Qwen はモバイルアプリを通じて有料のアシスタントサブスクリプションを提供しています。Coinepayバーチャルカードでの支払いを試す場合は、まず購入する Qwen のプランと、どのストアから請求されるかを確認してください。このガイドは Qwen アシスタントのサブスクリプションを対象としており、開発者ツール向けの別個の QwenCloud Token Plan は対象外です。
サブスクリプションを申し込む前に
Qwen アプリには Free、Qwen Go、Qwen Plus、Qwen Pro の4つのアシスタントティアが表示されます。その説明では、Go に月間400クレジット、Plus に月間2,000クレジット、Pro に月間10,500クレジットが割り当てられています。購入前にアプリに表示されるプランの詳細を確認してください。これにはクレジットの対象範囲、請求間隔、お住まいの地域での価格、更新条件などが含まれます。他国で表示された価格があなたに適用されると思い込まないでください。
Coinepay のカードサービスを利用するには、登録して本人確認を完了する必要があります。その後、Coinepay はアプリまたはセルフサービスのダッシュボードを通じて、バーチャルカード番号、有効期限、CVV を提供します。カードの発行および資金サービスは、ライセンスを受けた提携金融機関によって提供されます。購入に関連する利用可能残高やカード設定を Coinepay アプリで確認してください。Coinepay サービスの利用可否は管轄地域によって異なります。
- 本当の情報を使用してください。Qwen アカウント、アプリストアのアカウント、支払い情報を正確に保ってください。求められた箇所には実際の請求情報を入力してください。
- 誰が請求するかを把握してください。iPhone での購入は Apple を通じて請求され、Google Play を通じて行われた Android での購入は Google Play を通じて請求されます。それぞれの支払い画面やサブスクリプション管理は異なります。
- 最終画面を確認してください。確定する前に、金額、通貨、請求間隔、もしあれば試用条件、更新日を確認してください。バーチャルカードはストアの地域ルールや支払いルールを回避する手段ではありません。
Qwen に登録してプランを選ぶ方法
- iPhone または Android デバイスに公式の Qwen アシスタントアプリをインストールするか、開いてください。サブスクリプション管理のために継続して使用するつもりのアプリとストアアカウントを使用していることを確認してください。
- サインインするか、まだ Qwen アカウントをお持ちでない場合はアプリのサインアップ案内に従ってください。Qwen Studio でも、ウェブ版を利用する前にアカウントを作成する必要がある場合はログイン / サインアップ画面が用意されています。
- アプリ内で、利用可能なサブスクリプションまたはアップグレードのオプションを開いてください。Qwen Go、Qwen Plus、Qwen Pro を Free ティアと比較してください。有料ティアはそれぞれ月間クレジットの付与量が異なるため、意図するアシスタントの利用に合ったものを選んでください。
- Apple または Google Play が提供する購入情報をお読みください。支払いを試みる前に、プラン、表示価格、請求間隔、ストアアカウントが正しいことを確認してください。
アプリのメニューは変更されることがあります。アップグレードのオプションが表示されない場合は、アプリが最新であることを確認し、実際にあなたのアカウントと地域に提供されているオプションを確認してください。Qwen アシスタントのサブスクリプションをアップグレードできると思い込んで QwenCloud Token Plan を購入しないでください。
Coinepayバーチャルカードで支払いを試す方法
- まだ完了していない場合は、Coinepay に登録し、必要な本人確認を完了してください。
- Coinepay iOS アプリ、Coinepay Android アプリ、または Coinepay ダッシュボードを開いてください。バーチャルカードを見つけ、カード番号、有効期限、CVV、利用可能な資金を確認してください。
- Qwen アプリに戻り、アシスタントティアを選択し、Apple または Google Play の購入画面に進んでください。
- ストアがアカウントに支払いカードを追加する方法を提供している場合は、表示どおりに Coinepay のカード情報を入力してください。本当の請求情報を使用し、ストアまたは支払いプロバイダーが求める認証を完了してください。利用可能な支払い方法やカードの適格性は、ストアとお住まいの地域によって異なります。
- 請求を承認する前に、ストアの最終購入画面を確認してください。請求元を特定し、後でサブスクリプションを管理できるよう、購入確認を保管してください。
カードを入力しても、ストアがそれを受け付けることが保証されるわけではありません。支払い画面に特定のカード種別や発行国が必要と記載されている場合は、それを確固たる要件として扱ってください。購入前に、カードがその要件を満たすかどうかを確認するには、Coinepay サポートにお問い合わせください。ルールを回避するためにアカウントの地域や請求先住所を変更しないでください。
カードが拒否された場合の対処法
Apple または Google Play の決済での拒否は、必ずしも Qwen アカウントに問題があることを意味しません。表示された正確なメッセージを読み、以下の該当する確認項目を順に進めてください。ストアのメッセージは異なるため、別の購入フローのエラー説明に頼らないでください。
残高不足、または予期しない金額
Coinepay のカードの利用可能な資金を、広告で見た価格だけでなく、決済時に表示される合計金額と照らし合わせて確認してください。ストアは税金、異なる現地価格、または更新金額を表示する場合があります。利用可能な資金が不足している場合は、Coinepay アカウントで提供されているオプションを使って資金を追加し、残高を確認してから再試行してください。金額自体がおかしいと思われる場合は、支払いを止めてプランとストアアカウントを確認してください。
請求情報が一致しない
カード番号、有効期限、CVV を慎重に再入力してください。ストアに登録されている請求先の氏名と住所を実際の支払い情報と照らし合わせて確認し、誤りがあれば修正してください。実際の国と住所を使用してください。架空の住所やストアの地域変更は、さらなる認証の問題を引き起こす可能性があり、ストアのルールに違反する場合があります。
認証または 3-D セキュアが完了しない
決済でセキュリティチャレンジが表示された場合は、表示された方法で完了させて購入画面に戻ってください。中断されたチャレンジ、閉じられたプロンプト、期限切れのセッションは、支払いを未完了のままにする可能性があります。求められた認証を完了できない場合は、Coinepay アプリで関連する通知を確認し、失敗した時刻と文言を添えて Coinepay サポートにお問い合わせください。ストアが購入を確認するまでは、サブスクリプションが有効だと思い込まないでください。
ストアまたは加盟店の地域チェック
Apple、Google Play、Qwen は、所在地、アカウント、支払い方法のルールを適用する場合があります。ストアのメッセージと、実際の地域に表示されているプランの利用可否を確認してください。支払い方法または国の制限が記載されている場合は、再試行する前に、カードがその要件を満たすかどうかを確認するために Coinepay サポートにお問い合わせください。プランがお住まいの地域で利用できない場合は、あなたのアカウントに正当に提供されているオプションのみを使用してください。
これらの点を確認してもまだ支払いができない場合は、画面に表示された正確なエラー、使用したストア、試みた購入金額を保存してください。その情報を該当ストアのサポートチームと Coinepay サポートに共有してください。サポートのメッセージで、カード番号全体や CVV を誰にも送らないでください。
Qwen サブスクリプションの管理または解約
サブスクリプションは、請求を行ったストアを通じて管理してください。Apple で請求された購入の場合は、iPhone の設定 → お客様の名前 → サブスクリプション → Qwen サブスクリプション → サブスクリプションをキャンセルを開いてください。Google Play で請求された購入の場合は、Google Play → 定期購入 → Qwen サブスクリプション → 定期購入を解約を開いてください。サブスクリプションの項目で現在の更新情報を確認してください。Android アプリをアンインストールしても、Google Play のサブスクリプションは解約されません。
Apple の返金リクエストが適格な場合は、Apple の「問題を報告」の手続きを使用してください。Google Play の返金適格性は Google Play のポリシーに従います。すべての Qwen の購入に同じ解約または返金の手続きが適用されると思い込むのではなく、領収書に表示された請求プロバイダーを確認してください。
もしかして QwenCloud Token Plan のことですか？
QwenCloud Token Plan は、対応する開発者ツール向けの別個の購入であり、Qwen Studio や Qwen アシスタントアプリをアップグレードする確実な方法ではありません。国際版の Personal Edition には Lite、Essential、Standard、Pro のティアが記載されています。それが必要な場合は、GitHub またはメール認証を使って QwenCloud に登録し、プランとサブスクリプション期間を選択し、その決済に従ってプラン固有の API キーを取得してください。
QwenCloud では、支払い管理はアバター → Billing → Billing Overview → Manage Paymentsの下に、サブスクリプション管理はToken Plan → My Subscriptionsの下にあります。そのカード連携のガイダンスでは、US$1 の事前承認に十分な資金、オンラインおよび国際決済が有効になっていること、必要な場合は 3-D セキュアが求められます。また、当月に有効期限が切れるカードは追加できないとされています。これらは QwenCloud のルールであり、Apple または Google Play の決済の手順ではありません。QwenCloud は登録国または地域を後で変更できないとしているため、登録時には実際の所在地を選択してください。あなたに適用されるプラン条件については、最新のドキュメントと決済を確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Qwen Go、Plus、Pro に Coinepayバーチャルカードを使えますか？
そのストアがカード支払いを提供している場合は、Apple または Google Play の決済でカードの追加を試すことができます。受け付けられるかどうかはストアの要件とお住まいの地域によって異なります。サブスクリプションが有効だと思い込む前に結果を確認してください。
スマートフォンで購入した Qwen サブスクリプションはどこで解約しますか？
Apple で請求された場合は、iPhone の設定 → お客様の名前 → サブスクリプションを使用してください。Google Play で請求された場合は、Google Play → 定期購入を使用してください。Qwen サブスクリプションを選択し、解約の案内に従ってください。
Qwen を購入する際にカードが拒否されたのはなぜですか？
利用可能な残高、カードの入力内容、本当の請求情報、セキュリティ認証のプロンプト、ストアの地域要件やカード要件を確認してください。サポートが必要な場合は、正確なエラーメッセージを保管してください。
QwenCloud Token Plan で Qwen アシスタントのアカウントがアップグレードされますか？
そう思い込まないでください。QwenCloud Token Plan は対応する開発者ツール向けの別個の購入であり、確実なアシスタントアプリや Qwen Studio のアップグレードではありません。
