Coinepay | Cómo pagar en Hertz con una tarjeta virtual de Coinepay

Puedes introducir una tarjeta virtual de Coinepay al reservar un alquiler de Hertz por internet, pero un pago en línea correcto no acredita que la tarjeta cumplirá las normas en el mostrador de alquiler. Hertz aplica condiciones de pago diferentes a las reservas Pay Now y Pay Later, y los requisitos de recogida varían según la ubicación. Comprueba los términos de tu reserva específica antes de pagar.

Ten claro qué estás pagando

Hertz Gold+, también llamado Hertz Gold Plus Rewards, es un programa de fidelización, no una suscripción de alquiler de pago. En el momento de redactar esto (octubre de 2026), unirse es gratuito. Sus niveles de estatus son Gold, Five Star y President’s Circle. No hay ningún paso de pago de membresía en el formulario de inscripción de EE. UU.; pagas por un alquiler al reservar o recoger un coche, según la tarifa que elijas.

Los precios de alquiler varían según la ubicación de recogida, las fechas, la duración del alquiler y la clase de vehículo. Consulta la página oficial de reservas de Hertz para ver el precio y los términos de tu itinerario. Si quieres unirte primero a Gold+, consulta la lista de elegibilidad por país de residencia de Hertz y la regla de edad mínima; la inscripción no está disponible en todas partes.

Qué comprobar antes de reservar

Tu identidad: Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar sus servicios de tarjeta. Introduce tu nombre real y tus datos de facturación en Hertz. El arrendatario debe cumplir los requisitos de edad, identificación, documentación de conducción y los requisitos de alquiler locales de Hertz.
Los datos de tu tarjeta: Una tarjeta virtual de Coinepay proporciona un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV en el panel de control o en la aplicación móvil de Coinepay. Consulta en la aplicación tus fondos disponibles y cualquier configuración de tarjeta aplicable.
Tu tarifa y ubicación de recogida: Revisa los métodos de pago permitidos tanto para la tarifa seleccionada como para la sucursal donde recogerás el coche. Pregunta a Hertz sobre los requisitos de la sucursal si los términos de pago no están claros.
Fondos más allá de la tarifa indicada: Ten en cuenta impuestos, extras opcionales y cualquier retención de autorización. Hertz indica que fondos disponibles insuficientes para los cargos estimados más una retención pueden impedir un alquiler; en determinadas condiciones de EE. UU., una retención puede alcanzar los 500 US$ más los cargos estimados. Consulta los términos mostrados para tu reserva en lugar de suponer que esa cifra se aplica a tu caso.

Restricción importante de tarjetas en EE. UU.: Los términos publicados de Pay Now de Hertz excluyen las tarjetas de débito y las Hertz Credit Cards como métodos de pago prepago. Su política de recogida con tarjeta de débito en EE. UU. también tiene condiciones relativas a factores como la ubicación, la clase de vehículo, la edad, la reserva anticipada, la identificación y la prueba del viaje de regreso. No supongas que una tarjeta virtual cumple los requisitos porque sus datos fueran aceptados en línea o porque Hertz enumere las principales marcas de tarjetas de cargo. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta cumple los requisitos antes de comprar, y verifica las normas de tarifa y recogida aplicables con Hertz.

Paso 1: Configura Coinepay y, opcionalmente, Hertz Gold+

Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad requerida. Puedes gestionar tu cuenta a través de su panel de autoservicio disponible las 24/7 o de la aplicación para iOS o la aplicación para Android.
Encuentra el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual en Coinepay. Comprueba tus fondos disponibles antes de iniciar una reserva.
Si deseas los beneficios de Hertz Gold+, abre la página oficial de inscripción de Hertz. El formulario de EE. UU. solicita tu nombre legal, número de teléfono, correo electrónico y contraseña, y luego ofrece una acción “Join in seconds”. Unirse no paga por sí mismo un alquiler.

Puedes hacer una reserva de alquiler sin tratar Gold+ como una compra de suscripción. Si te inscribes, usa la misma identidad real en todo tu perfil de Hertz, la reserva y los documentos de recogida.

Paso 2: Elige tu alquiler de Hertz y la opción de pago

En el sitio oficial de Hertz, introduce tus ubicaciones de recogida y devolución, las fechas y las horas. Revisa los vehículos y las tarifas disponibles para ese itinerario.
Compara Pay Now y Pay Later si aparecen ambas opciones. Pay Now es una tarifa prepago; su disponibilidad y precio dependen del itinerario. Pay Later por lo general no cobra en el momento de la reserva, pero aun así debes cumplir los requisitos de pago en la recogida.
Abre los términos de la tarifa y del alquiler antes de continuar. Comprueba los tipos de tarjeta permitidos, los requisitos relativos al nombre del arrendatario, los cargos estimados, las reglas de retención de autorización y las condiciones de cancelación de tu ubicación.
Introduce los datos reales del arrendatario y revisa los extras opcionales. En el paso de pago, introduce los datos de tu tarjeta Coinepay solo si la tarifa seleccionada permite la tarjeta y puedes cumplir las normas de recogida. Usa tu información de facturación genuina y completa cualquier verificación solicitada durante el pago.
Revisa el total final y los términos de la reserva, y luego confirma. Guarda la confirmación para poder consultar sus condiciones de pago y cancelación más adelante.

Para una reserva prepago existente en EE. UU., Hertz indica que cambiar la tarjeta de crédito requiere cancelar y hacer una nueva reserva. Sus términos exigen la tarjeta original de la reserva, a nombre del arrendatario, en la recogida. Esto importa especialmente con una tarjeta virtual: confirma con Hertz antes de pagar que puedes presentar todo lo que la ubicación de recogida requiere. No supongas que mostrar un número de tarjeta en un teléfono será suficiente.

Cómo encajan los puntos de Gold+ y los métodos de pago guardados

Si vas a usar puntos de Gold+, Hertz indica a los miembros que inicien sesión, comiencen una reserva, elijan “Book Now and Pay Later” y seleccionen una recompensa disponible al finalizar la compra. Los impuestos, las tasas y los extras opcionales siguen siendo pagaderos. La disponibilidad de recompensas y las normas de ubicación siguen aplicándose; el canje de puntos no sustituye el cumplimiento de los requisitos de pago en la recogida.

Para actualizar un método de pago guardado en un perfil de miembro de Hertz, Hertz indica a los miembros que vayan a Sign In → el menú junto a tu nombre → My Profile. Cambiar un método guardado no cambia necesariamente la tarjeta de una reserva prepago existente. Revisa esa reserva por separado antes de viajar.

Resuelve una tarjeta rechazada o una reserva incompleta

Fondos disponibles insuficientes: Compara tus fondos disponibles con el total del alquiler, los extras opcionales y la posible retención de autorización. Si el saldo es demasiado bajo, añade fondos a través de las opciones de Coinepay disponibles que se muestran en tu cuenta antes de volver a intentarlo. Un cargo o aprobación en línea no garantiza la aprobación en la recogida.
Los datos de facturación no coinciden: Vuelve a comprobar el nombre y la dirección de facturación introducidos en el pago frente a los datos genuinos de tu cuenta de tarjeta. Corrige un error de escritura en lugar de introducir los datos de otra persona o una dirección inventada.
Falla un paso de verificación: Si el pago solicita 3-D Secure u otra confirmación del titular de la tarjeta, completa el aviso usando el método disponible. Si no aparece ningún aviso, este expira o el pago sigue fallando, consulta la aplicación de Coinepay y contacta con el soporte de Coinepay. No supongas que todos los pagos de Hertz usan el mismo flujo de autenticación.
Comprobaciones del comercio o de la región de recogida: Una tarifa, un tipo de tarjeta o un método de pago pueden no ser elegibles para la región de la reserva o la ubicación de recogida. Revisa los términos mostrados y pregunta a Hertz si tu tarjeta prevista puede usarse tanto para la reserva como para la recogida. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple cualquier requisito de tipo de tarjeta o regional antes de pagar; no intentes eludir la comprobación cambiando tu dirección o ubicación.
“No prepaid available”: Hertz indica que este mensaje puede significar que una tarifa prepago no está disponible o es incompatible con un código de descuento. Prueba a revisar el itinerario y el código, o compara una tarifa Pay Later disponible. El mensaje, por sí solo, no identifica un rechazo de tarjeta.

Si un pago Pay Now parece haberse procesado pero no recibiste una confirmación de reserva, revisa tus reservas de Hertz y tu registro de transacciones de Coinepay antes de enviar otra reserva. Pide a Hertz que verifique el estado de la reserva y contacta con el soporte de Coinepay sobre la transacción de la tarjeta si es necesario.

Antes de cambiar o cancelar

Lee los términos de cancelación adjuntos a tu confirmación, en particular antes de reemplazar una reserva prepago para usar otra tarjeta. Según los términos de EE. UU. citados por Hertz, una reserva Pay Later puede cancelarse sin cargo antes de la recogida programada, mientras que posteriormente puede aplicarse una tarifa por no presentarse. Las cancelaciones y las ausencias de Pay Now pueden conllevar cargos diferentes. Los términos también varían fuera de EE. UU., así que usa las condiciones de tu propia reserva en lugar de suponer que se aplica la política de otra ubicación.

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Preguntas frecuentes

¿Tengo que pagar para unirme a Hertz Gold+?

No. En el momento de redactar esto (octubre de 2026), la inscripción a Hertz Gold+ es gratuita. Los cargos de alquiler son aparte; consulta la página oficial de reservas de Hertz para tu itinerario.

¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para una reserva Pay Now de Hertz?

No supongas que cumple los requisitos. Los términos de Pay Now de Hertz en EE. UU. excluyen las tarjetas de débito, y la recogida tiene requisitos aparte. Revisa los términos de tu tarifa y de la sucursal, pregunta a Hertz sobre la recogida y contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple los requisitos de tarjeta antes de pagar.

¿Por qué dice Hertz “No prepaid available”?

Una tarifa Pay Now puede no estar disponible para tu itinerario o ser incompatible con un código de descuento. El mensaje no es necesariamente un rechazo de tarjeta.

¿Puedo reemplazar la tarjeta en una reserva prepago existente de Hertz en EE. UU.?

Hertz indica que un cambio de tarjeta requiere cancelación y una nueva reserva. Revisa primero los términos de cancelación de tu confirmación, y recuerda que Hertz exige la tarjeta original de la reserva a nombre del arrendatario en la recogida.

Cómo pagar en Hertz con una tarjeta virtual de Coinepay