Je kunt bij het afrekenen voor een betaald Keap-abonnement een virtuele kaart van Coinepay invoeren of daarmee de betaalmethode voor een bestaand abonnement bijwerken, mits de kaart aan de betaalvereisten van Keap voldoet en de transactie wordt goedgekeurd. In deze handleiding lees je welke kosten je moet controleren, hoe je afrekent en wat je kunt nagaan als een betaling mislukt. Het gaat hier om het betalen van je Keap-abonnement, niet om het innen van betalingen van je klanten via Keap Pay.
Wat je moet controleren voordat je een abonnement afsluit
Op de openbare prijspagina van Keap staat voor nieuwe klanten één aanbod voor het volledige platform, in plaats van afzonderlijke prijzen per editie. Op het moment van schrijven (oktober 2026) begint de abonnementsprijs bij US$299 per maand bij maandelijkse facturering, of US$2.988 per jaar (gelijk aan US$249 per maand). Het basisabonnement omvat twee gebruikers; extra gebruikers staan vermeld voor US$39 per maand per gebruiker. Keap geeft ook aan dat een implementatiepakket verplicht is. Het te betalen bedrag voor je bestelling kan daardoor hoger zijn. Het aantal contacten en andere keuzes in je bestelling kunnen het totaal beïnvloeden. Controleer vóór betaling de actuele prijzen op de officiële prijspagina van Keap en in je besteloverzicht.
In een bestaand account of bij de opties om dit te upgraden kun je Keap Pro, Keap Max en Keap Ultimate tegenkomen. Ga er niet van uit dat de vanafprijs voor nieuwe klanten een afzonderlijk gepubliceerde prijs voor een van deze edities is. Ook de abonnementen voor tekstmarketing van Keap zijn uitbreidingen, geen abonnementsedities.
Keap adverteert met een gratis proefperiode van 14 dagen zonder creditcard. Volgens de veelgestelde vragen over prijzen kunnen proefaccounts geen betalingen verwerken en geen tekstberichten verzenden of ontvangen. Als je betaalde functies nodig hebt, controleer dan de abonnementsbestelling en ga er niet van uit dat ze bij de proefperiode zijn inbegrepen.
- Controleer de beschikbaarheid op jouw locatie en van de functies. De gepubliceerde lijst van landen voor Thryv-diensten noemt de Verenigde Staten, Australië, Barbados, de Kaaimaneilanden, Canada met uitzondering van Quebec, en Nieuw-Zeeland. Controleer of Keap het gewenste abonnement op jouw werkelijke locatie aanbiedt. Sommige functies zijn beperkter beschikbaar: volgens Keap is tekstmarketing alleen beschikbaar in de VS, zijn één-op-één-tekstberichten en een eigen telefoonlijn alleen beschikbaar in de VS en Canada, en is de eigen betalingsverwerker van Keap alleen beschikbaar in de VS.
- Controleer de kaartvereisten. Volgens de veelgestelde vragen van Keap over abonnementsfacturering worden creditcards en betaalpassen van Visa, Mastercard, American Express en Discover geaccepteerd. Neem contact op met Coinepay-support om vóór aankoop te bevestigen dat je kaart aan de vermelde vereisten van Keap voldoet. Goedkeuring van een afzonderlijke transactie is niet gegarandeerd.
- Houd je echte gegevens bij de hand. Zorg dat je de naam van de koper, je werkelijke factuuradres en de gevraagde bedrijfsgegevens bij de hand hebt. Bij het afrekenen vraagt Keap om gegevens van de koper, factuurgegevens en kaartgegevens.
- Controleer de volledige bestelling. Houd rekening met het getoonde abonnementstotaal, het verplichte implementatiepakket en eventuele gekozen extra’s. Volgens de veelgestelde vragen van Keap over facturering kun je één abonnementsbetaling niet over twee kaarten verdelen.
Maak je virtuele kaart van Coinepay klaar
- Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat je de kaartdiensten gebruikt.
- Open het dashboard of de mobiele app van Coinepay en vraag je virtuele kaart aan. Bij uitgifte verstrekt Coinepay een kaartnummer, vervaldatum en CVV.
- Controleer of het beschikbare saldo op de kaart voldoende is voor het definitieve bedrag dat Keap toont, niet alleen voor de geadverteerde vanafprijs van het abonnement. Raadpleeg de Coinepay-app of neem contact op met support als je hulp nodig hebt met mogelijkheden om saldo toe te voegen of met kaartvereisten.
- Zorg dat je tijdens het afrekenen toegang hebt tot je Coinepay-account, voor het geval er een stap voor betaalverificatie verschijnt. Gebruik consequent je echte factuurgegevens; wijzig je adres of locatie niet alleen om een betaling goedgekeurd te krijgen.
Een Keap-abonnement afsluiten en betalen
- Ga naar de officiële website van Keap en bekijk de prijspagina. Kies het abonnement of het aankooptraject met hulp van het verkoopteam dat op jouw locatie beschikbaar is. Wil je het product eerst uitproberen, dan kun je kiezen voor de geadverteerde proefperiode van 14 dagen zonder een kaart in te voeren.
- Controleer bij een betaalde bestelling het voorgestelde abonnement, het aantal gebruikers en contacten, de factureringsperiode en het verplichte implementatiepakket. Als een bestaand account Pro, Max of Ultimate aanbiedt, controleer dan de editie en de prijs in die specifieke bestelling.
- Voer bij het afrekenen bij Keap je werkelijke kopersgegevens en factuuradres in. Kopieer wanneer om een betaalmethode wordt gevraagd het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV uit Coinepay en vul ze in de bijbehorende velden in. Controleer elk cijfer en het adres voordat je verdergaat.
- Lees het besteloverzicht en de overeenkomst van Keap. Een officieel voorbeeld van de betaalpagina eindigt met ‘Akkoord en nu betalen’ (‘Agree and pay now’); de tekst of het aankooptraject dat jij ziet, kan afwijken. Bevestig pas nadat je het nu verschuldigde bedrag, de voorwaarden voor terugkerende betalingen en eventuele implementatiekosten hebt gecontroleerd.
- Voltooi alle verificatiestappen die tijdens de betaling worden gevraagd en controleer daarna in Keap of de bestelling is bevestigd. Als de uitkomst van het afrekenen onduidelijk is, controleer dan ook je activiteit in Coinepay voordat je opnieuw probeert te betalen, om een dubbele bestelling te voorkomen.
Keap Pay is een andere productfunctie: hiermee kan een bedrijf dat Keap gebruikt betalingen van klanten accepteren. De vermelde betaalmethoden voor klanten en categorieën voor geweigerde betalingen mogen niet worden beschouwd als de betaalregels of foutmeldingen voor je Keap-abonnement.
Als Keap de kaart weigert
Keap heeft geen geverifieerde lijst met exacte foutmeldingen bij het afrekenen van een abonnement gepubliceerd. Ga uit van de melding die je daadwerkelijk ziet en dien een ongewijzigde betaling niet steeds opnieuw in. Met deze controles kun je veelvoorkomende mogelijkheden nagaan zonder aan te nemen wat de weigering heeft veroorzaakt:
| Wat je moet controleren | Praktische vervolgstap |
|---|---|
| Onvoldoende beschikbaar saldo | Vergelijk het beschikbare bedrag in Coinepay met het volledige bestelbedrag bij Keap, inclusief het implementatiepakket of extra’s die bij het afrekenen worden getoond. Controleer ook eventuele nog niet verwerkte kaarttransacties. Gebruik de Coinepay-app of neem contact op met support als je hulp nodig hebt om het beschikbare bedrag te begrijpen. |
| Factuuradres of kaartgegevens komen niet overeen | Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV zorgvuldig opnieuw in. Zorg dat de gegevens van de koper en het factuuradres je echte gegevens zijn en consequent worden ingevoerd. Controleer bij een bestaand abonnement ook het adres dat in Keap is opgeslagen. |
| 3-D Secure of een andere verificatiestap | Volg een verificatieverzoek als dit verschijnt en wacht op het resultaat. Als de verificatie verloopt of niet kan worden voltooid, controleer dan je Coinepay-account op een eventueel bijbehorend verzoek en neem contact op met Coinepay-support. Ga er niet van uit dat elke Keap-betaalpagina dezelfde verificatieprocedure gebruikt. |
| Controles van de kaart of regio door de verkoper | Controleer of je werkelijke locatie in aanmerking komt voor het Keap-aanbod en vraag Coinepay-support of je kaart voldoet aan de vermelde vereiste van Keap voor creditcards of betaalpassen. Vraag zo nodig aan Keap welke beperking bij het afrekenen geldt; gebruik geen onjuiste factuur- of locatiegegevens om die te omzeilen. |
Bij een mislukte betaling voor een bestaand abonnement probeert Keap volgens eigen zeggen de betaling opnieuw uit te voeren op 2, 4, 8, 15 en 31 dagen na de eerste weigering. Als je de primaire kaart bijwerkt of toevoegt, wordt de betaling opnieuw geprobeerd. Die momenten gelden voor abonnementsfacturering en zijn geen toezegging dat een mislukte betaling voor een nieuw abonnement automatisch opnieuw wordt geprobeerd. Als je de oorzaak niet kunt achterhalen, neem dan contact op met Coinepay-support over de kaart en met het serviceteam van Keap over de bestelling. Vermeld de datum, het bedrag en de exacte melding die je zag, maar stuur nooit je volledige kaartnummer of CVV in een supportbericht.
Je kaart bijwerken of het abonnement later beheren
Open in Keap profielpictogram → Settings → My Account. Kies Payment method details om de kaart voor het abonnement bij te werken of Update billing address om het opgeslagen adres te corrigeren. Onder Edit Subscription zie je welke wijzigingen in de editie of het aantal contacten of gebruikers beschikbaar zijn. Mogelijk heb je toegang als factureringsbeheerder nodig om deze opties te zien. Controleer de daaruit voortvloeiende kosten voordat je een wijziging goedkeurt.
Als je wilt stoppen met betalen, verwijder dan niet simpelweg de kaart. Volgens de opzeginstructies van Keap ga je naar avatar → Settings → My Account → Plan Details → Contact Customer Service. Daarna dien je het formulier in en spreek je telefonisch met de Customer Success Manager of het serviceteam. Alleen het formulier indienen zegt het account niet op.
Lees je eigen bestelling en de toepasselijke voorwaarden voordat je een abonnement afsluit of opzegt. In de aanvullende voorwaarden van Keap van januari 2026 staat een eerste minimumtermijn van zes maanden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gevolgd door maandelijkse verlenging. De daarin opgenomen voorwaarden van Thryv vereisen dat je de beëindiging ten minste 30 dagen vóór de volgende abonnementsperiode meldt. In de veelgestelde vragen over prijzen geeft Keap ook andere richtlijnen voor opzegging. Ga daarom niet uit van één algemene opzegtermijn zonder je overeenkomst te controleren. De opgenomen voorwaarden beschrijven een volledige terugbetaling bij opzegging binnen drie dagen na aankoop en in het algemeen geen terugbetaling daarna, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Je bestelling en landspecifieke voorwaarden kunnen van invloed zijn op de uitkomst.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Kan ik Keap uitproberen voordat ik mijn Coinepay-kaart invoer?
Keap adverteert met een gratis proefperiode van 14 dagen zonder creditcard. Volgens de veelgestelde vragen over prijzen kunnen proefaccounts geen betalingen verwerken en geen tekstberichten verzenden of ontvangen.
Accepteert Keap elke virtuele kaart van Coinepay?
Acceptatie is niet gegarandeerd. Voor abonnementsbetalingen vermeldt Keap creditcards en betaalpassen van Visa, Mastercard, American Express en Discover. Neem vóór aankoop contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan de vereisten van Keap voldoet.
Waar kan ik de kaart voor een bestaand Keap-abonnement vervangen?
Ga in Keap naar profielpictogram → Settings → My Account → Payment method details. Voor deze optie is mogelijk toegang als factureringsbeheerder nodig. Als je na een mislukte betaling de primaire kaart bijwerkt, wordt de betaling opnieuw geprobeerd.
Gebruik ik Keap Pay om mijn Keap-abonnement te betalen?
Nee. Keap Pay is bedoeld om betalingen van je klanten te innen. Ga er niet van uit dat de betaalmethoden en categorieën voor geweigerde betalingen van Keap Pay ook gelden voor de facturering van Keap-abonnementen.
Gerelateerde gidsen
- Jira Service Management betalen met een virtuele kaart
- Betalen voor Similarweb met een virtuele kaart (stap voor stap)
- LiveChat betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
- Hoe betaal je voor Heap met een virtuele Coinepay-kaart?
- Hoe betaal je Zoho Desk met een Coinepay virtuele kaart
- Gorgias betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)

