Qwen은 모바일 앱을 통해 유료 어시스턴트 구독을 제공합니다. Coinepay 가상 카드로 결제를 시도하려면 먼저 구매할 Qwen 요금제와 결제를 청구할 스토어를 확인하세요. 이 가이드는 개발자 도구를 위한 별도의 QwenCloud Token Plan이 아닌 Qwen 어시스턴트 구독을 다룹니다.
구독하기 전에
Qwen 앱에는 Free, Qwen Go, Qwen Plus, Qwen Pro의 네 가지 어시스턴트 요금제가 표시됩니다. 앱 설명에 따르면 Go에는 월 400크레딧, Plus에는 월 2,000크레딧, Pro에는 월 10,500크레딧이 제공됩니다. 구매하기 전에 앱에 표시된 요금제 세부정보를 확인하세요. 크레딧의 사용 범위, 청구 주기, 거주 지역의 가격, 갱신 조건 등을 살펴보세요. 다른 국가에 표시된 가격이 본인에게도 적용된다고 가정하지 마세요.
Coinepay 카드 서비스를 이용하려면 회원가입과 본인 확인을 완료해야 합니다. 이후 Coinepay는 앱 또는 셀프서비스 대시보드를 통해 가상 카드 번호, 유효기간, CVV를 제공합니다. 카드 발급 및 자금 관련 서비스는 인가받은 제휴 금융기관에서 제공합니다. Coinepay 앱에서 사용 가능한 잔액과 구매에 관련된 카드 설정을 확인하세요. Coinepay 서비스의 이용 가능 여부는 관할 지역에 따라 다릅니다.
- 실제 정보를 사용하세요. Qwen 계정, 앱 스토어 계정, 결제 정보를 정확하게 유지하세요. 청구 정보를 요청하는 곳에는 실제 정보를 입력하세요.
- 결제 청구 주체를 확인하세요. iPhone에서 구매하면 Apple을 통해 청구되고, Android에서 Google Play를 통해 구매하면 Google Play를 통해 청구됩니다. 결제 화면과 구독 관리 방식은 서로 다릅니다.
- 최종 화면을 확인하세요. 결제를 확정하기 전에 금액, 통화, 청구 주기, 체험 조건(해당하는 경우), 갱신일을 확인하세요. 가상 카드로 스토어의 지역 또는 결제 규정을 우회할 수는 없습니다.
Qwen에 가입하고 요금제를 선택하는 방법
- iPhone 또는 Android 기기에 공식 Qwen 어시스턴트 앱을 설치하거나 실행하세요. 향후 구독 관리에 사용할 앱과 스토어 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.
- 로그인하거나, 아직 Qwen 계정이 없다면 앱의 가입 안내를 따르세요. Qwen Studio의 웹 서비스를 사용하기 전에 계정을 만들어야 하는 경우, Qwen Studio에서도 로그인 / 회원가입 화면을 이용할 수 있습니다.
- 앱에서 이용 가능한 구독 또는 업그레이드 옵션을 여세요. Qwen Go, Qwen Plus, Qwen Pro를 Free 요금제와 비교하세요. 유료 요금제마다 월간 크레딧 제공량이 다르므로 어시스턴트 사용 목적에 맞는 요금제를 선택하세요.
- Apple 또는 Google Play에서 제공하는 구매 정보를 읽어보세요. 결제를 시도하기 전에 요금제, 표시 가격, 청구 주기, 스토어 계정이 올바른지 확인하세요.
앱 메뉴는 변경될 수 있습니다. 업그레이드 옵션이 보이지 않으면 앱이 최신 버전인지 확인하고, 본인의 계정과 지역에 실제로 제공되는 옵션을 살펴보세요. Qwen 어시스턴트 구독이 업그레이드될 것이라고 기대하고 QwenCloud Token Plan을 구매하지 마세요.
Coinepay 가상 카드로 결제를 시도하는 방법
- 아직 완료하지 않았다면 Coinepay에 가입하고 필수 본인 확인을 완료하세요.
- Coinepay iOS 앱, Coinepay Android 앱 또는 Coinepay 대시보드를 여세요. 가상 카드를 찾아 카드 번호, 유효기간, CVV, 사용 가능한 잔액을 확인하세요.
- Qwen 앱으로 돌아가 어시스턴트 요금제를 선택한 다음 Apple 또는 Google Play 구매 화면으로 이동하세요.
- 스토어에서 계정에 결제 카드를 추가할 수 있다면 표시된 Coinepay 카드 정보를 입력하세요. 실제 청구 정보를 사용하고 스토어 또는 결제 서비스 제공업체에서 요청하는 인증을 완료하세요. 이용 가능한 결제 수단과 카드 사용 가능 여부는 스토어와 지역에 따라 달라집니다.
- 결제를 승인하기 전에 스토어의 최종 구매 화면을 확인하세요. 나중에 청구 주체를 확인하고 구독을 관리할 수 있도록 구매 확인 내역을 보관하세요.
카드 정보를 입력했다고 해서 스토어에서 해당 카드를 승인한다는 뜻은 아닙니다. 결제 화면에 특정 카드 유형이나 발급 국가가 필요하다고 표시되면 이를 반드시 충족해야 하는 요건으로 받아들이세요. 구매하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하여 카드가 해당 요건을 충족하는지 확인하세요. 규정을 우회하기 위해 계정 지역이나 청구 주소를 변경하지 마세요.
카드 결제가 거절되면 어떻게 해야 하나요?
Apple 또는 Google Play 결제 단계에서 거절되었다고 해서 반드시 Qwen 계정에 문제가 있는 것은 아닙니다. 표시된 메시지의 정확한 내용을 읽고 아래에서 해당하는 항목을 확인하세요. 스토어 메시지는 상황마다 다르므로 다른 구매 과정에서 표시된 오류 설명에 의존하지 마세요.
잔액이 부족하거나 예상과 다른 금액이 표시되는 경우
광고에서 본 가격뿐 아니라 결제 단계에 표시된 총액을 기준으로 Coinepay 카드의 사용 가능한 잔액을 확인하세요. 스토어에 세금, 다른 현지 가격 또는 갱신 금액이 표시될 수 있습니다. 잔액이 부족하다면 Coinepay 계정에서 제공하는 방법으로 자금을 충전하고, 잔액을 확인한 후에만 다시 시도하세요. 금액 자체가 잘못된 것 같다면 결제를 중단하고 요금제와 스토어 계정을 확인하세요.
청구 정보가 일치하지 않는 경우
카드 번호, 유효기간, CVV를 주의해서 다시 입력하세요. 스토어에 등록된 청구인 이름과 주소를 실제 결제 정보와 대조하고 오류가 있으면 수정하세요. 실제 국가와 주소를 사용하세요. 허위 주소를 입력하거나 스토어 지역을 변경하면 추가 인증 문제가 발생할 수 있으며 스토어 규정을 위반할 수도 있습니다.
인증 또는 3-D Secure가 완료되지 않는 경우
결제 중 보안 인증이 표시되면 안내된 방법에 따라 완료한 후 구매 화면으로 돌아가세요. 인증이 중단되거나 안내창을 닫거나 세션이 만료되면 결제가 완료되지 않을 수 있습니다. 요청된 인증을 완료할 수 없다면 Coinepay 앱에서 관련 알림을 확인하고, 문제가 발생한 시간과 표시된 문구를 Coinepay 고객지원팀에 알려주세요. 스토어에서 구매를 확인해 주기 전에는 구독이 활성화되었다고 가정하지 마세요.
스토어 또는 판매자의 지역 확인
Apple, Google Play, Qwen은 위치, 계정, 결제 수단에 관한 규정을 적용할 수 있습니다. 스토어 메시지와 실제 거주 지역에 표시되는 요금제의 이용 가능 여부를 확인하세요. 결제 수단이나 국가 제한이 명시되어 있다면 다시 시도하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하여 카드가 해당 요건을 충족하는지 확인하세요. 거주 지역에서 해당 요금제를 이용할 수 없다면 본인 계정에 적법하게 제공되는 옵션만 이용하세요.
이 항목들을 확인한 후에도 결제할 수 없다면 화면에 표시된 정확한 오류 메시지, 이용한 스토어, 결제를 시도한 금액을 저장하세요. 해당 정보를 관련 스토어의 고객지원팀과 Coinepay 고객지원팀에 전달하세요. 지원 문의 메시지에 카드 번호 전체나 CVV를 보내지 마세요.
Qwen 구독 관리 또는 취소하기
결제를 청구한 스토어에서 구독을 관리하세요. Apple을 통해 청구된 구매는 iPhone에서 설정 → 사용자 이름 → 구독 → Qwen 구독 → 구독 취소로 이동하세요. Google Play를 통해 청구된 구매는 Google Play → 구독 → Qwen 구독 → 구독 취소로 이동하세요. 구독 항목에서 현재 갱신 정보를 확인하세요. Android 앱을 삭제해도 Google Play 구독은 취소되지 않습니다.
Apple 환불 요청 대상에 해당한다면 Apple의 ‘문제 신고’ 절차를 이용하세요. Google Play의 환불 가능 여부에는 Google Play 정책이 적용됩니다. 모든 Qwen 구매에 동일한 취소 또는 환불 절차가 적용된다고 가정하지 말고, 영수증에 표시된 청구 주체를 확인하세요.
QwenCloud Token Plan을 찾고 계신가요?
QwenCloud Token Plan은 지원되는 개발자 도구를 위한 별도 구매 상품이며, Qwen Studio나 Qwen 어시스턴트 앱을 업그레이드하는 것으로 확인된 방법은 아닙니다. 국제 버전 Personal Edition에는 Lite, Essential, Standard, Pro 요금제가 나열되어 있습니다. 이것이 필요한 상품이라면 GitHub 또는 이메일 인증을 통해 QwenCloud에 가입하고 요금제와 구독 기간을 선택한 다음, 결제 절차에 따라 해당 요금제의 API 키를 받으세요.
QwenCloud의 결제 관리는 아바타 → Billing → Billing Overview → Manage Payments에, 구독 관리는 Token Plan → My Subscriptions에 있습니다. 카드 연결 안내에는 미화 1달러의 사전 승인을 위한 충분한 잔액, 온라인 및 해외 결제 활성화, 필요한 경우 3-D Secure가 요구됩니다. 또한 유효기간이 이번 달에 만료되는 카드는 추가할 수 없다고 안내합니다. 이는 QwenCloud의 규정이며 Apple 또는 Google Play 결제에 대한 안내가 아닙니다. QwenCloud에 따르면 가입 시 선택한 국가 또는 지역은 나중에 변경할 수 없으므로 가입할 때 실제 거주 지역을 선택하세요. 본인에게 적용되는 요금제 조건은 QwenCloud의 최신 문서와 결제 화면에서 확인하세요.
Coinepay 가상 카드를 발급받으세요: 가입하기 · App Store · Google Play · 고객 지원
자주 묻는 질문
Qwen Go, Plus 또는 Pro 결제에 Coinepay 가상 카드를 사용할 수 있나요?
해당 스토어에서 카드 결제를 제공한다면 Apple 또는 Google Play 결제 단계에서 카드를 추가해 볼 수 있습니다. 카드 승인 여부는 스토어의 요건과 거주 지역에 따라 달라지므로, 구독이 활성화되었다고 판단하기 전에 결제 결과를 확인하세요.
휴대전화에서 구매한 Qwen 구독은 어디에서 취소하나요?
Apple을 통해 청구되는 경우 iPhone 설정 → 사용자 이름 → 구독으로 이동하세요. Google Play를 통해 청구되는 경우 Google Play → 구독으로 이동하세요. Qwen 구독을 선택하고 취소 안내를 따르세요.
Qwen 구매 시 카드 결제가 거절된 이유는 무엇인가요?
사용 가능한 잔액, 입력한 카드 정보, 실제 청구 정보, 보안 인증 요청, 스토어의 지역 또는 카드 요건을 확인하세요. 고객지원이 필요한 경우 정확한 오류 메시지를 보관하세요.
QwenCloud Token Plan을 구매하면 Qwen 어시스턴트 계정이 업그레이드되나요?
그렇다고 가정하지 마세요. QwenCloud Token Plan은 지원되는 개발자 도구를 위한 별도 구매 상품이며, 어시스턴트 앱 또는 Qwen Studio를 업그레이드하는 것으로 확인된 방법은 아닙니다.
