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Segurança e senhas

Como pagar a Aura com um cartão virtual Coinepay

Última atualização: 2026-10-16

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Nesta página
  1. Antes de começar
  2. Como se inscrever e pagar no site da Aura
  3. O que verificar se o seu cartão for recusado
  4. Gerencie a renovação, o cancelamento e os reembolsos
  5. Perguntas frequentes
  6. Guias relacionados

Se você quiser assinar o serviço de segurança digital e proteção de identidade da Aura, pode inserir os dados do cartão virtual no checkout do site dela. Primeiro, verifique se os recursos do plano estão disponíveis onde você mora e se o seu cartão atende aos requisitos de pagamento da Aura. Este guia trata da Aura em aura.com, não de outros serviços com o mesmo nome.

Antes de começar

Os planos públicos da Aura são Individual, Couple, Family e Kids. Cada um anuncia um teste gratuito de 14 dias por meio de um link Start free trial; a Aura diz que a oferta de teste pode ser resgatada uma vez por cliente. Compare a cobertura antes de escolher: o Individual cobre um adulto, o Couple cobre dois adultos, o Family cobre até cinco adultos e crianças ilimitadas, e o Kids cobre crianças e dispositivos ilimitados.

PlanoCobrança anualCobrança mensal
IndividualUS$12/mês, US$144 à vistaUS$15/mês
CoupleUS$22/mês, US$264 à vistaUS$29/mês
FamilyUS$32/mês, US$384 à vistaUS$50/mês
KidsUS$10/mês, US$120 à vistaUS$13/mês

Estes são preços nos EUA no momento da redação (outubro de 2026). Consulte a página oficial de preços da Aura para ofertas atuais e o valor exibido no checkout. Cobrança anual significa pagar o valor anual à vista, não fazer doze pagamentos mensais menores. Um teste gratuito também pode levar a uma cobrança se você não cancelar antes da data de cobrança aplicável.

Verifique a disponibilidade antes de inserir os dados de pagamento. A Aura diz que a proteção contra fraude, o monitoramento de crédito e o controle parental estão disponíveis apenas para usuários baseados nos Estados Unidos. Ela lista a disponibilidade de antivírus no Canadá em Windows, macOS e Android. Não presuma que os recursos de um plano dos EUA estão disponíveis em outro país; verifique as informações atuais de elegibilidade da Aura para o seu local e use sua identidade e seus dados de cobrança reais.

Você precisará de uma conta Aura, de um plano adequado e de um cartão de pagamento com saldo disponível suficiente para o valor que pode ser cobrado. Para usar os serviços de cartão da Coinepay, cadastre-se e conclua a verificação de identidade primeiro. A Coinepay então fornece um número de cartão virtual, data de validade e CVV em seu aplicativo ou no painel de autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. Verifique seu saldo disponível e os dados relevantes do cartão ali antes de iniciar o checkout.

Os termos da Aura exigem um cartão de crédito ou débito válido e informações precisas de cartão e cobrança. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que o seu cartão atende ao requisito de cartão de crédito ou débito da Aura antes de comprar. Não presuma que ter apenas um número de cartão estabelece elegibilidade ou que a Aura aceitará uma determinada tentativa de pagamento.

Como se inscrever e pagar no site da Aura

  1. Abra a página oficial de preços da Aura. Revise as opções Individual, Couple, Family e Kids, incluindo o que cada uma cobre. Selecione o plano que atende às suas necessidades e use o link Start free trial dele se você for elegível para essa oferta.
  2. Crie ou acesse sua conta Aura. Siga as instruções na tela e forneça suas informações reais de conta e cobrança. A ordem exata das telas para um novo cliente pode mudar, então siga o checkout exibido para você em vez de procurar por um botão específico em cada tela.
  3. Verifique a opção de cobrança e o total. Se forem oferecidas cobranças mensal e anual, confirme qual você selecionou. Revise os termos do teste, a data da primeira cobrança, o valor devido e as informações de renovação exibidas antes de enviar qualquer coisa.
  4. Insira os dados do seu cartão virtual Coinepay. Copie o número do cartão, a data de validade e o CVV do aplicativo ou painel da Coinepay para os campos de pagamento da Aura. Insira as informações de cobrança com precisão; não substitua um endereço para tentar alterar a elegibilidade regional.
  5. Conclua qualquer verificação de pagamento e revise o resultado. Responda a uma solicitação de autenticação se alguma aparecer. Envie o checkout somente após verificar o valor e os termos, depois procure a confirmação da Aura antes de considerar a assinatura como ativa.

Para uma conta anteriormente encerrada, a Aura documenta um fluxo de reativação mais específico: faça login, escolha um plano, escolha cobrança mensal ou anual, insira as informações de cobrança e selecione Complete. Essa sequência de reativação não deve ser presumida como a sequência exata de telas para toda nova assinatura.

O que verificar se o seu cartão for recusado

Uma recusa, por si só, não identifica a causa. A Aura diz que um pagamento recusado pode contribuir para o encerramento da conta e que ela pode tentar novamente um cartão recusado ou suspender ou encerrar uma assinatura se o pagamento não for recebido. Evite enviar o checkout repetidamente sem antes verificar estas possibilidades:

  • Saldo disponível insuficiente: Compare o saldo disponível do cartão na Coinepay com o valor total que a Aura está tentando cobrar. Uma seleção anual é cobrada à vista, mesmo quando seu preço é exibido como um equivalente mensal. Verifique o valor final do checkout em vez de confiar no destaque da página de preços.
  • Divergência nas informações de cobrança: Verifique novamente o número do cartão, a validade, o CVV, o nome e os dados de cobrança que você inseriu. Use informações precisas associadas ao seu método de pagamento. Se você não conseguir determinar quais informações de cobrança usar, pergunte ao suporte da Coinepay antes de tentar novamente.
  • Autenticação ou 3-D Secure: Se o checkout pedir que você verifique o pagamento, siga a solicitação e retorne à Aura para verificar se a transação foi concluída. Se uma solicitação não carregar ou a verificação falhar, verifique seu aplicativo ou painel da Coinepay e entre em contato com o suporte; não presuma que a cobrança foi bem-sucedida.
  • Verificações de cartão ou regionais da Aura: Os termos da Aura especificam um cartão de crédito ou débito válido, e seus recursos têm limites baseados em localização. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que o seu cartão atende ao requisito de cartão declarado, e pergunte à Aura sobre uma restrição de elegibilidade ou pagamento exibida no checkout. Alterar seu endereço ou dados de localização não é uma solução.
  • Pagamento bloqueado ou status da conta: Verifique o status do cartão e as informações de transação na Coinepay. Se a Aura indicar que sua conta foi encerrada após um pagamento malsucedido, faça login e siga as instruções de reativação dela ou entre em contato com o suporte da Aura sobre a conta.

Guarde qualquer mensagem exata ou referência de transação exibida no checkout ao entrar em contato com o suporte. A Aura não publicou um conjunto padrão de mensagens de recusa de cartão que permitiria diagnosticar toda falha apenas pelas palavras.

Gerencie a renovação, o cancelamento e os reembolsos

Para uma assinatura comprada no site da Aura, faça login e abra o ícone de engrenagem → Membership para revisar as informações de cobrança, seu plano e a data de renovação. Você pode cancelar pela página Membership ou por telefone. Os termos da Aura dizem para cancelar pelo menos um dia antes do próximo ciclo de cobrança. O cancelamento interrompe a renovação; o acesso normal continua até o fim de um período pago. As assinaturas geralmente renovam automaticamente e são cobradas antecipadamente, a menos que sejam canceladas.

Se você assinou pela Apple App Store ou Google Play Store, cuide do cancelamento por essa loja, não pelo site da Aura. Tenha em mente o canal de compra se precisar de ajuda com cobrança ou quiser avaliar a elegibilidade para reembolso.

A garantia de reembolso de 60 dias da Aura é limitada a compras anuais iniciais elegíveis feitas por meio de seu site ou equipe de suporte, excluindo compras na Amazon. Ela não se aplica a assinaturas mensais ou cobradas por terceiros, e renovações anuais subsequentes não se qualificam para um reembolso total sob essa garantia. Para solicitar um reembolso elegível, cancele online e ligue para a Aura no 1-833-552-2123 para pedi-lo. Para um usuário em teste, a política de reembolso da Aura diz que a janela de 60 dias começa na data de inscrição no teste, então não conte 60 dias a partir de uma cobrança posterior.

Antes de renovar, revisite Membership e qualquer aviso que a Aura envie sobre cobrança. Os termos da Aura também permitem que uma assinatura anual mude para cobrança mensal na renovação com pelo menos dez dias de antecedência, sujeita à condição declarada em seus termos. Verificar a data e o valor da renovação dá a você tempo para decidir se quer continuar e para garantir que seus dados de pagamento estejam atualizados.

Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente

Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para um teste gratuito da Aura?

A Aura anuncia um teste de 14 dias em seus planos públicos, resgatável uma vez por cliente. Seus termos exigem um cartão de crédito ou débito válido; entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que o seu cartão atende a esse requisito antes de se inscrever.

Por que a Aura mostra uma cobrança maior do que o preço mensal que selecionei?

Verifique se você selecionou a cobrança anual. A Aura exibe os preços anuais como equivalentes mensais, mas cobra o total anual à vista. Revise o valor no checkout.

Onde posso encontrar minha data de renovação da Aura?

No site da Aura, faça login e vá para o ícone de engrenagem → Membership para ver seu plano, as informações de cobrança e a data de renovação.

A garantia de 60 dias da Aura se aplica após um teste gratuito?

Ela pode se aplicar a uma compra anual inicial elegível por meio do site ou da equipe de suporte da Aura, mas a política diz que a janela de 60 dias de um usuário em teste começa na inscrição do teste. Assinaturas mensais e cobradas por terceiros são excluídas.

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