Bạn có thể tạo hồ sơ Meetic mà không cần mua gói đăng ký, rồi quyết định xem gói trả phí có những tính năng bạn muốn hay không. Nếu chọn thanh toán bằng thẻ, hướng dẫn này sẽ chỉ bạn cách dùng thẻ ảo Coinepay tại trang thanh toán của Meetic và những điều cần kiểm tra nếu thanh toán không thành công. Việc thẻ có được chấp nhận hay không phụ thuộc vào quy trình thanh toán và các bước kiểm tra thanh toán của Meetic; có thẻ ảo không đồng nghĩa với việc giao dịch chắc chắn được chấp thuận.
Những gì bạn cần chuẩn bị trước khi đăng ký
- Tài khoản Meetic: Đăng ký trên trang web Meetic dành cho khu vực của bạn hoặc trong ứng dụng, rồi trả lời các câu hỏi về hồ sơ. Hãy sử dụng danh tính thật và thông tin tài khoản chính xác.
- Thẻ ảo Coinepay: Đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Coinepay cung cấp số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV trong ứng dụng hoặc trang quản lý tự phục vụ.
- Đủ số dư khả dụng: Kiểm tra tổng số tiền hiển thị tại trang thanh toán của Meetic, bao gồm kỳ hạn bạn chọn. Kiểm tra số dư khả dụng trong Coinepay trước khi thanh toán.
- Thông tin thanh toán chính xác: Nếu Meetic yêu cầu tên hoặc địa chỉ thanh toán, hãy nhập thông tin thật của bạn. Kiểm tra kỹ thông tin thay vì đổi sang một quốc gia khác để cố vượt qua bước kiểm tra thanh toán.
- Có thể thực hiện yêu cầu xác thực: Meetic có thể yêu cầu bạn phê duyệt một bước xác thực của ngân hàng sau khi nhập thông tin thẻ. Hãy giữ trang thanh toán mở cho đến khi quá trình này hoàn tất.
Meetic liệt kê Visa, Mastercard, American Express, PayPal, App Store và Google Play Store trong các phương thức thanh toán. Danh sách đó không xác nhận rằng một thẻ ảo cụ thể sẽ được chấp nhận. Nếu trang thanh toán của Meetic nêu hạn chế về loại thẻ hoặc quốc gia phát hành, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu hay không trước khi mua. Đừng cho rằng việc dùng địa chỉ thanh toán hoặc khu vực tài khoản khác sẽ giải quyết được hạn chế đó.
Chọn gói đăng ký Meetic phù hợp
Trên trang web Meetic tại Pháp, các gói trả phí gồm abonnement Essentiel, abonnement Premium và pass Prestige. Essentiel bổ sung quyền truy cập vào hồ sơ và danh sách Likes. Premium bao gồm các tính năng như nhắn tin không giới hạn, bộ lọc nâng cao và ba SuperLikes mỗi tuần. Prestige bổ sung các tính năng gồm Likes ưu tiên, bộ lọc Prestige và Anti-Ghosting. Tài khoản miễn phí vẫn là một lựa chọn; Meetic cũng cho biết trải nghiệm miễn phí mở rộng của họ cho phép nhắn tin sau khi hai người cùng thích nhau.
Tên gói và các ưu đãi hiện có có thể khác nhau tùy quốc gia và kênh mua. Ví dụ, danh sách ứng dụng Meetic tại Ý và Bồ Đào Nha dùng những tên như Pass Essential hoặc Essencial, Pass Premium và Pass Prestige, trong khi phần trợ giúp của Meetic tại Bồ Đào Nha mô tả Essencial và Premium. Hãy dựa vào các lựa chọn hiển thị cho tài khoản của bạn, thay vì cho rằng gói được mô tả cho một quốc gia khác cũng có sẵn cho bạn. Giá thay đổi theo khu vực và kênh mua; hãy kiểm tra trang giá hoặc trang đăng ký chính thức của Meetic cùng màn hình thanh toán cuối cùng để biết số tiền hiện tại, kỳ hạn thanh toán và giá khi gia hạn.
Hãy đặc biệt chú ý đến các chương trình khuyến mãi. Meetic cho biết các ưu đãi đặc biệt có thời hạn sẽ gia hạn theo giá đầy đủ, không chiết khấu. Trước khi xác nhận, hãy đọc cả số tiền phải trả ngay và số tiền bạn sẽ phải trả khi gia hạn. Kỳ hạn thanh toán dài hơn hoặc khoản thanh toán đầu tiên được khuyến mãi có thể đi kèm chi phí duy trì khác với mức bạn dự kiến ban đầu.
Cách đăng ký và thanh toán trên trang web Meetic
- Tạo hoặc mở tài khoản. Truy cập trang web Meetic dành cho khu vực của bạn, đăng ký nếu cần và hoàn thành các câu hỏi về hồ sơ. Bạn không cần mua gói đăng ký chỉ để tạo hồ sơ.
- Mở các ưu đãi đăng ký. Trên trang web tại Pháp, hãy đăng nhập và chọn S’abonner ở đầu trang. Nếu dùng phiên bản dành cho khu vực khác, hãy tìm mục đăng ký hoặc Pass.
- Xem lại ưu đãi. So sánh các tính năng, kỳ hạn đăng ký, số tiền phải trả hôm nay và điều khoản tự động gia hạn hiển thị cho tài khoản của bạn. Chọn ưu đãi bạn thực sự muốn.
- Nhập thông tin thẻ. Tại trang thanh toán bằng thẻ của Meetic, sao chép số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV từ ứng dụng hoặc trang quản lý Coinepay. Nhập thông tin thanh toán thật mà Meetic yêu cầu và kiểm tra lại thông tin thanh toán trước khi chọn nút thanh toán cuối cùng.
- Hoàn tất xác thực. Nếu lời nhắc xác thực xuất hiện, hãy làm theo hướng dẫn và phê duyệt giao dịch mua. Quay lại Meetic và đợi quá trình thanh toán hoàn tất. Meetic cho biết nếu đóng lời nhắc xác thực mà không phê duyệt, giao dịch mua bằng thẻ sẽ chưa hoàn tất.
- Xác minh kết quả. Kiểm tra xác nhận trên Meetic và xem lại thông tin gói đăng ký của bạn. Nếu kết quả chưa rõ ràng, hãy kiểm tra cả Meetic lẫn hoạt động trong Coinepay trước khi thử lại để tránh thực hiện thêm một giao dịch mua không cần thiết.
Nếu cần đổi thẻ trong quy trình thanh toán của Meetic tại Pháp, phần trợ giúp hướng dẫn bạn chọn một ưu đãi trên trang thanh toán, sau đó chọn Modifier la méthode de paiement bên dưới valider mon paiement trên trang tiếp theo. Đây là một bước trong quy trình thanh toán, không có nghĩa là mọi tài khoản đều có màn hình cài đặt riêng cho thẻ đã lưu.
Thanh toán qua ứng dụng Meetic là một quy trình khác
Phần trợ giúp của Meetic tại Tây Ban Nha đặt các lựa chọn đăng ký trên thiết bị di động trong mục Yo; tại đó, Suscribirme ahora sẽ mở quy trình mua Pass. Cách điều hướng và các ưu đãi có thể khác ở những phiên bản dành cho khu vực khác. Trước khi thanh toán, hãy kiểm tra dịch vụ nào sẽ xử lý giao dịch mua: trang thanh toán bằng thẻ của Meetic, App Store của Apple hay Google Play. Giao dịch mua được lập hóa đơn qua cửa hàng ứng dụng sẽ tuân theo các tùy chọn quản lý thanh toán và gói đăng ký của cửa hàng đó; việc nhập thẻ trên trang web Meetic không tự động biến thẻ đó thành phương thức thanh toán cho giao dịch mua qua cửa hàng ứng dụng.
Nếu muốn nhập thẻ Coinepay trực tiếp tại trang thanh toán bằng thẻ của Meetic, hãy dùng quy trình mua trên Meetic có hiển thị các trường thông tin thẻ và hoàn tất mọi bước xác thực bắt buộc tại đó. Đừng cho rằng giá hoặc kỳ hạn trong ứng dụng giống với ưu đãi trên trang web. Hãy xem lại số tiền và điều kiện gia hạn ngay trong quy trình thanh toán bạn sử dụng.
Những điều cần kiểm tra nếu Meetic từ chối thẻ
Meetic cho biết lỗi thanh toán gói đăng ký thường liên quan đến phương thức thanh toán, nhưng không công bố danh sách đầy đủ các thông báo từ chối thẻ. Hãy lần lượt kiểm tra những điều sau thay vì cho rằng chỉ có một nguyên nhân cụ thể:
- Số dư khả dụng không đủ: So sánh số dư khả dụng trong Coinepay với toàn bộ số tiền Meetic hiển thị tại trang thanh toán. Nếu không đủ, hãy nạp tiền bằng các tùy chọn có trong tài khoản Coinepay của bạn trước khi thử lại.
- Thông tin thanh toán không khớp: Kiểm tra lại số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV và mọi tên hoặc địa chỉ thanh toán được yêu cầu để tìm lỗi nhập liệu. Hãy dùng thông tin thanh toán thật của bạn. Nếu không biết cần cung cấp thông tin nào, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ thay vì tự đặt ra thông tin.
- Chưa hoàn tất xác thực: Nếu lời nhắc 3-D Secure hoặc một bước xác thực khác của ngân hàng xuất hiện, đừng đóng lời nhắc quá sớm. Hãy làm theo hướng dẫn, phê duyệt giao dịch và quay lại Meetic. Meetic đề xuất liên hệ ngân hàng, thử thiết bị khác hoặc chọn PayPal nếu bước xác thực không thành công; những phương án thay thế này không đảm bảo giao dịch được chấp thuận.
- Kiểm tra của bên bán hoặc theo khu vực: Đảm bảo bạn đang dùng dịch vụ và ưu đãi Meetic có sẵn tại địa điểm thực tế của mình. Bên bán có thể từ chối giao dịch sau khi thực hiện các bước kiểm tra riêng. Nếu trang thanh toán hiển thị yêu cầu về loại thẻ hoặc quốc gia phát hành, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu trước khi thử lại. Đừng dùng thông tin tài khoản hoặc thông tin thanh toán sai sự thật để lách hạn chế.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy ghi lại thời gian thử thanh toán và nguyên văn thông báo hiển thị, sau đó liên hệ Meetic về quy trình thanh toán và bộ phận hỗ trợ Coinepay về giao dịch thẻ. Tránh chia sẻ toàn bộ số thẻ hoặc mã CVV trong các tin nhắn thông thường.
Quản lý gia hạn sau khi đăng ký
Hãy ghi nhớ gói đăng ký của bạn được Meetic hay cửa hàng ứng dụng lập hóa đơn. Với gói đăng ký được quản lý qua Meetic, phần trợ giúp tại Pháp hướng dẫn cách hủy trên máy tính theo đường dẫn Paramètres du compte → Gérer le compte → Gérer l’abonnement. Trên web di động hoặc Android, đường dẫn là Profil → Paramètres → Préférences → Annuler votre pass. Với giao dịch mua qua Google Play, hãy vào Play Store → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao; với giao dịch mua trên iPhone, hãy vào Cài đặt → [tên của bạn] → Đăng ký.
Phần trợ giúp của Meetic tại Pháp cho biết bạn có thể hủy tính năng tự động gia hạn từ thời điểm 24 giờ sau khi mua cho đến 48 giờ trước khi gia hạn. Bạn vẫn có quyền truy cập đến hết kỳ hạn đã thanh toán, và các khoản trả góp đã phát sinh nghĩa vụ thanh toán vẫn có thể phải trả. Hãy kiểm tra các điều khoản áp dụng cho quốc gia, kênh mua và ưu đãi của bạn. Hủy gia hạn không giống với yêu cầu hoàn tiền: Meetic mô tả thời hạn rút lại giao dịch là 14 ngày và việc hoàn tiền theo tỷ lệ cho một số trường hợp đăng ký lần đầu hoặc nâng cấp qua trang web hay web di động tại Pháp, kèm theo các trường hợp loại trừ. Yêu cầu hoàn tiền cho giao dịch mua qua cửa hàng ứng dụng phải gửi đến cửa hàng tương ứng. Nếu không chắc chính sách nào áp dụng, hãy xem lại xác nhận mua hàng và hỏi bên lập hóa đơn trước ngày gia hạn.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay để đăng ký Meetic không?
Bạn có thể nhập thông tin thẻ nếu trang thanh toán Meetic của bạn có tùy chọn thanh toán bằng thẻ, nhưng việc thẻ có được chấp nhận hay không phụ thuộc vào các bước kiểm tra thanh toán của Meetic. Nếu trang thanh toán nêu hạn chế về loại thẻ hoặc quốc gia phát hành, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay xem thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu hay không trước khi mua.
Tôi có phải đăng ký gói trả phí để tạo hồ sơ Meetic không?
Không. Bạn có thể đăng ký tài khoản và hoàn thành hồ sơ Meetic mà không cần mua gói đăng ký.
Tại sao giao dịch thanh toán bằng thẻ trên Meetic của tôi không hoàn tất sau bước xác thực?
Meetic cho biết giao dịch mua bằng thẻ sẽ chưa hoàn tất nếu bạn đóng lời nhắc xác thực của ngân hàng mà không phê duyệt. Hãy hoàn tất bước xác thực và quay lại Meetic; nếu tiếp tục không thành công, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Tôi hủy gói đăng ký Meetic ở đâu?
Với gói đăng ký do Meetic quản lý, phần trợ giúp tại Pháp hướng dẫn đường dẫn trên máy tính là Paramètres du compte → Gérer le compte → Gérer l’abonnement. Nếu Apple hoặc Google lập hóa đơn cho bạn, hãy quản lý gói đăng ký trong cửa hàng tương ứng.
