Genesis Crystal, Genshin Impact oyunundaki premium para birimidir; tek seferlik paketler hâlinde satın alınır ve 1:1 oranında Primogem'e dönüştürülür. Kaydolmanız gereken bir Genesis Crystal aboneliği yoktur: İstediğiniz zaman, istediğiniz miktarda yükleme yaparsınız. Bu rehber, kartı hazırlamaktan ödemeyi tamamlamaya kadar Coinepay sanal kartıyla nasıl yükleme yapacağınızı ve reddedilen bir ödemede hangi adımları izleyeceğinizi gösterir.
Başlamadan önce gerekenler
- Genshin Impact oyununun ve mağazanın kilidinin açılmış olduğu bir HoYoverse (veya bağlantılı platform) hesabı. Oyun içi mağaza, "Knights of Favonius" görevini tamamlayıp Macera Rütbesi 5'e ulaştıktan sonra açılır.
- Bir Coinepay sanal kartı. Coinepay üzerinden kaydolun, kimlik doğrulamasını (KYC) tamamlayın ve kart numaranızı, son kullanma tarihinizi ve CVV kodunuzu görmek için iOS veya Android uygulamasını açın.
- Gerçek fatura bilgileriniz. Satıcının kontrolleri girdiğiniz bilgileri Coinepay hesabınızdaki bilgilerle karşılaştırdığından, hesabınızdaki ad, adres ve ülkeyi aynen kullanın.
- Crystal'ların beklediğiniz hesaba ulaşması için doğru sunucu ve oyun hesabınız.
Sanal varlıklarla ilgili hizmetler Çin ana karasında ikamet eden kişilere sunulmaz ve bazı hizmetler her yargı bölgesinde kullanılamaz. Her zaman gerçek kimliğinizi ve gerçek konumunuzu kullanın; bir mağazanın bölgesel kontrollerini aşmaya çalışmayın.
Genesis Crystal paketleri
HoYoverse, İngilizce olarak 60, 300, 980, 1980, 3280 ve 6480 Genesis Crystal adıyla sunulan altı paket kademesi satar. Yerelleştirilmiş mağazalarda aynı kademeler için çevrilmiş adlar kullanılır; örneğin Almanya'da Schöpfungskristalle, Japonya'da 創世結晶. Resmî yükleme sayfasında her kademe için ilk satın alımda iki kat bonus da gösterilir; bunun siparişiniz için geçerli olduğunu varsaymak yerine oyun içinde Paimon Menüsü → Mağaza → Crystal Yükleme bölümünden doğrulayın.
Fiyatlar bölgeye ve platforma göre değişir. 19 Ekim 2026'da ABD için resmî web yükleme sayfasında görülen altı kademenin fiyatları, küçükten büyüğe sırasıyla 0,99 ABD doları, 4,99 ABD doları, 14,99 ABD doları, 29,99 ABD doları, 49,99 ABD doları ve 99,99 ABD dolarıydı. Diğer bölgelerde fiyatlar farklıdır — örneğin aynı tarihte Almanya iOS App Store'da fiyatlar 1,09 € ile 109,99 € arasındaydı. Bunları yalnızca belirli bir tarihteki fiyatlar olarak değerlendirin ve kendi ödeme ekranınızda gösterilen güncel fiyatı kontrol edin.
Seçenek 1: Resmî web yükleme merkezinde ödeme yapın
- HoYoverse'ün resmî Genshin Impact yükleme merkezine gidin ve oyun hesabınızla oturum açın.
- Bir paket seçmeden önce doğru sunucuyu ve oyun hesabını seçin — Crystal'ların yanlış yere gitmesinin en yaygın nedeni budur.
- İstediğiniz Genesis Crystal kademesini seçin.
- Ödeme adımında mağaza Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay, Google Pay ve PayPal gibi yöntemleri listeler. Kart seçeneğini belirleyin ve uygulamadaki Coinepay kart numaranızı, son kullanma tarihinizi ve CVV kodunuzu girin.
- Fatura adınızı, adresinizi ve ülkenizi Coinepay hesabınızdaki bilgilerle eşleşecek şekilde girin.
- Bankanız veya kartınız 3-D Secure doğrulaması isterse onaylayın (aşağıya bakın).
- İşlemi onaylayın ve başarılı işlem ekranının görünmesini bekleyin. Crystal'lar genellikle kısa süre sonra seçilen hesaba aktarılır.
Belirli bir kartın bir ödeme ekranında seçenek olarak sunulması veya kabul edilmesi, satıcıya ve kartı çıkaran kuruluşa bağlıdır. Coinepay kartınızın bir mağazanın gerekliliklerini karşılayıp karşılamadığından emin değilseniz satın almadan önce doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
Seçenek 2: Oyun içinde veya bir uygulama mağazası üzerinden ödeme yapın
Oyunda Paimon Menüsü → Mağaza → Crystal Yükleme bölümünü açın, bir kademe seçin ve ödemenizi platformunuzla bağlantılı mağaza üzerinden tamamlayın. iOS'te ödeme Apple Hesabınız üzerinden alınır; kartınızı Ayarlar → adınız → Ödeme ve Teslimat bölümünden yönetin. Android'de ödeme Google Play üzerinden alınır; kartınızı Play Store → profil → Ödemeler ve abonelikler → Ödeme yöntemleri bölümünden yönetin. Önce Coinepay kartınızı oraya ekleyin, ardından satın alma işlemini yapın. Kullanılabilen yöntemler bölgenize bağlıdır.
2025'teki 5.8 Sürümü güncellemesinden bu yana Genesis Crystal'lar PlayStation ile HoYoverse'ün desteklediği diğer platformlar arasında paylaşılır. Bu nedenle PSN üzerinden kaydolmuş oyuncular, platformlar arası kayıt özelliğini ayarladıktan sonra PC veya mobil cihazdan yükleme yapabilir.
Satın alma geçmişinizi kontrol edin
Önceki altı aya ait oyun içi para birimi hareketlerinizi Paimon Menüsü → Geri Bildirim → Self Servis → Para Birimi Kayıtları bölümünde bulabilirsiniz. Bir platform mağazası üzerinden yapılan satın alımlar, o mağazanın makbuzlarında veya sipariş geçmişinde de görünür; kart hareketleri ise Coinepay uygulamanızda gösterilir.
Reddedilen kart ödemesiyle ilgili sorunları giderme
HoYoverse, "İşlem Reddedildi, Lütfen Başka Bir Ödeme Yöntemi Seçin" mesajını belgelendirir ve yaygın başarısızlık nedenleri olarak yetersiz bakiye, banka veya sağlayıcı tarafından uygulanan güvenlik engeli, yanlış veya süresi dolmuş kart bilgileri, ağ kesintisi ve satın alma limitlerinin aşılmasını listeler. Tek bir ret, bunlardan hangisinin geçerli olduğunu göstermez; bu nedenle aşağıdakileri sırayla kontrol edin.
Yetersiz bakiye
Coinepay uygulamasını açın ve kartın kullanılabilir bakiyesinin fiyatı ve varsa para birimi dönüşümünü karşılamaya yeterli olduğunu doğrulayın. Bakiye yükleyin veya kartın harcama limitini ayarlayın, ardından yeniden deneyin.
Fatura adresinin eşleşmemesi
Adınızı, adresinizi ve ülkenizi Coinepay hesabınızda göründüğü gibi yeniden girin. Posta kodundaki veya ülkedeki küçük bir uyumsuzluk bile ödemenin reddedilmesine yol açabilir.
3-D Secure
Birçok kart ödemesi ek bir doğrulama adımı gerektirir. Doğrulama isteğini onaylayabilmek için Coinepay uygulamasının bildirimlerinin açık olduğundan emin olun ve süre dolmadan işlemi tamamlayın. İsteği kaçırırsanız ödeme işlemini baştan başlatın.
Satıcının bölgesel kontrolleri
HoYoverse, ödeme yönteminizin ülkesinin veya bölgesinin konumunuzla eşleşmesi ve oyunun eşleşen bölgesel mağazadan edinilmiş olması gerektiğini belirtir. PC için varsa VPN veya proxy'yi devre dışı bırakmanızı ve bağlantınızı kontrol etmenizi önerir. Hesabınızın bölgesini, kartınızı ve gerçek konumunuzu tutarlı tutun — konumunuzu gizlemek için araçlar kullanmayın. HoYoverse ayrıca Suudi Arabistan veya Belçika'daki PlayStation hesaplarının satın alma yapamaması ve "İçerik bulunamadı" mesajını görmesi gibi mağazaya özgü sınırlamalara da dikkat çeker; bu, tüm kanallara uygulanan bir engel değil, PlayStation mağazasına özgü bir sınırlamadır.
Kart türü veya kartı çıkaran kuruluşun gereklilikleri
Bir ödeme ekranı, yukarıdakilerle ilgisi olmayan nedenlerle kartı reddederse satıcı veya platform mağazası belirli kart türlerini kısıtlıyor olabilir. Yeniden denemeden önce kartınızın gereklilikleri karşıladığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Başarısızlık mesajına rağmen hesabınızdan para çekildiyse HoYoverse bankanızla iletişime geçmenizi söyler — bu durumda işlem ayrıntılarıyla birlikte Coinepay destek ekibine başvurmanız gerekir.
İadeler ve eksi bakiyeler
HoYoverse, teslim edilen veya hesaba aktarılan dijital satın alımları nihai kabul eder ve bunlar genellikle iadeye uygun değildir; ancak özel durumların geçerli olduğunu düşünen kullanıcıları Müşteri Desteğine yönlendirir. Yetkisiz bir yükleme için işlem kanıtını, hesabı tanımlayan bilgileri ve sorunun açıklamasını [email protected] adresine e-postayla göndermenizi ister. İade edilen bir işlem sonucunda eşdeğer miktarda oyun içi para biriminin düşülebileceğini ve eksi Primogem bakiyesi oluşabileceğini unutmayın; bu bakiyeyi oyun içi bildirimde belirtilen süre içinde gidermeniz gerekir.
Kartınızı güvende tutma
Her şeyi Coinepay'in 7/24 kullanılabilen self servis panelinden veya mobil uygulamasından yönetin: satın almayı planladığınız pakete uygun bir harcama limiti belirleyin, işlemleri gerçek zamanlı izleyin ve kullanmadığınız zaman kartı dondurun. Kart çıkarma ve fon hizmetleri lisanslı iş ortağı finans kuruluşları tarafından sağlanır. Hesabınıza özgü konular için destek veya Telegram üzerinden ekibe ulaşın.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Her ay ödeme yaptığım bir Genesis Crystal aboneliği var mı?
Hayır. Genesis Crystal'lar yinelenen bir plan olarak değil, 60, 300, 980, 1980, 3280 veya 6480'lik ayrı paketler hâlinde satın alınır. Yalnızca istediğiniz zaman yükleme yaparsınız; dolayısıyla iptal etmeniz gereken bir Crystal aboneliği yoktur.
Hangi Genesis Crystal paketlerini satın alabilirim ve fiyatları ne kadar?
Altı kademe vardır: 60, 300, 980, 1980, 3280 ve 6480 Genesis Crystal. Fiyatlar bölgeye ve platforma göre değişir. 19 Ekim 2026'da ABD web yükleme sayfasında fiyatlar 0,99 ABD doları ile 99,99 ABD doları arasındaydı; ancak kendi ödeme ekranınızda gösterilen güncel fiyatı kontrol etmelisiniz.
Coinepay kartım ödeme sırasında neden reddedildi?
HoYoverse, genellikle "İşlem Reddedildi, Lütfen Başka Bir Ödeme Yöntemi Seçin" mesajıyla gösterilen yaygın nedenler arasında yetersiz bakiyeyi, banka veya güvenlik engelini, yanlış veya süresi dolmuş bilgileri, ağ sorunlarını ve aşılan limitleri sayar. Bakiyenizi kontrol edin, fatura adresinizi doğrulayın, varsa 3-D Secure isteğini tamamlayın ve kartınızın, hesabınızın bölgesinin ve konumunuzun tutarlı olduğundan emin olun.
Yanlış paketi satın alırsam iade alabilir miyim?
HoYoverse, teslim edilen dijital satın alımları nihai ve genellikle iade edilemez kabul eder; ancak özel durumlar için Müşteri Desteğine yönlendirir. Yetkisiz yüklemelerde işlem kanıtını ve hesap bilgilerini [email protected] adresine e-postayla gönderin. İade, gidermeniz gereken eksi bir Primogem bakiyesine yol açabilir.
Ödeme yapmadan önce Coinepay'de bir işlem yapmam gerekiyor mu?
Evet. Kaydolun, kimlik doğrulamasını tamamlayın ve kart numaranızı, son kullanma tarihinizi ve CVV kodunuzu almak için Coinepay uygulamasını açın. Kartın yeterli bakiyeye veya yeterince yüksek bir harcama limitine sahip olduğundan emin olun ve olası 3-D Secure isteklerini onaylayabilmek için bildirimleri açın.
İlgili rehberler
- Sanal Kartla Tencent Games Ödemesi Nasıl Yapılır (Adım Adım)
- NetEase Games’te Sanal Kartla Ödeme Nasıl Yapılır? (Adım Adım Rehber)
- Coinepay Sanal Kart ile EA FC Points Ödemesi Nasıl Yapılır
- Sanal Kartla Apex Legends Coins Nasıl Ödenir
- Coinepay Sanal Kartla FIFA Points İçin Nasıl Ödeme Yapılır
- Coinepay Sanal Kartıyla Microsoft Store'da Nasıl Ödeme Yapılır

