Proton Mail 요금제를 선택하고, Proton 결제 화면에서 Coinepay 가상 카드를 입력한 다음, Proton 계정에서 구독을 관리할 수 있습니다. 결제는 Proton의 카드 요건과 결제 확인 절차를 따르므로, 확정하기 전에 요금제와 청구 세부 정보를 확인하세요.
구독 전에 필요한 것
- Proton 계정: Proton의 공식 가입 페이지에서 계정을 만들거나 기존 계정에 로그인하세요. Proton Free로 시작한 후 나중에 업그레이드할 수 있습니다.
- Coinepay 가상 카드: Coinepay에 가입하고 카드 서비스를 이용하기 전에 신원 확인을 완료하세요. 카드 번호, 유효기간, CVV는 발급 후 Coinepay 앱 또는 셀프서비스 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
- 충분한 사용 가능 잔액: 선택한 요금제와 청구 기간에 대해 Proton이 청구할 금액을 확인하세요. 결제 화면에 표시되는 세금도 포함됩니다. 결제를 제출하기 전에 Coinepay에서 사용 가능한 잔액을 확인하세요.
- 실제 청구 정보: Proton은 청구 국가를 요구하며, 이는 세금 거주 국가여야 한다고 안내합니다. 계정 및 결제 정보와 일치하는 정확한 정보를 사용하세요.
Proton은 주요 신용카드와 직불카드를 지원한다고 밝히지만, 이것이 특정 가상 카드가 요건을 충족하거나 승인될지를 보장하지는 않습니다. 구매 전에 카드가 Proton의 카드 요건을 충족하는지 확인하려면 Coinepay 고객지원에 문의하세요. 어떤 Coinepay 카드 정보나 지출 설정이 적용되는지 확실하지 않다면, 추측하지 말고 앱을 확인하거나 고객지원에 문의하세요.
적합한 Proton Mail 요금제 선택
Proton Mail의 개인용 옵션은 Proton Free, Mail Plus, Proton Unlimited입니다. Proton의 전체 가격 페이지에서는 마지막 옵션을 단순히 Unlimited로 표시할 수 있습니다. Proton은 또한 최대 2명을 위한 Proton Duo와 최대 6명을 위한 Proton Family도 제공합니다. 조직을 위한 메일 포함 옵션으로는 Mail Essentials, Workspace Standard, Workspace Premium, 그리고 견적이 필요한 Enterprise 옵션이 있습니다.
요금제 기능, 이용 가능한 청구 기간, 세금, 청구 금액은 선택한 내용과 표시되는 결제 화면에 따라 달라집니다. Proton의 공식 가격 페이지에서 요금제를 비교한 다음 최종 주문 요약을 확인하세요. 연간 요금제는 월 환산 금액을 표시하면서도 결제 시 전체 청구 기간에 대해 청구될 수 있으므로, 카드 잔액을 확인할 때는 표시된 월 금액만이 아니라 총 청구 금액을 사용하세요.
Coinepay 카드로 가입하고 결제하는 방법
- 카드를 준비하세요. Coinepay 대시보드 또는 모바일 앱에 로그인하세요. 가상 카드를 찾아 카드 번호, 유효기간, CVV, 사용 가능 잔액을 확인하세요. 아직 가입하고 신원 확인을 완료하지 않았다면 먼저 그것부터 진행하세요.
- Proton의 공식 가입 절차를 여세요. 브라우저에서 proton.me/signup의 Proton 가입 페이지로 이동하세요. 실제 정보를 사용해 계정을 만들고 화면에 표시되는 계정 설정 안내를 따르세요. 이미 Proton 계정이 있다면 account.proton.me에서 로그인하세요.
- 유료 요금제를 선택하세요. 가입 중에 필요에 맞는 Mail 요금제를 선택하세요. 기존 계정에서는 업그레이드를 클릭하고 요금제를 선택하세요. 먼저 Proton Free 계정을 만든 다음 로그인 후 업그레이드할 수도 있습니다.
- 청구 기간을 선택하세요. Proton이 해당 요금제에 대해 제공하는 옵션을 비교하세요. 진행하기 전에 총 청구 금액과 표시된 세금을 포함한 주문 요약을 확인하세요.
- 카드 정보를 입력하세요. 카드 결제 화면에서 Coinepay 카드 번호, 유효기간, CVV를 표시된 그대로 정확히 입력하세요. Proton의 안내에 따라 청구 국가를 실제 세금 거주 국가로 설정하세요. 요청되는 다른 청구 항목도 정확하게 입력하세요.
- 요청되면 인증을 완료하세요. 카드 결제 과정에서 3-D Secure 인증을 거치게 될 수 있습니다. 결제 흐름에서 제공하는 안내를 따르세요. 인증이 끝나기 전에 인증 창을 닫거나 결제 화면으로 돌아가지 마세요.
- 확정하고 결과를 확인하세요. 결제를 한 번만 제출한 다음, Proton이 결과를 표시할 때까지 기다리세요. 구매가 성공하면 Proton 계정에서 설정 → 전체 설정 → 구독을 열어 요금제와 갱신일을 확인하세요.
결제 화면에 카드 자격 또는 지역 제한이 표시되면, 이를 우회하기 위해 청구 국가를 변경하지 마세요. 명시된 요건을 Proton에 확인하고, 다시 시도하기 전에 카드에 관해 Coinepay 고객지원에 문의하세요. 가상 카드를 보유하고 있거나 Proton 가격 페이지에서 요금제를 볼 수 있다고 해서 결제 승인이 보장되는 것은 아닙니다.
카드가 거절되었을 때 해야 할 일
다시 시도하기 전에 Proton 결제 화면의 오류 메시지를 읽으세요. 거절은 청구 금액, 입력한 정보, 인증 단계 또는 결제 자격 확인에서 발생할 수 있습니다. 원인을 해결하지 않고 동일한 정보를 반복해서 제출하는 것은 도움이 되지 않을 수 있습니다.
| 표시되는 내용 | 다음에 확인할 사항 |
|---|---|
| “결제 실패” | Proton은 잔액 부족, 잘못된 카드 정보, 일일 결제 한도를 가능한 원인으로 지목합니다. 전체 결제 총액을 사용 가능 잔액과 비교하고, 카드 번호, 유효기간, CVV를 다시 확인하며, Coinepay의 해당 카드 설정을 검토하세요. 한도나 카드 측 거절에 대한 설명이 필요하면 Coinepay 고객지원에 문의하세요. |
| 청구 정보 또는 국가 문제 | 청구 국가가 실제 세금 거주 국가인지 확인하고 잘못 입력한 정보를 수정하세요. Proton 결제 화면이 귀하의 정보나 결제를 허용하지 않으면, Proton에 요건을 문의하세요. 다른 사람의 주소나 부정확한 국가를 사용하지 마세요. |
| “인증 실패” 또는 완료되지 않은 3-D Secure 단계 | Proton은 이 메시지를 실패한 3-D Secure 인증과 연관 짓지만, 취소된 PayPal 정기 결제 동의에서도 발생할 수 있습니다. 카드 결제의 경우, 인증 안내를 완료하고 결과가 반환될 때까지 결제 화면을 열어 두세요. 사용 가능한 안내가 나타나지 않으면, 카드 거래에 관해 Coinepay 고객지원에, 결제 시도에 관해 Proton 고객지원에 문의하세요. |
| 카드 종류 또는 가맹점 지역 확인 | Proton은 주요 신용카드와 직불카드를 지원한다고 밝힙니다. 결제 화면이 자격 또는 지역을 이유로 카드를 거부하면, 해당 메시지의 의미를 Proton에 문의하고 카드가 명시된 요건을 충족하는지 Coinepay 고객지원에 확인하세요. 다른 청구 국가를 쓰면 해결될 것이라고 가정하지 마세요. |
| 제출 후 명확한 오류가 없음 | Proton은 연결이 중단되면 오류를 표시하지 않고도 결제가 실패할 수 있다고 안내합니다. 다른 결제를 시도하기 전에 설정 → 전체 설정 → 구독과 카드 활동 내역을 확인하여 첫 번째 시도가 처리되었는지 알아두세요. |
고객지원에 문의할 때는 오류 문구, 선택한 요금제와 청구 기간, 시도한 대략적인 시간을 공유하세요. 고객지원 메시지에 전체 카드 번호나 CVV를 절대 보내지 마세요.
갱신, 결제 정보, 해지 관리
Proton 구독은 자동으로 갱신됩니다. Proton 계정에서 설정 → 전체 설정 → 구독으로 이동하여 요금제와 갱신일을 확인하거나 해지 기능을 찾을 수 있습니다. 저장된 카드와 PayPal 정보는 해당 페이지의 결제 수단 섹션에 있습니다. 저장된 카드를 제거해도 구독은 해지되지 않습니다. 갱신을 중단하려면 Proton의 해지 절차를 사용하세요.
Proton은 Free로 해지하면 유료 요금제가 현재 청구 기간이 끝날 때까지 유지된다고 안내합니다. 다른 유료 요금제로 변경하는 경우, Proton은 미사용 기간에 대한 비례 크레딧과 함께 변경이 즉시 적용된다고 안내합니다. 특히 조기에 하향 변경하는 경우, 확정하기 전에 해당 변경에 대해 제시된 약관을 검토하세요.
환불이 필요하면 Proton의 현재 약관을 확인하고 Proton에 직접 문의하세요. 2026년 10월 9일에 마지막으로 수정된 약관에 따르면, Proton의 공식 채널을 통한 적격 구매에 대한 전액 환불은 최초 구매일로부터 30일 이내에 해지와 고객지원 양식을 통한 환불 요청이 모두 필요하며, Proton은 이 옵션을 사용자당 1회로 제한합니다. 해당 기간이 지나면 환불은 재량에 따릅니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 원래 통화로 지급되므로, 요청이 처리되는 동안 Coinepay 카드와 거래 정보를 확인할 수 있도록 보관하세요.
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자주 묻는 질문
무료 Proton Mail 계정을 만들고 나중에 결제할 수 있나요?
네. Proton Free 계정을 만들고 로그인한 다음 업그레이드를 클릭하여 유료 요금제와 청구 기간을 선택하세요.
Proton Mail 갱신일은 어디에서 확인하나요?
Proton에 로그인하여 설정 → 전체 설정 → 구독을 여세요.
Proton에 “인증 실패”가 표시되면 어떻게 하나요?
카드 결제의 경우, 3-D Secure 인증 단계가 실패했거나 완료되지 않은 채 남아 있는지 확인하세요. 완료할 수 없다면, 거래에 관해 Coinepay 고객지원에, 결제에 관해 Proton 고객지원에 문의하세요.
Coinepay 카드를 제거하면 Proton Mail이 해지되나요?
아니요. 저장된 결제 수단을 제거해도 구독은 해지되지 않습니다. 설정 → 전체 설정 → 구독의 해지 기능을 사용하세요.
