คุณสามารถเลือกแผน Proton Mail ป้อนข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ที่หน้าชำระเงินของ Proton และจัดการการสมัครสมาชิกจากบัญชี Proton ของคุณ การชำระเงินอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านบัตรของ Proton และการตรวจสอบที่หน้าชำระเงิน ดังนั้นควรตรวจสอบรายละเอียดแผนและการเรียกเก็บเงินก่อนยืนยัน
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนสมัครสมาชิก
- บัญชี Proton: สร้างบัญชีผ่านหน้าสมัครอย่างเป็นทางการของ Proton หรือเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่ คุณสามารถเริ่มต้นด้วย Proton Free และอัปเกรดภายหลังได้
- บัตรเสมือน Coinepay: ลงทะเบียนกับ Coinepay และทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนใช้บริการบัตร หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของคุณจะใช้งานได้หลังจากออกบัตรในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเอง
- เงินคงเหลือเพียงพอ: ตรวจสอบจำนวนเงินที่ Proton จะเรียกเก็บสำหรับแผนและรอบการเรียกเก็บเงินที่คุณเลือก รวมถึงภาษีใด ๆ ที่แสดงที่หน้าชำระเงิน ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ใน Coinepay ก่อนส่งการชำระเงิน
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ: Proton ขอประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินและระบุว่าควรเป็นประเทศที่คุณมีถิ่นที่อยู่ทางภาษี ใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและสอดคล้องกับบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณ
Proton ระบุว่ารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลัก ๆ แต่สิ่งนั้นไม่ได้กำหนดว่าบัตรเสมือนใด ๆ จะเข้าเกณฑ์หรือจะได้รับการยอมรับหรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดด้านบัตรของ Proton ก่อนซื้อ หากคุณไม่แน่ใจว่าควรใช้รายละเอียดบัตร Coinepay หรือการตั้งค่าการใช้จ่ายใด ให้ตรวจสอบในแอปหรือสอบถามฝ่ายสนับสนุนแทนการเดา
เลือกแผน Proton Mail ที่เหมาะสม
ตัวเลือกสำหรับบุคคลของ Proton Mail ได้แก่ Proton Free, Mail Plus และ Proton Unlimited หน้าราคาแบบกว้างของ Proton อาจเรียกตัวเลือกสุดท้ายว่า Unlimited เฉย ๆ Proton ยังมี Proton Duo สำหรับผู้ใช้สูงสุดสองคน และ Proton Family สำหรับผู้ใช้สูงสุดหกคน สำหรับองค์กร ตัวเลือกที่รวมอีเมลได้แก่ Mail Essentials, Workspace Standard, Workspace Premium และตัวเลือก Enterprise ที่ต้องขอใบเสนอราคา
คุณสมบัติของแผน รอบการเรียกเก็บเงินที่มี ภาษี และจำนวนเงินที่ต้องชำระ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกและหน้าชำระเงินที่แสดงต่อคุณ เปรียบเทียบแผนบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Proton จากนั้นตรวจสอบสรุปคำสั่งซื้อขั้นสุดท้าย แผนรายปีอาจแสดงจำนวนเทียบเท่าต่อเดือนในขณะที่เรียกเก็บเต็มรอบการเรียกเก็บเงินที่หน้าชำระเงิน ใช้ยอดรวมที่ต้องชำระ ไม่ใช่เพียงจำนวนรายเดือนที่แสดง เมื่อตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัตรของคุณ
วิธีสมัครและชำระเงินด้วยบัตร Coinepay ของคุณ
- เตรียมบัตรของคุณ เข้าสู่ระบบ แดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ ค้นหาบัตรเสมือนของคุณและตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ ให้ทำสิ่งนั้นก่อน
- เปิดขั้นตอนการสมัครอย่างเป็นทางการของ Proton ไปที่หน้าสมัครของ Proton ที่ proton.me/signup ในเบราว์เซอร์ของคุณ สร้างบัญชีด้วยข้อมูลจริงของคุณและทำตามคำแนะนำการตั้งค่าบัญชีบนหน้าจอ หากคุณมีบัญชี Proton อยู่แล้ว ให้เข้าสู่ระบบที่ account.proton.me แทน
- เลือกแผนแบบเสียเงิน เลือกแผน Mail ที่เหมาะกับความต้องการของคุณระหว่างการสมัคร จากบัญชีที่มีอยู่ ให้คลิก Upgrade และเลือกแผน คุณยังสามารถสร้างบัญชี Proton Free ก่อน แล้วอัปเกรดหลังจากเข้าสู่ระบบได้
- เลือกรอบการเรียกเก็บเงิน เปรียบเทียบตัวเลือกที่ Proton เสนอสำหรับแผนของคุณ ตรวจสอบสรุปคำสั่งซื้อ รวมถึงยอดเรียกเก็บทั้งหมดและภาษีใด ๆ ที่แสดง ก่อนดำเนินการต่อ
- ป้อนรายละเอียดบัตร ที่หน้าชำระเงินด้วยบัตร ให้ป้อนหมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ตามที่แสดงทุกประการ ตั้งประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินเป็นประเทศที่คุณมีถิ่นที่อยู่ทางภาษีจริง ตามที่ Proton กำหนด กรอกฟิลด์การเรียกเก็บเงินอื่น ๆ ที่ร้องขอให้ถูกต้อง
- ทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์หากได้รับแจ้ง หน้าชำระเงินด้วยบัตรอาจนำคุณผ่านการยืนยัน 3-D Secure ทำตามคำแนะนำที่ขั้นตอนการชำระเงินให้มา อย่าปิดหน้าต่างการยืนยันหรือย้อนกลับไปหน้าชำระเงินก่อนที่จะเสร็จสิ้น
- ยืนยันและตรวจสอบผลลัพธ์ ส่งการชำระเงินเพียงครั้งเดียว จากนั้นรอให้ Proton แสดงผลลัพธ์ หลังจากซื้อสำเร็จ ให้เปิด Settings → All settings → Subscription ในบัญชี Proton ของคุณเพื่อยืนยันแผนและวันที่ต่ออายุ
หากหน้าชำระเงินแสดงข้อจำกัดด้านคุณสมบัติของบัตรหรือภูมิภาค อย่าเปลี่ยนประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดนั้น ตรวจสอบข้อกำหนดที่ระบุกับ Proton และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับบัตรของคุณก่อนลองอีกครั้ง ทั้งการมีบัตรเสมือนและการเห็นแผนในหน้าราคาของ Proton ไม่ได้รับประกันว่าการชำระเงินจะได้รับการอนุมัติ
สิ่งที่ควรทำหากบัตรถูกปฏิเสธ
อ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่หน้าชำระเงินของ Proton ก่อนลองใหม่ การปฏิเสธอาจมาจากจำนวนเงินที่ต้องชำระ รายละเอียดที่ป้อน ขั้นตอนการยืนยัน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติในการชำระเงิน การส่งข้อมูลเดิมซ้ำ ๆ โดยไม่แก้ไขที่ต้นเหตุอาจไม่ช่วยอะไร
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรตรวจสอบต่อไป |
|---|---|
| “Payment failed” | Proton ระบุว่าเงินไม่เพียงพอ รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง และวงเงินชำระต่อวัน เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ เปรียบเทียบยอดรวมทั้งหมดที่หน้าชำระเงินกับยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ของคุณ ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV อีกครั้ง และทบทวนการตั้งค่าบัตรที่เกี่ยวข้องใน Coinepay สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากต้องการความกระจ่างเรื่องวงเงินหรือการปฏิเสธจากฝั่งบัตร |
| ปัญหารายละเอียดการเรียกเก็บเงินหรือประเทศ | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินเป็นประเทศที่คุณมีถิ่นที่อยู่ทางภาษีจริง และแก้ไขรายละเอียดใด ๆ ที่พิมพ์ผิด หากหน้าชำระเงินของ Proton ไม่อนุญาตรายละเอียดหรือการชำระเงินของคุณ ให้สอบถาม Proton เกี่ยวกับข้อกำหนด อย่าใช้ที่อยู่ของผู้อื่นหรือประเทศที่ไม่ถูกต้อง |
| “Authorization failed” หรือขั้นตอน 3-D Secure ที่ยังไม่เสร็จสิ้น | Proton เชื่อมโยงข้อความนี้กับการยืนยัน 3-D Secure ที่ไม่สำเร็จ แม้ว่าอาจเกิดขึ้นได้กับข้อตกลงการชำระเงินแบบประจำของ PayPal ที่ถูกยกเลิกด้วย สำหรับการชำระเงินด้วยบัตร ให้ทำตามคำแนะนำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์และเปิดหน้าชำระเงินไว้จนกว่าจะแสดงผลลัพธ์ หากไม่มีคำแนะนำที่ใช้งานได้ปรากฏขึ้น ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับธุรกรรมบัตรและฝ่ายสนับสนุน Proton เกี่ยวกับความพยายามในการชำระเงิน |
| การตรวจสอบประเภทบัตรหรือภูมิภาคของผู้ค้า | Proton ระบุว่ารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลัก ๆ หากหน้าชำระเงินปฏิเสธบัตรโดยอ้างอิงจากคุณสมบัติหรือภูมิภาค ให้สอบถาม Proton ว่าข้อความนั้นหมายความว่าอย่างไร และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดที่ระบุหรือไม่ อย่าสันนิษฐานว่าการใช้ประเทศอื่นสำหรับการเรียกเก็บเงินจะแก้ปัญหาได้ |
| ไม่มีข้อผิดพลาดที่ชัดเจนหลังจากส่ง | Proton ระบุว่าการเชื่อมต่อที่ขาดหายอาจทำให้การชำระเงินล้มเหลวโดยไม่แสดงข้อผิดพลาด ตรวจสอบ Settings → All settings → Subscription และกิจกรรมของบัตรก่อนลองชำระเงินอีกครั้ง เพื่อให้ทราบว่าความพยายามครั้งแรกสำเร็จหรือไม่ |
เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน ให้แจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาด แผนและรอบการเรียกเก็บเงินที่คุณเลือก และเวลาโดยประมาณของความพยายาม อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ของคุณในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน
จัดการการต่ออายุ รายละเอียดการชำระเงิน และการยกเลิก
การสมัครสมาชิก Proton จะต่ออายุโดยอัตโนมัติ ในบัญชี Proton ของคุณ ให้ไปที่ Settings → All settings → Subscription เพื่อตรวจสอบแผนและวันที่ต่ออายุของคุณ หรือค้นหาตัวควบคุมการยกเลิก บัตรที่บันทึกไว้และรายละเอียด PayPal อยู่ในส่วน Payment methods ของหน้านั้น การลบบัตรที่บันทึกไว้ ไม่ได้ยกเลิก การสมัครสมาชิก ใช้ขั้นตอนการยกเลิกของ Proton หากคุณต้องการหยุดการต่ออายุ
Proton ระบุว่าการยกเลิกเพื่อกลับไปใช้ Free จะทำให้แผนแบบเสียเงินยังคงใช้งานได้ตลอดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน หากคุณเปลี่ยนไปใช้แผนแบบเสียเงินอื่น Proton ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีพร้อมเครดิตตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ ตรวจสอบเงื่อนไขที่แสดงสำหรับการเปลี่ยนแปลงเฉพาะของคุณก่อนยืนยัน โดยเฉพาะหากคุณกำลังดาวน์เกรดก่อนกำหนด
หากคุณต้องการขอเงินคืน ให้ตรวจสอบเงื่อนไขปัจจุบันของ Proton และติดต่อ Proton โดยตรง ภายใต้เงื่อนไขที่แก้ไขล่าสุดเมื่อวันที่ 9 ตุลาคม 2026 การขอเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการซื้อที่เข้าเกณฑ์ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ Proton ต้องมีทั้งการยกเลิกและการส่งคำขอเงินคืนผ่านแบบฟอร์มสนับสนุนภายใน 30 วันนับจากการซื้อครั้งแรก Proton จำกัดตัวเลือกนั้นไว้ที่หนึ่งครั้งต่อผู้ใช้ หลังจากช่วงเวลานั้น การคืนเงินขึ้นอยู่กับดุลยพินิจ การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะเข้าไปยังวิธีการชำระเงินเดิมในสกุลเงินเดิม ดังนั้นควรเก็บข้อมูลบัตร Coinepay และข้อมูลธุรกรรมของคุณไว้ให้พร้อมในระหว่างที่คำขอได้รับการดำเนินการ
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถสร้างบัญชี Proton Mail ฟรีและชำระเงินภายหลังได้หรือไม่?
ได้ สร้างบัญชี Proton Free เข้าสู่ระบบ คลิก Upgrade และเลือกแผนแบบเสียเงินและรอบการเรียกเก็บเงิน
ฉันจะตรวจสอบวันที่ต่ออายุ Proton Mail ได้ที่ไหน?
เข้าสู่ระบบ Proton และเปิด Settings → All settings → Subscription
จะทำอย่างไรหาก Proton แสดง “Authorization failed”?
สำหรับการชำระเงินด้วยบัตร ให้ตรวจสอบว่าขั้นตอนการยืนยัน 3-D Secure ล้มเหลวหรือยังไม่เสร็จสิ้นหรือไม่ หากคุณไม่สามารถทำให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับธุรกรรมและฝ่ายสนับสนุน Proton เกี่ยวกับการชำระเงิน
การลบบัตร Coinepay ของฉันจะยกเลิก Proton Mail หรือไม่?
ไม่ การลบวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก ใช้ตัวควบคุมการยกเลิกภายใต้ Settings → All settings → Subscription
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่า xneelo ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่าบริการ DonWeb ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินสำหรับ Exabytes ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่าบริการ Afrihost ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินให้ Crazy Domains ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่าบริการ Locaweb ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

