창세결정은 원신의 프리미엄 화폐로, 일회성 번들로 구매하여 1:1 비율로 원석으로 전환됩니다. 가입해야 하는 창세결정 구독은 없습니다. 원하는 금액을 원할 때 충전하면 됩니다. 이 가이드는 카드 설정부터 결제 완료까지 Coinepay 가상 카드로 충전 결제를 진행하는 방법과 결제 거절 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.
시작하기 전에 필요한 것
- 원신이 설치되어 있고 상점이 해제된 HoYoverse(또는 연동된 플랫폼) 계정. 게임 내 상점은 "페보니우스 기사단" 퀘스트를 완료하고 모험 등급 5에 도달하면 열립니다.
- Coinepay 가상 카드. Coinepay에서 등록하고 신원 확인(KYC)을 완료한 후 iOS 또는 Android 앱을 열어 카드 번호, 유효기간, CVV를 확인하세요.
- 실제 청구 정보. 가맹점의 검증 과정에서 입력한 내용과 비교하므로 Coinepay 계정에 표시된 이름, 주소, 국가를 그대로 사용하세요.
- 올바른 서버와 게임 계정. 결정이 예상한 곳에 도착하도록 하기 위함입니다.
가상 자산 관련 서비스는 중국 본토 거주자에게는 제공되지 않으며, 일부 서비스는 모든 관할권에서 이용할 수 없습니다. 항상 실제 신원과 실제 위치를 사용하고, 상점의 지역 검증을 우회하려 하지 마세요.
창세결정 번들
HoYoverse는 여섯 가지 등급을 판매하며, 영어로는 60, 300, 980, 1980, 3280, 6480 창세결정으로 명명됩니다. 현지화된 스토어프론트에서는 동일한 등급에 대해 번역된 이름을 사용합니다. 예를 들어 독일에서는 Schöpfungskristalle, 일본에서는 創世結晶입니다. 공식 충전 페이지에는 각 등급에 첫 구매 2배 보너스도 표시됩니다. 주문에 적용되는지 여부는 추정하지 말고 게임 내 페이몬 메뉴 → 상점 → 결정 충전에서 확인해야 합니다.
가격은 지역과 플랫폼에 따라 다릅니다. 2026년 10월 19일 공식 미국 웹 충전에서 확인한 바에 따르면, 여섯 등급은 오름차순으로 US$0.99, US$4.99, US$14.99, US$29.99, US$49.99, US$99.99였습니다. 다른 지역은 다릅니다. 예를 들어 독일 iOS App Store는 같은 날짜에 €1.09부터 €109.99까지 표시했습니다. 이는 특정 시점의 스냅샷으로만 간주하고, 본인의 결제 화면에 표시되는 현재 가격을 확인하세요.
옵션 1: 공식 웹 충전 센터에서 결제
- HoYoverse의 공식 원신 충전 센터로 이동하여 게임 계정으로 로그인합니다.
- 번들을 선택하기 전에 올바른 서버와 게임 계정을 선택하세요. 이것이 결정이 엉뚱한 곳으로 가는 가장 흔한 원인입니다.
- 원하는 창세결정 등급을 선택합니다.
- 결제 단계에서 스토어프론트는 Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay, Google Pay, PayPal 등의 방법을 표시합니다. 카드 옵션을 선택하고 앱에서 확인한 Coinepay 카드 번호, 유효기간, CVV를 입력하세요.
- 청구 이름, 주소, 국가를 Coinepay 계정과 일치하도록 입력합니다.
- 은행이나 카드에서 3-D Secure를 요청하면 승인하세요(아래 참조).
- 확인하고 성공 화면을 기다립니다. 결정은 보통 선택한 계정에 곧 적립됩니다.
특정 카드가 개별 결제에서 제공되거나 승인되는지 여부는 가맹점과 발급사에 따라 다릅니다. Coinepay 카드가 상점의 요구 사항을 충족하는지 확실하지 않으면 구매 전에 Coinepay 지원팀에 문의하여 확인하세요.
옵션 2: 게임 내 또는 앱 스토어를 통한 결제
게임에서 페이몬 메뉴 → 상점 → 결정 충전을 열고 등급을 선택한 후 플랫폼에 연결된 스토어를 통해 결제를 완료합니다. iOS에서는 결제가 Apple 계정을 통해 이루어지며, 설정 → 사용자 이름 → 결제 및 배송에서 카드를 관리할 수 있습니다. Android에서는 Google Play를 통해 이루어지며, Play 스토어 → 프로필 → 결제 및 구독 → 결제 수단에서 카드를 관리합니다. 먼저 Coinepay 카드를 거기에 추가한 다음 구매하세요. 이용 가능한 방법은 지역에 따라 다릅니다.
2025년 버전 5.8 업데이트 이후 창세결정은 PlayStation과 HoYoverse의 기타 지원 플랫폼 간에 공유되므로, PSN에 등록된 플레이어는 크로스 세이브를 설정한 후 PC나 모바일에서 충전할 수 있습니다.
구매 내역 확인
지난 6개월간의 게임 내 화폐 활동은 페이몬 메뉴 → 피드백 → 셀프 서비스 → 화폐 기록에서 확인할 수 있습니다. 플랫폼 스토어를 통해 이루어진 구매는 해당 스토어의 영수증이나 주문 내역에도 나타나며, 카드 활동은 Coinepay 앱에 표시됩니다.
카드 거절 문제 해결
HoYoverse는 "거래가 거부되었습니다. 다른 결제 수단을 선택하세요"라는 메시지를 문서화하고 있으며, 일반적인 실패 원인으로 잔액 부족, 은행 또는 제공업체의 보안 차단, 잘못되거나 만료된 카드 정보, 네트워크 중단, 구매 한도 초과를 나열합니다. 한 번의 거절만으로는 어느 것에 해당하는지 알 수 없으므로 순서대로 확인하세요.
잔액 부족
Coinepay 앱을 열어 카드에 가격과 환전 수수료를 충당할 수 있는 충분한 사용 가능 잔액이 있는지 확인하세요. 충전하거나 카드의 지출 한도를 조정한 후 다시 시도하세요.
청구 주소 불일치
Coinepay 계정에 표시된 이름, 주소, 국가를 정확히 그대로 다시 입력하세요. 우편번호나 국가가 조금만 불일치해도 거절이 발생할 수 있습니다.
3-D Secure
많은 카드 결제에는 추가 인증 단계가 필요합니다. 요청을 승인할 수 있도록 Coinepay 앱의 알림이 활성화되어 있는지 확인하고, 시간이 초과되기 전에 완료하세요. 놓친 경우 결제를 다시 시작하세요.
가맹점 지역 검증
HoYoverse는 결제 수단의 국가 또는 지역이 본인의 위치와 일치해야 하며, 게임이 일치하는 지역 스토어에서 받은 것이어야 한다고 안내합니다. PC의 경우 VPN이나 프록시를 비활성화하고 연결을 확인할 것을 제안합니다. 계정 지역, 카드, 실제 위치를 일관되게 유지하세요. 위치를 위장하는 도구를 사용하지 마세요. HoYoverse는 또한 스토어별 제한 사항도 언급하는데, 예를 들어 사우디아라비아나 벨기에의 PlayStation 계정은 구매할 수 없으며 "이용 가능한 콘텐츠 없음"이 표시됩니다. 이는 PlayStation 스토어의 제한이며 모든 채널에서의 차단은 아닙니다.
카드 종류 또는 발급사 요구 사항
위와 무관한 이유로 결제에서 카드가 거부되면, 가맹점이나 플랫폼 스토어가 특정 카드 종류를 제한할 수 있습니다. 다시 시도하기 전에 Coinepay 지원팀에 문의하여 카드가 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 실패 메시지에도 불구하고 금액이 차감된 경우, HoYoverse는 은행에 문의하라고 안내합니다. 여기서는 거래 세부 정보와 함께 Coinepay 지원팀에 연락하는 것을 의미합니다.
환불 및 마이너스 잔액
HoYoverse는 전달되었거나 적립된 디지털 구매를 최종적인 것으로 간주하여 일반적으로 환불 대상이 아니지만, 특별한 사정이 있다고 생각하는 사용자는 고객 지원팀으로 안내합니다. 무단 충전의 경우, 거래 증빙, 계정 식별 정보, 문제 설명과 함께 [email protected]으로 이메일을 보내도록 요청합니다. 환불된 거래는 해당하는 게임 내 화폐를 차감하여 마이너스 원석 잔액을 남길 수 있으며, 게임 내 공지에 명시된 기한 내에 이를 복구해야 합니다.
카드 안전하게 관리하기
Coinepay의 24시간 셀프 서비스 대시보드나 모바일 앱에서 모든 것을 관리하세요. 구매하려는 번들에 맞는 지출 한도를 설정하고, 거래를 실시간으로 확인하며, 사용하지 않을 때는 카드를 동결하세요. 카드 발급 및 자금 서비스는 라이선스를 보유한 파트너 금융 기관이 제공합니다. 계정과 관련된 구체적인 사항은 지원팀 또는 Telegram을 통해 문의하세요.
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자주 묻는 질문
매달 결제하는 창세결정 구독이 있나요?
아니요. 창세결정은 정기 결제 플랜이 아니라 개별 번들(60, 300, 980, 1980, 3280 또는 6480)로 구매합니다. 원할 때만 충전하므로 취소해야 할 결정 구독은 없습니다.
어떤 창세결정 번들을 구매할 수 있으며 가격은 얼마인가요?
60, 300, 980, 1980, 3280, 6480 창세결정의 여섯 가지 등급이 있습니다. 가격은 지역과 플랫폼에 따라 다릅니다. 2026년 10월 19일 미국 웹 충전에서는 US$0.99부터 US$99.99까지였지만, 본인의 결제 화면에 표시되는 현재 가격을 확인해야 합니다.
결제 시 Coinepay 카드가 왜 거절되었나요?
HoYoverse는 잔액 부족, 은행 또는 보안 차단, 잘못되거나 만료된 정보, 네트워크 문제, 한도 초과를 일반적인 원인으로 나열하며, 이는 종종 "거래가 거부되었습니다. 다른 결제 수단을 선택하세요"로 표시됩니다. 잔액을 확인하고, 청구 주소를 확인하고, 3-D Secure 요청을 완료하며, 카드와 계정 지역과 위치를 일관되게 유지하세요.
잘못된 번들을 구매한 경우 환불받을 수 있나요?
HoYoverse는 전달된 디지털 구매를 최종적인 것으로 간주하여 일반적으로 환불이 불가능하지만, 특별한 경우는 고객 지원팀으로 안내합니다. 무단 충전의 경우 거래 증빙과 계정 정보와 함께 [email protected]으로 이메일을 보내세요. 환불은 복구해야 할 마이너스 원석 잔액을 남길 수 있습니다.
결제하기 전에 Coinepay에서 해야 할 일이 있나요?
네. 등록하고 신원 확인을 완료한 후 Coinepay 앱을 열어 카드 번호, 유효기간, CVV를 확인하세요. 카드에 충분한 잔액이나 충분히 높은 지출 한도가 있는지 확인하고, 3-D Secure 요청을 승인할 수 있도록 알림을 활성화하세요.
