Coinepay | Asana betalen met een virtuele kaart van Coinepay

Je kunt beginnen met een gratis Asana-account en je betaalgegevens toevoegen wanneer je overstapt op een betaald abonnement. In deze handleiding lees je wat je moet voorbereiden, hoe je bij Asana afrekent met een virtuele kaart van Coinepay en wat je kunt controleren als een betaling niet lukt.

Kies een Asana-abonnement voordat je betaalt

De huidige hoofdabonnementen van Asana zijn Personal, Starter, Advanced, Enterprise en Enterprise+. Personal is gratis. Starter en Advanced zijn beschikbaar via de online upgradeprocedure; voor Enterprise en Enterprise+ moet je contact opnemen met de verkoopafdeling. Als je Premium, Business of Legacy Enterprise in een Asana-helpartikel ziet, zijn dat oude abonnementsnamen en niet de huidige hoofdabonnementen.

Op het moment van schrijven (oktober 2026) vermeldde Asana prijzen in Amerikaanse dollars van $10.99 per gebruiker per maand voor Starter bij jaarlijkse facturering, of $13.49 bij maandelijkse facturering. Advanced kostte $24.99 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturering, of $30.49 bij maandelijkse facturering. Betaalde abonnementen beginnen bij twee gebruikersplaatsen. Bereken de kosten dus op basis van het aantal gebruikersplaatsen dat je wilt selecteren, niet alleen op basis van de prijs per gebruiker. Prijzen, valuta en belastingen kunnen per locatie verschillen; controleer vóór betaling de officiële prijzenpagina van Asana en het totaalbedrag dat bij het afrekenen wordt getoond.

Bedenk welk onderdeel van Asana je wilt upgraden. Bij het afrekenen vraagt Asana je om een werkruimte, team, divisie of organisatie te selecteren, afhankelijk van wat van toepassing is. Controleer met je team of je het juiste onderdeel hebt gekozen voordat je verdergaat, vooral als je bij meer dan één onderdeel hoort.

Wat je nodig hebt voordat je afrekent

Een Asana-account en de juiste werkruimte: Maak een gratis account aan en maak vervolgens de organisatie of werkruimte aan die je wilt gebruiken, of word er lid van. Asana biedt ook een proefperiode voor Advanced die je zonder creditcard kunt starten als je het abonnement wilt beoordelen voordat je het aanschaft.
Een Coinepay-account: Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie (KYC) voordat je de kaartdiensten gebruikt. Coinepay verstrekt een virtueel kaartnummer, een vervaldatum en een CVV, die je kunt beheren via het selfservicedashboard of de mobiele app.
Voldoende beschikbaar saldo: Vergelijk het beschikbare saldo van de kaart met het totaalbedrag dat Asana bij het afrekenen toont voor het geselecteerde aantal gebruikersplaatsen en de gekozen factureringsperiode. Houd rekening met eventuele belastingen die worden getoond voordat je de betaling indient.
Je echte factuurgegevens: Zorg dat je de naam en het adres bij je betaalgegevens bij de hand hebt. Vul correcte gegevens in; gebruik geen adres uit een andere regio om de beschikbaarheid bij het afrekenen te proberen te veranderen.
Toegang tot betaalverificatie: Zorg dat je een eventueel verificatieverzoek tijdens het afrekenen kunt voltooien. Controleer de Coinepay-app of neem contact op met Coinepay-support als je hulp nodig hebt met je kaart of een verificatieverzoek.

Asana beschrijft betalingen per creditcard en PayPal, evenals facturering via een handmatige factuur als je daarvoor in aanmerking komt. Dat een betaalmethode in de documentatie staat, betekent niet dat elke kaart bij elke betaling wordt geaccepteerd. Als je vóór aankoop een kaartvereiste wilt bevestigen, neem dan contact op met Coinepay-support; Asana kan je informeren over de vereisten voor het eigen afrekenproces.

Zo sluit je een Asana-abonnement af met je Coinepay-kaart

Log in of maak een Asana-account aan. Gebruik je echte accountgegevens. Maak de organisatie of werkruimte aan die de betaalde functies nodig heeft, of word er lid van.
Open de upgradeprocedure. Selecteer Upgraden in Asana. Als je meerdere ruimtes hebt, controleer dan voor welke werkruimte, welk team, welke divisie of welke organisatie de upgrade geldt.
Kies je abonnement en factureringsperiode. Selecteer Starter of Advanced en vergelijk vervolgens maandelijkse en jaarlijkse facturering. Aankopen van Enterprise en Enterprise+ verlopen via de verkoopafdeling en niet via dit standaard selfservice-afrekenproces.
Stel het aantal gebruikersplaatsen in. Betaalde Asana-abonnementen beginnen bij twee gebruikersplaatsen. Controleer het aantal zorgvuldig, want de getoonde prijs per gebruiker is niet het volledige bedrag voor een aankoop met meerdere gebruikersplaatsen.
Vul je betaal- en factuurgegevens in. Zoek het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV op in je Coinepay-dashboard of -app. Vul deze in de betaalvelden van Asana in, samen met je echte factuuradres. Controleer het uiteindelijke totaalbedrag, de valuta en eventuele belastingen die worden getoond.
Dien de upgrade in. Selecteer Upgraden om het afrekenen te voltooien en reageer op eventuele verzoeken om betaalverificatie. Controleer daarna op de factureringspagina van Asana het abonnement en de betalingsregistratie, in plaats van het formulier herhaaldelijk in te dienen als de uitkomst onduidelijk is.

Als je organisatie liever per factuur betaalt, geeft Asana aan dat betaling per factuur via de verkoopafdeling beschikbaar is voor jaarabonnementen met minstens 20 leden. Vraag Asana naar die mogelijkheid in plaats van ervan uit te gaan dat je bij het gewone afrekenen met een kaart een factuuroptie krijgt.

Waar je je Asana-betaalgegevens beheert

Klik in Asana op je profielfoto en ga vervolgens naar Beheerdersconsole → Facturering. De persoon die verantwoordelijk is voor de facturering kan facturen bekijken en betaalgegevens bijwerken. Zoek op de factureringspagina naar Betaalgegevens bewerken om een betaalmethode te wijzigen die in de documentatie wordt beschreven. Als je de factureringsopties niet ziet, controleer dan eerst of je bent ingelogd bij de juiste organisatie en of je de factureringsrol hebt die voor deze handeling nodig is. Neem contact op met Asana-support als de verwachte opties niet beschikbaar blijven.

Als je kaartgegevens veranderen, werk ze dan in Asana bij voordat een volgende betaling verschuldigd is. Houd het beschikbare saldo van de kaart in de gaten voor terugkerende betalingen. Je kunt je Coinepay-kaartgegevens en account beheren via het dashboard en de mobiele app voor iOS of Android.

Wat je kunt doen als Asana de kaart weigert

Een geweigerde betaling geeft op zichzelf niet aan wat de oorzaak is. Loop de onderstaande controles na en neem contact op met het juiste supportteam als je nog steeds niet kunt afrekenen. Probeer het niet herhaaldelijk opnieuw zonder eerst een mogelijk probleem op te lossen.

Controleer het beschikbare saldo en het afrekenbedrag

Vergelijk het beschikbare saldo van je kaart met het bedrag dat Asana in rekening wil brengen, inclusief het geselecteerde aantal gebruikersplaatsen, de factureringsperiode en de belasting die bij het afrekenen wordt getoond. Door een jaarabonnement en het minimum van twee gebruikersplaatsen kan het totaalbedrag hoger uitvallen dan een geadverteerde maandprijs per gebruiker doet vermoeden. Als het saldo ontoereikend is, voeg dan geld toe via de opties in je Coinepay-account voordat je het opnieuw probeert.

Corrigeer de factuurgegevens

Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw in, precies zoals ze in Coinepay worden getoond, en controleer de naam en het adres bij je factuurgegevens op typefouten. Gebruik je echte factuurgegevens. Als Asana nog steeds aangeeft dat de gegevens niet overeenkomen, vraag dan Coinepay-support welke gegevens je voor je kaart moet gebruiken en vraag Asana-support welke gegevens vereist zijn bij het afrekenen; probeer geen niet-gerelateerde adressen.

Voltooi elk verificatieverzoek

Als je bij het afrekenen wordt gevraagd om 3-D Secure of een andere goedkeuringsstap voor de kaarthouder, voltooi die stap dan in plaats van het verzoek te sluiten of te laten verlopen. Als er geen verzoek verschijnt, het verzoek niet wordt geladen of goedkeuring de weigering niet verhelpt, neem dan contact op met Coinepay-support en vermeld de tijd en het bedrag van de poging en eventuele melding die je hebt gezien. Asana merkt op dat terugkerende betalingen met sommige in India uitgegeven creditcards volgens lokale regels handmatige verificatie of goedkeuring kunnen vereisen; betrokken klanten worden doorverwezen naar Asana-support.

Controleer de regio en de vereisten bij het afrekenen

Een kaart kan ook worden geweigerd vanwege locatie- of betaalcontroles van een aanbieder. Gebruik het land en de factuurgegevens die daadwerkelijk op jou van toepassing zijn en vraag Asana of het geselecteerde abonnement en de valuta voor het afrekenen beschikbaar zijn voor jouw account. Asana beschrijft afrekenen per creditcard in respectievelijk CAD en KRW voor Starter en Advanced in Canada en Zuid-Korea; Canadese klanten kunnen ook PayPal gebruiken. Voor deze abonnementen in Brazilië en Mexico beschrijft Asana afrekenen per creditcard of PayPal in BRL en MXN. Deze opties om in lokale valuta af te rekenen gelden niet voor Enterprise, Enterprise+ of handmatige facturen. Ga er niet van uit dat een andere valuta een weigering oplost.

Asana beperkt ook de toegang voor personen of bedrijven in Cuba, Iran, Noord-Korea, Syrië en de Oekraïense regio’s de Krim, Donetsk en Loehansk, evenals voor partijen waarvoor een verbod geldt. Coinepay verleent geen diensten aan personen op wie sancties van toepassing zijn of aan inwoners van rechtsgebieden waarop uitgebreide sancties van toepassing zijn; zijn klanten en tegenpartijen worden gescreend. Probeer de toelatingscontroles van geen van beide diensten te omzeilen.

Verlenging en opzegging

Om een online abonnement op te zeggen, kan de persoon die verantwoordelijk is voor de facturering bij Asana, een beheerder of een superbeheerder naar Beheerdersconsole → Facturering → Abonnement opzeggen gaan. Volgens Asana wordt de opzegging van kracht bij de volgende verlenging en blijft de betaalde toegang tot die tijd bestaan. Klanten die handmatig worden gefactureerd, moeten in plaats daarvan contact opnemen met de factureringsafdeling van Asana.

Controleer je verlengingsdatum en de toepasselijke overeenkomst tijdig. Volgens de abonnementsvoorwaarden van Asana kunnen verschuldigde bedragen doorgaans niet worden geannuleerd of terugbetaald, behoudens de vermelde rechtsmiddelen, en moet je minstens 30 dagen vóór de verlenging bericht geven om automatische verlenging te voorkomen. Een bestelformulier of afzonderlijk overeengekomen contract kan van invloed zijn op de voorwaarden die voor jou gelden. Controleer die voorwaarden en de bevestiging van je opzegging; ga er niet van uit dat de kosten stoppen als je Asana niet meer gebruikt.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik Asana Advanced proberen voordat ik mijn kaartgegevens invoer?

Volgens Asana kun je zonder creditcard een proefperiode voor Advanced starten. Controleer de voorwaarden die worden getoond wanneer je de proefperiode start.

Waarom is het totaalbedrag bij het afrekenen bij Asana hoger dan de maandprijs die ik zag?

De prijzen van Starter en Advanced zijn per gebruiker, betaalde abonnementen beginnen bij twee gebruikersplaatsen en je factureringsperiode en de toepasselijke belasting zijn van invloed op het totaalbedrag. Controleer de specificatie bij het afrekenen voordat je betaalt.

Waar kan ik mijn kaartgegevens voor Asana bijwerken?

Ga in Asana via je profielfoto naar Beheerdersconsole → Facturering. De persoon die verantwoordelijk is voor de facturering kan via Betaalgegevens bewerken de betaalgegevens bijwerken.

Wat moet ik doen als Asana mijn Coinepay-kaart weigert?

Controleer het beschikbare saldo, de kaartgegevens, je echte factuuradres en eventuele verificatieverzoeken. Als de betaling nog steeds niet lukt, vraag Coinepay dan naar de betaalpoging met de kaart en Asana naar de vereisten voor het afrekenen.

Asana betalen met een virtuele kaart van Coinepay