StockX è un marketplace per acquisti singoli, non un abbonamento da attivare. Se vuoi provare a pagare un articolo con una carta virtuale Coinepay, prepara i dati della carta, verifica il totale completo dell’ordine e segui la procedura di pagamento prevista per il marketplace StockX che stai utilizzando. Il fatto che StockX elenchi un metodo di pagamento non garantisce l’approvazione di ogni singola carta o ordine.
Cosa ti serve prima di pagare
- Un account Coinepay e una carta virtuale: Registrati a Coinepay e completa la verifica dell’identità prima di utilizzare i servizi della carta. Dopo l’emissione, il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale sono disponibili nella dashboard o nell’app mobile di Coinepay.
- Fondi disponibili sufficienti: Assicurati di poter coprire l’intero importo mostrato da StockX al momento del pagamento, inclusi eventuali commissioni, costi di spedizione e imposte. Il prezzo dell’articolo da solo potrebbe non corrispondere all’importo finale addebitato.
- I tuoi dati di contatto e indirizzo reali: Tieni a portata di mano indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione. Inserisci dati di fatturazione autentici e coerenti con quelli associati alla tua carta; se non sai quali dati di fatturazione utilizzare, controlla l’app Coinepay o contatta l’assistenza Coinepay.
- Accesso alla verifica del pagamento: Tieni accessibile l’app o la dashboard Coinepay nel caso in cui il pagamento richieda un’ulteriore fase di autenticazione.
StockX elenca diversi circuiti di carte accettati e altri metodi di pagamento, ma la disponibilità e l’autorizzazione possono dipendere dalla carta e dalla transazione. Controlla le opzioni di pagamento mostrate per il tuo ordine, anziché dare per scontato che una determinata carta venga accettata.
Scegli la procedura di acquisto StockX appropriata
StockX offre tre esperienze di acquisto: Verified Marketplace per articoli nuovi o mai indossati, Listings Marketplace per articoli usati o particolari e StockX Live. Si tratta di tipologie di marketplace, non di livelli di abbonamento. L’esperienza scelta determina se devi accedere e quali opzioni di acquisto sono disponibili.
Per un acquisto idoneo su Verified Marketplace, StockX offre il Guest Checkout. Puoi inserire indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono e metodo di pagamento senza creare un account StockX. Accedi o crea un account se vuoi fare un’Offer o conservare la cronologia degli ordini nel tuo account. Per acquistare su Listings e Live devi accedere o registrarti. Listings è disponibile per acquirenti e venditori statunitensi sul sito web e nell’app iOS di StockX; al momento della stesura, Live era disponibile in accesso anticipato per i clienti statunitensi.
Se per l’articolo è disponibile Buy Now, puoi procedere al pagamento al prezzo d’acquisto mostrato. Se scegli di fare un’Offer, segui invece le indicazioni di StockX per quella transazione: fare un’Offer non equivale a completare immediatamente un acquisto con Buy Now. Alcune opzioni di pagamento e verifiche variano tra le due procedure.
Come pagare un acquisto su StockX con la tua carta Coinepay
- Recupera i dati della carta. Apri la dashboard Coinepay, l’app iOS o l’app Android e individua il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale. Non condividere questi dati nei messaggi a un venditore.
- Trova l’articolo su StockX. Prima di procedere, verifica l’articolo, la taglia o variante, le condizioni e l’esperienza di acquisto del marketplace. Se intendi usare la carta per un acquisto immediato, seleziona Buy Now, se disponibile.
- Avvia la procedura di pagamento o accedi. Per un ordine idoneo su Verified Marketplace, usa il Guest Checkout o il tuo account StockX. Per Listings o Live, accedi o registrati quando richiesto. Fornisci il tuo indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione reali.
- Seleziona l’opzione di pagamento con carta mostrata. Inserisci il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale Coinepay dove StockX richiede i dati della carta. Usa dati di fatturazione autentici, corrispondenti a quelli associati al tuo metodo di pagamento. Non cambiare Paese né fornire un indirizzo non pertinente per cercare di superare una verifica geografica.
- Controlla l’ordine completo. Prima di confermare, verifica il prezzo dell’articolo, le commissioni a carico dell’acquirente, la spedizione, le imposte, le informazioni sulla consegna e il totale finale da pagare. Le commissioni a carico dell’acquirente su Verified Marketplace possono variare in base al prezzo dell’articolo, alla posizione dell’acquirente e del venditore e alle condizioni di mercato; fai riferimento al totale mostrato al pagamento per il tuo ordine. Listings prevede una propria commissione di elaborazione e la verifica facoltativa può comportare un costo aggiuntivo, se offerta e selezionata.
- Completa eventuali verifiche e conferma. Se compare una richiesta di autenticazione, segui le istruzioni fornite dall’emittente della carta o da StockX. Invia l’ordine solo dopo aver controllato l’importo finale, quindi verifica l’esito sullo schermo e l’eventuale email di conferma di StockX o la cronologia degli ordini nel tuo account.
StockX può mostrare fornitori di pagamento rateale come Affirm, Cash App Afterpay, PayPal Pay Later o Klarna nelle procedure Buy Now idonee. La loro disponibilità e le loro condizioni dipendono dall’ordine e dall’area geografica; si tratta di opzioni separate dall’inserimento diretto della tua carta Coinepay. Buy Now Pay Later non è supportato su StockX Live. Negli Stati Uniti, per gli acquisti Buy Now possono comparire anche Apple Pay e PayPal Fast Checkout. Se intendi utilizzare StockX Credit, il saldo di una carta regalo o un codice sconto, fallo prima di avviare una delle due procedure di pagamento rapido; StockX afferma che non possono essere aggiunti durante tali procedure.
Cosa fare se la carta viene rifiutata
Un pagamento non riuscito, da solo, non ne identifica la causa. Prima di riprovare, controlla cosa indica esattamente StockX, se l’ordine è stato effettuato e se c’è un addebito in sospeso. Esamina queste cause comuni:
- Saldo disponibile insufficiente: Confronta i fondi disponibili con il totale finale mostrato da StockX al pagamento, non solo con il prezzo dell’articolo. Se necessario, usa l’app Coinepay per controllare la carta e le opzioni per aggiungere fondi prima di riprovare. Verifica se c’è un’autorizzazione in sospeso, per non scambiarla per un secondo acquisto completato.
- Dati di fatturazione non corrispondenti: StockX indica che un indirizzo di fatturazione diverso da quello registrato presso l’emittente della carta può impedire l’aggiunta di un metodo di pagamento. Correggi eventuali errori di digitazione e usa i tuoi dati reali. Se non sai quale indirizzo di fatturazione è associato alla carta, chiedi all’assistenza Coinepay invece di provare diversi indirizzi inventati.
- Autenticazione non completata: Una transazione con carta può richiedere 3-D Secure o un’altra fase di verifica. Torna alla procedura di pagamento ancora attiva e completa qualsiasi richiesta legittima. Se non compare alcuna richiesta o la verifica non riesce, controlla l’app e contatta l’assistenza Coinepay indicando l’ora e l’importo del tentativo di pagamento; l’assistenza StockX può aiutarti a verificare l’esito della procedura di pagamento.
- Verifiche del commerciante o geografiche: StockX segnala che le carte internazionali possono causare difficoltà con i metodi di pagamento. Anche l’idoneità degli ordini e i metodi disponibili variano in base all’area geografica. Verifica che la tua posizione effettiva, l’indirizzo di spedizione e l’esperienza StockX selezionata siano idonei. Se StockX impone una restrizione relativa al tipo di carta o al Paese di emissione per il tuo ordine, contatta l’assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi i requisiti prima di acquistare; non darlo per scontato.
- Problemi con i metodi di pagamento salvati o con il browser: Se hai un account StockX, StockX indirizza gli utenti alla sezione Settings dell’account in un browser web per aggiornare una carta utilizzata per acquistare o vendere. Controlla i dati in quella sezione e prova a usare un browser o un’app aggiornati se i dati mostrati durante la procedura di pagamento sembrano obsoleti. I dati per ricevere i pagamenti come venditore sono separati e si gestiscono nel Wallet dell’account, non nelle impostazioni della carta dell’acquirente.
StockX afferma che più di cinque tentativi di aggiungere un metodo di pagamento nell’arco di 60 minuti possono attivare un blocco temporaneo di 60 minuti. Se i tentativi continuano a non riuscire, fermati e risolvi il problema alla base prima di riprovare. Un tentativo Buy Now non riuscito o un’Offer possono inoltre richiedere la verifica dell’identità da parte di StockX. Il messaggio “CC Authorization Failed” è documentato per i venditori la cui carta richiesta è assente o non valida; non è una diagnosi per ogni pagamento rifiutato a un acquirente. Se contatti l’assistenza, comunica il messaggio esatto che hai visto, senza inviare il numero completo della carta o il CVV.
Controlla le condizioni di annullamento e reso prima di acquistare
Non considerare un acquisto su StockX come un abbonamento annullabile. In generale, gli ordini su Verified Marketplace non possono essere annullati liberamente. Per gli ordini idonei che superano la finestra di consegna stimata, gli acquirenti che hanno effettuato l’accesso possono trovare un’opzione per l’annullamento autonomo nella sezione Pending Orders. Per gli acquisti su Listings o Live, invece, gli acquirenti richiedono l’annullamento al venditore tramite Direct Message.
Anche le modalità di reso sono diverse. Gli articoli idonei di Verified Marketplace negli Stati Uniti contrassegnati con “14 Day Return” possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna in cambio di StockX Credit, anziché di un normale rimborso sulla carta; Listings e Live sono esclusi da questa politica di reso per ripensamento. Un articolo significativamente diverso da quello ordinato, danneggiato o non conforme alla descrizione può essere idoneo a un reclamo nell’ambito della Buyer Promise entro 14 giorni dalla consegna; se il reso viene approvato, il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale. Gli acquirenti nell’UE e nel Regno Unito hanno inoltre un diritto di recesso di 14 giorni. Prima di confermare il pagamento, consulta le condizioni StockX aggiornate per il tuo articolo e la tua località.
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FAQ
Serve un account StockX per pagare con la mia carta virtuale Coinepay?
Non per gli acquisti idonei al Guest Checkout su Verified Marketplace. Per Listings e Live devi accedere o registrarti, e per fare un’Offer è necessario un account.
Perché il totale da pagare su StockX è superiore al prezzo dell’articolo?
Il totale finale può includere commissioni a carico dell’acquirente, spedizione e imposte. Controlla l’importo completo al momento del pagamento prima di confermare l’acquisto.
Cosa devo fare se StockX rifiuta la mia carta virtuale?
Controlla i fondi disponibili, i tuoi dati di fatturazione reali ed eventuali richieste di autenticazione. Evita di riprovare ripetutamente; se il problema persiste, contatta StockX per l’esito della procedura di pagamento e l’assistenza Coinepay per il tentativo di pagamento con la carta.
Il rimborso di un reso StockX verrà accreditato sulla mia carta virtuale?
Dipende dalla modalità di reso. Per i resi per ripensamento idonei alla politica “14 Day Return” negli Stati Uniti ricevi StockX Credit, mentre i resi approvati nell’ambito della Buyer Promise vengono rimborsati sul metodo di pagamento originale.
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