùng thông tin nào cho thẻ của bạn và hỏi bộ phận hỗ trợ Asana về yêu cầu thanh toán của họ; không thử các địa chỉ không liên quan.

Hoàn tất mọi yêu cầu xác thực

Nếu quy trình thanh toán yêu cầu 3-D Secure hoặc một bước phê duyệt khác của chủ thẻ, hãy hoàn tất yêu cầu đó thay vì đóng lại hoặc để hết hạn. Nếu không có yêu cầu nào xuất hiện, yêu cầu không tải được hoặc việc phê duyệt không giải quyết được tình trạng từ chối, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay và cung cấp thời gian, số tiền của lần thanh toán cùng mọi thông báo bạn đã thấy. Asana lưu ý rằng các khoản phí định kỳ trên một số thẻ tín dụng phát hành tại Ấn Độ có thể yêu cầu xác thực hoặc phê duyệt thủ công theo quy định địa phương; khách hàng bị ảnh hưởng được hướng dẫn liên hệ bộ phận hỗ trợ Asana.

Kiểm tra yêu cầu về khu vực và thanh toán

Thẻ cũng có thể không đáp ứng được các bước kiểm tra về địa điểm hoặc thanh toán của bên bán. Hãy sử dụng quốc gia và thông tin thanh toán đúng với thực tế của bạn, đồng thời hỏi Asana xem gói và đơn vị tiền tệ thanh toán bạn chọn có áp dụng cho tài khoản của bạn hay không. Asana có tài liệu hướng dẫn thanh toán bằng thẻ tín dụng với đơn vị tiền tệ CAD và KRW cho các gói Starter và Advanced tại Canada và Hàn Quốc, tương ứng; khách hàng Canada cũng có thể dùng PayPal. Asana cũng có tài liệu hướng dẫn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc PayPal với đơn vị tiền tệ BRL và MXN cho các gói này tại Brazil và Mexico. Các tùy chọn thanh toán bằng nội tệ này không áp dụng cho Enterprise, Enterprise+ hoặc hóa đơn thủ công. Đừng cho rằng đổi đơn vị tiền tệ sẽ giải quyết được việc thanh toán bị từ chối.

Asana cũng hạn chế quyền truy cập đối với cá nhân hoặc công ty tại Cuba, Iran, Triều Tiên, Syria và các khu vực Crimea, Donetsk và Luhansk của Ukraine, cũng như các bên thuộc danh sách bị từ chối. Coinepay không phục vụ người thuộc diện bị trừng phạt hoặc cư dân của các khu vực pháp lý chịu lệnh trừng phạt toàn diện; khách hàng và đối tác giao dịch của Coinepay đều được sàng lọc. Đừng tìm cách vượt qua các bước kiểm tra điều kiện sử dụng của một trong hai dịch vụ.

Gia hạn và hủy gói

Để hủy gói đăng ký trực tuyến, chủ sở hữu phụ trách thanh toán, quản trị viên hoặc quản trị viên cấp cao của Asana có thể vào Bảng điều khiển quản trị → Thanh toán → Hủy gói. Asana cho biết việc hủy có hiệu lực vào kỳ gia hạn tiếp theo và quyền sử dụng gói trả phí vẫn tiếp tục cho đến thời điểm đó. Khách hàng thanh toán bằng hóa đơn thủ công nên liên hệ bộ phận thanh toán của Asana.

Hãy kiểm tra sớm ngày gia hạn và thỏa thuận áp dụng cho bạn. Theo Điều khoản dành cho Người đăng ký của Asana, các khoản tiền đến hạn thường không thể hủy và không được hoàn lại, trừ các biện pháp khắc phục được quy định cụ thể; điều khoản cũng yêu cầu thông báo ít nhất 30 ngày trước khi gia hạn để ngăn tự động gia hạn. Đơn đặt hàng hoặc hợp đồng được thỏa thuận riêng có thể ảnh hưởng đến các điều khoản áp dụng cho bạn. Hãy xem lại các điều khoản đó và xác nhận hủy gói, thay vì cho rằng ngừng sử dụng Asana sẽ khiến bạn không còn bị tính phí.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng thử Asana Advanced trước khi nhập thông tin thẻ không?

Asana cho biết bạn có thể bắt đầu dùng thử Advanced mà không cần thẻ tín dụng. Hãy xem các điều khoản hiển thị khi bắt đầu dùng thử.

Tại sao tổng tiền thanh toán Asana cao hơn giá hằng tháng tôi đã thấy?

Giá Starter và Advanced được tính theo mỗi người dùng, các gói trả phí yêu cầu tối thiểu hai suất sử dụng, còn chu kỳ thanh toán và thuế áp dụng cũng ảnh hưởng đến tổng tiền. Hãy xem chi tiết các khoản phí trước khi thanh toán.

Tôi có thể cập nhật thẻ dùng để thanh toán Asana ở đâu?

Trong Asana, vào ảnh hồ sơ của bạn → Bảng điều khiển quản trị → Thanh toán. Chủ sở hữu phụ trách thanh toán có thể chọn Chỉnh sửa thông tin thanh toán để cập nhật thông tin.

Tôi nên làm gì nếu Asana từ chối thẻ Coinepay của tôi?

Kiểm tra số dư khả dụng, thông tin thẻ, địa chỉ thanh toán thực và mọi yêu cầu xác thực. Nếu giao dịch vẫn không thành công, hãy hỏi Coinepay về lần thanh toán bằng thẻ đó và hỏi Asana về các yêu cầu thanh toán của họ.

Cách thanh toán Asana bằng thẻ ảo Coinepay