Hertzのレンタルをオンラインで予約する際にCoinepayバーチャルカードを入力することはできますが、オンライン支払いが成功したからといって、そのカードがレンタルカウンターの規則を満たすことが保証されるわけではありません。Hertzは「今すぐ支払う（Pay Now）」と「後で支払う（Pay Later）」の予約に異なる支払い条件を適用しており、受け取り時の要件は拠点ごとに異なります。支払う前に、ご自身の予約に適用される条件を確認してください。
何に対して支払うのかを把握する
Hertz Gold+（Hertz Gold Plus Rewardsとも呼ばれます）はロイヤルティプログラムであり、有料のレンタルサブスクリプションではありません。本稿執筆時点（2026年10月）では、入会は無料です。ステータス階層にはGold、Five Star、President’s Circleがあります。米国の登録フォームには会員費の支払いステップはありません。選択した料金に応じて、予約時または車両受け取り時にレンタル料金を支払います。
レンタル料金は受け取り場所、日付、レンタル期間、車両クラスによって異なります。ご自身の旅程の料金と条件については、Hertzの公式予約ページでご確認ください。先にGold+に入会したい場合は、Hertzの居住国別の資格要件リストと最低年齢規則を確認してください。入会はすべての地域で利用できるわけではありません。
予約前に確認すべきこと
- ご本人の身元：カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。Hertzでは実名と請求情報を入力してください。レンタル利用者は、Hertzの年齢、身分証明、運転書類、現地のレンタル要件を満たす必要があります。
- カード情報：Coinepayバーチャルカードは、Coinepayダッシュボードまたはモバイルアプリでカード番号、有効期限、CVVを提供します。アプリで利用可能な資金および適用されるカード設定を確認してください。
- 料金と受け取り場所：選択した料金と車両を受け取る拠点の両方で許可されている支払い方法を確認してください。チェックアウト時の条件が不明確な場合は、その拠点の要件についてHertzに問い合わせてください。
- 提示料金を超える資金：税金、オプションの追加料金、オーソリゼーション保留（ホールド）を見込んでおいてください。Hertzによると、見積もり料金とホールドに対して利用可能な資金が不足しているとレンタルができない場合があります。米国の特定の条件下では、ホールドは500米ドルに見積もり料金を加えた額に達することがあります。その金額がご自身に適用されると決めつけるのではなく、ご自身の予約に表示される条件を確認してください。
重要な米国のカード制限：Hertzが公表しているPay Nowの条件では、プリペイド支払い方法としてデビットカードおよびHertz Credit Cardは除外されています。米国のデビットカード受け取りポリシーにも、場所、車両クラス、年齢、事前予約、身分証明、帰路の旅行証明などの要素に関する条件があります。カード情報がオンラインで受け付けられたから、またはHertzが主要なチャージカードブランドを掲載しているからといって、バーチャルカードが条件を満たすと決めつけないでください。購入前にお使いのカードが要件を満たすかどうか確認するにはCoinepayサポートにお問い合わせいただき、適用される料金および受け取り規則についてはHertzに確認してください。
ステップ1：Coinepayと、必要に応じてHertz Gold+を設定する
- Coinepayに登録し、必要な本人確認を完了してください。アカウントは24時間365日利用できるセルフサービスダッシュボード、またはiOSアプリやAndroidアプリから管理できます。
- Coinepayでバーチャルカードの番号、有効期限、CVVを確認してください。予約を始める前に利用可能な資金を確認してください。
- Hertz Gold+の特典を希望する場合は、Hertzの公式登録ページを開いてください。米国のフォームでは法的な氏名、電話番号、メールアドレス、パスワードの入力が求められ、その後「Join in seconds（数秒で入会）」の操作が表示されます。入会自体はレンタル料金の支払いにはなりません。
Gold+をサブスクリプション購入として扱わずにレンタル予約を行うことができます。入会する場合は、Hertzのプロフィール、予約、受け取り書類全体で同じ実際の身元を使用してください。
ステップ2：Hertzのレンタルと支払いオプションを選択する
- Hertzの公式サイトで、受け取り場所と返却場所、日付、時刻を入力してください。その旅程で利用可能な車両と料金を確認してください。
- 両方が表示される場合は、Pay NowとPay Laterを比較してください。Pay Nowはプリペイド料金で、その提供状況と価格は旅程によって異なります。Pay Laterは通常、予約時には課金されませんが、受け取り時に支払い要件を満たす必要があります。
- 続行する前に、料金とレンタル条件を開いてください。ご自身の場所について、許可されているカードの種類、レンタル利用者名の要件、見積もり料金、オーソリゼーション保留の規則、キャンセル条件を確認してください。
- レンタル利用者の実際の情報を入力し、オプションの追加料金を確認してください。支払いステップでは、選択した料金がそのカードを許可しており、かつ受け取り規則を満たせる場合に限り、Coinepayのカード情報を入力してください。本物の請求情報を使用し、チェックアウト中に求められるあらゆる確認を完了してください。
- 最終合計額と予約条件を確認し、確定してください。後で支払いおよびキャンセル条件を参照できるよう、確認書を保存してください。
既存の米国プリペイド予約については、Hertzはクレジットカードの変更にはキャンセルと新規予約が必要だとしています。その条件では、受け取り時にレンタル利用者名義の元の予約カードが必要です。これはバーチャルカードの場合に特に重要です。支払う前に、受け取り場所が求めるすべてを提示できることをHertzに確認してください。スマートフォンにカード番号を表示するだけで十分だと決めつけないでください。
Gold+ポイントと保存済み支払い方法の位置づけ
Gold+ポイントを使用する場合、Hertzは会員に対し、サインインし、予約を開始し、「Book Now and Pay Later（今すぐ予約して後で支払う）」を選択し、チェックアウト時に利用可能なリワードを選ぶよう案内しています。税金、手数料、オプションの追加料金は引き続き支払う必要があります。リワードの提供状況と場所の規則も引き続き適用されます。ポイントの引き換えは、受け取り時の支払い要件を満たす代わりにはなりません。
Hertz会員プロフィールに保存した支払い方法を更新するには、Hertzは会員にサインイン → お名前の横のメニュー → My Profile（マイプロフィール）への移動を案内しています。保存済みの方法を変更しても、既存のプリペイド予約のカードが必ずしも変更されるわけではありません。旅行前にその予約を別途確認してください。
カードの拒否や予約の未完了をトラブルシューティングする
- 利用可能な資金の不足：利用可能な資金を、レンタル合計額、オプションの追加料金、潜在的なオーソリゼーション保留と比較してください。残高が低すぎる場合は、再試行する前に、アカウントに表示される利用可能なCoinepayのオプションを通じて資金を追加してください。オンラインでの課金や承認は、受け取り時の承認を保証するものではありません。
- 請求情報が一致しない：チェックアウト時に入力した名前と請求先住所を、本物のカードアカウント情報と照らし合わせて再確認してください。他人の情報や架空の住所を入力するのではなく、入力ミスを訂正してください。
- 確認ステップが失敗する：チェックアウトで3-Dセキュアまたはその他のカード所有者確認が求められた場合は、利用可能な方法でプロンプトを完了してください。プロンプトが表示されない、期限切れになる、または支払いが依然として失敗する場合は、Coinepayアプリを確認し、Coinepayサポートにお問い合わせください。すべてのHertzのチェックアウトが同じ認証フローを使用すると決めつけないでください。
- 加盟店または受け取り地域のチェック：料金、カードの種類、または支払い方法が、予約地域や受け取り場所では利用できない場合があります。表示されている条件を確認し、予約と受け取りの両方でご希望のカードが使用できるかどうかをHertzに問い合わせてください。支払う前に、お使いのカードがカードの種類や地域の要件を満たすことを確認するためにCoinepayサポートにお問い合わせください。住所や場所を変更してチェックを回避しようとしないでください。
- 「No prepaid available（プリペイド利用不可）」：Hertzによると、このメッセージはプリペイド料金が利用できない、または割引コードと互換性がないことを意味する場合があります。旅程とコードを見直すか、利用可能なPay Later料金と比較してみてください。このメッセージ自体はカードの拒否を示すものではありません。
Pay Nowの支払いが完了したように見えるのに予約確認書を受け取っていない場合は、別の予約を送信する前に、Hertzの予約内容とCoinepayの取引記録を確認してください。Hertzに予約状況を確認するよう依頼し、必要に応じてカード取引についてCoinepayサポートにお問い合わせください。
変更またはキャンセルの前に
確認書に付随するキャンセル条件を、特に別のカードを使用するためにプリペイド予約を差し替える前に、よくお読みください。Hertzが引用する米国の条件では、Pay Later予約は予定された受け取り前であれば手数料なしでキャンセルできますが、その後のノーショー料金が適用される場合があります。Pay Nowのキャンセルとノーショーには異なる料金がかかる場合があります。条件は米国外でも異なるため、他の場所のポリシーが適用されると決めつけるのではなく、ご自身の予約の条件を使用してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Hertz Gold+に入会するには料金を支払う必要がありますか？
いいえ。本稿執筆時点（2026年10月）では、Hertz Gold+への入会は無料です。レンタル料金は別途発生します。ご自身の旅程についてはHertzの公式予約ページで確認してください。
HertzのPay Now予約にCoinepayバーチャルカードを使用できますか？
条件を満たすと決めつけないでください。Hertzの米国Pay Now条件ではデビットカードが除外されており、受け取り時には別途要件があります。ご自身の料金と拠点の条件を確認し、受け取りについてHertzに問い合わせ、支払う前にお使いのカードがカード要件を満たすことを確認するためにCoinepayサポートにお問い合わせください。
なぜHertzは「No prepaid available（プリペイド利用不可）」と表示するのですか？
Pay Now料金がご自身の旅程で利用できないか、割引コードと互換性がない場合があります。このメッセージは必ずしもカードの拒否を意味するものではありません。
既存の米国プリペイドHertz予約のカードを差し替えることはできますか？
Hertzによると、カードの変更にはキャンセルと新規予約が必要です。まず確認書のキャンセル条件を確認し、Hertzが受け取り時にレンタル利用者名義の元の予約カードを必要とすることを覚えておいてください。
