Coinepay | Como pagar na StockX com um cartão virtual Coinepay

A StockX é um marketplace para compras individuais, não uma assinatura que você precisa ativar. Se quiser tentar pagar por um item com um cartão virtual Coinepay, tenha os dados do cartão em mãos, confira o valor total do pedido e siga o fluxo de finalização da compra do marketplace da StockX que estiver usando. O fato de a StockX listar uma forma de pagamento não garante que todos os cartões ou pedidos serão aprovados.

O que você precisa antes de finalizar a compra

Uma conta Coinepay e um cartão virtual: Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. O número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual ficam disponíveis após a emissão no painel ou aplicativo da Coinepay.
Saldo disponível suficiente: Considere o valor total exibido pela StockX na finalização da compra, incluindo taxas, frete e impostos aplicáveis. O preço do item, por si só, pode não ser o valor final cobrado.
Seus dados reais de contato e endereço: Tenha em mãos seu endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega. Informe dados de cobrança verdadeiros e compatíveis com os registros do seu cartão; se não souber quais dados de cobrança usar, consulte o aplicativo da Coinepay ou entre em contato com o suporte da Coinepay.
Acesso à verificação do pagamento: Mantenha o aplicativo ou painel da Coinepay acessível caso seu pagamento exija uma etapa adicional de autenticação.

A StockX lista várias bandeiras de cartão aceitas e outras formas de pagamento, mas a disponibilidade e a autorização podem depender do cartão e da transação. Confira as opções de pagamento exibidas para o seu pedido em vez de presumir que um determinado cartão será aceito.

Escolha o fluxo de finalização da compra adequado na StockX

A StockX oferece três experiências de compra: o Verified Marketplace para itens novos ou não usados, o Listings Marketplace para itens usados ou exclusivos e o StockX Live. Esses são tipos de marketplace, não categorias de assinatura. A experiência escolhida determina se você precisa entrar na sua conta e quais opções de compra estão disponíveis.

Para uma compra qualificada no Verified Marketplace, a StockX oferece o Guest Checkout. Você pode informar seu endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone e forma de pagamento sem criar uma conta StockX. Entre na sua conta ou crie uma se quiser fazer uma Offer ou manter o histórico de pedidos na conta. Listings e Live exigem que você entre na sua conta ou se cadastre antes de comprar. Listings está disponível para compradores e vendedores dos EUA no site e no aplicativo para iOS da StockX; no momento em que este artigo foi escrito, Live estava disponível em acesso antecipado para clientes dos EUA.

Se o item oferecer a opção Buy Now, você poderá seguir para a finalização da compra pelo preço de compra exibido. Se optar por fazer uma Offer, siga as instruções da StockX para essa transação; uma Offer não equivale a concluir imediatamente uma compra por Buy Now. Algumas opções de pagamento e verificações são diferentes entre os dois fluxos.

Como pagar por uma compra na StockX com seu cartão Coinepay

Obtenha os dados do cartão. Abra o painel da Coinepay, o aplicativo para iOS ou o aplicativo para Android e localize o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual. Não compartilhe esses dados em mensagens para um vendedor.
Encontre o item na StockX. Confirme o item, tamanho ou variante, estado de conservação e tipo de marketplace antes de continuar. Se pretende usar seu cartão para uma compra imediata, selecione Buy Now quando essa opção estiver disponível.
Inicie a finalização da compra ou entre na sua conta. Em um pedido qualificado no Verified Marketplace, use o Guest Checkout ou sua conta StockX. Para Listings ou Live, entre na sua conta ou cadastre-se conforme solicitado. Informe seu e-mail, número de telefone e endereço de entrega reais.
Selecione a opção de pagamento com cartão exibida. Informe o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay onde a StockX solicitar os dados do cartão. Use seus dados de cobrança verdadeiros, correspondentes aos dados associados à sua forma de pagamento. Não altere o país nem informe um endereço não relacionado a você para tentar passar por uma verificação regional.
Revise o pedido completo. Confira o preço do item, as taxas do comprador, o frete, os impostos, as informações de entrega e o valor final a pagar antes de confirmar. As taxas do comprador no Verified Marketplace podem variar conforme o preço do item, a localização do comprador e do vendedor e as condições de mercado; considere o valor total exibido na finalização do seu pedido. Listings tem sua própria taxa de processamento, e a verificação opcional pode gerar uma cobrança adicional se for oferecida e selecionada.
Conclua as verificações necessárias e confirme. Se aparecer uma solicitação de autenticação, siga as instruções apresentadas pelo emissor do seu cartão ou pela StockX. Envie o pedido somente depois de conferir o valor final. Em seguida, verifique o resultado na tela e qualquer e-mail de confirmação da StockX ou o histórico de pedidos da sua conta.

A StockX pode exibir provedores de parcelamento, como Affirm, Cash App Afterpay, PayPal Pay Later ou Klarna, em finalizações de compra por Buy Now qualificadas. A disponibilidade e as condições desses serviços dependem do pedido e da região, e eles são diferentes de informar diretamente os dados do seu cartão Coinepay. Buy Now Pay Later não está disponível no StockX Live. Nos EUA, Apple Pay e PayPal Fast Checkout também podem aparecer para compras por Buy Now. Se pretende usar StockX Credit, o saldo de um cartão-presente ou um código de desconto, faça isso antes de iniciar qualquer um dos dois fluxos de finalização rápida da compra; segundo a StockX, não é possível adicioná-los durante esses fluxos.

O que fazer se seu cartão for recusado

Um pagamento que falhou não revela, por si só, o motivo. Confira a mensagem exibida pela StockX, verifique se o pedido foi feito e se há uma cobrança pendente antes de tentar novamente. Analise estas causas comuns:

Saldo disponível insuficiente: Compare seu saldo disponível com o valor final exibido pela StockX na finalização da compra, não apenas com o preço do item. Se necessário, use o aplicativo da Coinepay para consultar seu cartão e suas opções de adicionar saldo antes de tentar novamente. Verifique se há uma autorização pendente para não confundi-la com uma segunda compra concluída.
Dados de cobrança não correspondem: A StockX aponta um endereço de cobrança diferente daquele registrado pelo emissor do cartão como possível motivo para não conseguir adicionar uma forma de pagamento. Corrija erros de digitação e use seus dados reais. Se não souber qual endereço de cobrança está associado ao seu cartão, consulte o suporte da Coinepay em vez de tentar vários endereços inventados.
A autenticação não foi concluída: Uma transação com cartão pode exigir 3-D Secure ou outra etapa de verificação. Volte à finalização da compra em andamento e conclua qualquer solicitação legítima. Se nenhuma solicitação aparecer ou se a verificação falhar, consulte seu aplicativo e entre em contato com o suporte da Coinepay, informando o horário e o valor da tentativa de pagamento; o suporte da StockX pode ajudar a investigar o resultado da finalização da compra.
Verificações do estabelecimento ou regionais: A StockX informa que cartões internacionais podem causar dificuldades para adicionar uma forma de pagamento. A elegibilidade dos pedidos e as formas de pagamento disponíveis também variam conforme a região. Confirme se sua localização real, seu endereço de entrega e a experiência StockX selecionada atendem aos requisitos. Se a StockX impuser uma restrição de tipo de cartão ou país de emissão para seu pedido, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a ela antes de comprar; não presuma que atende.
Problemas com pagamentos salvos ou com o navegador: Se você tiver uma conta StockX, a StockX orienta os usuários a acessar a seção Settings da conta em um navegador para atualizar um cartão usado para comprar ou vender. Confira os dados nessa seção e tente usar um navegador ou aplicativo atualizado se os dados da finalização da compra parecerem desatualizados. Os dados para recebimento de pagamentos como vendedor são separados e gerenciados pela Wallet da conta, não nas configurações do cartão do comprador.

Segundo a StockX, mais de cinco tentativas de adicionar uma forma de pagamento em 60 minutos podem provocar um bloqueio temporário de 60 minutos. Se as tentativas continuarem falhando, pare e resolva o problema antes de tentar novamente. Uma tentativa malsucedida de Buy Now ou uma Offer também pode exigir verificação de identidade pela StockX. A mensagem “CC Authorization Failed” está documentada para vendedores cujo cartão obrigatório esteja ausente ou inválido; ela não é um diagnóstico para toda finalização de compra recusada de um comprador. Se entrar em contato com o suporte, informe a mensagem exata que você viu, sem enviar o número completo do cartão nem o CVV.

Confira as condições de cancelamento e devolução antes de comprar

Não trate uma compra na StockX como uma assinatura que pode ser cancelada. Em geral, pedidos do Verified Marketplace não podem ser cancelados livremente. Para pedidos qualificados que estejam fora do prazo estimado de entrega, compradores que entraram na conta podem encontrar uma opção de autoatendimento em Pending Orders. Para compras em Listings ou Live, os compradores precisam solicitar o cancelamento ao vendedor por Direct Message.

As formas de devolução também são diferentes. Itens qualificados do Verified Marketplace nos EUA marcados com “14 Day Return” podem ser devolvidos em até 14 dias após a entrega em troca de StockX Credit, em vez de um reembolso comum para o cartão; Listings e Live não estão incluídos nessa política de devolução por desistência da compra. Um item significativamente diferente do anunciado, danificado ou descrito incorretamente pode se qualificar para uma solicitação pelo Buyer Promise em até 14 dias após a entrega, com reembolso para a forma de pagamento original caso a devolução seja aprovada. Compradores da UE e do Reino Unido também têm o direito de desistir da compra em até 14 dias. Consulte as condições atuais da StockX para seu item e sua localização antes de confirmar o pagamento.

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Perguntas frequentes

Preciso de uma conta StockX para pagar com meu cartão virtual Coinepay?

Não, se a compra se qualificar para o Guest Checkout do Verified Marketplace. Listings e Live exigem que você entre na sua conta ou se cadastre, e é necessário ter uma conta para fazer uma Offer.

Por que o valor total na finalização da compra na StockX é maior que o preço do item?

O valor final pode incluir taxas do comprador, frete e impostos. Confira o valor total na finalização da compra antes de confirmá-la.

O que devo fazer se a StockX recusar meu cartão virtual?

Confira seu saldo disponível, seus dados de cobrança reais e qualquer solicitação de autenticação. Evite fazer tentativas repetidas; se o problema persistir, entre em contato com a StockX para verificar o resultado da finalização da compra e com o suporte da Coinepay para verificar a tentativa de pagamento com o cartão.

O valor de uma devolução na StockX será creditado no meu cartão virtual?

Depende da forma de devolução. Devoluções por desistência da compra de itens qualificados para “14 Day Return” nos EUA recebem StockX Credit, enquanto devoluções aprovadas pelo Buyer Promise são reembolsadas para a forma de pagamento original.

Como pagar na StockX com um cartão virtual Coinepay