Mit Coinepay Global Remittance können Sie von einem verifizierten Konto aus Geld nach Armenien senden. Wechselkurs und Gebühren werden Ihnen vor der Bestätigung übersichtlich angezeigt. In dieser Anleitung erfahren Sie, was Sie benötigen, welche lokalen Auszahlungsmethoden Sie wählen können und wie Sie Ihre Überweisung auf dem Smartphone oder im Dashboard verfolgen.
Bevor Sie beginnen
Sie benötigen ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Jede Überweisung unterliegt einer Identitätsprüfung, einer Sanktionsprüfung und den örtlichen Vorschriften. Coinepay kann zusätzliche Angaben verlangen, etwa zum Zweck der Zahlung oder zur Herkunft der Gelder. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie zuerst die Verifizierung ab. Alternativ können Sie die App aus dem App Store oder über Google Play herunterladen.
Die Landeswährung Armeniens ist der armenische Dram (AMD). Ihre empfangende Person kann Geld in der Regel in Dram erhalten; einige Banken und Überweisungssysteme schreiben Beträge auch auf Fremdwährungskonten gut. Die verfügbaren Währungen werden in der App angezeigt, wenn Sie die Überweisung einrichten.
Welche Angaben Sie von der empfangenden Person benötigen
- Den vollständigen amtlichen Namen der empfangenden Person, genau wie er auf ihrem amtlichen Ausweisdokument oder in den Bankunterlagen steht.
- Für eine Überweisung auf ein Bankkonto: die Kontonummer, den Namen und die Adresse der Empfängerbank sowie deren SWIFT/BIC-Code. Die Bank kann auch einen Filialcode vorgeben.
- Etwaige Vorgaben der Empfängerbank zu einer Korrespondenzbank oder zwischengeschalteten Bank. Diese bezeichnen einen Zahlungsweg, nicht das Konto der empfangenden Person. Ersetzen Sie daher niemals die Kontonummer der empfangenden Person durch die IBAN einer Korrespondenzbank.
- Für die Barauszahlung: den Namen der empfangenden Person, wie er auf ihrem Ausweisdokument steht, sowie die Sendungsverfolgungs- bzw. Referenznummer, sobald die Überweisung gesendet wurde.
Armenien verwendet kein landesweites IBAN-Format, wie es in manchen anderen Ländern üblich ist. Verwenden Sie die Kontonummer und Codes genau so, wie die Empfängerbank sie angibt. Bitten Sie die empfangende Person, die Angaben bei ihrer Bank zu bestätigen, statt sie zu erraten.
Verfügbare Auszahlungsmethoden für Armenien
Wenn Sie Armenien als Zielland auswählen, zeigt Ihnen die App die für Sie verfügbaren Auszahlungsmöglichkeiten an. Häufige Wege sind die folgenden.
Überweisung auf ein Bankkonto
Das Geld wird dem armenischen Bankkonto der empfangenden Person gutgeschrieben, üblicherweise über SWIFT. Sie benötigen die Kontonummer, den Namen und die Adresse der Empfängerbank sowie deren SWIFT/BIC. Klären Sie mit der empfangenden Person, ob ihre Bank für die von Ihnen gesendete Währung einen Filialcode oder eine bestimmte Weiterleitung über eine Korrespondenzbank verlangt. Diese Angaben stammen von der Empfängerbank.
Barauszahlung
Wenn eine Barauszahlung angeboten wird, kann die empfangende Person das Geld bei einer teilnehmenden Auszahlungsstelle abholen. Dafür benötigt sie in der Regel ein gültiges amtliches Ausweisdokument mit Lichtbild und die Sendungsverfolgungsnummer der Überweisung. Achten Sie darauf, dass der eingegebene Name genau mit dem Ausweisdokument der empfangenden Person übereinstimmt, da die Auszahlungsstelle dies vor der Auszahlung prüft.
Mobile Wallet
Coinepay unterstützt in vielen Märkten Auszahlungen an Mobile Wallets. Idram und Telcell sind bekannte lokale Wallets in Armenien. Ob eine direkte Auszahlung an eine Wallet verfügbar ist, hängt jedoch von den Wegen ab, die zum Zeitpunkt Ihrer Überweisung in der App angezeigt werden. Wählen Sie eine Mobile-Wallet-Option nur dann, wenn sie in der Coinepay-App für Armenien angeboten wird. Andernfalls nutzen Sie die Überweisung auf ein Bankkonto oder die Barauszahlung.
Schritt für Schritt: Geld nach Armenien senden
- Öffnen Sie Coinepay und starten Sie eine Überweisung. Rufen Sie in der mobilen App oder im rund um die Uhr verfügbaren Dashboard Global Remittance auf und wählen Sie die Option zum Geldsenden.
- Wählen Sie Zielland und Währung. Wählen Sie Armenien als Zielland. Legen Sie die Auszahlungswährung fest (AMD oder, sofern angeboten, eine andere Währung) und wählen Sie die Auszahlungsmethode: Überweisung auf ein Bankkonto, Barauszahlung oder Mobile Wallet, falls aufgeführt.
- Geben Sie die Angaben zur empfangenden Person ein. Tragen Sie den vollständigen amtlichen Namen und die Auszahlungsangaben für die gewählte Methode ein: bei einer Überweisung auf ein Bankkonto die Kontonummer sowie Name, Adresse und SWIFT/BIC der Bank; bei einer Barauszahlung den Namen, wie er auf dem Ausweisdokument der empfangenden Person steht. Gleichen Sie jedes Feld sorgfältig mit den Angaben ab, die Ihnen die empfangende Person gegeben hat.
- Prüfen Sie Wechselkurs und Gebühren. Coinepay zeigt Ihnen den Wechselkurs und die Gebühren für Ihre Überweisung vor der Bestätigung an. Prüfen Sie den Betrag, den die empfangende Person erhält, und den Gesamtbetrag, den Sie zahlen.
- Ergänzen Sie gegebenenfalls erforderliche Angaben. Im Rahmen der Compliance-Prüfungen werden Sie möglicherweise nach dem Zweck der Überweisung oder nach Belegen gefragt. Machen Sie korrekte Angaben, um Verzögerungen zu vermeiden.
- Bestätigen Sie die Überweisung. Wenn Sie alle Angaben geprüft haben, bestätigen Sie die Überweisung. Ihr Geld wird anschließend verarbeitet.
- Verfolgen Sie den Status. Sie können den Status jeder Überweisung in der App und im Dashboard verfolgen – vom Versand bis zur Auszahlung. Geben Sie der empfangenden Person die Referenznummer weiter, falls sie diese für die Barauszahlung benötigt.
Womit die empfangende Person rechnen sollte
Armenische Finanzinstitute führen Sorgfaltsprüfungen ihrer Kunden durch. Deshalb kann die Empfängerbank oder die Auszahlungsstelle vor der Freigabe des Geldes einen Identitätsnachweis oder Angaben zur Transaktion und zu den Geldern verlangen. Dies ist ein üblicher regulatorischer Schritt. Nach den armenischen Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche melden Institute bestimmte größere bargeldlose Transaktionen sowie verdächtige Transaktionen. Dies ist eine Meldepflicht des Instituts und keine Sperre für den Empfang von Geld.
Ob eine eingehende Zahlung steuerliche Folgen hat, hängt davon ab, wofür sie bestimmt ist. Eine Zahlung aus dem Ausland gilt nicht automatisch als Schenkung. Wenn die empfangende Person unsicher ist, sollte sie sich bei ihrer Bank oder einer Steuerberatung vor Ort erkundigen. Bitten Sie die empfangende Person, ihre Auszahlungsangaben bei ihrer Bank korrekt und aktuell zu halten, damit das Geld ohne Berichtigung gutgeschrieben werden kann.
Probleme beheben
Falsche Angaben zur empfangenden Person
Falsche Konto- oder Bankdaten können eine Berichtigung erforderlich machen oder dazu führen, dass die Überweisung zurückgesendet wird. Wurden unzutreffende Angaben gemacht, können Kosten für die Rücksendung anfallen. Prüfen Sie vor der Bestätigung den Namen, die Kontonummer und den SWIFT/BIC sorgfältig. Wenn Sie nach dem Senden einen Fehler bemerken, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Coinepay-Support.
Compliance-Prüfung
Überweisungen werden mit Sanktionslisten abgeglichen und können überprüft werden. Eine Empfängerbank oder Korrespondenzbank kann eine Zahlung aussetzen, einfrieren oder ablehnen, wenn Angaben fehlen oder Prüfungen dies erfordern. Antworten Sie umgehend, wenn Coinepay oder das empfangende Institut nach dem Zweck der Zahlung, der Herkunft der Gelder oder Angaben zur empfangenden Person fragt. Teilen Sie niemals eine Überweisung auf, wickeln Sie sie nicht über Dritte ab und versuchen Sie nicht, diese Prüfungen zu umgehen.
Verzögerungen
Die Weiterleitung über Korrespondenzbanken, interne Abläufe der Empfängerbank und arbeitsfreie Tage können sich auf die Bearbeitungszeit auswirken. Nach Geschäftsschluss oder an arbeitsfreien Tagen eingereichte Anfragen oder Gutschriften werden üblicherweise am nächsten Arbeitstag bearbeitet. Nutzen Sie die Statusverfolgung, um zu sehen, wo sich Ihre Überweisung befindet.
Zurückgesendete Überweisungen
Wenn eine Zahlung zurückgesendet wird – etwa weil Angaben für die Banküberweisung fehlen oder Angaben nicht zugeordnet werden konnten –, prüfen Sie den Statushinweis in der App und Ihre eingegebenen Daten. Korrigieren Sie die Angaben und senden Sie die Überweisung erneut. Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie Hilfe benötigen, um den Grund für die Rücksendung zu verstehen.
Wohin Coinepay senden kann und wohin nicht
Coinepay sendet in alle Länder und Regionen mit Ausnahme derjenigen, die umfassenden Sanktionen unterliegen. Alle Kunden und Gegenparteien werden überprüft. Versuchen Sie nicht, Geld in ein sanktioniertes Land oder Gebiet oder an eine sanktionierte Person zu senden. Einige Dienste sind nicht in allen Rechtsordnungen verfügbar. Dienste im Zusammenhang mit virtuellen Vermögenswerten stehen Personen mit Wohnsitz auf dem chinesischen Festland nicht zur Verfügung.
Hilfe erhalten
Wenn Sie Fragen zum Senden von Geld nach Armenien haben, erreichen Sie unser Team über den Coinepay-Support oder unseren Telegram-Kanal. Weitere Informationen zum Dienst finden Sie auf der Coinepay-Startseite.
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FAQ
Welche Angaben benötige ich, um Geld auf ein Bankkonto in Armenien zu senden?
Sie benötigen den vollständigen amtlichen Namen der empfangenden Person, ihre Kontonummer sowie den Namen, die Adresse und den SWIFT/BIC-Code der Empfängerbank. Die Bank kann auch einen Filialcode oder die Weiterleitung über eine Korrespondenzbank vorgeben. Bestätigen Sie diese Angaben bei der Bank der empfangenden Person und ersetzen Sie deren Kontonummer nicht durch die IBAN einer Korrespondenzbank.
Kann die empfangende Person das Geld in Armenien bar abholen?
Wenn in der Coinepay-App eine Barauszahlung für Armenien angeboten wird, kann die empfangende Person das Geld bei einer teilnehmenden Auszahlungsstelle abholen. Sie benötigt dafür in der Regel ein gültiges amtliches Ausweisdokument mit Lichtbild und die Sendungsverfolgungsnummer der Überweisung. Ihr Name muss genau so eingegeben werden, wie er auf ihrem Ausweisdokument steht.
Sehe ich den Wechselkurs und die Gebühren, bevor ich das Geld sende?
Ja. Coinepay zeigt Ihnen vor der Bestätigung den Wechselkurs und die Gebühren für Ihre Überweisung sowie den Betrag an, den die empfangende Person erhält. Prüfen Sie diese Angaben auf dem Bestätigungsbildschirm, bevor Sie die Überweisung abschließen.
Warum kann sich meine Überweisung nach Armenien verzögern oder überprüft werden?
Überweisungen unterliegen einer Identitätsprüfung, einer Sanktionsprüfung und den örtlichen Vorschriften. Eine Empfängerbank kann einen Identitätsnachweis oder Angaben zu den Geldern verlangen. Auch die Weiterleitung über Korrespondenzbanken oder arbeitsfreie Tage können sich auf die Bearbeitungszeit auswirken. Reichen Sie angeforderte Unterlagen umgehend ein, damit die Überweisung abgeschlossen werden kann.
Kann ich Geld direkt an Idram- oder Telcell-Wallets auszahlen lassen?
Idram und Telcell sind lokale Wallets in Armenien. Ob Auszahlungen an Mobile Wallets verfügbar sind, hängt jedoch von den Wegen ab, die zum Zeitpunkt Ihrer Überweisung in der Coinepay-App für Armenien angezeigt werden. Wählen Sie eine Mobile-Wallet-Option nur, wenn sie aufgeführt ist. Andernfalls nutzen Sie die Überweisung auf ein Bankkonto oder die Barauszahlung.
