Puedes crear un perfil de Meetic sin comprar una suscripción y después decidir si un plan de pago ofrece las funciones que buscas. Si eliges pagar con tarjeta, esta guía te explica cómo usar una tarjeta virtual de Coinepay en el proceso de pago de Meetic y qué comprobar si el pago no se completa. La aceptación de la tarjeta depende del proceso de pago y las verificaciones de Meetic; tener una tarjeta virtual no garantiza que se apruebe el pago.
Qué necesitas antes de suscribirte
- Una cuenta de Meetic: Regístrate en el sitio web de Meetic correspondiente a tu ubicación o en la aplicación y responde las preguntas para crear tu perfil. Usa tu identidad real y datos de cuenta correctos.
- Una tarjeta virtual de Coinepay: Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de utilizar los servicios de tarjeta. Coinepay facilita el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV en su aplicación o panel de autoservicio.
- Saldo disponible suficiente: Comprueba el importe total que muestra Meetic al pagar, incluido el período que selecciones. Consulta tu saldo disponible en Coinepay antes de intentar pagar.
- Datos de facturación correctos: Si Meetic solicita un nombre o una dirección de facturación, introduce tus datos reales. Revísalos con atención en lugar de cambiarlos por los de otro país para intentar superar una verificación del pago.
- Acceso a cualquier solicitud de autenticación: Es posible que Meetic te pida completar un paso de autenticación bancaria después de introducir los datos de tu tarjeta. Mantén abierto el proceso de pago hasta que termine.
Meetic incluye Visa, Mastercard, American Express, PayPal, App Store y Google Play Store entre sus métodos de pago. Esa lista no determina si se aceptará una tarjeta virtual concreta. Si el proceso de pago de Meetic indica una restricción relativa al tipo de tarjeta o al país emisor, contacta con el equipo de asistencia de Coinepay para confirmar si tu tarjeta cumple el requisito antes de comprar. No des por hecho que usar otra dirección de facturación o cambiar la región de tu cuenta resolverá la restricción.
Elige la suscripción de Meetic que más te convenga
En el sitio web francés de Meetic, los planes de pago son abonnement Essentiel, abonnement Premium y pass Prestige. Essentiel añade acceso a los perfiles y a la lista de Likes. Premium incluye funciones como mensajes ilimitados, filtros avanzados y tres SuperLikes por semana. Prestige añade funciones como Likes prioritarios, un filtro Prestige y Anti-Ghosting. La cuenta gratuita sigue siendo una opción; Meetic también indica que su experiencia gratuita ampliada permite enviar mensajes después de que dos personas indiquen que se gustan mutuamente.
Los nombres de los planes y las ofertas disponibles pueden variar según el país y el canal de compra. Por ejemplo, las fichas de la aplicación de Meetic en Italia y Portugal usan nombres como Pass Essential o Essencial, Pass Premium y Pass Prestige, mientras que la ayuda de Meetic para Portugal describe Essencial y Premium. Consulta las opciones que aparecen en tu cuenta en lugar de dar por hecho que tienes disponible un plan descrito para otro país. Los precios varían según la región y el canal; consulta la página oficial de precios o suscripciones de Meetic y la pantalla final de pago para conocer el importe actual, el período de facturación y el precio de renovación.
Presta especial atención a las promociones. Meetic indica que las ofertas especiales por tiempo limitado se renuevan al precio completo, sin descuento. Antes de confirmar, lee tanto el importe que debes pagar ahora como el que deberás pagar al renovar. Es posible que el costo recurrente de un período de facturación más largo o de un primer pago promocional no sea el que esperabas inicialmente.
Cómo registrarte y pagar en el sitio web de Meetic
- Crea tu cuenta o accede a ella. Ve al sitio web local de Meetic, regístrate si es necesario y responde las preguntas para completar tu perfil. No tienes que comprar una suscripción solo para crear un perfil.
- Abre las ofertas de suscripción. En el sitio web francés, inicia sesión y selecciona S’abonner en la parte superior de una página. Si usas otra versión local, busca su opción de suscripción o Pass.
- Revisa la oferta. Compara las funciones, la duración de la suscripción, el importe que debes pagar hoy y las condiciones de renovación automática que aparecen para tu cuenta. Selecciona la oferta que realmente quieres.
- Introduce los datos de tu tarjeta. En la página de pago con tarjeta de Meetic, copia el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV de la aplicación o el panel de Coinepay. Introduce los datos de facturación auténticos que solicite Meetic y revisa la información del pago antes de seleccionar el botón de pago final.
- Completa la autenticación. Si aparece una solicitud de autenticación, sigue las instrucciones y aprueba la compra. Vuelve a Meetic y espera a que termine el proceso de pago. Meetic indica que, si cierras la solicitud de autenticación sin aprobarla, la compra con tarjeta queda incompleta.
- Comprueba el resultado. Busca la confirmación en Meetic y revisa la información de tu suscripción. Si el resultado no está claro, comprueba tanto Meetic como tu actividad en Coinepay antes de volver a intentarlo, para no realizar una segunda compra innecesaria.
Si necesitas cambiar la tarjeta durante el proceso de pago francés de Meetic, su ayuda indica que selecciones una oferta en la página de pago y, en la página siguiente, elijas Modifier la méthode de paiement debajo de valider mon paiement. Esta es una ruta dentro del proceso de pago, no una garantía de que todas las cuentas tengan una pantalla independiente para gestionar las tarjetas guardadas.
Pagar a través de la aplicación de Meetic implica un proceso diferente
La ayuda de Meetic en español sitúa las opciones de suscripción móvil en Yo, donde Suscribirme ahora abre el proceso de compra de un Pass. La navegación y las ofertas pueden variar en otras versiones locales. Antes de pagar, comprueba qué servicio procesará la compra: la página de pago con tarjeta de Meetic, App Store de Apple o Google Play. Una compra facturada por una tienda de aplicaciones se rige por los métodos de pago y los controles de suscripción de esa tienda; introducir una tarjeta en el sitio web de Meetic no la convierte automáticamente en el método de pago de una compra en una tienda de aplicaciones.
Si quieres introducir la tarjeta de Coinepay directamente en la página de pago con tarjeta de Meetic, usa un proceso de compra de Meetic que muestre campos para los datos de la tarjeta y completa allí cualquier autenticación necesaria. No des por hecho que el precio o la duración de una oferta en la aplicación coinciden con los del sitio web. Revisa el importe y las condiciones de renovación en el proceso de pago que utilices.
Qué comprobar si Meetic rechaza la tarjeta
Meetic indica que los pagos fallidos de suscripciones suelen estar relacionados con el método de pago, pero no publica una lista definitiva de mensajes de rechazo de tarjetas. Revisa los siguientes puntos en lugar de dar por hecho que existe una causa concreta:
- Saldo disponible insuficiente: Compara tu saldo disponible en Coinepay con el importe total que muestra Meetic al pagar. Si no es suficiente, añade fondos mediante las opciones disponibles en tu cuenta de Coinepay antes de volver a intentarlo.
- Los datos de facturación no coinciden: Comprueba de nuevo el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el CVV y cualquier nombre o dirección de facturación que se solicite para detectar errores al introducirlos. Usa tus datos de facturación reales. Si no sabes qué dato se espera, consulta al equipo de asistencia en lugar de inventarlo.
- No se completó la autenticación: Si aparece una solicitud de 3-D Secure u otra autenticación bancaria, no la cierres antes de tiempo. Sigue las instrucciones, aprueba la transacción y vuelve a Meetic. Si falla el paso de autenticación, Meetic sugiere contactar con el banco, probar con otro dispositivo o elegir PayPal; ninguna de estas alternativas garantiza la aprobación.
- Verificaciones del comercio o regionales: Asegúrate de utilizar el servicio de Meetic y una oferta disponibles para tu ubicación real. Un comercio puede rechazar una transacción después de realizar sus propias verificaciones. Si el proceso de pago muestra un requisito relativo al tipo de tarjeta o al país emisor, contacta con el equipo de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta lo cumple antes de volver a intentarlo. No uses datos falsos de cuenta o facturación para eludir una restricción.
Si el problema persiste, anota la hora del intento y el mensaje exacto que apareció. Después, contacta con Meetic por el proceso de pago y con el equipo de asistencia de Coinepay por la transacción con tarjeta. Evita compartir el número completo de tu tarjeta o el CVV en mensajes comunes.
Gestiona la renovación después de suscribirte
Toma nota de si tu suscripción la factura Meetic o una tienda de aplicaciones. Para una suscripción gestionada por Meetic, su ayuda en francés indica que la ruta de cancelación en la versión de escritorio es Paramètres du compte → Gérer le compte → Gérer l’abonnement. En la versión web para móviles o en Android, indica Profil → Paramètres → Préférences → Annuler votre pass. Si compraste a través de Google Play, usa Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones; si compraste desde un iPhone, usa Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones.
La ayuda de Meetic en francés indica que puedes cancelar la renovación automática desde 24 horas después de la compra hasta 48 horas antes de la renovación. El acceso continúa hasta que termine el período pagado y es posible que aún debas pagar las cuotas pendientes. Consulta las condiciones aplicables a tu país, canal de compra y oferta. Cancelar la renovación no es lo mismo que solicitar un reembolso: Meetic describe un plazo de desistimiento de 14 días y un reembolso proporcional para determinadas suscripciones iniciales o mejoras de suscripción adquiridas en el sitio web o la versión web para móviles en Francia, con exclusiones. Las solicitudes de reembolso de compras en tiendas de aplicaciones deben dirigirse a la tienda correspondiente. Si no sabes qué política se aplica, revisa la confirmación de compra y consulta al proveedor que te factura antes de la fecha de renovación.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para una suscripción de Meetic?
Puedes introducir los datos de la tarjeta si el proceso de pago de Meetic ofrece el pago con tarjeta, pero su aceptación está sujeta a las verificaciones de pago de Meetic. Si el proceso de pago indica una restricción relativa al tipo de tarjeta o al país emisor, pregunta al equipo de asistencia de Coinepay si tu tarjeta cumple el requisito antes de comprar.
¿Tengo que suscribirme para crear un perfil de Meetic?
No. Puedes registrarte y completar un perfil de Meetic sin comprar una suscripción.
¿Por qué no se completó mi pago con tarjeta en Meetic después de la autenticación?
Meetic indica que una compra con tarjeta queda incompleta si se cierra la solicitud de autenticación bancaria sin aprobarla. Completa la autenticación y vuelve a Meetic; si vuelve a fallar, contacta con el equipo de asistencia.
¿Dónde cancelo mi suscripción de Meetic?
Para una suscripción gestionada por Meetic, la ayuda en francés para la versión de escritorio indica la ruta Paramètres du compte → Gérer le compte → Gérer l’abonnement. Si te facturó Apple o Google, gestiona la suscripción en la tienda correspondiente.
