Coinepay | Coinepay Sanal Kartla Zoom Phone Ödemesi Nasıl Yapılır

Siparişiniz için kartla ödeme seçeneği mevcutsa, Zoom Phone ödeme sayfasında bir Coinepay sanal kartı girebilirsiniz. Satın almadan önce, arama planının, telefon numaralarının ve fatura bilgilerinin ihtiyaçlarınıza uygun olduğundan emin olun. Bu kılavuz, satın alma adımlarını ve Zoom ödemeyi reddederse nelerin kontrol edileceğini kapsar.

Abone olmadan önce ihtiyacınız olanlar

Fatura erişimi olan bir Zoom hesabı. Hesap sahibi, bir yönetici veya ilgili ayrıcalıklara sahip bir rol, aboneliği satın alabilmeli ve yönetebilmelidir. Yeni bir hesap kuruyorsanız, gerçek hesap ve işletme bilgilerinizi kullanarak Zoom'un resmi sitesi üzerinden kaydolun.
Bir Coinepay hesabı ve kartı. Kart hizmetlerini kullanmadan önce Coinepay'e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Sanal kartınız düzenlendiğinde, kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgileri ödeme sayfasında kullanılabilir hale gelir. Kartınızı Coinepay uygulamasında veya 7/24 self servis kontrol panelinde yönetebilirsiniz.
Uygun bir Zoom Phone planı. Zoom; Zoom Phone Basic, Licensed/Pro arama lisansları ve Common Area lisanslarını birbirinden ayırır. Tek başına bir Basic lisansı ücretli bir dış arama planı değildir. Kaç kişinin veya ortak alanın hizmete ihtiyaç duyduğuna karar verin ve her lisansın hangi aramaları içerdiğini doğrulayın.
Doğru fatura ve telefon hizmeti bilgileri. Gerçek fatura adınızı ve adresinizi kullanın. Yerel numaralara ihtiyacınız varsa veya mevcut numaraları Zoom'a taşımak istiyorsanız, sipariş vermeden önce geçerli ülke gereksinimlerini ve numara uygunluğunu kontrol edin.

Zoom'un satın alma akışı; US & Canada, UK & Ireland, AUS & NZ, Japan ve Global Select dahil olmak üzere arama planı bölgeleri sunar. Sunulduğu yerlerde Metered (Sayaçlı) veya Unlimited (Sınırsız) seçenekleri görünür. ABD'ye yönelik ürün sayfasında ayrıca US & CA Unlimited, Pro Plus ve Business Plus adlı paketler de görüntülenir. Bu adlar farklı paketleri tanımlar; aynı Workplace lisansını veya arama hakkını içerdiklerini varsaymayın. Fiyatlar bölgeye ve sipariş yapılandırmasına göre değişir; bu nedenle belirtilen bir başlangıç fiyatına güvenmek yerine Zoom'un resmi fiyatlandırma sayfasını ve ödeme toplamınızı kontrol edin. Kullanım ücretleri, vergiler ve diğer ücretler abonelik ücretlerine eklenebilir.

Coinepay kartınızla Zoom Phone nasıl satın alınır

Kartınızı hazırlayın. Coinepay uygulamasına veya kontrol paneline giriş yapın ve sanal kart bilgilerinizi bulun. Mevcut bakiyenizi, gösterilen tüm vergi veya ücretler dahil olmak üzere Zoom'un tam ödeme toplamıyla karşılaştırın. Bir kimlik doğrulama adımı çıkması ihtimaline karşı ödeme sırasında Coinepay hesabınıza erişiminizi koruyun.
Zoom'un satın alma akışını açın. Zoom'un resmi sitesinde hesap yöneticisi olarak giriş yapın. Pricing → Phone → Buy Now yolunu izleyin. Zaten bir Zoom hesabınız varsa ve bu yolu görmüyorsanız, Plans and Billing → Plan Management altına bakın. Zoom'un daha yeni web deneyimi bunun yerine profil resmi → Admin Center → Billing → Current Plans gösterebilir.
Phone yapılandırmasını seçin. Uygun arama planı bölgesini ve sunulduğu yerde Metered veya Unlimited aramayı seçin. İhtiyacınız olan lisans ve numara miktarlarını girin. Mevcut telefon numaralarını aktarıyorsanız, göründüğünde isteğe bağlı numara doğrulama adımını kullanın. Yeni yerel numaralara ilişkin gereksinimleri ayrıca inceleyin: uygunluk ve gerekli belgeler ülkeye göre değişir.
Fatura seçeneklerini gözden geçirin. Abonelik döngüsünü ve arama ücretlerini yönetmeye yönelik mevcut seçeneği seçin. Sipariş özetini dikkatlice okuyun: lisans sayısını, planı, fatura dönemini, fatura ülkesini ve ödenmesi gereken toplam tutarı doğrulayın. Arama planının ihtiyaçlarınızı karşıladığından emin olun; tek başına bir Zoom Phone Basic lisansı ücretli bir dış arama planı sağlamaz.
Ödeme bilgilerini girin. Zoom ödeme sayfanız için kartla ödeme sunuyorsa, Coinepay sanal kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV'yi girin. Gerçek fatura bilgilerinizi doğru bir şekilde girin. Zoom, ödeme yöntemleri arasında kartları listeler, ancak mevcut seçenekler uygunluğa ve belirli ödeme sayfasına bağlı olabilir.
Siparişi verin. Ekranda istenen herhangi bir ödeme kimlik doğrulamasını tamamlayın, ardından Place Order seçeneğini seçin. Tekrar denemeden veya siparişi değiştirmeden önce Zoom'un sipariş onayını bekleyin. Onayı kaydedin ve yeni aboneliği Zoom'un fatura alanında inceleyin.

Kuruluşunuzun belirli bir yerel telefon numarasına ihtiyacı varsa, ödeme yapmadan önce bu gereksinimi doğrulayın. Bir arama planı bölgesi, belirli bir konumda bir numaranın mevcut olduğunu garanti etmez. Zoom, bir numara edinmek için ülkeye özel belgeler isteyebilir ve yerel telefon hizmeti olanakları ülkeye göre farklılık gösterir.

Ödeme yöntemi daha sonra nasıl kontrol edilir veya güncellenir

Mevcut bir abonelik için, hesaba sunulan seçeneklere bağlı olarak, bir hesap sahibi, yönetici veya fatura ayrıcalıklarına sahip bir rol, saklanan ödeme yöntemini incelemek veya değiştirmek için Zoom'un fatura portalını açabilir. Plans and Billing → Billing Management veya Plan Management altına bakın. Daha yeni arayüzde, profil resmi → Admin Center → Billing → Current Plans açın ve orada gösterilen fatura kontrollerini izleyin. Zoom her iki gezinme düzeni için de talimatlar sunar; bu nedenle hesabınızda görünen yolu kullanın.

Bir sonraki yenileme tarihini ve gelecekteki ücretler için kaydedilen ödeme yöntemini kontrol edin. Doğrudan Zoom'dan satın alınan bir aboneliği durdurmak istiyorsanız, uygun hesap sahipleri veya yöneticileri yenilemeden önce Plans and billing → Cancel Plan kullanabilir. Zoom, hizmetin ödenen süre boyunca devam ettiğini belirtir; iptal işlemi tek başına bir geri ödeme sağlamaz. Zoom'un standart koşulları uyarınca, bir istisna geçerli olmadıkça mevcut dönemin ödemeleri genellikle iade edilmez. Zoom Phone lisanslarının azaltılması, geri ödeme veya kredi olmaksızın dönem sonunda yürürlüğe girer.

Zoom kartınızı reddederse ne yapmalı

Nedenini kontrol etmeden aynı bilgileri tekrar tekrar göndermeyin. Zoom'un görüntülediği mesajı okuyun, ardından aşağıdaki ilgili kontrolleri uygulayın. Zoom; yetersiz bakiye, desteklenmeyen fatura para birimi, engellenmiş çevrimiçi veya yinelenen işlemler, geçersiz fatura bilgileri ve genel kart çıkaran kuruluş reddetmelerini olası nedenler olarak belgeler. Geçici bir işlemci hatası da mümkündür.

Yetersiz bakiye veya beklenenden yüksek bir toplam

Ödeme sayfasındaki ödenmesi gereken tutarı kartınızın mevcut bakiyesiyle karşılaştırın. Seçilen lisans miktarını, fatura dönemini ve siparişte görüntülenen vergileri, ücretleri veya aramayla ilgili masrafları kontrol edin. Bakiye yetersizse, Coinepay hesabınızda mevcut olan seçenekleri kullanarak bakiye ekleyin, ardından mevcut tutar satın almayı karşıladığında tekrar deneyin. Bakiye yükleme seçenekleriyle ilgili sorular için Coinepay desteğini kullanın.

Fatura adresi veya kart bilgisi uyuşmazlığı

Kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV'yi dikkatlice yeniden girin ve fatura adının ve adresinin gerçek, güncel bilgileriniz olduğunu kontrol edin. Geçersiz bir adres veya kart bilgisi reddedilmeye neden olabilir. Bir kuruluş için ödeme yapıyorsanız, Zoom'da girilen fatura bilgilerinin ödemeye uygun bilgilerle örtüştüğünden emin olun. Bir kontrolü geçmek için farklı bir ülke veya uydurma bir adres kullanmayın.

3-D Secure veya başka bir kimlik doğrulama adımı

Ödeme sayfası bir kimlik doğrulama sorgusu açarsa, bunu sunulan pencerede veya uygulamada tamamlayın ve siparişin başarılı olup olmadığını görmek için Zoom'a dönün. Kesilen veya süresi dolan bir sorgu, kart bilgileri doğru girilmiş olsa bile tamamlanmayı engelleyebilir. Hiçbir istem gelmezse veya kimlik doğrulama tekrar tekrar başarısız olursa, Coinepay uygulamanızı ilgili bildirimler için kontrol edin ve denenen ödemenin saati ve tutarıyla birlikte Coinepay desteğiyle iletişime geçin. Bir destek mesajında tam kart numaranızı veya CVV'nizi göndermekten kaçının.

Satıcı bölgesi veya ödeme uygunluğu kontrolleri

Zoom, hesaba ve fatura konumuna bağlı olarak farklı planlar ve ödeme seçenekleri gösterebilir. Desteklenmeyen bir fatura para birimi veya mevcut olmayan bir ödeme seçeneği de ödemeyi engelleyebilir. Gerçek fatura ülkenizin, seçilen arama planı bölgenizin ve talep edilen telefon numaralarınızın hesabınız için uygun olduğunu doğrulayın. Zoom bir ülke, kart veya hesap uygunluğu kısıtlaması belirtirse, Zoom'dan bu gereksinimi açıklamasını isteyin ve satın almadan önce kartınızın bunu karşılayıp karşılamadığını doğrulamak için Coinepay desteğiyle iletişime geçin. Bölgesel kuralları atlatmak için farklı bir adres veya başka geçici çözümler kullanmayın.

Hâlâ ödeme yapamıyor musunuz?

Sayfa bir işlemci hatası bildirirse, bekleyin ve ödemeyi tekrar göndermeden önce Zoom'un bir sipariş oluşturup oluşturmadığını kontrol edin. Reddedilme devam ederse, Zoom desteğine görüntülenen mesajı ve sipariş bağlamınızı verin; gerekirse Coinepay desteğinden kart denemesini araştırmasını isteyin. Saati, tutarı ve satıcı adını paylaşın, ancak CVV'nizi paylaşmayın. Zoom'un genel ödeme yöntemi listesi bazı konumlarda alternatifler içerir, ancak bunların sizin belirli Zoom Phone ödemeniz için mevcut olup olmadığı ekranda kontrol edilmelidir. Zoom, çevrimiçi Zoom Phone satın alımlarının Klarna veya Japonya'nın Furikomi yöntemini desteklemediğini belirtir.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Dış arama yapmak için Zoom Phone Basic yeterli mi?

Hayır. Tek başına bir Zoom Phone Basic lisansı ücretli bir dış arama planı değildir. Sipariş vermeden önce mevcut arama lisanslarını ve plan ayrıntılarını inceleyin.

Zoom Phone için kaydedilen kartı nereden değiştirebilirim?

Uygun bir hesap sahibi, yönetici veya fatura ayrıcalıklarına sahip bir kullanıcı Zoom'un fatura portalını kullanabilir. Plans and Billing altına veya daha yeni arayüzde profil resmi → Admin Center → Billing yoluna bakın.

Coinepay kartım Zoom ödeme sayfasında neden reddedildi?

Mevcut bakiyeyi, kart bilgilerini, gerçek fatura adresinizi ve herhangi bir kimlik doğrulama istemini kontrol edin. Zoom ayrıca desteklenmeyen fatura para birimini, engellenmiş çevrimiçi veya yinelenen işlemleri, kart çıkaran kuruluş reddetmelerini ve geçici işlemci hatalarını belgeler.

Zoom Phone'u iptal etmek mevcut dönemi iade eder mi?

İptal işlemi tek başına bir geri ödeme sağlamaz. Zoom, hizmetin ödenen süre boyunca devam ettiğini belirtir; geçerli herhangi bir istisna için koşullarını ve siparişinizi inceleyin.

Coinepay Sanal Kartla Zoom Phone Ödemesi Nasıl Yapılır