Coinepay Global Remittance इथियोपिया में ट्रांसफर का समर्थन करता है। आप Coinepay ऐप या सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड में एक ट्रांसफर तैयार कर सकते हैं, पुष्टि करने से पहले विनिमय दर और शुल्क की समीक्षा कर सकते हैं, और बाद में इसकी स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। आपको आवश्यक विवरण इस बात पर निर्भर करते हैं कि आपका प्राप्तकर्ता बैंक जमा, मोबाइल-वॉलेट भुगतान या नकद पिकअप प्राप्त करेगा या नहीं।
भेजने से पहले आपको क्या चाहिए
ट्रांसफर शुरू करने से पहले Coinepay के लिए रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। अपने प्राप्तकर्ता का पूरा कानूनी नाम ठीक वैसे ही रखें जैसा उनके बैंक या वॉलेट रिकॉर्ड में, या उस पहचान दस्तावेज़ पर दिखाई देता है जिसका उपयोग वे नकद पिकअप के लिए करेंगे। प्राप्तकर्ता से पुराने भुगतान निर्देश की नकल करने के बजाय सीधे अपने विवरण की पुष्टि करने के लिए कहें।
- बैंक जमा के लिए: प्राप्तकर्ता का बैंक नाम, खाता संख्या, शाखा का नाम और पता, और बैंक का SWIFT/BIC प्राप्त करें। प्राप्तकर्ता बैंक से पूछें कि क्या इस भुगतान के लिए कोई अतिरिक्त शाखा या संवाददाता-बैंक जानकारी आवश्यक है।
- मोबाइल वॉलेट के लिए: प्राप्तकर्ता का पंजीकृत नाम, मोबाइल नंबर और वॉलेट प्रदाता प्राप्त करें। पुष्टि करें कि वॉलेट सक्रिय है और ट्रांसफर सेट करते समय दिखाए गए रूट के माध्यम से अंतरराष्ट्रीय प्रेषण प्राप्त कर सकता है।
- नकद पिकअप के लिए: प्राप्तकर्ता का कानूनी नाम और सेटअप के दौरान अनुरोधित कोई अन्य जानकारी उपयोग करें। सुनिश्चित करें कि प्राप्तकर्ता उपलब्ध पिकअप स्थान तक पहुंच सकता है और उसके पास एक स्वीकृत पहचान दस्तावेज़ है।
Coinepay व्यापक प्रतिबंधों के अधीन क्षेत्राधिकारों को छोड़कर हर देश और क्षेत्र में ट्रांसफर भेजता है। ट्रांसफर पहचान सत्यापन, प्रतिबंध स्क्रीनिंग और स्थानीय नियमों के अधीन हैं। Coinepay ऐसे दस्तावेज़ों का अनुरोध कर सकता है जो, उदाहरण के लिए, किसी ट्रांसफर के उद्देश्य या धन के स्रोत को दर्शाते हों। यह प्रतिबंधित व्यक्तियों की सेवा नहीं करता है।
चुनें कि प्राप्तकर्ता इथियोपिया में पैसे कैसे प्राप्त करेगा
इथियोपिया की स्थानीय मुद्रा इथियोपियन बिर (ETB) है। इथियोपियन प्रेषण नियम लाभार्थी को बिर में भुगतान का प्रावधान करते हैं, या यदि लाभार्थी एक पात्र विदेशी-मुद्रा खाता रखता है तो विदेशी-मुद्रा क्रेडिट का। आगे बढ़ने से पहले अपने विशेष ट्रांसफर के लिए प्रदर्शित मुद्रा और भुगतान विकल्पों की जांच करें; प्राप्तकर्ता को यह नहीं मान लेना चाहिए कि एक सामान्य बिर खाता विदेशी-मुद्रा क्रेडिट प्राप्त कर सकता है।
बैंक जमा
बैंक जमा चुनें यदि प्राप्तकर्ता चाहता है कि धनराशि एक इथियोपियन बैंक खाते में जमा की जाए। प्राप्तकर्ता द्वारा प्रदान की गई खाता संख्या और प्राप्तकर्ता बैंक के अनुरोधित विवरण दर्ज करें। इथियोपिया में कोई राष्ट्रीय स्तर पर पंजीकृत IBAN प्रारूप नहीं है, इसलिए कोई इथियोपियन IBAN न बनाएं और न ही प्राप्तकर्ता की खाता संख्या के स्थान पर इसे प्रतिस्थापित करें। ऐसी कोई एकल खाता-संख्या लंबाई नहीं है जिसे आपको यह मान लेना चाहिए कि हर इथियोपियन बैंक पर लागू होती है।
एक बैंक SWIFT/BIC आमतौर पर 8 या 11 अक्षरों का होता है। सही वाला प्राप्तकर्ता या उनके बैंक से प्राप्त करें: CBETETAA, उदाहरण के लिए, Commercial Bank of Ethiopia का प्रकाशित SWIFT कोड है, न कि इथियोपिया के हर बैंक के लिए कोड। यदि ट्रांसफर फॉर्म एक स्थानीय बैंक कोड, शाखा कोड या मध्यस्थ जानकारी का अनुरोध करता है, तो प्राप्तकर्ता बैंक से पूछें कि कौन से विवरण लागू होते हैं। किसी अन्य बैंक या देश से नकल किया गया कोड दर्ज न करें।
प्राप्तकर्ता को पुष्टि करनी चाहिए कि खाता सक्रिय है, कि उनका नाम बैंक के रिकॉर्ड से मेल खाता है, और कि बैंक इच्छित प्रेषण प्राप्त कर सकता है। एक प्राप्तकर्ता बैंक प्राप्तकर्ता से पहचान या आने वाले भुगतान के बारे में जानकारी मांग सकता है।
मोबाइल वॉलेट
एक वॉलेट भुगतान बैंक खाते के बजाय प्राप्तकर्ता के मोबाइल-नंबर से जुड़े खाते का उपयोग करता है। telebirr पात्र वॉलेट में अंतरराष्ट्रीय प्रेषण प्राप्त करता है, जिसमें वॉलेट प्राप्तियां ETB में अंकित होती हैं। M-PESA Safaricom Ethiopia भी अपनी पार्टनर सेवा के माध्यम से अंतरराष्ट्रीय प्रेषण प्राप्तियों का वर्णन करता है। ये अलग-अलग प्रदाता हैं: यदि प्राप्तकर्ता का वास्तविक वॉलेट प्रदाता आपके रूट के भुगतान विकल्पों में दिखाई देता है तो उसे चुनें, और उस वॉलेट में पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें।
प्राप्तकर्ता से सत्यापित करने के लिए कहें कि उनका वॉलेट सक्रिय है, उनके कानूनी नाम में सही ढंग से पंजीकृत है और आने वाले भुगतान को स्वीकार करने में सक्षम है। वॉलेट उपलब्धता और लागू वॉलेट शर्तें प्रदाता और ट्रांसफर रूट पर निर्भर कर सकती हैं। किसी एक वॉलेट को दूसरे के विकल्प के रूप में केवल इसलिए न चुनें क्योंकि फोन नंबर समान है।
नकद पिकअप
नकद पिकअप प्राप्तकर्ता को बैंक या वॉलेट क्रेडिट की प्रतीक्षा करने के बजाय एक उपलब्ध भुगतान स्थान पर धनराशि एकत्र करने देता है। अपने ट्रांसफर के लिए दिखाए गए पिकअप विकल्प और स्थान की जांच करें। प्राप्तकर्ता को आम तौर पर एक स्वीकृत पहचान दस्तावेज़ की आवश्यकता होगी जिसका नाम ट्रांसफर विवरण से मेल खाता हो, साथ ही कोई संग्रह संदर्भ या निर्देश जो आपको भेजने के बाद दिए जाते हैं। उन विवरणों को केवल इच्छित प्राप्तकर्ता के साथ सुरक्षित रूप से साझा करें। भुगतान प्रदाता नकद जारी करने से पहले अपनी स्वयं की पहचान जांच कर सकता है।
बैंक जमा, मोबाइल वॉलेट और नकद पिकअप समर्थित भुगतान श्रेणियां हैं, लेकिन किसी विशेष इथियोपिया ट्रांसफर के लिए दिखाए गए विकल्प भेजने के रूट और स्थानीय भुगतान व्यवस्थाओं पर निर्भर कर सकते हैं। यह मानने के बजाय कि हर नामित बैंक, वॉलेट या पिकअप बिंदु हर ट्रांसफर पर उपलब्ध है, Coinepay में प्रदर्शित विकल्पों का उपयोग करें।
इथियोपिया में पैसे चरण-दर-चरण कैसे भेजें
- एक सत्यापित खाते में साइन इन करें। Coinepay ऐप या 24/7 सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड खोलें। यदि आप नए हैं, तो पहले रजिस्टर करें और आवश्यक पहचान सत्यापन पूरा करें।
- एक Global Remittance ट्रांसफर शुरू करें। गंतव्य के रूप में इथियोपिया चुनें, फिर अपने ट्रांसफर के लिए उपलब्ध भेजने और प्राप्त करने वाली मुद्राओं का चयन करें। जांचें कि इच्छित भुगतान मुद्रा उससे मेल खाती है जो प्राप्तकर्ता प्राप्त कर सकता है।
- एक भुगतान विधि चुनें। एक उपलब्ध बैंक-जमा, मोबाइल-वॉलेट या नकद-पिकअप विकल्प चुनें। प्राप्तकर्ता का वास्तविक कानूनी नाम और उस विधि के लिए अनुरोधित विवरण दर्ज करें। खाता संख्या, वॉलेट नंबर और बैंक कोड को अक्षर-दर-अक्षर जांचें।
- पुष्टि करने से पहले समीक्षा करें। Coinepay ट्रांसफर की पुष्टि करने से पहले विनिमय दर और शुल्क दिखाता है। उस राशि की जांच करें जो प्राप्तकर्ता को प्राप्त होने की उम्मीद है, मुद्रा, भुगतान विधि और प्राप्तकर्ता की जानकारी। यदि कुछ भी गलत है, तो जारी रखने से पहले इसे ठीक करें।
- पुष्टि करें और ट्रैक करें। ट्रांसफर की पुष्टि केवल तभी करें जब समीक्षा विवरण सही हों। इसकी प्रगति का अनुसरण करने के लिए ऐप या डैशबोर्ड में ट्रांसफर की स्थिति ट्रैकिंग का उपयोग करें, और किसी भी सहायता अनुरोध के लिए ट्रांसफर संदर्भ रखें।
अपने फोन पर पहुंच के लिए, iOS या Android के लिए Coinepay ऐप का उपयोग करें। यदि सेटअप के दौरान कोई अनुरोधित भुगतान विधि दिखाई नहीं देती है, तो फॉर्म में किसी अन्य विधि के विवरण दर्ज न करें; उपलब्ध विकल्पों की जांच करें या Coinepay सहायता से संपर्क करें।
इथियोपिया में प्राप्तकर्ता-पक्ष की जांच
इथियोपिया के National Bank को लाइसेंस प्राप्त प्रेषण चैनलों के उपयोग की आवश्यकता होती है और यह प्रेषण प्रतिनिधियों पर ग्राहक-पहचान और धन-शोधन-रोधी दायित्व लगाता है। इसलिए प्राप्तकर्ता को पहचान प्रदान करने या प्राप्तकर्ता बैंक, वॉलेट प्रदाता या नकद-पिकअप एजेंट से प्रश्नों का उत्तर देने की आवश्यकता हो सकती है। किसी प्रदाता को भुगतान उपलब्ध कराने से पहले अपने प्रसंस्करण और निपटान चरणों को पूरा करने की भी आवश्यकता हो सकती है।
भेजने से पहले, प्राप्तकर्ता से उनके प्राप्तकर्ता खाते या पहचान दस्तावेज़ पर नाम, उनके द्वारा अपेक्षित भुगतान मुद्रा, और क्या उनके चुने हुए बैंक, वॉलेट या पिकअप स्थान की कोई आवश्यकताएं हैं जिन्हें उन्हें पूरा करने की आवश्यकता है, की पुष्टि करने के लिए कहें। इथियोपियन नियम प्रेषण प्रदाताओं को रिकॉर्ड रखने और National Bank of Ethiopia को प्रेषण गतिविधि की रिपोर्ट करने की आवश्यकता रखते हैं; उस प्रदाता की रिपोर्टिंग को हर प्राप्तकर्ता के लिए एक स्वचालित फाइलिंग निर्देश के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए। यदि प्राप्तकर्ता के पास अपने स्वयं के दायित्वों के बारे में प्रश्न हैं, तो उन्हें अपने प्राप्तकर्ता प्रदाता या एक उपयुक्त स्थानीय सलाहकार से पूछना चाहिए।
इथियोपिया ट्रांसफर की समस्या निवारण
- प्राप्तकर्ता के विवरण गलत हैं: गलत वर्तनी वाला कानूनी नाम, गलत खाता या मोबाइल नंबर, या गलत SWIFT/BIC किसी भुगतान में देरी कर सकता है, उसे अस्वीकार कर सकता है या गलत दिशा में भेज सकता है। यदि आपने पुष्टि नहीं की है, तो विवरण संपादित करें। यदि आपने पुष्टि कर दी है, तो ट्रांसफर संदर्भ के साथ तुरंत Coinepay सहायता से संपर्क करें। यह न मानें कि जमा करने के बाद विवरण बदले जा सकते हैं।
- ट्रांसफर समीक्षाधीन है: यदि पहचान, भुगतान उद्देश्य या धन-स्रोत दस्तावेज़ों के लिए पूछा जाए तो उपयुक्त Coinepay चैनल के माध्यम से जवाब दें। प्राप्तकर्ता प्रदाता भी जांच कर सकता है। नामित प्राप्तकर्ता को बदलकर या भुगतान को विभाजित करके जांच से बचने का प्रयास न करें।
- प्राप्तकर्ता को यह प्राप्त नहीं हुआ है: पहले ट्रैक की गई स्थिति जांचें। प्राप्तकर्ता-बैंक या मध्यस्थ प्रसंस्करण, स्थानीय कटऑफ, सप्ताहांत, छुट्टियां और भुगतान-प्रदाता जांच प्रगति को प्रभावित कर सकती हैं। इसे गायब के रूप में रिपोर्ट करने से पहले प्राप्तकर्ता से उनके बैंक या वॉलेट रिकॉर्ड की जांच करने, या नकद-पिकअप निर्देशों की पुष्टि करने के लिए कहें।
- ट्रांसफर वापस कर दिया गया या अस्वीकार कर दिया गया: सहायता से दर्ज किए गए कारण और अगले चरणों के बारे में पूछें। एक और ट्रांसफर का प्रयास करने से पहले अंतर्निहित बैंक, वॉलेट या पहचान विवरण ठीक करें। यदि कोई वापसी संसाधित की जा रही है, तो यह मानने के बजाय कि धनराशि कब या कैसे फिर से उपलब्ध होगी, सहायता के साथ इसकी स्थिति का अनुसरण करें।
किसी विशिष्ट ट्रांसफर में सहायता के लिए, Coinepay सहायता से संपर्क करें और इसका संदर्भ और आपको दिखाई देने वाली स्थिति प्रदान करें। संवेदनशील प्राप्तकर्ता जानकारी केवल एक उपयुक्त सहायता चैनल के माध्यम से साझा करें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या एक इथियोपियन बैंक खाते को IBAN की आवश्यकता होती है?
इथियोपिया में कोई राष्ट्रीय स्तर पर पंजीकृत IBAN प्रारूप नहीं है। प्राप्तकर्ता की वास्तविक बैंक खाता संख्या का उपयोग करें और सही SWIFT/BIC तथा उनके बैंक द्वारा अनुरोधित कोई अतिरिक्त विवरण प्राप्त करें।
क्या मैं इथियोपिया में telebirr या M-PESA को पैसे भेज सकता हूं?
मोबाइल-वॉलेट भुगतान एक समर्थित श्रेणी है। जांचें कि आपके ट्रांसफर के लिए कौन से प्रदाता पेश किए जाते हैं; यदि telebirr या M-PESA Safaricom Ethiopia दिखाई देता है, तो प्राप्तकर्ता के पंजीकृत वॉलेट नाम और मोबाइल नंबर का उपयोग करें।
प्राप्तकर्ता को कौन सी मुद्रा प्राप्त होगी?
इथियोपिया की स्थानीय मुद्रा ETB है। पुष्टि करने से पहले दिखाई गई भुगतान मुद्रा की जांच करें। एक विदेशी-मुद्रा क्रेडिट प्राप्तकर्ता के पास एक पात्र विदेशी-मुद्रा खाते के होने पर निर्भर करता है।
यदि मैंने गलत खाता या वॉलेट नंबर दर्ज किया है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि संभव हो तो पुष्टि करने से पहले इसे ठीक करें। यदि आपने पहले ही पुष्टि कर दी है, तो ट्रांसफर संदर्भ के साथ तुरंत Coinepay सहायता से संपर्क करें; एक जमा किया गया ट्रांसफर संपादन योग्य नहीं हो सकता है।
