Coinepay | Come inviare denaro dall’estero a Nagad

Per inviare denaro dall’estero al conto Nagad di una persona in Bangladesh, avvia un trasferimento Global Remittance con Coinepay e scegli Nagad come metodo di accredito su wallet mobile, se disponibile per il tuo trasferimento. Prima di confermare, verifica il numero registrato e il nome del destinatario, poi controlla il tasso di cambio e le commissioni mostrati in Coinepay. Questa guida spiega i passaggi da seguire e cosa verificare se il denaro non viene accreditato sul wallet.

Che cos’è un trasferimento a Nagad?

Nagad è un servizio finanziario mobile utilizzato in Bangladesh. Il saldo del suo wallet è detenuto in taka bengalesi (BDT). Quando una rimessa internazionale viene accreditata su un wallet Nagad, il destinatario riceve l’importo in taka su quel wallet. È diverso dall’utilizzo della funzione nazionale Send Money di Nagad per trasferire fondi tra utenti locali.

Il Bangladesh consente l’erogazione delle rimesse in entrata sui wallet mobili locali attraverso i canali di ricezione regolamentati. Il mittente avvia il trasferimento transfrontaliero tramite un servizio di rimessa; il destinatario non deve avviare un trasferimento internazionale all’interno di Nagad. La disponibilità del metodo di accredito può dipendere dalla rotta del trasferimento e dai requisiti locali, quindi controlla i metodi mostrati per il Bangladesh in Coinepay prima di procedere.

Raccogli i dati del destinatario prima di iniziare

Chiedi al destinatario di confermare i dati associati al conto Nagad che deve ricevere il denaro. Non usare il numero di un vecchio wallet, del conto di un’altra persona o di un altro fornitore di wallet mobili.

Numero di cellulare registrato o identificativo del conto: fatti dare il numero di telefono registrato sul wallet Nagad del destinatario oppure l’ID del conto, se richiesto dal modulo di trasferimento di Coinepay. Copialo dai dati verificati dal destinatario, invece di affidarti a un contatto salvato.
Nome completo registrato: chiedi il nome completo del destinatario esattamente come registrato sul conto Nagad. Usa i suoi dati reali, rispettando l’ortografia e l’ordine di nome e cognome richiesti dal modulo.
Stato del conto: chiedi al destinatario di confermare che può accedere al wallet e che questo è idoneo a ricevere una rimessa dell’importo previsto. La verifica del conto e gli eventuali limiti del wallet possono influire sull’accredito.

Segui il formato del numero indicato nel modulo di Coinepay. Un numero di cellulare del Bangladesh può essere scritto nel formato locale con uno 0 iniziale oppure nel formato internazionale con il prefisso nazionale 880 al posto dello 0. Per esempio, 01234567890 diventa 8801234567890 nel formato internazionale. Non dare per scontato che tutti i moduli accettino lo stesso formato: segui le istruzioni accanto al campo e ricontrolla il numero visualizzato prima di confermare.

Come inviare denaro a un wallet Nagad con Coinepay

Accedi e avvia un trasferimento. Apri l’app Coinepay o la dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e avvia un trasferimento Global Remittance. Se non hai ancora un account Coinepay, registrati e completa la verifica dell’identità richiesta per il servizio.
Seleziona il Bangladesh come destinazione. Inserisci i dati del trasferimento richiesti da Coinepay. Controlla la destinazione e l’importo che intendi inviare o far ricevere. I metodi di accredito disponibili vengono mostrati durante la procedura di trasferimento.
Seleziona Nagad come metodo di accredito. Tra le opzioni di accredito su wallet mobile, scegli Nagad se compare. Non scegliere l’accredito su conto bancario o un altro wallet solo perché è disponibile anche in Bangladesh. Se Nagad non è disponibile, non selezionare un altro metodo per un conto Nagad: contatta l’assistenza Coinepay per informazioni sulla rotta disponibile.
Inserisci i dati del wallet del destinatario. Fornisci il numero Nagad registrato o l’ID del conto richiesto sullo schermo e il nome completo registrato del destinatario. Confronta il numero con quello fornito dal destinatario, verificando che includa il prefisso nazionale o lo zero iniziale secondo quanto richiesto dal modulo.
Controlla il trasferimento prima di confermare. Leggi il metodo di accredito, i dati del destinatario, l’importo, il tasso di cambio e le commissioni mostrati in Coinepay. Il tasso e le commissioni vengono mostrati prima della conferma. Verifica eventuali informazioni o documenti aggiuntivi richiesti dall’app, invece di dare per scontato che i dati di un destinatario già utilizzato siano ancora corretti.
Conferma e segui il trasferimento. Invia il trasferimento solo quando i dati sono corretti. Coinepay consente di monitorare lo stato di ogni trasferimento: usa questa funzione per seguirne l’avanzamento e conserva il riferimento del trasferimento, se visualizzato. Un trasferimento inviato non equivale a un accredito confermato sul wallet.

I trasferimenti sono soggetti alla verifica dell’identità, ai controlli sulle sanzioni e alle normative locali. Coinepay può richiedere documenti relativi allo scopo del pagamento o alla provenienza dei fondi. Fornisci informazioni accurate e rispondi tramite il canale Coinepay appropriato se viene richiesta una verifica.

Come il destinatario può verificare che il denaro sia arrivato

Una volta completato l’accredito, il destinatario dovrebbe controllare il saldo e la cronologia delle transazioni del proprio wallet Nagad usando il suo consueto metodo di accesso a Nagad. Dovrebbe cercare una rimessa ricevuta o un accredito in entrata e confrontare l’importo accreditato con i dati del trasferimento. Un’eventuale notifica ricevuta può essere utile, ma controllare le operazioni del wallet è il modo più diretto per confermare l’accredito.

Chiedi al destinatario di non condividere il PIN del wallet e i codici monouso. Né il mittente né chi dichiara di offrire assistenza per una rimessa hanno bisogno di queste credenziali per verificare un accredito. Se il monitoraggio di Coinepay indica che il trasferimento è stato completato ma il destinatario non trova l’accredito, raccogli il riferimento del trasferimento, il numero utilizzato e i dati del conto del destinatario, poi contatta l’assistenza Coinepay. Il destinatario potrebbe anche dover chiedere a Nagad di controllare le operazioni del proprio wallet.

Verifica del wallet e limiti di ricezione

La possibilità per il destinatario di ricevere e utilizzare i fondi dipende dallo stato del suo conto Nagad, dai limiti applicabili al wallet e dai requisiti locali. Un conto che non ha completato la verifica richiesta per una determinata transazione potrebbe non essere in grado di riceverla. L’importo che il wallet può ricevere può anche essere diverso da quello che il destinatario può successivamente prelevare o trasferire. Non dare per scontato che una rimessa di importo elevato possa essere prelevata interamente in contanti in un’unica operazione.

Prima di inviare il denaro, soprattutto se l’importo è importante per il destinatario, chiedigli di verificare tramite Nagad lo stato attuale del proprio conto e le regole pertinenti su ricezione, saldo e prelievo di contanti. Rispetta anche eventuali requisiti relativi agli importi mostrati da Coinepay per il trasferimento. Non suddividere un pagamento né usare il wallet di un’altra persona per aggirare un limite, una verifica dell’identità o un obbligo di segnalazione; chiedi invece all’assistenza quale opzione conforme sia disponibile.

Risoluzione dei problemi relativi a un trasferimento Nagad

Numero o metodo di accredito errato

Per accreditare denaro su Nagad è necessario identificare il wallet corretto. Se non hai ancora confermato il trasferimento, correggi il numero e assicurati che il metodo selezionato sia Nagad. Se lo hai già confermato, contatta tempestivamente l’assistenza Coinepay fornendo il riferimento del trasferimento. Non dare per scontato che i dati possano essere modificati o che il pagamento possa essere richiamato dopo l’invio. Se il modulo rifiuta il numero, verifica se richiede un numero locale che inizia con 0 o un numero internazionale che inizia con 880.

Il nome del destinatario non corrisponde

Chiedi al destinatario di verificare l’ortografia del proprio nome completo confrontandola con i dati registrati su Nagad. Correggi eventuali discrepanze prima di confermare. Se il trasferimento è già in corso, fornisci all’assistenza Coinepay il riferimento del trasferimento e segui le sue istruzioni; non sostituire il nome reale con uno inventato per superare un controllo.

Limite del wallet raggiunto o conto non sufficientemente verificato

Chiedi al destinatario di verificare se il suo conto Nagad è attualmente idoneo a ricevere fondi, lo stato della verifica e le regole del wallet. Potrebbe dover completare i requisiti del conto previsti da Nagad o risolvere una limitazione del wallet prima che l’accredito possa procedere. Se un trasferimento è già stato inviato, controllane lo stato con Coinepay e contatta l’assistenza per sapere come procedere, invece di inviare ripetutamente nuovi trasferimenti.

Il trasferimento è sottoposto a una verifica di conformità

Una verifica non significa necessariamente che il numero del wallet sia errato. Controlla lo stato del trasferimento e le eventuali richieste di Coinepay di documenti relativi all’identità, allo scopo del pagamento o alla provenienza dei fondi. Fornisci informazioni veritiere tramite il canale richiesto e attendi l’esito della verifica. Coinepay non può elaborare trasferimenti che coinvolgono persone soggette a sanzioni o giurisdizioni sottoposte a sanzioni globali.

Per domande sul trasferimento, rivolgiti all’assistenza Coinepay. Per domande sulla possibilità che il conto Nagad del destinatario riceva o utilizzi un accredito, il destinatario dovrebbe consultare Nagad tramite i suoi canali di assistenza ufficiali.

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FAQ

Per quale Paese e valuta si usa Nagad?

Nagad è un servizio finanziario mobile in Bangladesh. Un accredito su un wallet Nagad viene ricevuto in taka bengalesi (BDT).

Di quali dati ho bisogno per inviare denaro a un conto Nagad?

Procurati il numero di cellulare registrato su Nagad del destinatario o l’ID del conto richiesto e il suo nome completo esattamente come registrato. Segui il formato del numero indicato nel modulo di Coinepay.

Posso scegliere un altro wallet del Bangladesh se Nagad non compare nell’elenco?

No. Per un wallet Nagad, scegli Nagad. Se questo metodo di accredito non è disponibile, contatta l’assistenza Coinepay per chiedere quali opzioni sono disponibili.

Cosa devo fare se Coinepay indica che il trasferimento è completo, ma il destinatario non vede il denaro?

Chiedi al destinatario di controllare il saldo e la cronologia delle transazioni di Nagad. Poi contatta l’assistenza Coinepay fornendo il riferimento del trasferimento e i dati del destinatario, in modo che l’accredito possa essere verificato.

Come inviare denaro dall’estero a Nagad