Shopify PlusはShopifyのコマースプラットフォームのエンタープライズ向けプランで、より高いAPI制限、高度な自動化、専任サポートを必要とする取引量の多い事業者向けに設計されています。Plusの請求はShopifyの標準プランとは異なる方法で処理されますが、支払い方法は引き続きストアの管理画面で管理します。このガイドでは、Coinepayバーチャルカードの作成から支払いの完了まで、Shopify Plusの料金を支払う方法と、決済が拒否された場合の対処法を説明します。
始める前に：必要なもの
申し込みと請求手続きをスムーズに進めるため、以下を用意してください。
- 本人確認済みのCoinepayアカウント。バーチャルカードを発行して利用するには、事前に登録し、本人確認（KYC）を完了する必要があります。
- Shopify Plusの請求額を支払うのに十分な利用可能残高があるCoinepayバーチャルカード。カード番号、有効期限、CVVはCoinepayアプリまたはダッシュボードで確認できます。
- Coinepayアカウントに登録されている請求先住所。Shopifyから入力を求められた際は、登録内容と完全に一致するように入力します。
- Shopifyストアの情報（または新しいストアを作成する計画）。Plusについては、Shopifyの営業チームを通じてアカウントを設定する場合、同チームとの連絡も必要です。
Shopify Plusの請求条件、料金、契約形態は、地域やアカウントの契約方法によって異なります。ShopifyはPlusの一律料金を公表していないため、ほかで見かけた金額に頼らず、Shopifyからの見積もりまたはShopify Plusの公式料金ページを確認してください。
ステップ1：Coinepayバーチャルカードを作成または表示する
Coinepayのダッシュボードにログインするか、モバイルアプリ（iOSまたはGoogle Play）を開きます。バーチャルカードをまだお持ちでない場合は作成し、Shopify Plusの予想請求額を利用可能残高で支払えるようにチャージしてください。Plusは通常、継続課金のサブスクリプションであるため、初回の支払いだけでなく、各請求サイクルに必要な残高を確保してください。
カード詳細画面を開き、カード番号、有効期限、CVVをコピーします。支払い手続きですぐ確認できるようにしておき、これらの情報はほかの機密性の高い決済情報と同様に扱ってください。
ステップ2：Shopify Plusアカウントを設定または開く
既存のストアをアップグレードする場合は、Shopifyの管理画面にログインし、Plusへのアップグレード手続きを進めます。通常、この手続きにはShopifyの営業チームまたはマーチャントサクセスチームが関わります。新たに始める場合は、まずストアを作成してからPlusプランに移行します。いずれの場合も、請求はShopifyの管理画面にある設定 > プラン（および設定 > 請求）から管理します。
手続き全体を通じて、実際の事業者情報と正確な連絡先情報を使用してください。Shopifyはアカウント情報と請求情報を確認するため、情報の不一致や不正確な情報は、後に決済が失敗する一般的な原因となります。
ステップ3：Coinepayカードを支払い方法として追加する
Shopifyの管理画面で設定、請求の順に進み、支払い方法を追加または変更するオプションを探します。クレジットカードまたはデビットカードでの支払いを選択し、Coinepayバーチャルカードの以下の情報を入力します。
- Coinepayアプリに表示されているとおりのカード番号。
- 有効期限（月と年）。
- CVVセキュリティコード。
- Coinepayアカウントのプロフィールと一致する請求先住所と郵便番号。
カードを保存します。Shopifyがカードの有効性を確認するために少額の一時的なオーソリゼーション（与信照会）を行う場合があります。これは通常の処理で、一般的には取り消されます。
ステップ4：プランを確認して支払いを完了する
設定 > プランに戻り、Shopify Plusを選択していることを確認します。承認する前に、表示された金額と請求サイクルを確認してください。カード発行会社が3-D Secureを使用している場合は、追加の認証手続きにリダイレクトされることがあります。カードが対応する方法で認証を承認してください。決済が完了するとPlusプランが有効になり、支払い方法を変更しない限り、以降の請求も同じカードに対して行われます。
支払い後、Shopifyの請求書をダウンロードまたは保存してください。カードを事業用に利用する場合は、Coinepayのダッシュボードにも取引記録が残るため、Shopifyの請求書と照合できます。
トラブルシューティング：カード決済が拒否される理由
ShopifyでCoinepayカードの決済が拒否された場合は、再試行する前に、以下の一般的な原因を順に確認してください。短時間に何度も再試行すると追加の不正利用チェックが行われる可能性があるため、まず根本的な原因を解決してください。
残高不足
請求額の全額に加え、オーソリゼーションによる一時的な保留額を賄える利用可能残高が必要です。Coinepayアプリを開いて利用可能残高を確認し、不足している場合はチャージしてください。今後の請求サイクルで決済が失敗しないよう、継続して発生するPlusの請求に備えた余裕額も確保してください。
請求先住所の不一致（AVS）
多くのカード確認では、入力した請求先住所とカードに登録されている住所が照合されます。両者が異なる場合、残高が十分でも決済が拒否されることがあります。Coinepayのプロフィールに表示されているとおりに、住所と郵便番号を再入力してください。登録住所が分からない場合は、Coinepayのダッシュボードで確認してください。
3-D Secureまたは認証が完了していない
認証画面が表示された後、閉じた場合、時間切れになった場合、または承認しなかった場合、決済は失敗します。支払いを最初からやり直し、追加の認証手続きを最後まで完了してください。カードに紐づく認証通知を受け取り、対応できる状態にしておいてください。
カード情報の入力ミス
カード番号の数字が1桁違うだけでも、有効期限やCVVを誤入力しても、決済は拒否されます。記憶を頼りに入力せず、Coinepayアプリから直接コピーし、余分なスペースが入っていないことを確認してください。
加盟店または地域に関するチェック
Shopifyは独自の不正利用防止ルールや地域に関するルールを適用する場合があり、特定のカードがPlusの請求に使用できることを保証していません。カードに十分な残高があり、情報も正しいのに決済が拒否される場合は、加盟店側のチェックが原因の可能性があります。その場合は、Coinepayサポートに連絡してカードの利用状態に問題がないか確認し、Shopifyサポートに連絡してアカウントに制限が適用されていないか確認してください。Shopifyからカードの種類や発行元に関する特定の要件を案内された場合は、再試行する前にCoinepayサポートに連絡し、カードがその要件を満たしているか確認してください。
Plusの継続請求を管理する
Shopify Plusは継続的な契約のため、ほかのサブスクリプションと同様にカードを管理してください。
- 決済の失敗によるサービスの中断を避けるため、各請求日までにCoinepayカードに必要な残高を用意してください。
- 設定 > 請求で各請求書を確認し、Coinepayの取引記録と照合してください。
- 新しいCoinepayカードを発行した場合は、請求が途切れないようShopifyの支払い方法を更新してください。
- 同じ事業で広告やその他のサービスも利用している場合、Coinepayでは利用限度額を個別に設定したバーチャルカードを別々に発行できるため、取引の照合がしやすくなります。
サポートを受ける
カードの作成、チャージ、Coinepay側での特定の決済拒否については、CoinepayサポートまたはCoinepayのTelegramチャンネルからお問い合わせください。Plusプラン、契約、請求書については、Shopifyに直接お問い合わせください。なお、バーチャルアセット関連サービスは中国本土の居住者には提供されておらず、一部のサービスはすべての法域で利用できるわけではありません。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードでShopify Plusの料金を支払えますか？
Shopifyの「設定 > 請求」でCoinepayバーチャルカードを支払い方法として追加し、Plusの請求に使用できます。カードに十分な残高があり、請求先住所がCoinepayのプロフィールと一致していることを確認してください。Shopifyは特定のカードが使用できることを保証していないため、決済が拒否された場合はCoinepayとShopifyの両方のサポートにお問い合わせください。
Shopify Plusの料金はいくらですか？
ShopifyはPlusの一律料金を公表しておらず、条件は地域やアカウントの契約方法によって異なります。第三者が提示する金額に頼らず、Shopifyの営業チームからの見積もりまたはShopify Plusの公式料金ページを確認してください。
ShopifyでCoinepayカードの決済が拒否されたのはなぜですか？
一般的な原因は、残高不足、請求先住所とカードのプロフィールに登録された住所の不一致、3-D Secure認証の未完了、カード番号やCVVの入力ミス、加盟店側の地域に関するチェックです。再試行する前に根本的な原因を解決し、カードに十分な残高があり、情報も正しいのに決済が拒否される場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。
Shopify PlusでCoinepayカードを使用する前に本人確認は必要ですか？
はい。バーチャルカードを発行して利用するには、Coinepayへの登録と本人確認（KYC）を完了する必要があります。申し込みから支払い手続きまで、実際の本人情報と正確な請求先情報を使用してください。
Shopify Plusの月々の支払いが失敗しないようにするには、どうすればよいですか？
各請求日までに、請求額の全額に加えて余裕額もCoinepayバーチャルカードに用意してください。また、「設定 > 請求」で各請求を確認し、新しいCoinepayカードを発行した場合はShopifyに保存されているカードを更新してください。
