Coinepay | Coinepay ورچوئل کارڈ سے Zoom Phone کی ادائیگی کیسے کریں

اگر آپ کے آرڈر کے لیے کارڈ سے ادائیگی کا آپشن دستیاب ہو تو آپ Zoom Phone کے چیک آؤٹ پر Coinepay ورچوئل کارڈ کی تفصیلات درج کر سکتے ہیں۔ خریدنے سے پہلے دیکھ لیں کہ کالنگ پلان، فون نمبرز اور بلنگ کی تفصیلات آپ کی ضروریات کے مطابق ہیں۔ اس رہنما میں خریداری کے مراحل اور Zoom کی جانب سے ادائیگی مسترد ہونے کی صورت میں ضروری جانچ بیان کی گئی ہے۔

سبسکرپشن لینے سے پہلے آپ کو کیا چاہیے

بلنگ تک رسائی والا Zoom اکاؤنٹ۔ اکاؤنٹ کے مالک، ایڈمن یا متعلقہ اختیارات رکھنے والے صارف کو سبسکرپشن خریدنے اور اس کا نظم کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ اگر آپ نیا اکاؤنٹ بنا رہے ہیں تو اپنی حقیقی اکاؤنٹ اور کاروباری تفصیلات استعمال کرتے ہوئے Zoom کی آفیشل سائٹ پر سائن اپ کریں۔
Coinepay اکاؤنٹ اور کارڈ۔ کارڈ کی خدمات استعمال کرنے سے پہلے Coinepay پر رجسٹر کریں اور شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ ورچوئل کارڈ جاری ہونے کے بعد اس کا کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV چیک آؤٹ پر استعمال کے لیے دستیاب ہوتے ہیں۔ آپ Coinepay ایپ یا 24/7 سیلف سروس ڈیش بورڈ میں اپنے کارڈ کا نظم کر سکتے ہیں۔
مناسب Zoom Phone پلان۔ Zoom، Zoom Phone Basic، Licensed/Pro کالنگ لائسنسز اور Common Area لائسنسز میں فرق کرتا ہے۔ صرف Basic لائسنس بیرونی کالز کے لیے بامعاوضہ پلان نہیں ہے۔ طے کریں کہ کتنے لوگوں یا مشترکہ مقامات کو سروس چاہیے، اور تصدیق کریں کہ ہر لائسنس میں کون سی کالنگ شامل ہے۔
درست بلنگ اور فون سروس کی معلومات۔ بلنگ کے لیے اپنا حقیقی نام اور پتہ استعمال کریں۔ اگر آپ کو مقامی نمبرز چاہییں یا موجودہ نمبرز Zoom پر منتقل کرنا چاہتے ہیں تو آرڈر دینے سے پہلے متعلقہ ملک کی شرائط اور نمبرز کی دستیابی چیک کریں۔

Zoom کے خریداری کے عمل میں کالنگ پلان کے لیے US & Canada، UK & Ireland، AUS & NZ، Japan اور Global Select جیسے خطے دستیاب ہیں۔ جہاں پیش کیے جاتے ہیں، وہاں Metered یا Unlimited کے آپشن نظر آتے ہیں۔ امریکہ کے لیے اس کے پروڈکٹ صفحے پر US & CA Unlimited، Pro Plus اور Business Plus نامی بنڈلز بھی دکھائے جاتے ہیں۔ یہ نام مختلف پیکیجز کی نشاندہی کرتے ہیں؛ یہ فرض نہ کریں کہ ان سب میں ایک ہی Workplace لائسنس یا کالنگ کی یکساں حد شامل ہے۔ قیمتیں خطے اور آرڈر کی ترتیب کے لحاظ سے بدلتی ہیں، اس لیے کسی بتائی گئی ابتدائی قیمت پر انحصار کرنے کے بجائے Zoom کا آفیشل قیمتوں کا صفحہ اور چیک آؤٹ پر کل رقم دیکھیں۔ استعمال کے چارجز، ٹیکس اور دیگر فیسیں سبسکرپشن کے چارجز میں شامل ہو سکتی ہیں۔

Coinepay کارڈ سے Zoom Phone کیسے خریدیں

اپنا کارڈ تیار کریں۔ Coinepay ایپ یا ڈیش بورڈ میں سائن ان کریں اور اپنے ورچوئل کارڈ کی تفصیلات تلاش کریں۔ کارڈ میں دستیاب رقم کا موازنہ Zoom کے چیک آؤٹ پر دکھائی گئی پوری رقم سے کریں، جس میں ٹیکس یا فیسیں بھی شامل ہوں۔ ادائیگی کے دوران اپنے Coinepay اکاؤنٹ تک رسائی برقرار رکھیں، تاکہ تصدیق کا کوئی مرحلہ سامنے آئے تو اسے مکمل کر سکیں۔
Zoom پر خریداری کا عمل کھولیں۔ Zoom کی آفیشل سائٹ پر اکاؤنٹ ایڈمن کی حیثیت سے سائن ان کریں۔ Pricing → Phone → Buy Now پر جائیں۔ اگر آپ کا Zoom اکاؤنٹ پہلے سے موجود ہے اور یہ راستہ نظر نہیں آتا تو Plans and Billing → Plan Management میں دیکھیں۔ Zoom کے نئے ویب انٹرفیس میں اس کے بجائے profile picture → Admin Center → Billing → Current Plans نظر آ سکتا ہے۔
Phone کی ترتیب منتخب کریں۔ کالنگ پلان کے لیے مناسب خطہ منتخب کریں اور، جہاں دستیاب ہو، Metered یا Unlimited کالنگ کا انتخاب کریں۔ مطلوبہ لائسنسز اور نمبرز کی تعداد درج کریں۔ اگر آپ موجودہ فون نمبرز منتقل کر رہے ہیں تو نمبر کی توثیق کا اختیاری مرحلہ ظاہر ہونے پر اسے استعمال کریں۔ نئے مقامی نمبرز کی شرائط الگ سے دیکھیں: دستیابی اور مطلوبہ دستاویزات ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔
بلنگ کے آپشنز کا جائزہ لیں۔ سبسکرپشن کا دورانیہ اور کالنگ فیسوں کی ادائیگی کا دستیاب آپشن منتخب کریں۔ آرڈر کا خلاصہ غور سے پڑھیں: لائسنسز کی تعداد، پلان، بلنگ کی مدت، بلنگ کا ملک اور واجب الادا مکمل رقم کی تصدیق کریں۔ یقینی بنائیں کہ کالنگ پلان آپ کی ضروریات پوری کرتا ہے؛ صرف Zoom Phone Basic لائسنس بیرونی کالز کے لیے بامعاوضہ پلان فراہم نہیں کرتا۔
ادائیگی کی تفصیلات درج کریں۔ اگر Zoom آپ کے چیک آؤٹ پر کارڈ سے ادائیگی کی سہولت دیتا ہے تو Coinepay ورچوئل کارڈ کا نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV درج کریں۔ اپنی حقیقی بلنگ تفصیلات درست طور پر درج کریں۔ Zoom اپنے ادائیگی کے طریقوں میں کارڈز کو شامل کرتا ہے، لیکن دستیاب آپشنز کا انحصار اہلیت اور مخصوص چیک آؤٹ پر ہو سکتا ہے۔
آرڈر دیں۔ اسکرین پر طلب کی گئی ادائیگی کی تصدیق مکمل کریں، پھر Place Order منتخب کریں۔ دوبارہ کوشش کرنے یا آرڈر تبدیل کرنے سے پہلے Zoom کی جانب سے آرڈر کی تصدیق کا انتظار کریں۔ تصدیق محفوظ کریں اور Zoom کے بلنگ سیکشن میں نئی سبسکرپشن کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کی تنظیم کو کسی خاص مقامی فون نمبر کی ضرورت ہے تو ادائیگی سے پہلے اس ضرورت کی تصدیق کریں۔ کالنگ پلان کے لیے کسی خطے کا انتخاب اس بات کی ضمانت نہیں کہ کسی مخصوص مقام پر نمبر دستیاب ہوگا۔ Zoom نمبر حاصل کرنے کے لیے ملک کے لحاظ سے مخصوص دستاویزات طلب کر سکتا ہے، اور مقامی ٹیلی فونی سہولیات بھی ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔

بعد میں ادائیگی کا طریقہ کیسے چیک یا تبدیل کریں

موجودہ سبسکرپشن کے لیے اکاؤنٹ کا مالک، ایڈمن یا بلنگ کے اختیارات رکھنے والا صارف Zoom کے بلنگ پورٹل میں محفوظ شدہ ادائیگی کا طریقہ دیکھ یا تبدیل کر سکتا ہے، بشرطیکہ یہ آپشنز اکاؤنٹ کے لیے دستیاب ہوں۔ Plans and Billing → Billing Management یا Plan Management میں دیکھیں۔ نئے انٹرفیس میں profile picture → Admin Center → Billing → Current Plans کھولیں اور وہاں دکھائے گئے بلنگ کنٹرولز استعمال کریں۔ Zoom دونوں طرح کی نیویگیشن کے لیے ہدایات فراہم کرتا ہے، اس لیے وہ راستہ استعمال کریں جو آپ کے اکاؤنٹ میں نظر آتا ہے۔

اگلی تجدید کی تاریخ اور مستقبل کے چارجز کے لیے محفوظ شدہ ادائیگی کا طریقہ چیک کریں۔ اگر آپ Zoom سے براہِ راست خریدی گئی سبسکرپشن بند کرنا چاہتے ہیں تو اہل مالکان یا ایڈمنز تجدید سے پہلے Plans and billing → Cancel Plan استعمال کر سکتے ہیں۔ Zoom کے مطابق سروس ادا شدہ مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے؛ سبسکرپشن منسوخ کرنے سے خود بخود رقم واپس نہیں ملتی۔ Zoom کی معیاری شرائط کے تحت، موجودہ مدت کی ادائیگیاں عموماً ناقابلِ واپسی ہیں، الا یہ کہ کوئی استثنا لاگو ہو۔ Zoom Phone لائسنسز کی تعداد کم کرنے کا اطلاق مدت کے اختتام پر ہوتا ہے، اور اس پر کوئی رقم واپس یا کریڈٹ نہیں ملتا۔

اگر Zoom آپ کا کارڈ مسترد کر دے تو کیا کریں

وجہ چیک کیے بغیر ایک ہی تفصیلات بار بار جمع نہ کرائیں۔ Zoom کا دکھایا گیا پیغام پڑھیں، پھر نیچے دی گئی متعلقہ جانچ کریں۔ Zoom کے مطابق ناکافی رقم، غیر معاون بلنگ کرنسی، آن لائن یا بار بار ہونے والی ٹرانزیکشنز پر پابندی، غلط بلنگ تفصیلات اور کارڈ جاری کرنے والے ادارے کی جانب سے عمومی طور پر ادائیگی مسترد ہونا ممکنہ وجوہات ہیں۔ ادائیگی پراسیس کرنے والے نظام کی عارضی خرابی بھی ممکن ہے۔

ناکافی رقم یا توقع سے زیادہ کل رقم

چیک آؤٹ پر واجب الادا رقم کا موازنہ اپنے کارڈ میں دستیاب رقم سے کریں۔ منتخب کردہ لائسنسز کی تعداد، بلنگ کی مدت اور آرڈر میں دکھائے گئے ٹیکس، فیسیں یا کالنگ سے متعلق چارجز چیک کریں۔ اگر رقم ناکافی ہے تو اپنے Coinepay اکاؤنٹ میں دستیاب آپشنز کے ذریعے رقم شامل کریں، پھر اس وقت دوبارہ کوشش کریں جب دستیاب رقم خریداری کے لیے کافی ہو۔ رقم شامل کرنے کے آپشنز سے متعلق سوالات کے لیے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

بلنگ پتے یا کارڈ کی تفصیلات میں عدم مطابقت

کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV احتیاط سے دوبارہ درج کریں، اور چیک کریں کہ بلنگ کے لیے درج نام اور پتہ آپ کی حقیقی، موجودہ تفصیلات ہیں۔ غلط پتہ یا کارڈ کی تفصیل ادائیگی مسترد ہونے کا سبب بن سکتی ہے۔ اگر آپ کسی تنظیم کے لیے ادائیگی کر رہے ہیں تو یقینی بنائیں کہ Zoom پر درج بلنگ معلومات ادائیگی کے لیے مناسب تفصیلات سے مطابقت رکھتی ہیں۔ تصدیقی جانچ سے گزرنے کی کوشش میں کوئی دوسرا ملک یا من گھڑت پتہ درج نہ کریں۔

3-D Secure یا تصدیق کا کوئی اور مرحلہ

اگر چیک آؤٹ پر تصدیق کا مرحلہ کھلتا ہے تو اسے سامنے آنے والی ونڈو یا ایپ میں مکمل کریں اور پھر Zoom پر واپس آ کر دیکھیں کہ آرڈر کامیاب ہوا یا نہیں۔ تصدیق کا مرحلہ منقطع ہونے یا اس کی مدت ختم ہونے سے ادائیگی مکمل نہیں ہو سکتی، چاہے کارڈ کی تفصیلات درست درج کی گئی ہوں۔ اگر تصدیق کی اطلاع نہ آئے یا بار بار ناکام ہو تو متعلقہ نوٹس کے لیے اپنی Coinepay ایپ چیک کریں اور کوشش کی گئی ادائیگی کے وقت اور رقم کے ساتھ Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ سپورٹ کے پیغام میں اپنا مکمل کارڈ نمبر یا CVV نہ بھیجیں۔

مرچنٹ کے خطے یا ادائیگی کی اہلیت کی جانچ

Zoom اکاؤنٹ اور بلنگ کے مقام کے لحاظ سے مختلف پلانز اور ادائیگی کے آپشنز دکھا سکتا ہے۔ غیر معاون بلنگ کرنسی یا ادائیگی کا آپشن دستیاب نہ ہونا بھی چیک آؤٹ میں رکاوٹ بن سکتا ہے۔ تصدیق کریں کہ آپ کا حقیقی بلنگ ملک، منتخب کردہ کالنگ پلان کا خطہ اور مطلوبہ فون نمبرز آپ کے اکاؤنٹ کے لیے مناسب ہیں۔ اگر Zoom ملک، کارڈ یا اکاؤنٹ کی اہلیت سے متعلق کسی پابندی کی نشاندہی کرے تو Zoom سے اس شرط کی وضاحت طلب کریں اور خریداری سے پہلے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں تاکہ تصدیق ہو سکے کہ آپ کا کارڈ اس شرط پر پورا اترتا ہے یا نہیں۔ علاقائی قواعد سے بچنے کے لیے کوئی دوسرا پتہ یا دیگر طریقے استعمال نہ کریں۔

اب بھی ادائیگی نہیں ہو رہی؟

اگر صفحے پر ادائیگی پراسیس کرنے والے نظام کی خرابی ظاہر ہو تو دوبارہ ادائیگی جمع کرانے سے پہلے انتظار کریں اور چیک کریں کہ Zoom نے آرڈر بنایا ہے یا نہیں۔ اگر ادائیگی مسلسل مسترد ہو تو Zoom سپورٹ کو دکھایا گیا پیغام اور اپنے آرڈر کی تفصیلات بتائیں؛ ضرورت پڑنے پر Coinepay سپورٹ سے کارڈ کے ذریعے ادائیگی کی کوشش کی جانچ کرنے کو کہیں۔ وقت، رقم اور مرچنٹ کا نام بتائیں، لیکن اپنا CVV نہیں۔ Zoom کی ادائیگی کے طریقوں کی عمومی فہرست میں بعض مقامات پر متبادل طریقے شامل ہیں، لیکن آپ کے مخصوص Zoom Phone چیک آؤٹ کے لیے ان کی دستیابی اسکرین پر چیک کرنا ضروری ہے۔ Zoom کے مطابق Zoom Phone کی آن لائن خریداری کے لیے Klarna یا جاپان کے Furikomi کی سہولت دستیاب نہیں ہے۔

اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا بیرونی کالز کے لیے Zoom Phone Basic کافی ہے؟

نہیں۔ صرف Zoom Phone Basic لائسنس بیرونی کالز کے لیے بامعاوضہ پلان نہیں ہے۔ آرڈر دینے سے پہلے دستیاب کالنگ لائسنسز اور پلان کی تفصیلات دیکھیں۔

Zoom Phone کے لیے محفوظ شدہ کارڈ کہاں تبدیل کر سکتا ہوں؟

اہل مالک، ایڈمن یا بلنگ کے اختیارات رکھنے والا صارف Zoom کا بلنگ پورٹل استعمال کر سکتا ہے۔ Plans and Billing میں دیکھیں، یا نئے انٹرفیس میں profile picture → Admin Center → Billing پر جائیں۔

Zoom کے چیک آؤٹ پر میرا Coinepay کارڈ کیوں مسترد ہوا؟

دستیاب رقم، کارڈ کی تفصیلات، اپنا حقیقی بلنگ پتہ اور تصدیق کی کسی بھی درخواست کو چیک کریں۔ Zoom کے مطابق غیر معاون بلنگ کرنسی، آن لائن یا بار بار ہونے والی ٹرانزیکشنز پر پابندی، کارڈ جاری کرنے والے ادارے کی جانب سے ادائیگی مسترد ہونا اور ادائیگی پراسیس کرنے والے نظام کی عارضی خرابیاں بھی ممکنہ وجوہات ہیں۔

کیا Zoom Phone منسوخ کرنے پر موجودہ مدت کی رقم واپس ملے گی؟

سبسکرپشن منسوخ کرنے سے خود بخود رقم واپس نہیں ملتی۔ Zoom کے مطابق سروس ادا شدہ مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے؛ کسی قابلِ اطلاق استثنا کے لیے اس کی شرائط اور اپنا آرڈر دیکھیں۔

Coinepay ورچوئل کارڈ سے Zoom Phone کی ادائیگی کیسے کریں