Coinepay Global Remittanceでは、確認済みアカウントからアルメニアへ送金でき、確定前に為替レートと手数料が明確に表示されます。このガイドでは、必要なもの、選択できる現地の受取方法、スマートフォンやダッシュボードから送金を追跡する方法について説明します。
始める前に
本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウントが必要です。すべての送金は本人確認、制裁スクリーニング、現地規制の対象となり、Coinepayは支払いの目的や資金源などの補足情報を求める場合があります。まだアカウントをお持ちでない場合は、まずCoinepayに登録して本人確認を完了するか、App StoreまたはGoogle Playからアプリをダウンロードしてください。
アルメニアの現地通貨はアルメニア・ドラム（AMD）です。受取人は通常ドラムで資金を受け取ることができ、一部の銀行や送金システムでは外貨建て口座への入金も可能です。正確な通貨オプションは、送金を設定する際にアプリに表示されます。
受取人から必要な情報
- 受取人の正式な氏名（政府発行のIDまたは銀行記録に記載されているとおり正確に）。
- 銀行入金の場合：口座番号、受取銀行の名称と住所、銀行のSWIFT/BICコード。銀行は支店コードを指定する場合もあります。
- 受取銀行が提供するコルレス銀行または仲介銀行の指示。これらは支払いの経路を示すものであり、受取人自身の口座ではないため、コルレスIBANを受取人の口座番号の代わりに使用しないでください。
- 現金受取の場合：IDに記載されている受取人の氏名、および送金後に発行される追跡／参照番号。
アルメニアは、一部の国のような国内IBAN形式を使用していません。口座番号とコードは、受取銀行が指定したとおり正確に使用してください。推測ではなく、受取人に銀行で詳細を確認してもらってください。
アルメニア向けに利用可能な受取方法
送金先としてアルメニアを選択すると、利用可能な受取オプションがアプリに表示されます。一般的な経路には以下が含まれます。
銀行口座入金
資金は通常SWIFT経由で受取人のアルメニアの銀行口座に入金されます。口座番号、受取銀行の名称と住所、そのSWIFT/BICが必要です。送金する通貨について、受取人の銀行が支店コードや特定のコルレス銀行経由を必要とするかどうか受取人に確認してください。その情報は受取銀行から提供されます。
現金受取
現金受取が提供されている場合、受取人は提携エージェントの拠点で資金を受け取ることができます。受け取りには、一般的に有効な政府発行の写真付きIDと送金追跡番号が必要です。エージェントは支払い前に氏名を確認するため、入力する氏名が受取人のIDと正確に一致していることを確認してください。
モバイルウォレット
Coinepayは多くの市場でモバイルウォレットへの支払いに対応しています。IdramとTelcellはアルメニアで広く知られている現地ウォレットですが、ウォレットへの直接支払いが利用できるかどうかは、送金時にアプリに表示される経路によって異なります。モバイルウォレットのオプションは、Coinepayアプリでアルメニア向けに表示されている場合にのみ選択してください。表示されていない場合は、銀行入金または現金受取をご利用ください。
ステップバイステップ：アルメニアへの送金
- Coinepayを開いて送金を開始します。 モバイルアプリまたは24時間365日のダッシュボードで、Global Remittanceに移動し、送金を選択します。
- 送金先と通貨を選択します。 送金先国としてアルメニアを選択します。受取通貨（AMDまたは提供されている他の通貨）と受取方法（銀行入金、現金受取、または表示されている場合はモバイルウォレット）を選択します。
- 受取人の詳細を入力します。 正式な氏名と、選択した方法の受取詳細を入力します。銀行入金の場合は口座番号に加えて銀行名、住所、SWIFT/BIC、現金受取の場合は受取人のID上の氏名を入力します。すべての項目を受取人から提供された内容と照合して再確認してください。
- 為替レートと手数料を確認します。 Coinepayは確定前に送金の為替レートと手数料を表示します。受取人が受け取る金額と、支払う合計額を確認してください。
- 必要な情報を追加します。 コンプライアンスチェックの一環として、送金の目的や補足書類を求められる場合があります。遅延を避けるため、正確な情報を提供してください。
- 確定します。 内容に問題がなければ、送金を確定します。その後、資金が処理されます。
- ステータスを追跡します。 すべての送金にはアプリとダッシュボードでのステータス追跡機能があります。送金済みから支払い完了までを追跡し、受取人が現金受取に必要な場合は参照番号を共有してください。
受取人が知っておくべきこと
アルメニアの金融機関は顧客デューデリジェンスを実施するため、受取銀行または支払いエージェントは資金を渡す前に、身分証明や取引および資金に関する情報を求める場合があります。これは通常の規制上の手続きです。アルメニアのAML枠組みの下では、金融機関は一定の大口非現金取引や疑わしい取引を報告します。これは金融機関の報告義務であり、送金受取を妨げるものではありません。
受け取った支払いに税務上の影響があるかどうかは、それが何を表すかによって異なります。海外からの支払いが自動的に贈与として扱われるわけではありません。受取人が不明な場合は、銀行または現地の税理士に確認してください。資金が修正なく入金されるよう、受取人には受取詳細を銀行で正確かつ最新に保つよう促してください。
トラブルシューティング
受取人の詳細の誤り
口座や銀行情報に誤りがあると修正が必要になったり、送金が返送されたりする場合があり、提供された詳細が不正確だった場合は返送費用が発生することがあります。確定前に氏名、口座番号、SWIFT/BICを慎重に確認してください。送金後に誤りに気づいた場合は、できるだけ早くCoinepayサポートにお問い合わせください。
コンプライアンス審査
送金は制裁リストに対してスクリーニングされ、審査される場合があります。情報が不足している場合やチェックで必要とされる場合、受取銀行またはコルレス銀行は支払いを保留、凍結、または拒否することがあります。Coinepayまたは受取金融機関が支払いの目的、資金源、受取人情報を求めた場合は、速やかに対応してください。送金を分割したり、第三者を経由させたり、これらのチェックを回避しようとしたりしないでください。
遅延
コルレス銀行の経路、受取銀行の内部手続き、休業日はすべてタイミングに影響する場合があります。営業時間外や休業日に提出されたクレームや入金は、通常、翌営業日に処理されます。ステータス追跡を使用して、送金がどこにあるかを確認してください。
返送された送金
送金が返送された場合（例えば送金情報の不足や照合できなかった詳細など）、アプリのステータス注記と入力した詳細を確認してください。情報を修正して再送信し、返送された理由の理解に助けが必要な場合はサポートにお問い合わせください。
Coinepayが送金できる地域とできない地域
Coinepayは、包括的制裁下にある国と地域を除くすべての国と地域に送金し、すべての顧客と取引相手がスクリーニングされます。制裁対象の法域や個人への送金を試みないでください。一部のサービスはすべての法域で利用できるわけではなく、仮想資産関連サービスは中国本土の居住者にはご利用いただけません。
サポートを受ける
アルメニアへの送金についてご質問がある場合は、CoinepayサポートまたはTelegramチャンネルからチームにお問い合わせください。サービスの詳細についてはCoinepayホームページをご覧ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
アルメニアの銀行口座に送金するには、どのような情報が必要ですか？
受取人の正式な氏名、口座番号、受取銀行の名称、住所、SWIFT/BICコードが必要です。銀行は支店コードやコルレス銀行経由を指定する場合もあります。これらは受取人の銀行で確認し、コルレスIBANを受取人自身の口座番号の代わりに使用しないでください。
受取人はアルメニアで現金として受け取ることができますか？
Coinepayアプリでアルメニア向けに現金受取が提供されている場合、受取人は提携エージェントで受け取ることができます。一般的に有効な政府発行の写真付きIDと送金追跡番号が必要で、氏名はIDに記載されているとおり正確に入力する必要があります。
送金前に為替レートと手数料は表示されますか？
はい。Coinepayは確定前に、送金の為替レートと手数料、および受取人が受け取る金額を表示します。送金を完了する前に、確認画面でこれらを確認してください。
アルメニアへの送金が遅延または審査されるのはなぜですか？
送金は本人確認、制裁スクリーニング、現地規制の対象となります。受取銀行がIDや資金に関する情報を求めることがあり、コルレス経由や休業日がタイミングに影響する場合があります。送金を完了させるため、求められた書類は速やかに提供してください。
IdramやTelcellのウォレットに直接支払うことはできますか？
IdramとTelcellはアルメニアの現地ウォレットですが、モバイルウォレットへの支払いが利用できるかどうかは、送金時にCoinepayアプリでアルメニア向けに表示される経路によって異なります。表示されている場合にのみモバイルウォレットのオプションを選択してください。表示されていない場合は、銀行入金または現金受取をご利用ください。
