Coinepay | CoinepayのバーチャルカードでProton Mailの料金を支払う方法

Proton Mailのプランを選び、Protonの決済画面でCoinepayのバーチャルカード情報を入力して、Protonアカウントからサブスクリプションを管理できます。支払いにはProtonのカード要件と決済時の審査が適用されるため、確定する前にプランと請求内容を確認してください。

加入前に必要なもの

Protonアカウント：Protonの公式登録ページで作成するか、既存のアカウントにログインしてください。Proton Freeから始めて、後でアップグレードすることもできます。
Coinepayのバーチャルカード：カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。カード発行後は、Coinepayのアプリまたはセルフサービスのダッシュボードで、カード番号、有効期限、CVVを確認できます。
十分な利用可能残高：選択したプランと請求期間について、決済画面に表示される税金を含め、Protonから請求される金額を確認してください。支払いを確定する前に、Coinepayで利用可能残高を確認してください。
正確な請求先情報：Protonは請求先の国の入力を求めており、納税上の居住国を指定するよう案内しています。アカウント情報や支払い情報と整合する正確な情報を使用してください。

Protonは主要なクレジットカードとデビットカードに対応しているとしていますが、特定のバーチャルカードが要件を満たし、受け付けられることを意味するものではありません。購入前にCoinepayサポートに問い合わせ、お持ちのカードがProtonのカード要件を満たしているか確認してください。どのCoinepayのカード情報や利用設定が適用されるか分からない場合は、推測せず、アプリで確認するかサポートに問い合わせてください。

適切なProton Mailプランを選ぶ

Proton Mailの個人向けプランには、Proton Free、Mail Plus、Proton Unlimitedがあります。Protonの総合料金ページでは、最後のプランが単にUnlimitedと表示される場合があります。また、Protonは最大2ユーザー向けのProton Duoと、最大6ユーザー向けのProton Familyも提供しています。組織向けのメールを含むプランには、Mail Essentials、Workspace Standard、Workspace Premium、見積もりが必要なEnterpriseがあります。

プランの機能、選択可能な請求期間、税金、支払額は、選択内容と表示される決済画面によって異なります。Protonの公式料金ページでプランを比較し、最終的な注文内容を確認してください。年間プランでは月額換算の金額が表示されても、決済時には請求期間全体の料金が請求される場合があります。カード残高を確認する際は、表示された月額だけでなく、支払総額を基準にしてください。

Coinepayのカードで登録・支払いをする方法

カードを準備します。Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリにログインします。バーチャルカードを開き、カード番号、有効期限、CVV、利用可能残高を確認してください。登録と本人確認がまだの場合は、先に完了してください。
Protonの公式登録手続きを開きます。ブラウザでProtonの登録ページ（proton.me/signup）にアクセスします。正確な情報を使ってアカウントを作成し、画面の案内に従って設定してください。すでにProtonアカウントをお持ちの場合は、代わりにaccount.proton.meでログインしてください。
有料プランを選びます。登録時に、ニーズに合うメールプランを選択します。既存のアカウントから申し込む場合は、アップグレードをクリックしてプランを選択してください。先にProton Freeアカウントを作成し、ログイン後にアップグレードすることもできます。
請求期間を選びます。選択したプランについてProtonが提示する選択肢を比較してください。次に進む前に、支払総額と表示される税金を含む注文内容を確認してください。
カード情報を入力します。カード決済画面で、Coinepayのカード番号、有効期限、CVVを表示どおりに入力します。Protonの案内に従い、請求先の国には実際の納税上の居住国を設定してください。その他の請求先情報も、求められた内容を正確に入力してください。
求められた場合は認証を完了します。カード決済時に3-Dセキュア認証に進む場合があります。決済画面の案内に従い、認証が終わる前に認証ウィンドウを閉じたり、決済画面に戻ったりしないでください。
支払いを確定し、結果を確認します。支払いを一度送信し、Protonに結果が表示されるまで待ちます。購入が成功したら、Protonアカウントの設定 → すべての設定 → サブスクリプションを開き、プランと更新日を確認してください。

決済画面にカードの利用資格や地域に関する制限が表示された場合、それを回避するために請求先の国を変更しないでください。再試行する前に、表示された要件をProtonに確認し、お持ちのカードについてCoinepayサポートに問い合わせてください。バーチャルカードを持っていることも、Protonの料金ページにプランが表示されていることも、支払いが承認される保証にはなりません。

カードでの支払いが拒否された場合

再試行する前に、Protonの決済画面に表示されたエラーを確認してください。支払いが拒否される原因には、支払額、入力した情報、認証手続き、支払い資格の確認などがあります。原因に対処せず同じ情報を繰り返し送信しても、解決しない場合があります。

表示される内容	次に確認すること
「支払いに失敗しました」	Protonは、残高不足、カード情報の誤り、1日あたりの支払い限度額を考えられる原因として挙げています。決済画面の支払総額と利用可能残高を比較し、カード番号、有効期限、CVVを再確認するとともに、Coinepayで該当するカード設定を確認してください。限度額やカード側での拒否について確認が必要な場合は、Coinepayサポートに問い合わせてください。
請求先情報または国に関する問題	請求先の国が実際の納税上の居住国になっていることを確認し、入力ミスがあれば修正してください。Protonの決済画面で情報や支払いが受け付けられない場合は、要件をProtonに問い合わせてください。他人の住所や事実と異なる国を使用しないでください。
「認証に失敗しました」、または3-Dセキュアの手続きが未完了	Protonはこのメッセージを3-Dセキュア認証の失敗に関連付けていますが、PayPalの継続支払い契約がキャンセルされた場合にも表示されることがあります。カード決済の場合は、表示された認証手続きを完了し、結果が返るまで決済画面を開いたままにしてください。利用できる認証画面が表示されない場合は、カード取引についてCoinepayサポートに、決済の試行についてProtonサポートに問い合わせてください。
カードの種類または加盟店の地域に関する確認	Protonは主要なクレジットカードとデビットカードに対応しているとしています。利用資格や地域を理由に決済画面でカードが拒否された場合は、表示されたメッセージの意味をProtonに問い合わせ、提示された要件をカードが満たしているかCoinepayサポートに確認してください。請求先の国を変えれば解決すると決めつけないでください。
送信後に明確なエラーが表示されない	Protonによると、接続が中断されると、エラーが表示されないまま支払いに失敗することがあります。最初の支払いが完了したか分かるよう、再度支払う前に設定 → すべての設定 → サブスクリプションとカードの利用履歴を確認してください。

サポートに問い合わせる際は、エラーメッセージ、選択したプランと請求期間、支払いを試みたおおよその時刻を伝えてください。サポートへのメッセージで、カード番号全桁やCVVを送信しないでください。

更新、支払い情報、解約を管理する

Protonのサブスクリプションは自動更新されます。Protonアカウントの設定 → すべての設定 → サブスクリプションで、プランと更新日を確認したり、解約のための操作項目を探したりできます。保存済みのカードとPayPalの情報は、そのページの支払い方法セクションにあります。保存済みのカードを削除しても、サブスクリプションは解約されません。更新を止めたい場合は、Protonの解約手続きを行ってください。

Protonによると、Freeへの変更によって解約した場合も、有料プランは現在の請求期間が終了するまで有効です。別の有料プランに変更した場合は、未使用期間に対する日割り計算のクレジットが適用され、変更は直ちに有効になるとしています。特に期間途中で下位プランに変更する場合は、確定前にその変更について提示される条件を確認してください。

返金が必要な場合は、Protonの現行の規約を確認し、Protonに直接問い合わせてください。2026年10月9日に最終改定された規約では、Protonの公式チャネルを通じた対象となる購入について全額返金を受けるには、最初の購入から30日以内に解約とサポートフォームからの返金申請の両方を行う必要があります。Protonはこの返金をユーザー1人につき1回に制限しています。この期間を過ぎた後の返金は、Protonの裁量によります。承認された返金は、元の支払い方法に元の通貨で行われるため、申請の処理中はCoinepayのカード情報と取引情報を確認できるようにしておいてください。

Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート

よくある質問

無料のProton Mailアカウントを作成し、後から支払うことはできますか？

はい。Proton Freeアカウントを作成してログインし、アップグレードをクリックして有料プランと請求期間を選択してください。

Proton Mailの更新日はどこで確認できますか？

Protonにログインし、設定 → すべての設定 → サブスクリプションを開いてください。

Protonに「認証に失敗しました」と表示された場合はどうすればよいですか？

カード決済の場合は、3-Dセキュア認証に失敗したか、手続きが未完了になっていないか確認してください。認証を完了できない場合は、取引についてCoinepayサポートに、決済についてProtonサポートに問い合わせてください。

Coinepayのカードを削除すると、Proton Mailは解約されますか？

いいえ。保存済みの支払い方法を削除しても、サブスクリプションは解約されません。設定 → すべての設定 → サブスクリプションにある解約のための操作項目を使用してください。

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