Coinepay | Como pagar o DeepL Pro com um cartão virtual Coinepay

Você pode inserir um cartão virtual Coinepay na finalização da compra online do DeepL Pro, mas a conclusão do pagamento depende das verificações do DeepL e da aprovação da transação com o cartão. Este guia aborda os planos atuais do DeepL Translator, o que preparar, como conferir o pedido e o que verificar se o cartão for recusado.

Antes de começar

Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Assim que seu cartão virtual for emitido, o número, a data de validade e o CVV ficarão disponíveis imediatamente. Você pode gerenciar o cartão pelo painel de autoatendimento da Coinepay, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou pelo aplicativo. Consulte no aplicativo o saldo disponível e as configurações do cartão relevantes para o pagamento; se precisar de ajuda com alguma configuração que não conhece, entre em contato com o suporte da Coinepay.

Você também precisará de um endereço de e-mail, uma senha para sua conta DeepL e seu endereço de cobrança verdadeiro. Confira se sua localização está na lista atual do DeepL de lugares onde é possível comprar planos pagos. Essa lista inclui os Estados Unidos, o Canadá, o Japão, o Reino Unido e os Estados-membros da União Europeia, mas a disponibilidade não é universal. O DeepL também lista territórios com restrições. Não altere sua localização nem seus dados de cobrança para contornar as verificações de elegibilidade ou de pagamento do DeepL.

Consulte a página oficial de preços do DeepL para verificar o plano, o período de cobrança e o valor total aplicáveis ao seu país de cobrança. Segundo o DeepL, o país de cobrança informado na finalização da compra determina a moeda da cobrança: EUR para a União Europeia, o Reino Unido, a Noruega, a Suíça e Liechtenstein; JPY para o Japão; CAD para o Canadá; e USD para os demais países atendidos. Não é possível alterar o país ou a moeda de cobrança de uma conta DeepL existente pelo autoatendimento. Por isso, confira esses dados antes de fazer um pedido.

Escolha o plano DeepL Pro certo

A página atual de preços do DeepL Translator apresenta os planos Individual, Team, Business e Enterprise, além de uma versão Free. Nomes antigos, como Starter, Advanced, Ultimate ou Classic, ainda podem aparecer em materiais sobre assinaturas anteriores. As assinaturas do Translator não incluem acesso à API do DeepL; se você precisa da API, consulte os planos de API separados do DeepL.

Plano	Próxima etapa na página de preços do DeepL
Individual	Escolha a cobrança mensal ou anual e selecione Experimente grátis.
Team	Escolha a cobrança mensal ou anual e selecione Experimente grátis.
Business	Escolha a cobrança mensal ou anual e selecione Comprar agora.
Enterprise	Selecione Fale com vendas; siga o processo comercial em vez de esperar a mesma finalização de compra direta.

Os planos Individual e Team anunciam um período de teste de 30 dias. Segundo o DeepL, você não é elegível se já tiver usado um período de teste, e um período de teste que não for cancelado se torna automaticamente a assinatura paga que você selecionou. Na cobrança anual, o valor integral é pago após o período de teste, se houver; na cobrança mensal, o pagamento vence no início de cada período de cobrança. Confira o resumo do pedido em vez de presumir que o equivalente mensal exibido é o valor cobrado hoje. Os preços e as opções disponíveis podem depender da sua região.

Pague o DeepL Pro com seu cartão Coinepay

Prepare seu cartão. Cadastre-se na Coinepay, se necessário, conclua a verificação de identidade e abra os dados do seu cartão virtual no painel ou no aplicativo. Confira se você tem saldo disponível suficiente para o valor mostrado na finalização da compra do DeepL. Para uma assinatura anual, considere o valor anual integral, não apenas o equivalente mensal mostrado na página de preços.
Abra a página oficial de preços do DeepL. Escolha o plano DeepL Translator desejado e selecione a cobrança mensal ou anual, se essa opção estiver disponível. Selecione Experimente grátis para Individual ou Team, Comprar agora para Business ou Fale com vendas para Enterprise.
Informe os dados da sua conta e de cobrança. Para finalizar a compra diretamente online, informe seu endereço de e-mail, sua senha e seu endereço de cobrança verdadeiro. Antes de continuar, confira se o país e o endereço de cobrança refletem corretamente seus dados.
Informe os dados do cartão virtual. Copie o número, a data de validade e o CVV do cartão da Coinepay para o formulário de pagamento do DeepL. Verifique se há erros de digitação em cada campo. Siga as solicitações de autenticação apresentadas durante o pagamento.
Confira os dados antes de confirmar. O DeepL exibe um resumo do pedido antes do botão final de confirmação. Confira o plano, o período de cobrança, o país de cobrança, a moeda, as condições do período de teste, se aplicáveis, e o valor a pagar. Só faça o pedido se esses dados estiverem corretos.

O DeepL lista várias bandeiras de cartões de crédito e débito aceitas, mas essa lista não determina se um cartão Coinepay específico ou uma transação específica será aprovada. Se precisar confirmar antes da compra se seu cartão atende a algum requisito de pagamento, entre em contato com o suporte da Coinepay. Segundo o DeepL, PayPal não é aceito. As outras opções de pagamento têm condições próprias: o débito direto SEPA está disponível para planos Individual e Team elegíveis, enquanto a transferência bancária se destina principalmente a clientes empresariais elegíveis que compram assinaturas anuais Team ou Business. Selecionar transferência bancária no cadastro elimina o período de teste gratuito.

Se o DeepL recusar o cartão

Um pagamento recusado, por si só, não revela a causa. Faça estas verificações em vez de enviar repetidamente os mesmos dados sem alterações:

Saldo disponível insuficiente: Compare o valor a pagar no resumo do pedido do DeepL com o saldo disponível para seu cartão na Coinepay. A cobrança anual pode exigir o valor anual integral após um período de teste. Confira o valor novamente antes de tentar outra vez.
Dados incorretos do cartão ou divergência no endereço de cobrança: Digite novamente o número, a data de validade e o CVV do cartão com atenção. Verifique se o endereço de cobrança informado ao DeepL é seu endereço verdadeiro e corresponde aos dados associados ao pagamento. Corrija erros reais; não use um endereço de outro país no lugar do seu.
Autenticação 3-D Secure: O DeepL aponta a falta de suporte a 3-D Secure ou o bloqueio da janela pop-up de autenticação como possíveis motivos de falha. Se uma janela de verificação precisar aparecer, permita a solicitação legítima e conclua a autenticação. Se a autenticação não estiver disponível ou continuar falhando, peça ajuda ao suporte da Coinepay para verificar a transação com o cartão.
Verificações regionais do emissor ou do comerciante: O DeepL aponta restrições do emissor como outra causa possível. Verifique se seu país de cobrança é atendido pelos planos pagos do DeepL e se os dados da sua conta estão corretos. Entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar de ajuda para entender uma restrição do cartão e com o DeepL se a finalização da compra recusar uma localização de cobrança informada corretamente. Nem uma bandeira de cartão listada nem um país de cobrança atendido garantem a aprovação.

Se uma cobrança de uma assinatura existente falhar, confira seus dados de pagamento prontamente. Segundo o DeepL, seu provedor de pagamentos pode tentar cobrar novamente o cartão várias vezes ao longo de vários dias. Uma assinatura suspensa por falta de pagamento é reativada assim que o valor em aberto é recebido. Para substituir o cartão de uma assinatura contratada diretamente, acesse Conta → Forma de pagamento no DeepL.

Gerencie a cobrança e evite uma renovação indesejada

Depois de assinar diretamente pelo DeepL, use Conta → Informações de cobrança para atualizar os dados para cobranças futuras, Cobrança para encontrar faturas e Assinatura para ver o plano e os controles de cancelamento. Atualizar as informações de cobrança é diferente de alterar a forma de pagamento.

Para cancelar uma assinatura comprada diretamente, acesse Conta → Assinatura → Cancelar assinatura pelo menos um dia antes do próximo pagamento programado. Sair da conta ou excluir um aplicativo não cancela a assinatura. O cancelamento entra em vigor no fim do período de cobrança mensal ou anual vigente; o DeepL não concede crédito pelo tempo não utilizado em caso de cancelamento antecipado comum. Cancelar durante um período de teste impede a renovação paga.

Se você acredita ter direito a um reembolso ou ao direito legal de arrependimento, entre em contato com o DeepL pelo chat da central de ajuda. Os termos do DeepL descrevem um direito de arrependimento de 14 dias para consumidores que atendam aos requisitos, quando a legislação obrigatória for aplicável, e não um reembolso automático para todos os clientes; pode haver cobrança proporcional pelo serviço já prestado.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para um período de teste do DeepL Pro?

Você pode informar seu cartão na finalização da compra para um período de teste elegível dos planos Individual ou Team, mas a aprovação do pagamento não é garantida. Segundo o DeepL, quem já usou um período de teste não é elegível, e um período de teste que não for cancelado se torna uma assinatura paga.

Por que o DeepL mostra uma cobrança diferente do preço mensal na página de preços?

O valor mensal exibido com a cobrança anual é um equivalente mensal. O DeepL cobra o valor integral da assinatura anual após o período de teste, se houver; confira o valor a pagar no resumo do pedido durante a finalização da compra.

Onde altero o cartão de uma assinatura DeepL existente?

Para uma assinatura comprada diretamente do DeepL, acesse Conta → Forma de pagamento na sua conta DeepL.

Uma assinatura do DeepL Translator inclui acesso à API?

Não. O acesso à API do DeepL exige um plano de API separado.

Como pagar o DeepL Pro com um cartão virtual Coinepay