Coinepay | So bezahlen Sie bei StockX mit einer virtuellen Coinepay-Karte

StockX ist ein Marktplatz für Einzelkäufe, kein Abonnement, das Sie aktivieren müssen. Wenn Sie versuchen möchten, einen Artikel mit einer virtuellen Coinepay-Karte zu bezahlen, halten Sie Ihre Kartendaten bereit, prüfen Sie den vollständigen Bestellbetrag und folgen Sie dem Bezahlvorgang für den StockX-Marktplatz, den Sie nutzen. Dass StockX eine Zahlungsmethode aufführt, garantiert nicht, dass jede einzelne Karte oder Bestellung akzeptiert wird.

Was Sie vor dem Bezahlen benötigen

Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Nummer, Ablaufdatum und CVV Ihrer virtuellen Karte sind nach der Ausstellung im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App verfügbar.
Ausreichend verfügbares Guthaben: Planen Sie den gesamten Betrag ein, den StockX beim Bezahlen anzeigt, einschließlich anfallender Gebühren, Versandkosten und Steuern. Der Artikelpreis allein entspricht möglicherweise nicht dem endgültig abgebuchten Betrag.
Ihre tatsächlichen Kontakt- und Adressdaten: Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse bereit. Geben Sie korrekte Rechnungsdaten ein, die mit den für Ihre Karte hinterlegten Daten übereinstimmen. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Rechnungsdaten Sie verwenden sollen, prüfen Sie die Coinepay-App oder kontaktieren Sie den Coinepay-Support.
Zugang zur Zahlungsbestätigung: Halten Sie die Coinepay-App oder das Dashboard bereit, falls für Ihre Zahlung ein zusätzlicher Authentifizierungsschritt erforderlich ist.

StockX führt mehrere akzeptierte Kartenmarken und andere Zahlungsmethoden auf. Deren Verfügbarkeit und die Autorisierung können jedoch von der Karte und der Transaktion abhängen. Prüfen Sie die für Ihre Bestellung angezeigten Zahlungsoptionen, statt davon auszugehen, dass eine bestimmte Karte akzeptiert wird.

Wählen Sie den passenden Bezahlvorgang bei StockX

StockX bietet drei Einkaufsmöglichkeiten: den Verified Marketplace für neue oder ungetragene Artikel, den Listings Marketplace für gebrauchte oder einzigartige Artikel und StockX Live. Dabei handelt es sich um Marktplatztypen, nicht um Abonnementstufen. Ihre Wahl bestimmt, ob Sie sich anmelden müssen und welche Kaufoptionen verfügbar sind.

Für einen berechtigten Kauf im Verified Marketplace bietet StockX Guest Checkout an. Sie können Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer und Zahlungsmethode eingeben, ohne ein StockX-Konto anzulegen. Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, wenn Sie ein Offer abgeben oder Ihre Bestellhistorie in Ihrem Konto speichern möchten. Bei Listings und Live müssen Sie sich vor dem Kauf anmelden oder registrieren. Listings steht Käufern und Verkäufern in den USA auf der StockX-Website und in der iOS-App zur Verfügung. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels war Live für Kunden in den USA im Early Access verfügbar.

Wenn für den Artikel Buy Now angeboten wird, können Sie zum angezeigten Kaufpreis mit dem Bezahlen fortfahren. Wenn Sie stattdessen ein Offer abgeben möchten, folgen Sie den StockX-Anweisungen für diese Transaktion. Ein Offer ist nicht dasselbe wie der unmittelbare Abschluss eines Buy Now-Kaufs. Einige Zahlungsoptionen und Prüfungen unterscheiden sich zwischen den beiden Abläufen.

So bezahlen Sie einen StockX-Kauf mit Ihrer Coinepay-Karte

Rufen Sie Ihre Kartendaten auf. Öffnen Sie Ihr Coinepay-Dashboard, die iOS-App oder die Android-App und suchen Sie nach Nummer, Ablaufdatum und CVV Ihrer virtuellen Karte. Teilen Sie diese Daten nicht in Nachrichten an einen Verkäufer mit.
Suchen Sie den Artikel auf StockX. Prüfen Sie vor dem Fortfahren den Artikel, die Größe oder Variante, den Zustand und den Marktplatztyp. Wenn Sie Ihre Karte für einen sofortigen Kauf verwenden möchten, wählen Sie Buy Now, sofern verfügbar.
Beginnen Sie den Bezahlvorgang oder melden Sie sich an. Nutzen Sie bei einer berechtigten Bestellung im Verified Marketplace Guest Checkout oder Ihr StockX-Konto. Melden Sie sich für Listings oder Live an oder registrieren Sie sich, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Geben Sie Ihre tatsächliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse an.
Wählen Sie die angezeigte Kartenzahlungsoption. Geben Sie Nummer, Ablaufdatum und CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte dort ein, wo StockX nach Kartendaten fragt. Verwenden Sie Ihre korrekten Rechnungsdaten, die mit den für Ihre Zahlungsmethode hinterlegten Daten übereinstimmen. Ändern Sie nicht das Land und geben Sie keine fremde Adresse an, um eine regionale Prüfung zu umgehen.
Prüfen Sie die vollständige Bestellung. Kontrollieren Sie Artikelpreis, Käufergebühren, Versandkosten, Steuern, Lieferinformationen und den endgültig zu zahlenden Gesamtbetrag, bevor Sie bestätigen. Die Käufergebühren im Verified Marketplace können je nach Artikelpreis, Standort von Käufer und Verkäufer sowie Marktlage variieren. Maßgeblich ist der beim Bezahlen angezeigte Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. Für Listings fällt eine eigene Bearbeitungsgebühr an. Eine optionale Verifizierung kann zusätzliche Kosten verursachen, wenn sie angeboten und ausgewählt wird.
Schließen Sie eine gegebenenfalls erforderliche Verifizierung ab und bestätigen Sie. Wenn eine Aufforderung zur Authentifizierung erscheint, folgen Sie den Anweisungen Ihres Kartenanbieters oder von StockX. Schließen Sie den Kauf erst ab, nachdem Sie den endgültigen Betrag geprüft haben. Kontrollieren Sie anschließend das angezeigte Ergebnis sowie eine etwaige Bestätigungs-E-Mail von StockX oder die Bestellhistorie in Ihrem Konto.

StockX zeigt bei berechtigten Buy Now-Bezahlvorgängen möglicherweise Ratenzahlungsanbieter wie Affirm, Cash App Afterpay, PayPal Pay Later oder Klarna an. Deren Verfügbarkeit und Bedingungen hängen von der Bestellung und der Region ab. Sie sind eine separate Option und nicht dasselbe wie die direkte Eingabe Ihrer Coinepay-Karte. Buy Now Pay Later wird bei StockX Live nicht unterstützt. In den USA können bei Buy Now-Käufen auch Apple Pay und PayPal Fast Checkout angezeigt werden. Wenn Sie StockX Credit, ein Geschenkkartenguthaben oder einen Rabattcode verwenden möchten, tun Sie dies, bevor Sie einen der beiden Fast-Checkout-Abläufe aufrufen. Laut StockX können diese dort nicht hinzugefügt werden.

Was tun, wenn Ihre Karte abgelehnt wird?

Eine fehlgeschlagene Zahlung lässt für sich genommen keine Rückschlüsse auf die Ursache zu. Prüfen Sie vor einem erneuten Versuch, welche Meldung StockX tatsächlich anzeigt, ob die Bestellung aufgegeben wurde und ob eine Abbuchung aussteht. Gehen Sie diese häufigen Ursachen durch:

Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie Ihr verfügbares Guthaben mit dem endgültigen Gesamtbetrag beim Bezahlen auf StockX, nicht nur mit dem Artikelpreis. Prüfen Sie bei Bedarf in der Coinepay-App Ihre Karte und Ihre Möglichkeiten zur Einzahlung, bevor Sie es erneut versuchen. Achten Sie auf eine ausstehende Autorisierung, damit Sie diese nicht mit einem abgeschlossenen zweiten Kauf verwechseln.
Rechnungsdaten stimmen nicht überein: StockX nennt eine Rechnungsadresse, die von den beim Kartenanbieter hinterlegten Daten abweicht, als möglichen Grund dafür, dass eine Zahlungsmethode nicht hinzugefügt werden kann. Korrigieren Sie Tippfehler und verwenden Sie Ihre tatsächlichen Daten. Wenn Sie nicht wissen, welche Rechnungsadresse mit Ihrer Karte verknüpft ist, fragen Sie den Coinepay-Support, statt mehrere erfundene Adressen auszuprobieren.
Authentifizierung nicht abgeschlossen: Für eine Kartentransaktion kann 3-D Secure oder ein anderer Verifizierungsschritt erforderlich sein. Kehren Sie zum aktiven Bezahlvorgang zurück und schließen Sie eine rechtmäßige Aufforderung ab. Wenn keine Aufforderung erscheint oder die Verifizierung fehlschlägt, prüfen Sie Ihre App und kontaktieren Sie den Coinepay-Support mit Uhrzeit und Betrag des Zahlungsversuchs. Der StockX-Support kann bei der Prüfung des Ergebnisses des Bezahlvorgangs helfen.
Prüfungen durch den Händler oder regionale Prüfungen: StockX weist darauf hin, dass internationale Karten Schwierigkeiten beim Hinzufügen einer Zahlungsmethode verursachen können. Ob eine Bestellung möglich ist und welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, unterscheidet sich ebenfalls je nach Region. Prüfen Sie, ob Ihr tatsächlicher Standort, Ihre Lieferadresse und der gewählte StockX-Marktplatztyp zulässig sind. Wenn StockX für Ihre Bestellung eine Beschränkung hinsichtlich Kartentyp oder Ausstellungsland festlegt, fragen Sie vor dem Kauf beim Coinepay-Support nach, ob Ihre Karte die Anforderungen erfüllt. Gehen Sie nicht einfach davon aus.
Probleme mit gespeicherten Zahlungsmethoden oder dem Browser: Wenn Sie ein StockX-Konto haben, verweist StockX für die Aktualisierung einer Karte zum Kaufen oder Verkaufen auf den Bereich Settings des Kontos in einem Webbrowser. Prüfen Sie dort die Daten und versuchen Sie es mit einem aktualisierten Browser oder einer aktualisierten App, wenn die Daten beim Bezahlen veraltet erscheinen. Angaben zu Verkäuferauszahlungen sind davon getrennt und werden über die Wallet des Kontos verwaltet, nicht über die Karteneinstellungen für Käufer.

Laut StockX können mehr als fünf Versuche, innerhalb von 60 Minuten eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, eine vorübergehende Sperre von 60 Minuten auslösen. Wenn wiederholte Versuche fehlschlagen, hören Sie auf und klären Sie die Ursache, bevor Sie es erneut versuchen. Auch ein fehlgeschlagener Buy Now-Versuch oder ein Offer kann eine Identitätsprüfung durch StockX erforderlich machen. Die Meldung „CC Authorization Failed“ ist für Verkäufer dokumentiert, deren erforderliche Karte fehlt oder ungültig ist. Sie ist keine Diagnose für jeden abgelehnten Bezahlvorgang eines Käufers. Wenn Sie den Support kontaktieren, geben Sie die genaue Meldung an, die Sie gesehen haben, ohne Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren CVV zu übermitteln.

Prüfen Sie vor dem Kauf die Stornierungs- und Rückgabebedingungen

Behandeln Sie einen StockX-Kauf nicht wie ein kündbares Abonnement. Bestellungen im Verified Marketplace können in der Regel nicht ohne Weiteres storniert werden. Bei berechtigten Bestellungen, die außerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums liegen, wird angemeldeten Käufern unter Pending Orders möglicherweise eine Option zur eigenständigen Stornierung angezeigt. Bei Käufen über Listings oder Live beantragen Käufer die Stornierung stattdessen per Direct Message beim Verkäufer.

Auch die Rückgabemöglichkeiten unterscheiden sich. Berechtigte Artikel aus dem US-amerikanischen Verified Marketplace, die mit „14 Day Return“ gekennzeichnet sind, können innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung gegen StockX Credit zurückgegeben werden, statt eine gewöhnliche Rückerstattung auf Ihre Karte zu erhalten. Listings und Live sind von diesem Rückgaberecht bei Meinungsänderung ausgenommen. Ein wesentlich von der Beschreibung abweichender, beschädigter oder falsch beschriebener Artikel kann innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung für einen Anspruch im Rahmen des Buyer Promise infrage kommen. Bei einer genehmigten Rückgabe wird der Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Käufer in der EU und im Vereinigten Königreich haben außerdem ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Prüfen Sie vor der Bestätigung der Zahlung die aktuellen StockX-Bedingungen für Ihren Artikel und Ihren Standort.

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FAQ

Benötige ich ein StockX-Konto, um mit meiner virtuellen Coinepay-Karte zu bezahlen?

Nicht für einen berechtigten Guest Checkout im Verified Marketplace. Für Listings und Live müssen Sie sich anmelden oder registrieren. Auch für die Abgabe eines Offer benötigen Sie ein Konto.

Warum ist der Gesamtbetrag beim Bezahlen auf StockX höher als der Artikelpreis?

Der endgültige Gesamtbetrag kann Käufergebühren, Versandkosten und Steuern enthalten. Prüfen Sie vor der Bestätigung Ihres Kaufs den vollständigen Betrag beim Bezahlen.

Was soll ich tun, wenn StockX meine virtuelle Karte ablehnt?

Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben, Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten und etwaige Aufforderungen zur Authentifizierung. Vermeiden Sie wiederholte Versuche. Wenn das Problem bestehen bleibt, kontaktieren Sie StockX wegen des Ergebnisses des Bezahlvorgangs und den Coinepay-Support wegen des Zahlungsversuchs mit Ihrer Karte.

Wird eine Rückgabe bei StockX auf meine virtuelle Karte erstattet?

Das hängt von der Art der Rückgabe ab. Bei berechtigten Rückgaben wegen Meinungsänderung im Rahmen von „14 Day Return“ in den USA erhalten Sie StockX Credit. Genehmigte Rückgaben im Rahmen des Buyer Promise werden dagegen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

So bezahlen Sie bei StockX mit einer virtuellen Coinepay-Karte