Coinepay | Cara Membayar Pembekal Alibaba Dari Luar Negara

Membayar pembekal Alibaba.com dari negara lain melibatkan lebih daripada sekadar memilih cara menghantar wang. Anda memerlukan pesanan yang sepadan dengan apa yang anda setuju untuk beli, kaedah pembayaran yang tersedia semasa pembayaran, dan rekod yang menghubungkan pembayaran kepada pembekal dan pesanan yang betul. Panduan ini menerangkan bila kad maya Coinepay mungkin sesuai untuk pembayaran dalam talian dan bila Coinepay Global Remittance mungkin sesuai untuk pemindahan pembekal—serta mengapa perbezaan ini penting untuk Trade Assurance.

Sebelum anda membayar: persetujui pesanan dan terma pembayarannya

Sahkan spesifikasi produk, kuantiti, harga, terma penghantaran dan tarikh penghantaran dengan pembekal di Message Center Alibaba.com. Untuk pembelian yang dirunding, minta pembekal menyediakan pesanan supaya anda boleh menyemak terma tersebut sebelum membayar. Untuk produk tersenarai yang layak, anda mungkin boleh memilih Start order sebaliknya.

Semak butiran pesanan untuk terma pembayarannya. Trade Assurance ialah perkhidmatan pesanan terlindung Alibaba.com; perlindungannya bermula apabila pembayaran untuk pesanan Trade Assurance berjaya. Direct Pay adalah berbeza: Alibaba.com menyatakan bahawa pengendalian pertikaiannya untuk Direct Pay tidak meliputi aduan tentang keakuran produk, kerosakan atau kekurangan. Jangan anggap bahawa membayar mana-mana pembekal Alibaba.com secara automatik mewujudkan perlindungan Trade Assurance.

Untuk mencari pilihan pembayaran bagi pesanan anda, pergi ke My Alibaba → Orders, buka pesanan dan pilih Make payment. Pembekal juga mungkin berkongsi pautan ke pesanan di Message Center Alibaba.com. Semak pesanan dari dalam akaun Alibaba.com anda sebelum bertindak atas permintaan pembayaran. Kaedah dan mata wang yang ditawarkan boleh berbeza mengikut pembeli dan pesanan; bergantung pada apa yang sebenarnya dipaparkan pada pembayaran anda.

Pilih laluan yang betul: pembayaran kad dalam talian atau pemindahan pembekal

Pembayaran dalam talian: Jika pesanan anda memaparkan pilihan kad, anda boleh memasukkan nombor kad maya Coinepay, tarikh luput dan CVV semasa pembayaran. Pilihan kad yang dipaparkan tidak menjamin bahawa sesuatu pembayaran tertentu akan diterima. Pastikan pembayaran terikat kepada pesanan yang anda semak.
Pemindahan wire berkaitan pesanan: Jika pesanan Trade Assurance menawarkan pemindahan wire dan anda ingin mengekalkan perlindungan pesanan yang berkenaan, gunakan penerima, butiran bank dan arahan pada halaman pembayaran pesanan tertentu itu. Jangan gantikan dengan butiran akaun yang dihantar secara berasingan dalam mesej atau invois. Sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan penghantaran, sahkan bahawa ia boleh mengikut arahan tersebut dan bahawa Alibaba.com akan mengiktiraf pembayaran yang terhasil untuk pesanan itu.
Pembayaran pembekal langsung: Coinepay Global Remittance boleh digunakan untuk pembayaran perniagaan rentas sempadan yang layak kepada pembekal luar negara, termasuk penyelesaian dalam mata wang tempatan rakan niaga di mana tersedia. Sahkan dahulu nama sah pembekal yang disahkan, butiran pembayaran yang dipersetujui dan kaedah pembayaran yang dimaksudkan. Pemindahan langsung kepada pembekal, dengan sendirinya, bukan pembayaran melalui pembayaran Trade Assurance dan tidak boleh dianggap dilindungi oleh pesanan tersebut.

Alibaba.com menyenaraikan kaedah termasuk pemindahan wire, kad kredit/debit, pemindahan dalam talian, Apple Pay, Google Pay, Western Union, Boleto dan letter of credit untuk pembayaran Trade Assurance. Senarai itu bukan janji bahawa setiap pilihan akan muncul pada pesanan anda. Begitu juga, menghantar wang ke akaun kutipan penjual Alibaba.com Pay tidak, dengan sendirinya, mewujudkan perlindungan Trade Assurance: penjual mesti mencipta dan mengaitkan pesanan Trade Assurance kepada pembayaran tersebut.

Apa yang perlu disediakan sebelum membuat pembayaran antarabangsa

Akaun dan identiti anda: Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kadnya. Pemindahan juga tertakluk kepada pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan. Gunakan identiti sebenar anda serta butiran perniagaan dan pengebilan yang tepat.
Dokumen pembelian: Simpan pesanan Alibaba.com, spesifikasi yang dipersetujui, invois pembekal atau invois pro forma, dan terma penghantaran. Semak bahawa nama pembekal, barangan, jumlah dan arahan pembayaran adalah konsisten. Coinepay mungkin meminta dokumen yang menerangkan tujuan pembayaran atau sumber dana.
Butiran penerima: Untuk pemindahan pembekal langsung, sahkan nama sah penerima dan butiran pembayaran melalui saluran yang dipercayai. Untuk wire berkaitan pesanan, gunakan butiran yang ditunjukkan pada halaman pembayaran pesanan tersebut dan bukan permintaan yang berasingan.
Maklumat pembayaran: Semak jumlah, mata wang dan kaedah pembayaran yang dipaparkan sebelum mengesahkan. Jika membayar dengan kad, sediakan butiran kad maya. Jika membayar melalui pemindahan, semak penerima dan sebarang rujukan yang diperlukan untuk mengenal pasti pesanan.

Coinepay tidak berkhidmat kepada individu yang disekat atau penduduk bidang kuasa di bawah sekatan menyeluruh, dan ia menyaring pelanggan dan pihak lawan terhadap senarai sekatan. Pemindahan tidak tersedia ke bidang kuasa di bawah sekatan menyeluruh, termasuk Cuba, Iran, Korea Utara, Syria dan wilayah Ukraine yang diduduki. Perkhidmatan lain mungkin tidak tersedia di setiap bidang kuasa. Patuhi peraturan perdagangan, cukai dan pembayaran yang berkenaan untuk lokasi anda dan lokasi pembekal; pesanan pasaran tidak menghapuskan kewajipan tersebut.

Cara membayar pada pembayaran Alibaba.com dengan kad maya Coinepay

Sediakan kad anda. Daftar dengan Coinepay, lengkapkan pengesahan identiti yang diperlukan, dan gunakan papan pemuka layan diri atau aplikasi mudah alih untuk mengakses nombor kad maya, tarikh luput dan CVV anda. Semak aplikasi untuk maklumat kad dan kawalan yang berkaitan dengan pembelian anda.
Semak pesanan Alibaba.com. Dalam My Alibaba → Orders, pilih pesanan dan semak spesifikasi, terma penghantaran, terma pembayaran dan jumlahnya. Pilih Make payment.
Gunakan pilihan kad yang dipaparkan. Jika pembayaran kad muncul untuk pesanan itu, masukkan butiran kad maya dan maklumat pengebilan sebenar anda. Semak jumlah pembayaran dan serahkan pembayaran hanya apabila maklumat sepadan dengan pembelian yang anda luluskan.
Sahkan keputusan. Semak status pembayaran pesanan di Alibaba.com dan simpan resit atau pengesahannya bersama rekod transaksi Coinepay anda. Jika anda tidak melihat keputusan yang jelas, siasat sebelum cuba mengenakan caj sekali lagi.

Jika pesanan Trade Assurance membenarkan deposit diikuti dengan pembayaran baki, kembali ke halaman butiran pesanannya dan gunakan Pay the Balance untuk pembayaran kemudian. Jangan hantar baki ke akaun yang baru diberikan tanpa menyemak arahan pesanan.

Cara membayar pembekal melalui pemindahan dengan Coinepay Global Remittance

Tentukan sama ada pembayaran mesti berkaitan pesanan. Jika anda membayar pesanan Trade Assurance melalui wire, baca dahulu arahan pembayarannya. Semak sama ada Coinepay boleh menghantar pembayaran dalam bentuk yang diperlukan, kepada penerima yang ditetapkan, dengan rujukan pesanan yang diperlukan. Jika anda tidak dapat memastikan kesesuaian itu, minta Alibaba.com menyediakan kaedah pembayaran yang tersedia dan bukannya membuat pemindahan yang tidak berkaitan.
Untuk pembayaran langsung yang dipersetujui, sahkan pembekal. Sahkan nama sah pembekal, butiran penerima, invois dan mata wang yang dipersetujui. Pastikan anda memahami bahawa pembayaran di luar pembayaran Trade Assurance tidak memperoleh perlindungannya semata-mata kerana pembekal menjual di Alibaba.com.
Cipta pemindahan. Dalam papan pemuka atau aplikasi Coinepay, masukkan penerima yang layak dan pilih kaedah pembayaran yang tersedia. Coinepay menyokong deposit akaun bank, pembayaran dompet mudah alih dan pengambilan tunai; gunakan kaedah yang sesuai dengan pembekal dan perjanjian anda. Semak butiran penerima, kadar pertukaran dan yuran yang ditunjukkan sebelum mengesahkan.
Simpan rekod bersama. Jejaki status pemindahan di Coinepay. Simpan rekod transaksinya dengan invois pembekal dan, jika berkaitan, pesanan Alibaba.com. Minta pembekal mengesahkan penerimaan terhadap invois yang betul; jangan anggap status pemindahan sahaja sebagai pengesahan bahawa Alibaba.com telah menandakan pesanan sebagai dibayar.

Perniagaan yang membayar pembekal luar negara boleh menggunakan pembayaran perdagangan antarabangsa Coinepay untuk menyelesaikan dengan rakan niaga dalam mata wang tempatan mereka dan mengekalkan rekod transaksi yang patuh. Untuk pertanyaan tentang laluan atau kaedah pembayaran yang tersedia, hubungi sokongan Coinepay sebelum menghantar.

Menyelesaikan masalah pembayaran yang lazim

Pembayaran kad gagal atau keputusannya tidak jelas

Semak semula nombor kad, tarikh luput, CVV, butiran pengebilan dan dana yang tersedia. Alibaba.com juga mengenal pasti penolakan oleh pengeluar, sekatan penggunaan antarabangsa dan pengesanan pembayaran berganda sebagai punca yang mungkin. Semak kedua-dua pesanan Alibaba.com dan aktiviti Coinepay anda sebelum mencuba semula, supaya anda tidak secara tidak sengaja menyerahkan pembayaran yang sama dua kali. Jika penolakan berterusan, hubungi sokongan Coinepay atau gunakan kaedah lain yang benar-benar ditawarkan semasa pembayaran.

Pesanan masih menunjukkan "pending payment" selepas pemindahan

Pesanan yang dibiayai melalui wire boleh kekal sebagai pending payment sementara pembayaran sedang diproses atau dipadankan. Bandingkan rekod pemindahan anda dengan butiran penerima dan rujukan pembayaran pada pesanan tertentu itu. Jika pemindahan ditandakan sebagai diterima tetapi pesanan belum dikemas kini, hubungi khidmat pelanggan Alibaba.com dengan rekod pesanan dan pembayaran. Penjejak pemindahan Coinepay menunjukkan status pemindahan, yang mungkin tidak sama dengan status pesanan.

Pembekal meminta akaun yang berbeza

Berhenti sejenak. Akaun peribadi atau kaedah yang tiada pada pembayaran Trade Assurance tidak dilindungi oleh Trade Assurance. Untuk wire terlindung, gunakan akaun yang ditunjukkan pada halaman pembayaran pesanan, bukan gantian yang dibekalkan melalui mesej atau invois. Minta pembekal menyelesaikan percanggahan tersebut melalui pesanan Alibaba.com sebelum membayar.

Keperluan tempatan mengubah pembayaran

Ikut keperluan yang ditunjukkan untuk pesanan dan lokasi tertentu anda. Sebagai contoh, Alibaba.com memerlukan pemfailan maklumat untuk perkhidmatan T/T tempatan A.S.nya; pemfailan yang hilang boleh menyekat perkhidmatan tersebut. Untuk pesanan dalam talian yang dihantar ke Hungary, Alibaba.com mengenal pasti Hungary Surcharge di samping VAT. Ini adalah pertimbangan khusus platform, bukan peraturan untuk diandaikan terpakai bagi setiap pembayaran pembekal antarabangsa. Jika ada apa-apa dalam jumlah akhir atau arahan yang tidak jelas, selesaikannya sebelum mengesahkan.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Bolehkah saya menggunakan kad maya Coinepay untuk pesanan Trade Assurance Alibaba.com?

Jika pembayaran kad dipaparkan untuk pesanan anda, anda boleh memasukkan butiran kad maya Coinepay semasa pembayaran. Penerimaan ditentukan semasa pembayaran; semak status pesanan selepas itu.

Adakah pemindahan Coinepay terus kepada pembekal mempunyai perlindungan Trade Assurance?

Tidak dengan sendirinya. Untuk pembayaran wire terlindung, ikut arahan pada halaman pembayaran pesanan Trade Assurance tertentu itu dan sahkan kaedah penghantaran boleh memenuhinya.

Di manakah saya boleh mencari butiran bank untuk pesanan Alibaba.com?

Buka My Alibaba → Orders, pilih pesanan dan pilih Make payment. Untuk wire berkaitan pesanan, gunakan penerima dan butiran bank yang dipaparkan pada halaman pembayaran pesanan tersebut.

Bagaimana jika pesanan Alibaba.com saya masih menyatakan "pending payment"?

Bandingkan rekod pembayaran anda dengan arahan pesanan dan semak status pemindahan. Jika pembayaran telah diterima tetapi pesanan belum dikemas kini, hubungi khidmat pelanggan Alibaba.com dengan rekod pesanan dan pembayaran.

Cara Membayar Pembekal Alibaba Dari Luar Negara