Meeticでは、サブスクリプションを購入せずにプロフィールを作成し、その後、有料プランに必要な機能があるかどうかを判断できます。カードで支払う場合、このガイドでは、Coinepayバーチャルカードを使ったMeeticでの決済手順と、支払いが完了しない場合の確認事項を説明します。カードが利用できるかどうかは、Meeticの決済画面と支払い審査によって決まります。バーチャルカードを持っていても、支払いが承認されるとは限りません。
登録前に必要なもの
- Meeticアカウント：お住まいの地域向けのMeeticウェブサイトまたはアプリで登録し、プロフィールの質問に回答してください。実際の本人情報と正確なアカウント情報を使用してください。
- Coinepayバーチャルカード：カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。カード番号、有効期限、CVVはCoinepayのアプリまたはセルフサービスダッシュボードで確認できます。
- 十分な利用可能残高：選択した契約期間を含め、Meeticの決済画面に表示される合計金額を確認してください。支払いを試みる前に、Coinepayの利用可能残高を確認してください。
- 正確な請求先情報：Meeticから請求先の氏名や住所を求められた場合は、実際の情報を入力してください。支払い審査を通過しようとして別の国の情報に変更せず、入力内容をよく確認してください。
- 認証リクエストに対応できる状態：Meeticでは、カード情報の入力後に銀行による認証手順で承認を求められる場合があります。認証が完了するまで決済画面を開いたままにしてください。
Meeticは支払い方法として、Visa、Mastercard、American Express、PayPal、App Store、Google Play Storeを挙げています。ただし、この一覧は、特定のバーチャルカードが利用できることを示すものではありません。Meeticの決済画面にカードの種類や発行国に関する制限が表示された場合は、購入前にCoinepayサポートに問い合わせ、お持ちのカードが条件を満たしているか確認してください。請求先住所やアカウントの地域を変えれば制限を解消できると考えないでください。
自分に合ったMeeticのプランを選ぶ
フランスのMeeticウェブサイトでは、有料プランとしてabonnement Essentiel、abonnement Premium、pass Prestigeが提供されています。Essentielでは、プロフィールと「いいね」一覧へのアクセスが追加されます。Premiumには、メッセージの送信回数無制限、詳細フィルター、週3回のSuperLikesなどの機能が含まれます。Prestigeには、優先表示される「いいね」、Prestigeフィルター、Anti-Ghostingなどの機能が追加されます。無料アカウントも引き続き選択できます。Meeticによると、拡充された無料サービスには、互いにマッチした後のメッセージ機能も含まれます。
プラン名や利用できるオファーは、国や購入経路によって異なる場合があります。たとえば、イタリアとポルトガルのMeeticアプリの掲載情報では、Pass EssentialまたはEssencial、Pass Premium、Pass Prestigeなどの名称が使われています。一方、Meeticのポルトガル向けヘルプでは、EssencialとPremiumが説明されています。他国向けに説明されているプランを利用できると決めつけず、ご自身のアカウントに表示される選択肢を確認してください。料金は地域や購入経路によって異なります。現在の金額、契約期間、更新時の料金は、Meeticの公式料金ページまたはプランページと、最終決済画面で確認してください。
キャンペーンには特に注意してください。Meeticによると、期間限定の特別オファーは、割引前の通常料金で更新されます。確定する前に、今回の支払額と更新時の支払額の両方を確認してください。契約期間が長いプランや初回支払いにキャンペーンが適用されるプランでは、継続してかかる費用が当初の想定と異なる場合があります。
Meeticウェブサイトで登録・支払いを行う方法
- アカウントを作成するか、既存のアカウントを開きます。お住まいの地域向けのMeeticウェブサイトにアクセスし、必要に応じて登録して、プロフィールの質問に回答します。プロフィールを作成するだけなら、サブスクリプションを購入する必要はありません。
- プランの一覧を開きます。フランスのウェブサイトでは、ログインしてページ上部のS’abonnerを選択します。別の地域向けサイトを利用する場合は、サブスクリプションまたはPassの項目を探してください。
- オファーを確認します。ご自身のアカウントに表示される機能、契約期間、本日の支払額、自動更新の条件を比較し、希望するオファーを選択してください。
- カード情報を入力します。Meeticのカード決済画面で、Coinepayのアプリまたはダッシュボードからカード番号、有効期限、CVVを確認して入力します。Meeticから求められる正しい請求先情報を入力し、最後の支払いボタンを押す前に支払い情報を確認してください。
- 認証を完了します。認証画面が表示された場合は、その案内に従って購入を承認します。Meeticに戻り、決済が完了するまで待ってください。Meeticによると、承認せずに認証画面を閉じると、カードでの購入は完了しません。
- 結果を確認します。Meeticで購入の確認表示とプラン情報を確認してください。結果がはっきりしない場合は、不要な2回目の購入を避けるため、再度試す前にMeeticとCoinepayの両方で取引状況を確認してください。
Meeticのフランス向け決済フローでカードを変更する必要がある場合、同社のヘルプでは、支払いページでオファーを選択し、次のページでvalider mon paiementの下にあるModifier la méthode de paiementを選ぶよう案内しています。これは決済時の操作手順であり、すべてのアカウントに保存済みカードの専用設定画面があるという意味ではありません。
Meeticアプリからの支払いは別の決済フロー
Meeticのスペイン向けヘルプでは、モバイルでのプラン選択はYoの下にあり、Suscribirme ahoraを選ぶとPassの購入フローが開くと説明されています。画面構成やオファーは、他の地域向けバージョンでは異なる場合があります。支払う前に、購入を処理するのがMeeticのカード決済ページ、AppleのApp Store、Google Playのどれかを確認してください。アプリストアを通じて請求される購入には、そのストアの支払い方法とサブスクリプション管理方法が適用されます。Meeticのウェブサイトでカードを入力しても、アプリストアでの購入にそのカードが自動的に使用されるわけではありません。
CoinepayカードをMeeticのカード決済画面に直接入力したい場合は、カード情報の入力欄があるMeeticの購入フローを利用し、必要な認証をそこで完了してください。アプリ内の料金や契約期間がウェブサイトのオファーと同じだと決めつけないでください。実際に利用する決済画面で、金額と更新条件を確認してください。
Meeticでカード決済が拒否された場合の確認事項
Meeticによると、プランの支払いが失敗する原因は一般に支払い方法に関係していますが、カード決済の拒否メッセージの確定的な一覧は公開されていません。原因を一つに決めつけず、次の点を順に確認してください。
- 利用可能残高の不足：Coinepayの利用可能残高と、Meeticの決済画面に表示される全額を比較してください。残高が足りない場合は、再度試す前に、Coinepayアカウントで利用できる方法で入金してください。
- 請求先情報の不一致：カード番号、有効期限、CVV、求められた氏名や請求先住所に入力ミスがないか再確認してください。実際の請求先情報を使用してください。どの情報を入力すべきか分からない場合は、情報を作り出さずにサポートに問い合わせてください。
- 認証が完了していない：3-D Secureなどの銀行による認証画面が表示された場合は、途中で閉じないでください。画面の案内に従って取引を承認し、Meeticに戻ってください。認証に失敗する場合、Meeticは銀行への問い合わせ、別の端末での試行、PayPalの選択を提案していますが、これらによって承認が保証されるわけではありません。
- 加盟店または地域に関する審査：実際のお住まいの地域で利用できるMeeticのサービスとオファーを使用しているか確認してください。加盟店側の審査後に取引が拒否される場合があります。決済画面にカードの種類や発行国の要件が表示された場合は、再度試す前にCoinepayサポートに問い合わせ、お持ちのカードが要件を満たしているか確認してください。制限を回避するために、虚偽のアカウント情報や請求先情報を使用しないでください。
問題が続く場合は、試行した時刻と表示されたメッセージの正確な内容を記録し、決済についてMeeticに、カード取引についてCoinepayサポートに問い合わせてください。通常のメッセージでカード番号全桁やCVVを共有しないでください。
登録後に更新を管理する
プランの請求元がMeeticかアプリストアかを記録しておいてください。Meeticが管理するサブスクリプションについて、フランス向けヘルプでは、デスクトップでの解約手順をParamètres du compte → Gérer le compte → Gérer l’abonnementと案内しています。モバイルウェブまたはAndroidでは、Profil → Paramètres → Préférences → Annuler votre passと案内しています。Google Playで購入した場合はPlay Store → お支払い & 定期購入 → 定期購入、iPhoneで購入した場合は設定 → [自分の名前] → サブスクリプションを使用してください。
Meeticのフランス向けヘルプによると、自動更新は購入から24時間後から、更新の48時間前まで解約できます。支払い済みの契約期間が終わるまでは利用を続けられ、すでに支払い義務が生じている分割払いの代金は、引き続き支払いが必要な場合があります。お住まいの国、購入経路、オファーに適用される条件を確認してください。自動更新の解約と返金の申請は別の手続きです。Meeticは、フランスでウェブサイトまたはモバイルウェブから初めて購入した特定のプランやアップグレードについて、除外条件付きで、14日間の撤回期間と日割り計算による返金を説明しています。アプリストアでの購入の返金申請は、該当するストアに行ってください。どのポリシーが適用されるか分からない場合は、更新日前に購入確認を確認し、請求元に問い合わせてください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Meeticのプランの支払いにCoinepayバーチャルカードを使えますか？
Meeticの決済画面でカード払いを選べる場合は、カード情報を入力できます。ただし、利用できるかどうかはMeeticの支払い審査によります。カードの種類や発行国に関する制限が決済画面に表示された場合は、購入前にCoinepayサポートに問い合わせ、お持ちのカードが条件を満たしているか確認してください。
Meeticのプロフィールを作成するには、有料プランへの登録が必要ですか？
いいえ。有料プランを購入せずに、Meeticへの登録とプロフィールの作成ができます。
認証後にMeeticのカード決済が完了しなかったのはなぜですか？
Meeticによると、銀行による認証画面を承認せずに閉じた場合、カードでの購入は完了しません。認証画面で手続きを完了してMeeticに戻ってください。再び失敗する場合は、サポートに問い合わせてください。
Meeticのプランはどこで解約できますか？
Meeticが管理するサブスクリプションについて、フランス向けのデスクトップ版ヘルプでは、Paramètres du compte → Gérer le compte → Gérer l’abonnementと案内しています。AppleまたはGoogleから請求されている場合は、該当するストアでサブスクリプションを管理してください。
