Coinepay | Come inviare denaro in Etiopia con Coinepay

Coinepay Global Remittance supporta i trasferimenti verso l’Etiopia. Puoi predisporre un trasferimento nell’app Coinepay o nella dashboard self-service, verificare il tasso di cambio e le commissioni prima di confermare e seguirne lo stato in seguito. I dati necessari dipendono dal fatto che il beneficiario riceva un accredito bancario, un pagamento su portafoglio mobile o un pagamento in contanti presso un punto di ritiro.

Cosa serve prima di inviare denaro

Registrati a Coinepay e completa la verifica dell’identità prima di avviare un trasferimento. Procurati il nome legale completo del beneficiario, esattamente come appare nei registri della banca o del portafoglio oppure sul documento d’identità che userà per ritirare i contanti. Chiedi al beneficiario di confermarti direttamente i suoi dati, anziché copiarli da vecchie istruzioni di pagamento.

Per l’accredito bancario: Procurati il nome della banca del beneficiario, il numero di conto, il nome e l’indirizzo della filiale e il codice SWIFT/BIC della banca. Chiedi alla banca beneficiaria se per questo pagamento sono necessarie ulteriori informazioni sulla filiale o su una banca corrispondente.
Per il portafoglio mobile: Procurati il nome registrato del beneficiario, il numero di cellulare e il fornitore del portafoglio. Verifica che il portafoglio sia attivo e possa ricevere una rimessa internazionale tramite il canale mostrato durante la configurazione del trasferimento.
Per il ritiro in contanti: Usa il nome legale del beneficiario e qualsiasi altra informazione richiesta durante la configurazione. Assicurati che il beneficiario possa raggiungere il punto di ritiro disponibile e disponga di un documento d’identità accettato.

Coinepay invia trasferimenti verso tutti i Paesi e le regioni, ad eccezione delle giurisdizioni soggette a sanzioni globali. I trasferimenti sono soggetti a verifica dell’identità, controlli relativi alle sanzioni e normative locali. Coinepay può richiedere documenti che attestino, per esempio, lo scopo di un trasferimento o l’origine dei fondi. Non fornisce servizi a persone soggette a sanzioni.

Scegli come il beneficiario riceverà il denaro in Etiopia

La valuta locale dell’Etiopia è il birr etiope (ETB). Le norme etiopi sulle rimesse prevedono il pagamento al beneficiario in birr oppure un accredito in valuta estera se il beneficiario dispone di un conto in valuta estera idoneo. Prima di procedere, verifica la valuta e le opzioni di pagamento mostrate per il tuo trasferimento specifico; il beneficiario non deve presumere che un normale conto in birr possa ricevere un accredito in valuta estera.

Accredito bancario

Scegli l’accredito bancario se il beneficiario desidera ricevere i fondi su un conto bancario etiope. Inserisci il numero di conto fornito dal beneficiario e i dati richiesti dalla banca beneficiaria. L’Etiopia non ha un formato IBAN registrato a livello nazionale, quindi non inventare un IBAN etiope né usarne uno al posto del numero di conto del beneficiario. Non presumere che esista una lunghezza unica del numero di conto valida per tutte le banche etiopi.

Un codice SWIFT/BIC bancario è generalmente composto da 8 o 11 caratteri. Richiedi quello corretto al beneficiario o alla sua banca: CBETETAA, per esempio, è il codice SWIFT pubblicato dalla Commercial Bank of Ethiopia, non un codice valido per tutte le banche etiopi. Se il modulo di trasferimento richiede un codice bancario locale, un codice di filiale o informazioni su un intermediario, chiedi alla banca beneficiaria quali dati usare. Non inserire un codice copiato da un’altra banca o da un altro Paese.

Il beneficiario deve verificare che il conto sia attivo, che il suo nome corrisponda a quello registrato presso la banca e che la banca possa ricevere la rimessa prevista. La banca beneficiaria potrebbe chiedere al beneficiario un documento d’identità o informazioni sul pagamento in arrivo.

Portafoglio mobile

Un pagamento su portafoglio utilizza il conto associato al numero di cellulare del beneficiario anziché un conto bancario. telebirr riceve rimesse internazionali su portafogli idonei, con accrediti denominati in ETB. Anche M-PESA Safaricom Ethiopia indica la possibilità di ricevere rimesse internazionali tramite il proprio servizio partner. Sono fornitori distinti: seleziona il fornitore effettivo del portafoglio del beneficiario, se compare tra le opzioni di pagamento per il tuo canale di trasferimento, e inserisci il numero di cellulare registrato per quel portafoglio.

Chiedi al beneficiario di verificare che il portafoglio sia attivo, correttamente registrato con il suo nome legale e in grado di accettare il pagamento in arrivo. La disponibilità del portafoglio e le condizioni applicabili possono dipendere dal fornitore e dal canale di trasferimento. Non selezionare un portafoglio al posto di un altro solo perché il numero di telefono è lo stesso.

Ritiro in contanti

Il ritiro in contanti consente al beneficiario di ritirare i fondi presso un punto di pagamento disponibile, anziché attendere un accredito bancario o su portafoglio. Verifica l’opzione e il punto di ritiro mostrati per il tuo trasferimento. In genere, il beneficiario avrà bisogno di un documento d’identità accettato, il cui nome corrisponda ai dati del trasferimento, oltre a un eventuale codice di ritiro o alle istruzioni che riceverai dopo l’invio. Condividi questi dati in modo sicuro solo con il beneficiario designato. Il fornitore del servizio di pagamento potrebbe effettuare proprie verifiche dell’identità prima di consegnare i contanti.

Accredito bancario, portafoglio mobile e ritiro in contanti sono categorie di pagamento supportate, ma le opzioni mostrate per un determinato trasferimento verso l’Etiopia possono dipendere dal canale di invio e dagli accordi locali per il pagamento. Usa le opzioni visualizzate in Coinepay anziché presumere che ogni banca, portafoglio o punto di ritiro indicato sia disponibile per ogni trasferimento.

Come inviare denaro in Etiopia, passo dopo passo

Accedi a un account verificato. Apri l’app Coinepay o la dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se non hai ancora un account, registrati e completa prima la verifica dell’identità richiesta.
Avvia un trasferimento Global Remittance. Scegli l’Etiopia come destinazione, poi seleziona le valute di invio e di ricezione disponibili per il tuo trasferimento. Verifica che la valuta prevista per il pagamento corrisponda a quella che il beneficiario può ricevere.
Seleziona una modalità di pagamento. Scegli un’opzione disponibile tra accredito bancario, portafoglio mobile e ritiro in contanti. Inserisci il vero nome legale del beneficiario e i dati richiesti per la modalità scelta. Controlla i numeri di conto, i numeri dei portafogli e i codici bancari carattere per carattere.
Controlla i dati prima di confermare. Coinepay mostra il tasso di cambio e le commissioni prima che tu confermi il trasferimento. Controlla l’importo che il beneficiario dovrebbe ricevere, la valuta, la modalità di pagamento e i dati del beneficiario. Se qualcosa non è corretto, correggilo prima di proseguire.
Conferma e segui lo stato. Conferma il trasferimento solo quando i dati riepilogati sono corretti. Segui l’avanzamento tramite il monitoraggio dello stato del trasferimento nell’app o nella dashboard e conserva il codice di riferimento del trasferimento per eventuali richieste di assistenza.

Per accedere dal telefono, usa l’app Coinepay per iOS o Android. Se una modalità di pagamento richiesta non compare durante la configurazione, non inserire nel modulo i dati relativi a una modalità diversa; verifica le alternative disponibili o contatta l’assistenza Coinepay.

Verifiche per il beneficiario in Etiopia

La Banca nazionale d’Etiopia richiede l’uso di canali autorizzati per le rimesse e impone ai rappresentanti dei servizi di rimessa obblighi di identificazione dei clienti e antiriciclaggio. Il beneficiario potrebbe quindi dover presentare un documento d’identità o rispondere alle domande della banca beneficiaria, del fornitore del portafoglio o dell’operatore del punto di ritiro in contanti. Il fornitore potrebbe inoltre dover completare le proprie procedure di elaborazione e regolamento prima di rendere disponibile il pagamento.

Prima di inviare denaro, chiedi al beneficiario di confermare il nome sul conto su cui riceverà i fondi o sul documento d’identità, la valuta in cui prevede di ricevere il pagamento e gli eventuali requisiti della banca, del portafoglio o del punto di ritiro scelto che deve soddisfare. Le norme etiopi impongono ai fornitori di servizi di rimessa di conservare la documentazione e segnalare le attività relative alle rimesse alla Banca nazionale d’Etiopia; tale segnalazione da parte del fornitore non va confusa con un obbligo automatico di presentare una dichiarazione per ogni beneficiario. Se il beneficiario ha domande sui propri obblighi, deve rivolgersi al fornitore presso cui riceve i fondi o a un consulente locale competente.

Risoluzione dei problemi relativi a un trasferimento verso l’Etiopia

I dati del beneficiario sono errati: Un errore nel nome legale, un numero di conto o di cellulare errato oppure un codice SWIFT/BIC sbagliato possono ritardare un pagamento, causarne il rifiuto o indirizzarlo in modo errato. Se non hai ancora confermato, modifica i dati. Se hai già confermato, contatta tempestivamente l’assistenza Coinepay indicando il codice di riferimento del trasferimento. Non presumere che i dati possano essere modificati dopo l’invio.
Il trasferimento è in fase di verifica: Se ti vengono richiesti un documento d’identità, lo scopo del pagamento o documenti sull’origine dei fondi, rispondi tramite il canale Coinepay appropriato. Anche il fornitore che riceve i fondi potrebbe effettuare verifiche. Non cercare di eludere i controlli cambiando il beneficiario indicato o suddividendo un pagamento.
Il beneficiario non ha ricevuto il pagamento: Controlla prima lo stato del trasferimento. L’elaborazione da parte della banca beneficiaria o di un intermediario, gli orari limite locali, i fine settimana, i giorni festivi e le verifiche del fornitore del servizio di pagamento possono influire sull’avanzamento. Prima di segnalare che il pagamento non è arrivato, chiedi al beneficiario di controllare i movimenti del conto bancario o del portafoglio oppure di verificare le istruzioni per il ritiro in contanti.
Il trasferimento è stato restituito o rifiutato: Chiedi all’assistenza il motivo registrato e i passaggi successivi. Correggi i dati bancari, del portafoglio o dell’identità che hanno causato il problema prima di tentare un altro trasferimento. Se è in corso una restituzione dei fondi, seguine lo stato con l’assistenza anziché presumere quando o in che modo i fondi saranno nuovamente disponibili.

Per ricevere aiuto su un trasferimento specifico, contatta l’assistenza Coinepay e comunica il relativo codice di riferimento e lo stato che visualizzi. Condividi i dati sensibili del beneficiario solo tramite un canale di assistenza appropriato.

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FAQ

Un conto bancario etiope richiede un IBAN?

L’Etiopia non ha un formato IBAN registrato a livello nazionale. Usa il numero di conto bancario effettivo del beneficiario e procurati il codice SWIFT/BIC corretto e gli eventuali altri dati richiesti dalla sua banca.

Posso inviare denaro a telebirr o M-PESA in Etiopia?

I pagamenti su portafoglio mobile sono una categoria supportata. Verifica quali fornitori sono disponibili per il tuo trasferimento; se compare telebirr o M-PESA Safaricom Ethiopia, usa il nome registrato per il portafoglio del beneficiario e il relativo numero di cellulare.

In quale valuta riceverà il denaro il beneficiario?

La valuta locale dell’Etiopia è l’ETB. Controlla la valuta di pagamento mostrata prima di confermare. Un accredito in valuta estera dipende dal possesso, da parte del beneficiario, di un conto in valuta estera idoneo.

Cosa devo fare se ho inserito un numero di conto o di portafoglio errato?

Se possibile, correggilo prima di confermare. Se hai già confermato, contatta tempestivamente l’assistenza Coinepay indicando il codice di riferimento del trasferimento; un trasferimento inviato potrebbe non essere modificabile.

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