Coinepay Global Remittance کے ذریعے آپ تصدیق شدہ اکاؤنٹ سے آرمینیا رقم بھیج سکتے ہیں، اور تصدیق کرنے سے پہلے شرحِ تبادلہ اور فیس واضح طور پر دیکھ سکتے ہیں۔ اس رہنما میں بتایا گیا ہے کہ آپ کو کن چیزوں کی ضرورت ہے، مقامی طور پر رقم وصول کرنے کے کون سے طریقے منتخب کر سکتے ہیں، اور اپنے فون یا ڈیش بورڈ سے منتقلی کو کیسے ٹریک کر سکتے ہیں۔
شروع کرنے سے پہلے
آپ کے پاس ایسا Coinepay اکاؤنٹ ہونا چاہیے جس کی شناختی تصدیق (KYC) مکمل ہو۔ ہر منتقلی شناختی تصدیق، پابندیوں کی فہرستوں کی جانچ اور مقامی ضوابط کے تابع ہے، اور Coinepay ادائیگی کا مقصد یا رقم کا ذریعہ جیسی معاون معلومات طلب کر سکتا ہے۔ اگر آپ کا ابھی اکاؤنٹ نہیں ہے تو پہلے Coinepay پر رجسٹر کریں اور تصدیق مکمل کریں، یا App Store یا Google Play سے ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔
آرمینیا کی مقامی کرنسی آرمینیائی ڈرام (AMD) ہے۔ آپ کا وصول کنندہ عموماً ڈرام میں رقم وصول کر سکتا ہے، اور بعض بینک اور منتقلی کے نظام غیر ملکی کرنسی والے اکاؤنٹس میں بھی رقم جمع کرتے ہیں۔ منتقلی ترتیب دیتے وقت کرنسی کے دستیاب اختیارات ایپ میں دکھائی دیتے ہیں۔
وصول کنندہ سے آپ کو کون سی معلومات درکار ہیں
- وصول کنندہ کا مکمل قانونی نام، بالکل اسی طرح جیسے اس کی سرکاری شناختی دستاویز یا بینک ریکارڈ میں درج ہے۔
- بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے کے لیے: اکاؤنٹ نمبر، وصول کرنے والے بینک کا نام اور پتہ، اور بینک کا SWIFT/BIC کوڈ۔ بینک برانچ کوڈ بھی بتا سکتا ہے۔
- وصول کرنے والے بینک کی فراہم کردہ کسی بھی کارسپانڈنٹ یا درمیانی بینک سے متعلق ہدایات۔ یہ ادائیگی کا راستہ بتاتی ہیں، وصول کنندہ کا اپنا اکاؤنٹ نہیں؛ اس لیے وصول کنندہ کے اکاؤنٹ نمبر کی جگہ کبھی بھی کارسپانڈنٹ بینک کا IBAN استعمال نہ کریں۔
- نقد رقم وصول کرنے کے لیے: وصول کنندہ کا نام، جیسا اس کی شناختی دستاویز پر درج ہے، اور منتقلی بھیجنے کے بعد اس کا ٹریکنگ/حوالہ نمبر۔
آرمینیا میں قومی سطح پر IBAN کا فارمیٹ اس طرح استعمال نہیں ہوتا جیسے بعض دوسرے ممالک میں ہوتا ہے۔ اکاؤنٹ نمبر اور کوڈ بالکل اسی طرح استعمال کریں جیسے وصول کرنے والا بینک بتاتا ہے۔ اندازہ لگانے کے بجائے وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ اپنے بینک سے تفصیلات کی تصدیق کرے۔
آرمینیا میں رقم وصول کرنے کے دستیاب طریقے
جب آپ آرمینیا کو منزل کے طور پر منتخب کرتے ہیں تو ایپ آپ کو دستیاب طریقے دکھاتی ہے۔ عام طریقوں میں درج ذیل شامل ہیں۔
بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانا
رقم وصول کنندہ کے آرمینیائی بینک اکاؤنٹ میں عموماً SWIFT کے ذریعے جمع کی جاتی ہے۔ آپ کو اکاؤنٹ نمبر، وصول کرنے والے بینک کا نام اور پتہ، اور اس کا SWIFT/BIC درکار ہوگا۔ وصول کنندہ سے تصدیق کریں کہ آپ جو کرنسی بھیج رہے ہیں، اس کے لیے اس کے بینک کو برانچ کوڈ یا کارسپانڈنٹ بینک کے ذریعے ادائیگی بھیجنے کی مخصوص معلومات درکار ہیں یا نہیں؛ یہ معلومات وصول کرنے والا بینک فراہم کرتا ہے۔
نقد رقم وصول کرنا
جہاں نقد رقم وصول کرنے کی سہولت دستیاب ہو، وصول کنندہ شریک ایجنٹ کے مقام سے رقم لے سکتا ہے۔ رقم لینے کے لیے اسے عموماً سرکاری طور پر جاری کردہ درست تصویری شناختی دستاویز اور منتقلی کا ٹریکنگ نمبر درکار ہوتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا درج کردہ نام وصول کنندہ کی شناختی دستاویز سے بالکل مطابقت رکھتا ہے، کیونکہ ایجنٹ رقم ادا کرنے سے پہلے اسے چیک کرتا ہے۔
موبائل والیٹ
Coinepay بہت سی مارکیٹوں میں موبائل والیٹ میں ادائیگی کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ Idram اور Telcell آرمینیا کے معروف مقامی والیٹس ہیں، لیکن براہِ راست والیٹ میں ادائیگی کی دستیابی منتقلی کے وقت ایپ میں دکھائے گئے راستوں پر منحصر ہے۔ موبائل والیٹ کا اختیار صرف اسی صورت میں منتخب کریں جب وہ Coinepay ایپ میں آرمینیا کے لیے دکھایا جائے؛ ورنہ بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے یا نقد رقم وصول کرنے کا طریقہ استعمال کریں۔
مرحلہ وار: آرمینیا رقم بھیجیں
- Coinepay کھولیں اور منتقلی شروع کریں۔ موبائل ایپ یا چوبیس گھنٹے دستیاب ڈیش بورڈ میں Global Remittance پر جائیں اور رقم بھیجنے کا اختیار منتخب کریں۔
- منزل اور کرنسی منتخب کریں۔ منزل کے ملک کے طور پر آرمینیا منتخب کریں۔ رقم وصول کرنے کی کرنسی (AMD یا، جہاں دستیاب ہو، کوئی دوسری کرنسی) اور طریقہ منتخب کریں: بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانا، نقد رقم وصول کرنا، یا اگر درج ہو تو موبائل والیٹ۔
- وصول کنندہ کی تفصیلات درج کریں۔ مکمل قانونی نام اور اپنے منتخب کردہ طریقے کے لیے درکار تفصیلات درج کریں: بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے کے لیے اکاؤنٹ نمبر کے ساتھ بینک کا نام، پتہ اور SWIFT/BIC، یا نقد رقم وصول کرنے کے لیے وصول کنندہ کا وہ نام جو اس کی شناختی دستاویز پر درج ہے۔ ہر خانے کو وصول کنندہ کی دی ہوئی معلومات سے دوبارہ ملا لیں۔
- شرحِ تبادلہ اور فیس دیکھیں۔ تصدیق کرنے سے پہلے Coinepay آپ کی منتقلی کی شرحِ تبادلہ اور فیس دکھاتا ہے۔ دیکھیں کہ وصول کنندہ کو کتنی رقم ملے گی اور آپ مجموعی طور پر کتنی رقم ادا کریں گے۔
- کوئی بھی مطلوبہ معلومات شامل کریں۔ تعمیلی جانچ کے حصے کے طور پر آپ سے منتقلی کا مقصد یا معاون دستاویزات مانگی جا سکتی ہیں۔ تاخیر سے بچنے کے لیے درست تفصیلات فراہم کریں۔
- تصدیق کریں۔ جب آپ تمام تفصیلات سے مطمئن ہوں تو منتقلی کی تصدیق کریں۔ اس کے بعد آپ کی رقم پر کارروائی کی جاتی ہے۔
- حیثیت ٹریک کریں۔ ہر منتقلی کی حیثیت ایپ اور ڈیش بورڈ میں ٹریک کی جا سکتی ہے۔ بھیجے جانے سے لے کر رقم ادا ہونے تک اس کی پیش رفت دیکھیں، اور اگر وصول کنندہ کو نقد رقم لینے کے لیے حوالہ نمبر درکار ہو تو اسے فراہم کریں۔
وصول کنندہ کو کن باتوں کی توقع رکھنی چاہیے
آرمینیا کے مالیاتی ادارے صارف کی ضروری جانچ کرتے ہیں، اس لیے وصول کرنے والا بینک یا ادائیگی کرنے والا ایجنٹ رقم جاری کرنے سے پہلے شناختی دستاویز یا لین دین اور رقم سے متعلق معلومات طلب کر سکتا ہے۔ یہ ایک معمول کا ضابطہ جاتی مرحلہ ہے۔ آرمینیا کے انسدادِ منی لانڈرنگ (AML) کے فریم ورک کے تحت، ادارے بعض بڑی غیر نقدی لین دین اور کسی بھی مشکوک لین دین کی رپورٹ کرتے ہیں؛ یہ ادارے کی رپورٹنگ کی ذمہ داری ہے، رقم وصول کرنے پر پابندی نہیں۔
بیرونِ ملک سے آنے والی ادائیگی پر ٹیکس سے متعلق کوئی اثر مرتب ہوتا ہے یا نہیں، اس کا انحصار اس بات پر ہے کہ وہ ادائیگی کس مد میں ہے؛ اسے خودبخود تحفہ نہیں سمجھا جاتا۔ اگر وصول کنندہ کو یقین نہ ہو تو اسے اپنے بینک یا مقامی ٹیکس مشیر سے معلوم کرنا چاہیے۔ وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ رقم وصول کرنے کی تفصیلات اپنے بینک کے پاس درست اور تازہ رکھے تاکہ رقم کسی تصحیح کے بغیر اکاؤنٹ میں جمع ہو سکے۔
مسائل کا حل
وصول کنندہ کی غلط تفصیلات
اکاؤنٹ یا بینک کی غلط معلومات کے باعث تصحیح کی ضرورت پڑ سکتی ہے یا منتقلی واپس ہو سکتی ہے، اور اگر فراہم کردہ تفصیلات غلط تھیں تو واپسی کے اخراجات لاگو ہو سکتے ہیں۔ تصدیق کرنے سے پہلے نام، اکاؤنٹ نمبر اور SWIFT/BIC احتیاط سے چیک کریں۔ اگر بھیجنے کے بعد غلطی نظر آئے تو جلد از جلد Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
تعمیلی جائزہ
منتقلیوں کو پابندیوں کی فہرستوں کے مقابلے میں جانچا جاتا ہے اور ان کا جائزہ لیا جا سکتا ہے۔ اگر معلومات نامکمل ہوں یا جانچ کا تقاضا ہو تو وصول کرنے والا بینک یا کارسپانڈنٹ بینک ادائیگی کو معطل، منجمد یا مسترد کر سکتا ہے۔ اگر Coinepay یا وصول کرنے والا ادارہ ادائیگی کے مقصد، رقم کے ذریعے یا وصول کنندہ کے بارے میں معلومات مانگے تو فوری جواب دیں۔ ان جانچوں سے بچنے کی کوشش میں کبھی بھی منتقلی کو حصوں میں نہ بانٹیں، کسی تیسرے فریق کے ذریعے نہ بھیجیں اور نہ ہی کسی اور طریقے سے ان سے بچنے کی کوشش کریں۔
تاخیر
کارسپانڈنٹ بینک کے ذریعے ادائیگی کا راستہ، وصول کرنے والے بینک کے داخلی طریقۂ کار اور غیر کاروباری دن، سبھی وقت پر اثر انداز ہو سکتے ہیں۔ کاروباری اوقات کے بعد یا غیر کاروباری دنوں میں جمع کرائے گئے دعووں یا کریڈٹس پر عموماً اگلے کاروباری دن کارروائی کی جاتی ہے۔ اپنی منتقلی کی موجودہ صورتحال جاننے کے لیے اس کی حیثیت ٹریک کریں۔
واپس ہونے والی منتقلیاں
اگر ادائیگی واپس آ جائے، مثلاً وائر ٹرانسفر کی معلومات نامکمل ہونے یا تفصیلات کی مطابقت نہ ہو سکنے کے باعث، تو ایپ میں حیثیت سے متعلق نوٹ اور اپنی درج کردہ تفصیلات چیک کریں۔ معلومات درست کر کے دوبارہ بھیجیں، اور اگر واپسی کی وجہ سمجھنے میں مدد چاہیے تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔
Coinepay کہاں رقم بھیج سکتا ہے اور کہاں نہیں
Coinepay جامع پابندیوں کے تحت آنے والے ممالک اور خطوں کے سوا ہر ملک اور خطے میں رقم بھیجتا ہے، اور تمام صارفین اور متعلقہ فریقوں کی جانچ کی جاتی ہے۔ کسی پابندی والے علاقے یا شخص کو رقم بھیجنے کی کوشش نہ کریں۔ کچھ خدمات ہر دائرۂ اختیار میں دستیاب نہیں ہیں، اور ورچوئل اثاثوں سے متعلق خدمات سرزمینِ چین کے رہائشیوں کے لیے دستیاب نہیں ہیں۔
مدد حاصل کریں
اگر آرمینیا رقم بھیجنے کے بارے میں آپ کا کوئی سوال ہے تو Coinepay سپورٹ یا ہمارے Telegram چینل کے ذریعے ٹیم سے رابطہ کریں۔ آپ Coinepay کے ہوم پیج پر اس سروس کے بارے میں مزید جان سکتے ہیں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
آرمینیا میں کسی بینک اکاؤنٹ میں رقم بھیجنے کے لیے مجھے کون سی تفصیلات درکار ہیں؟
آپ کو وصول کنندہ کا مکمل قانونی نام، اس کا اکاؤنٹ نمبر، اور وصول کرنے والے بینک کا نام، پتہ اور SWIFT/BIC کوڈ درکار ہے۔ بینک برانچ کوڈ یا کارسپانڈنٹ بینک کے ذریعے ادائیگی بھیجنے کی معلومات بھی بتا سکتا ہے۔ ان تفصیلات کی وصول کنندہ کے بینک سے تصدیق کریں، اور وصول کنندہ کے اپنے اکاؤنٹ نمبر کی جگہ کارسپانڈنٹ بینک کا IBAN استعمال نہ کریں۔
کیا میرا وصول کنندہ آرمینیا میں نقد رقم لے سکتا ہے؟
اگر Coinepay ایپ میں آرمینیا کے لیے نقد رقم وصول کرنے کا اختیار دستیاب ہو تو وصول کنندہ شریک ایجنٹ سے رقم لے سکتا ہے۔ اسے عموماً سرکاری طور پر جاری کردہ درست تصویری شناختی دستاویز اور منتقلی کا ٹریکنگ نمبر درکار ہوگا، اور اس کا نام بالکل اسی طرح درج ہونا چاہیے جیسے اس کی شناختی دستاویز پر ہے۔
کیا رقم بھیجنے سے پہلے مجھے شرحِ تبادلہ اور فیس نظر آئیں گی؟
جی ہاں۔ تصدیق کرنے سے پہلے Coinepay آپ کی منتقلی کی شرحِ تبادلہ، فیس اور وصول کنندہ کو ملنے والی رقم دکھاتا ہے۔ منتقلی مکمل کرنے سے پہلے تصدیقی اسکرین پر انہیں دیکھ لیں۔
آرمینیا میری منتقلی میں تاخیر کیوں ہو سکتی ہے یا اس کا جائزہ کیوں لیا جا سکتا ہے؟
منتقلیاں شناختی تصدیق، پابندیوں کی فہرستوں کی جانچ اور مقامی ضوابط کے تابع ہیں۔ وصول کرنے والا بینک شناختی دستاویز یا رقم سے متعلق معلومات طلب کر سکتا ہے، جبکہ کارسپانڈنٹ بینک کے ذریعے ادائیگی کا راستہ یا غیر کاروباری دن وقت پر اثر انداز ہو سکتے ہیں۔ منتقلی مکمل ہونے میں مدد کے لیے درخواست کردہ دستاویزات فوری فراہم کریں۔
کیا میں براہِ راست Idram یا Telcell والیٹس میں رقم بھیج سکتا ہوں؟
Idram اور Telcell آرمینیا کے مقامی والیٹس ہیں، لیکن موبائل والیٹ میں ادائیگی کی دستیابی ان راستوں پر منحصر ہے جو آپ کی منتقلی کے وقت Coinepay ایپ میں آرمینیا کے لیے دکھائے جاتے ہیں۔ موبائل والیٹ کا اختیار صرف اسی صورت میں منتخب کریں جب وہ درج ہو؛ ورنہ بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے یا نقد رقم وصول کرنے کا طریقہ استعمال کریں۔
